網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導(dǎo)與管理研究

劉懷璞

（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)）

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導(dǎo)與管理研究

劉懷璞

（作者單位：中國(guó)傳媒大學(xué)）

現(xiàn)如今，隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的高速發(fā)展，社會(huì)輿論逐漸由傳統(tǒng)媒體占據(jù)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)向網(wǎng)絡(luò)新聞傳播過(guò)渡，并逐漸取代傳統(tǒng)媒體。網(wǎng)絡(luò)新聞以其自身獨(dú)有的傳播速度快、傳播范圍廣、傳播的內(nèi)容豐富和信息量大等特點(diǎn)，逐漸被現(xiàn)代快節(jié)奏生活的人們所接受并大量使用。網(wǎng)絡(luò)新聞傳播在被人們廣泛應(yīng)用的同時(shí)，也出現(xiàn)了許多負(fù)面影響，其影響了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞的判斷，有時(shí)容易誤導(dǎo)人民群眾，針對(duì)這些問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播機(jī)構(gòu)必須加強(qiáng)引導(dǎo)，并采取相應(yīng)的措施。本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播存在的問(wèn)題作了深入的分析和探討，并介紹了相應(yīng)的引導(dǎo)和管理的措施和方法，以期降低網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的負(fù)面影響，保證新聞的真實(shí)性、可靠性。

網(wǎng)絡(luò)新聞；傳播輿論；監(jiān)督管理；引導(dǎo)

隨著現(xiàn)代科技技術(shù)的不斷發(fā)展，以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新媒體迅速發(fā)展壯大起來(lái)，其漸漸被人們廣泛使用。新媒體為網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播提供了有效的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播依托網(wǎng)絡(luò)科技的全球性、時(shí)效性和信息量大等優(yōu)勢(shì)，給人們接收信息和生活帶來(lái)了非常大的便利。但同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論對(duì)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等也產(chǎn)生了一定的影響，而這些影響不一定都是正面的也存在有大量負(fù)面的影響。我國(guó)相關(guān)管理部門、網(wǎng)絡(luò)媒體等，必須加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導(dǎo)和管理，減少負(fù)面網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)新聞朝著健康良好的方向發(fā)展，穩(wěn)定社會(huì)輿論環(huán)境。

1　網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論存在的問(wèn)題

1.1過(guò)度控制易導(dǎo)致負(fù)面輿論

在現(xiàn)實(shí)生活中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件，這些事件經(jīng)網(wǎng)絡(luò)媒體炒作，極易引起網(wǎng)絡(luò)用戶的密切關(guān)注。這類突發(fā)事件，一些是由于相關(guān)部門、企業(yè)等，沒(méi)有認(rèn)真履行自己的責(zé)任才導(dǎo)致的。因而，在記者跟蹤采訪時(shí)，甚至受到阻撓，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)出現(xiàn)毆打記者等情況。容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)其抨擊和評(píng)論，或者有人故意散布謠言，誘導(dǎo)廣大的網(wǎng)絡(luò)用戶，掩蓋其真相。使得網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論造成很大的負(fù)面影響，破壞社會(huì)和諧。

1.2網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論本身存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具有匿名性、開(kāi)放性等許多特點(diǎn)，這些特點(diǎn)有積極的一面，同時(shí)也容易造成相當(dāng)大的負(fù)面影響。首先來(lái)看匿名性，在網(wǎng)絡(luò)媒體的各種客戶端上，網(wǎng)民不需要提供真實(shí)的個(gè)人信息，只需要注冊(cè)一下，起一個(gè)用戶名就可以發(fā)表評(píng)論，隱藏了自身的真實(shí)信息。這樣可以方便用戶自由評(píng)論，與此同時(shí)，自由的評(píng)論也容易導(dǎo)致一些不法分子故意散布謠言，引來(lái)大量的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行評(píng)論，最后以假亂真，危害社會(huì)的安定，蠱惑人心。其次，開(kāi)放性。網(wǎng)絡(luò)面向所有人民大眾開(kāi)放，每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上都有平等的發(fā)言權(quán)，網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的虛擬空間為公眾發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)提供了平臺(tái)。但是，有少數(shù)人發(fā)表的評(píng)論不具備權(quán)威性、客觀性，只是一味謾罵，或用污言穢語(yǔ)進(jìn)行語(yǔ)言攻擊。有些網(wǎng)絡(luò)輿論可能會(huì)引起公眾的注意，影響范圍非常廣泛，甚至?xí)鸱浅４蟮牟▌?dòng)，導(dǎo)致全國(guó)上下都在討論、議論等。

1.2網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的監(jiān)管存在的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論是一種目的性很強(qiáng)的新聞傳播，其利用社會(huì)輿論的力量進(jìn)行宣傳，使得網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播更加大眾化，具有更強(qiáng)的宣傳力度。如果相關(guān)部門在對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的管理上采取了不恰當(dāng)?shù)姆椒ê痛胧菀资沟脤?duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導(dǎo)出現(xiàn)偏差，影響了新聞傳播輿論的正面作用，或引發(fā)過(guò)激和影響社會(huì)安定的輿論。同時(shí)，相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的理解存在偏差，不能真正認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，從而不能達(dá)到有效管理，也會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)新聞信息的失控，使虛假信息和惡意信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播，影響了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的公信力，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性心存猶疑，也導(dǎo)致真實(shí)的信息被誤解，扭曲了網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的真正用途。

2　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導(dǎo)和管理措施

2.1提高網(wǎng)絡(luò)新聞傳播人員和網(wǎng)絡(luò)用戶的素養(yǎng)

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的傳播人員來(lái)說(shuō)，其是網(wǎng)絡(luò)新聞行業(yè)的從業(yè)人員，要具有專業(yè)的新聞傳播能力，同時(shí)，也要有較高的政治素養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)來(lái)傳播和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)新聞，核實(shí)網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)性傳播，發(fā)布具有權(quán)威性的網(wǎng)絡(luò)新聞，并對(duì)從業(yè)人員定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)。

對(duì)于大量的網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)，要經(jīng)常發(fā)表相關(guān)的文章來(lái)對(duì)大量的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行教育和培養(yǎng)，提高網(wǎng)絡(luò)用戶正確使用網(wǎng)絡(luò)、新聞客戶端等知識(shí)和技巧，提高他們自身對(duì)于虛假新聞和色情新聞的免疫力、判斷力，從而抵制大量不良信息。同時(shí)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶的責(zé)任感，使其對(duì)自己發(fā)表的評(píng)論負(fù)責(zé)，減少不負(fù)責(zé)任的評(píng)論，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.2建立網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的審核制度

現(xiàn)如今，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論中的新聞審核制度還處于未完善階段，沒(méi)有形成相關(guān)的規(guī)定和制度，導(dǎo)致大多數(shù)新聞媒體機(jī)構(gòu)為了爭(zhēng)取發(fā)表的先機(jī)，對(duì)于獲取的新聞資訊，在沒(méi)有驗(yàn)證和核實(shí)其真實(shí)性的情況下就發(fā)表出來(lái)，使得發(fā)表的新聞質(zhì)量降低，真實(shí)性降低，有時(shí)還可能誤導(dǎo)大量網(wǎng)絡(luò)用戶，對(duì)社會(huì)造成不良影響。所以，必須建立網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的審核制度，從網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的源頭避免虛假新聞的產(chǎn)生，使網(wǎng)絡(luò)新聞的傳播真實(shí)可靠。

2.3提高網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的監(jiān)控

可以利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的管理軟件，使其自動(dòng)過(guò)濾不良信息和暴力低俗的評(píng)論，減少不良信息，凈化網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的空間。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播過(guò)程中，還要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力等不良事件起到有力的控制和管理，有效引導(dǎo)和管理網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論。

2.4掌握網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的主動(dòng)權(quán)

在網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的過(guò)程中，掌握主動(dòng)權(quán)非常重要。對(duì)于政府部門來(lái)說(shuō)，在發(fā)布各種權(quán)威性政策方針類信息時(shí)，要掌握網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言的主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)權(quán)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)政策方針和相關(guān)的信息進(jìn)行討論和宣傳，使得網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論發(fā)揮正確有效的作用。同時(shí)，重大政策的調(diào)整和策劃，需要結(jié)合廣大民眾的意見(jiàn)，提高廣大民眾對(duì)政策的理解。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導(dǎo)。

3　結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本文的分析和研究可以發(fā)現(xiàn)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的引導(dǎo)和管理非常重要。所以，相關(guān)部門、新聞傳播機(jī)構(gòu)通過(guò)提高網(wǎng)絡(luò)傳播人員和網(wǎng)絡(luò)用戶的素養(yǎng)、建立有效的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論審核制度、加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的監(jiān)控和掌握網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論的主動(dòng)權(quán)等方法，引導(dǎo)和管理網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論，提高網(wǎng)絡(luò)新聞的真實(shí)、可靠性，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。希望本文提供的方法可以為我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)新聞傳播輿論起到一定的指導(dǎo)作用。

[1]廖衛(wèi)民.跨時(shí)期網(wǎng)絡(luò)輿論鋪墊效果的構(gòu)念啟動(dòng)與使用——基于人民日?qǐng)?bào)“城管”議題微博的統(tǒng)計(jì)分析與時(shí)序考察[J].浙江傳媒學(xué)院學(xué)報(bào),2015(1).

[2]黃永林,喻發(fā)勝,王曉紅.中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期網(wǎng)絡(luò)輿論的生成原因[J].華中師范大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版)2010(3).

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[5]陳旭輝,柯惠新.網(wǎng)民意見(jiàn)表達(dá)影響因素研究——基于議題屬性和網(wǎng)民社會(huì)心理的雙重視角[J].現(xiàn)代傳播,2013(3).

劉懷璞（1994-），男，漢，河南開(kāi)封人，本科在讀。研究方向：新聞傳播、播音主持藝術(shù)。