夏 敏
(作者單位:黑龍江廣播電視臺)
新媒體環(huán)境下受眾角色及心理的轉(zhuǎn)變
夏 敏
(作者單位:黑龍江廣播電視臺)
在新媒體環(huán)境下,受眾的角色和心理都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從角色上看,受眾不再是被動型的;從心理上看,受眾的主動意愿增強(qiáng)。
新媒體;受眾角色;心理;轉(zhuǎn)變
在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下,受眾的角色是被動型的,傳統(tǒng)媒體扮演著主導(dǎo)的角色,其根據(jù)自身意愿發(fā)布新聞信息,受眾被動接收這些信息。但在新媒體環(huán)境下,受眾的角色及心理都發(fā)生巨大的轉(zhuǎn)變。
在新媒體環(huán)境下,特別是在網(wǎng)絡(luò)媒體、自媒體不斷涌現(xiàn)的今天,受眾在接收新聞信息的過程中,其被動性的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變。受眾不再是被動性地接收新聞信息,其在接收信息的過程中,更加主動,更加多元,更富選擇性。
1.1 受眾的主體意識增強(qiáng)
在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下,受眾的角色是被動的,是從眾的。由于傳統(tǒng)媒體的數(shù)量少,傳統(tǒng)媒體可以利用自身的媒介資源,通過挖掘新聞事實(shí),不斷向受眾傳送新聞內(nèi)容。受眾在接收新聞信息的過程中,往往非常被動。但在新媒體環(huán)境下,受眾的角色發(fā)生了徹底的轉(zhuǎn)變。受眾的主體意識增強(qiáng),受眾在接收新聞信息的過程中,擁有了更多的選擇權(quán)。在新媒體環(huán)境下,傳統(tǒng)媒介、網(wǎng)絡(luò)媒介、自媒體等都可以為受眾提供一定的信息,受眾在接收某一新聞信息的過程中,可以從多個(gè)媒介渠道獲取信息。如“南京大學(xué)出現(xiàn)變態(tài)男”事件,受眾可以通過當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙或電視臺了解信息,也可以通過新浪微博、騰訊新聞、南京大學(xué)官網(wǎng)或南京大學(xué)學(xué)生的微信等關(guān)注事情的最新進(jìn)展。在新媒體環(huán)境下,受眾的角色發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變,受眾可以根據(jù)自己的意愿自由獲取新聞信息。
1.2 受眾的參與性增強(qiáng)
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,由于媒介數(shù)量較少,受眾獲取信息的渠道非常單一。但在新媒體環(huán)境下,受眾的角色發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變。受眾在選擇新聞媒介的過程中,其自身的參與意識不斷強(qiáng)化。一方面,受眾可以通過評論、互動等方式來發(fā)表自身對新聞訊息的看法,及時(shí)表達(dá)公民的意見。從這點(diǎn)來看,新媒體環(huán)境下,受眾的知情權(quán)得到了增強(qiáng)?!澳暇┐髮W(xué)出現(xiàn)變態(tài)男”事件在新浪微博上被爆料之后,很多網(wǎng)民都在微博下方留言和評論,還有不少網(wǎng)民通過轉(zhuǎn)發(fā)等來表達(dá)自己的見解,這正是受眾角色轉(zhuǎn)變的直接體現(xiàn)。另一方面,在新媒體環(huán)境下,受眾非常愿意參與到新聞信息傳播與整合的過程中。受眾利用自身的媒介渠道,如個(gè)人微博、貼吧、微信等來發(fā)表自己對某些新聞事件的看法。當(dāng)然,這其中摻雜著嚴(yán)重的個(gè)人化傾向,但這也體現(xiàn)了受眾參與意識的提升。此外,在自媒體時(shí)代,受眾本身可以成為新聞信息的發(fā)布者。受眾將新聞事件的片段,加以自己的觀點(diǎn)發(fā)布在自己的平臺上,從而成為意見領(lǐng)袖。
在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下,受眾在獲取新聞信息的過程中,其選擇性低、參與性不強(qiáng),受眾的心理是從眾的,是消極的。但在新媒體環(huán)境下,受眾在獲取新聞信息的過程中,擁有了更大的選擇權(quán),其參與性不斷提高,受眾的心理也變得更為積極和主動。
2.1 受眾從盲信到質(zhì)疑
在傳統(tǒng)的媒體時(shí)代,由于信息接收渠道單一,受眾在獲取新聞信息的過程中,自身的判斷易受到媒體的影響,受眾自身的判斷能力也比較低。受眾盲目地從眾,跟隨新聞媒體的報(bào)道,忽略自身的價(jià)值評判。雖然傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道較少出現(xiàn)失實(shí)報(bào)道,但受眾這種盲目的從眾心理并不利于受眾價(jià)值觀的形成。在新媒體環(huán)境下,受眾可以從多元化的渠道獲取新聞信息。在這一過程中,受眾的質(zhì)疑能力和質(zhì)疑精神得到強(qiáng)化,受眾不再盲目地信任某一媒介,而是更愿意主動地判斷新聞事實(shí)。受眾的這種質(zhì)疑能力和質(zhì)疑精神,反映了受眾心理的轉(zhuǎn)變,這樣的轉(zhuǎn)變有助于凈化新聞環(huán)境,同時(shí)也有助于加強(qiáng)新聞環(huán)境的監(jiān)督。
2.2 受眾從沉默到發(fā)聲
在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下,受眾是沉默的。受眾在看到某一新聞報(bào)道時(shí),由于渠道的單一性,受眾很難找到共同的意見參與者,這使得受眾是孤立無援的。但在新媒體環(huán)境下,受眾的參與意識得到提升,非常愿意參與到新聞事件的報(bào)道中,甚至愿意成為新聞信息的發(fā)布者和組織者,這在很大程度上實(shí)現(xiàn)了受眾心理的積極轉(zhuǎn)變。受眾不再沉默,而是通過積極發(fā)聲,尋求共同的聲音,從而組成意見領(lǐng)袖,引導(dǎo)其他受眾。“南京大學(xué)出現(xiàn)變態(tài)男”事件發(fā)生后,不少網(wǎng)友從調(diào)侃到抨擊南京大學(xué)的管理制度,這顯然是不客觀的。受眾在參與新聞報(bào)道的過程中,尋求共同的聲音,組成正面輿論,有利于新聞事實(shí)的客觀與真實(shí)傳播。
總之,在新媒體環(huán)境下,受眾的角色和心理都發(fā)生了轉(zhuǎn)變,受眾不再被動地接收新聞信息,不再盲目相信灌輸而來的新聞信息,而是在接收新聞訊息的過程中,加入了自己的判斷和審視,這無論對于受眾自身,還是整個(gè)新聞環(huán)境來說,都是十分有利的。