丁　濤

（作者單位：十堰廣播電視臺社會新聞中心）

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地市級電視媒體民生新聞的“突圍”

丁濤

（作者單位：十堰廣播電視臺社會新聞中心）

摘 要：在中央電視媒體新聞立臺、各個衛(wèi)視綜藝當?shù)馈⒖h級電視媒體自成一統(tǒng)，廣告投入就上就下不就中的格局下，地市級尤其是非發(fā)達地區(qū)的地市級電視媒體生存狀況十分尷尬。民生新聞更是前途渺茫，如何在各種勢力交錯的縫隙中找到出路，實現(xiàn)有生力量的突圍，是值得關注的問題。

關鍵詞：電視媒體；民生新聞；突圍路徑

1 地市級電視媒體民生新聞現(xiàn)狀

1.1 跟風中的迷茫

在2000年代初，江蘇衛(wèi)視《南京零距離》、湖南衛(wèi)視《晚間新聞》等欄目引領了各城市臺風起云涌的民生新聞潮，并在一段時間里似乎為地市級電視媒體找到了一件破解收視率的利器。然而，由于受諸多外因內(nèi)因等因素的制約，民生新聞從一開始就走著一條“蹣跚學步”的路。各種理念的交織恰恰導致了它的不成熟，直到現(xiàn)在仍然沒有一套成熟的理論來支撐和規(guī)范。于是，口味善變的國內(nèi)受眾漸漸失去收視興趣，民生欄目在各臺的發(fā)展和進步也不盡如人意，在這種情況下，地市級電視媒體民生節(jié)目陷入發(fā)展瓶頸期，迷茫由此產(chǎn)生。

1.2 客觀條件的限制

直播是最能體現(xiàn)電視優(yōu)勢的表現(xiàn)形式之一。在民生新聞節(jié)目中，不少有條件的衛(wèi)視和經(jīng)濟發(fā)達的城市臺都用SNG直播車等手段搶占了有利的傳播陣地，就算在民生新聞熱度漸減的今天，電視直播仍是可以抵抗自媒體等浪潮進攻的一塊隅地。而地市級電視媒體，只能在傳統(tǒng)的節(jié)目形式上做文章。當融媒體浪潮來襲時，如同剛適應游泳池的人在海邊，看到滾滾海浪撲面而來，不免驚慌失措。雖然也有些掙扎：如借助雙微平臺來展開互動，以十堰電視臺社會新聞中心《直播十堰》為例：2011年就開始在節(jié)目中用微博開展話題討論，經(jīng)過兩年的運作，微博粉絲量才勉強達到一萬多。2014年開展微信互動，一年后關注號勉強達到三千。這對于民生欄目的信源建設來說，這樣的基礎就顯得非常薄弱。

1.3 來自各方面的多種擠壓

新媒體風生水起，迫使傳統(tǒng)媒體加入融媒體的大軍。在這種情況下，地市級電視傳媒也看到了希望，但隨著傳統(tǒng)媒體尤其是地市級電視媒體廣告經(jīng)營收入大幅下滑，媒體無法用更多真金白銀來進行平臺的建設與維護、設備的更新、人員的培訓。

2 突圍，從何做起

如果市場是戰(zhàn)場，各種媒體勢力的角力，這樣的市場早已是烽火連天了。作為曾經(jīng)風光過的民生新聞欄目經(jīng)營者、制作者，如果還沒認清這一事實，思考自己的前途，那么只有被擠壓和邊緣化。

我國媒體融合領域的著名學者彭蘭教授認為媒體融合需要三個階段：“一是達到理念上的共識之后進行圈地；二是要以傳媒與用戶關系再造為目的來實現(xiàn)媒體的產(chǎn)品革命，以獲得全新的市場空間；第三步媒體需要認識到信息終端技術帶來的變革，通過對信息終端的選擇和運用，來找到媒體融合時代新的產(chǎn)業(yè)杠桿上的支點”[1]。這也意味著地市級電視媒體民生新聞欄目必須拿出“置于死地而后生”的勇氣。用“武工隊”的作戰(zhàn)方式殺出一條血路。

2.1 堅守陣地，不忘本性

無論電視市場格局如何變化，地市級電視媒體也不能自亂陣腳，不能說在“快”上比不過自媒體，“全”上比不過網(wǎng)絡媒體，就甘拜下風，讓出陣地。而是要在反映本土民生大事時，豎起自己的大旗，喊響自己的番號。當然，前提是發(fā)揮欄目特點，揚長避短，搞好策劃：2015年12月21日，十堰市武當山機場試飛。作為一件本土大事，各媒體紛紛派出精英報道組。作為十堰電視臺民生新聞欄目的《直播十堰》對此做好了心理準備：時政新聞關注四大家領導的表態(tài)，報社網(wǎng)站和自媒體更快?！吨辈ナ摺凡辉谶@些方面與之爭鋒，而是另辟蹊徑：在粗線條的報道試飛這一事實后，把視角轉(zhuǎn)向市民，用更大篇幅來傾聽市民對此事的反映，而后在節(jié)目中回顧該機場從立項、建設、完工到試飛的艱難歷程，至此，節(jié)目再回到市民：一個山區(qū)城市從只有幾條馬路通外界，到一條條高速路的修建，再到藍天夢的實現(xiàn)，通過采訪及雙微的互動，市民的幸福感躍然屏上。相比市政新聞對領導活動的濃墨重彩，網(wǎng)絡媒體的短平快，《直播十堰》的報道盡管沒能采訪領導，盡管影像比其他媒體播出晚，但第二落點的尋找讓節(jié)目更具參與感，更有溫度。

2.2 到群眾中去，和群眾打成一片

在電視觀眾流失嚴重的當下，穩(wěn)定受眾群，并拓展根據(jù)地，是地市級電視媒體民生欄目的當務之急和應有之義。如何與新媒體爭搶中青年受眾是需要啃的“硬骨頭”。靠啥吸引人?靠群眾工作：走到受眾中去，把受眾請進電視來，提升受眾的參與度，讓他們決定節(jié)目的內(nèi)容。在此方面，國內(nèi)外的媒體已有不少成功的范例。其實，所謂先進的理念根基還是在與把基礎理念做到實處。改變曾經(jīng)由上到下、自以為是的灌輸式傳播方法，實現(xiàn)傳媒與受眾（用戶）的關系再造。在此，十堰電視臺另一檔民生新聞欄目《市長熱線》就做了很好的嘗試，這是一檔與市長公開電話辦公室聯(lián)辦的節(jié)目，以前，都是市民有困難打電話到公開電話辦公室，再轉(zhuǎn)由欄目進行報道，如今，欄目開展《社區(qū)行》，一個社區(qū)一個社區(qū)的走訪調(diào)查，看老百姓需要解決哪些民生問題？歸納梳理后，再進行報道，同時由記者聯(lián)系市長公開電話辦公室協(xié)調(diào)問題涉及的各職能部門，一同去現(xiàn)場協(xié)調(diào)，能解決的現(xiàn)場解決，不能解決的上報。每個社區(qū)都能見到記者的身影，記者成了社區(qū)居民的民意發(fā)言人，居民們把記者當成貼心人，發(fā)生在他們身邊的事在屏幕上播出，自然也成了他們牽掛的內(nèi)容。經(jīng)過不到一年的運作，欄目的收視率就邁進本土媒體的前三。而且，通過此種“到群眾中去”的辦節(jié)目方式，記者也建立了自己的“聯(lián)系點”，為下一步以社區(qū)為單位劃片成線，形成業(yè)務網(wǎng)絡奠定了良好的基礎。

“說吧”，是能讓老百姓一吐為快的電視表現(xiàn)形式。《直播十堰》欄目每天圍繞一個新聞話題，走上街頭讓市民發(fā)表看法。簡單地算一下：一天采訪十個人，一年也有三千人，這三千人就可能代表著三千家庭，三千家庭又有多少親戚朋友？由此延伸出的數(shù)字又有多少，他們怎會不關心自己或家人參與了的采訪活動?就是用“和群眾打成一片”的做法，為該欄目收獲了一批新的受眾。

2.3 善于學習，武裝自己

“如今，在傳媒領域，‘媒體融合’的討論極為熱烈。事實上這不是個新鮮詞匯。20世紀80年代，國外學者已在研究這一命題。90年代國內(nèi)學者也在頻繁討論。從國際傳媒產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展來看，融合大潮早已發(fā)生”[2]。數(shù)字化時代，傳統(tǒng)媒體要與新媒體融合發(fā)展，就是要用網(wǎng)絡思維去做新聞、做營銷。將受眾對新聞的閱讀轉(zhuǎn)換為對新聞媒體的體驗。

如前所述，由于種種條件限制，地市級電視媒體民生欄目可能無法在資金、技術等方面取得融媒領域大步伐的前進。但是，我們可以從小處做起，摸索適宜自己的路。

（1）重視起來，建立機構。十堰電視臺民生新聞欄目的《直播十堰》在2012年就在新浪微博上注冊了官方賬號，由于認識不足，沒有明確的專人維護，一直處于可有可無的狀態(tài)。2014年，欄目管理者終于認識到專人管理的重要性，設立“新媒體管理員”一職，明確崗位、明確職責、專人管理和維護，2015年，成立新媒體編輯組。在“雙微”平臺和視頻碎片化推廣等方面深入探索。工作才有了明顯的起色。

（2）依靠平臺，加強配合。欄目要求：應用微博、微信等傳播平臺，形成即時采集、即時發(fā)稿的報道機制，記者須將事件的發(fā)展過程在微博上進行實時直播，讓受眾了解到事件的進度和最新進展。而“新媒體管理員”要將當天的節(jié)目中最重要、最有看點、最有新聞價值的新聞進行改編，通過微博和微信的推送和預告。前文所涉及的“說吧”也基于此：就新近發(fā)生的民生事件衍生出議題，由其他隊員（記者）在街頭對市民進行海訪，節(jié)目播出前在《直播十堰》的官方微博和微信平臺開展每日固定的#直播十堰微討論#，邀請網(wǎng)友參與到話題互動中來，隨后在節(jié)目的直播過程中，挑選網(wǎng)友的經(jīng)典評論或正反兩方面的觀點播出，并根據(jù)網(wǎng)友觀點進行梳理，做出小數(shù)據(jù)統(tǒng)計形成網(wǎng)友的輿論傾向，邀請相關領域的評論員進行點評，實現(xiàn)正確的輿論引導，最終達到新聞內(nèi)容的拓展，也讓電視機前的觀眾和網(wǎng)絡對面的網(wǎng)友能夠參與到節(jié)目生產(chǎn)中來。

（3）開展活動，實現(xiàn)互動。除了隊伍建設，民生欄目還必須學習別人先進的營銷方式：依托新媒體需要在互聯(lián)網(wǎng)上開展線下活動，發(fā)展用戶，強化關注?！吨辈ナ摺吩凇白x書月”期間，開展“我來推薦一本書”活動，把大家從一堆碎片化的網(wǎng)絡信息中解救出來，真正靜下心來回歸書的海洋?！安晃拿餍袨殡S手拍”迎合了網(wǎng)友們想要對生活中的不文明現(xiàn)象進行吐槽的一種心理。當“小咖秀”風行時，就一起玩玩“小咖秀”……經(jīng)過這些活動的開展，擴展了節(jié)目影響力：《直播十堰》官方微博和微信的用戶累計達到3.5萬；“雙微”平臺每天的訪問量累計達到4000次左右。其中，新浪微博@直播十堰 的“傳播力”和“活躍度”在全省電視媒體中排名前十。

3 結(jié)語

“我們現(xiàn)在的任務不再是花時間和精力去人工完成所謂的*媒體融合*，而是探索適合互聯(lián)網(wǎng)的新的表達方式”[3]。在這個大變革的時代，在媒體融合背景下，也給了地市級電視媒體民生欄目突圍的機會。只要能結(jié)合自身的媒體特征，重新規(guī)劃路徑，就有生存發(fā)展乃至壯大的可能。

參考文獻：

[1]彭蘭．媒介融合三部曲解析[J]．新聞與寫作,2010(2)．

[2]劉珊,黃升民．解讀中國式媒體融合[J]．現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報),2015(7)．

[3]]李良榮,周寬瑋．媒體融合：老套路和新探索[J]．新聞記者,2014(8)．