移動(dòng)終端中定位功能對(duì)受眾產(chǎn)生的消極作用

王 焱

（東北師范大學(xué)，吉林 長春 130024）

移動(dòng)終端中定位功能對(duì)受眾產(chǎn)生的消極作用

王 焱

（東北師范大學(xué)，吉林 長春 130024）

如今，隨著無線定位技術(shù)和移動(dòng)終端的迅速發(fā)展，定位功能已然成為移動(dòng)終端設(shè)備中必不可少的一項(xiàng)功能性應(yīng)用與服務(wù)。這些功能的開發(fā)豐富了受眾的使用感受，滿足了受眾對(duì)移動(dòng)終端的多樣性服務(wù)需求。與此同時(shí)，定位功能對(duì)受眾也產(chǎn)生了一些消極影響。

定位；受眾；服務(wù)

定位服務(wù)（LBS，Location Based Services）又稱“位置服務(wù)”，被廣泛應(yīng)用在人們的生活中。其主要是通過移動(dòng)定位技術(shù)獲得用戶當(dāng)前所在位置，在電子地圖和業(yè)務(wù)平臺(tái)的支持下，給用戶提供位置相關(guān)的信息服務(wù)。中國移動(dòng)在2002年11月首次開通定位服務(wù)，如夢(mèng)網(wǎng)品牌下面的業(yè)務(wù)“我在哪里”“你在哪里”等；2009年5月移動(dòng)又開通了飛信品牌下面的“位置服務(wù)”“位置交友”等。［1］如今，定位功能在移動(dòng)手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等移動(dòng)終端中不斷地衍生出了多項(xiàng)應(yīng)用，如GPS定位地圖、定位云服務(wù)平臺(tái)等。同時(shí)，APP手機(jī)軟件及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也有相關(guān)應(yīng)用開發(fā)，如微信“附近的人”功能、定位記步健身等。

一、定位功能的內(nèi)涵

定位功能不再單單指給受眾用戶提供位置定位的服務(wù)，其已深化為兩方面的涵義。定位功能一方面是指移動(dòng)終端中利用信息技術(shù)，針對(duì)受眾用戶個(gè)人的空間位置和用戶屬性的鎖定，主要是針對(duì)定位地理位置、鎖定個(gè)人賬戶的顯性功能，如手機(jī)GPS定位等。這項(xiàng)功能可以顯性表現(xiàn)在受眾使用體驗(yàn)上，提供與地理位置相關(guān)的信息，也可與用戶的個(gè)人賬戶（電話、身份信息等）相匹配。另一方面是指利用移動(dòng)終端來使用APP、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)時(shí)，通過后臺(tái)信息制作和第三方應(yīng)用平臺(tái)及數(shù)據(jù)庫對(duì)受眾用戶數(shù)據(jù)信息定位的隱性功能，如APP個(gè)性化定制服務(wù)等。此功能最大的特點(diǎn)，就是定位功能是隱藏在用戶使用背后的隱性功能中運(yùn)作，受眾用戶往往不會(huì)察覺，后臺(tái)運(yùn)營系統(tǒng)和運(yùn)行商會(huì)對(duì)使用者個(gè)人進(jìn)行針對(duì)性的數(shù)據(jù)定位與分析，主要包括瀏覽歷史記錄、用戶選擇喜好、受眾使用習(xí)慣等。

二、定位功能對(duì)受眾產(chǎn)生的消極作用

（一）定位信息的收集與處理不當(dāng)

移動(dòng)終端對(duì)于現(xiàn)代受眾用戶來說，能凸顯出“個(gè)人化”的特征。簡(jiǎn)單來說，無論是手機(jī)還是平板電腦，都呈現(xiàn)“一機(jī)一人”的模式。一個(gè)移動(dòng)終端對(duì)應(yīng)一名用戶，而此移動(dòng)終端上的定位系統(tǒng)就與使用的受眾形成了雙向的互動(dòng)匹配。無論是位置定位還是賬戶鎖定，定位功能對(duì)受眾的用戶屬性都形成了一定的信用評(píng)估。在地理位置定位服務(wù)中，移動(dòng)終端提供的數(shù)據(jù)中會(huì)顯示位置可信度分值，來說明定位信息是否準(zhǔn)確。在賬戶鎖定移動(dòng)終端方面，現(xiàn)代移動(dòng)終端需要受眾的用戶信息填寫錄入來表明所屬性，即一個(gè)移動(dòng)終端的使用會(huì)同步定位到個(gè)人賬戶的更新。在這樣的情況下，定位功能對(duì)用戶就形成了信用評(píng)估，并把這類信息反饋到開發(fā)商或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上。

但在定位信息的收集與處理上會(huì)產(chǎn)生一定的弊端。移動(dòng)終端的開發(fā)者和系統(tǒng)運(yùn)作并沒有在定位信息的收集方面增加加密程序，使得受眾用戶的信息泄露。當(dāng)開發(fā)者要運(yùn)用這些信息進(jìn)行修復(fù)和更新軟件、功能的時(shí)候，這些信息在用戶不知情的情況下如何“被處理”就顯得尤為重要了。

定位信息收集與處理不當(dāng)?shù)膯栴}，早已經(jīng)成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。比如被國人一直追捧的智能手機(jī)iPhone，在這方面一直都存有的巨大漏洞。2014年，中央電視臺(tái)新聞?lì)l道播出的“新聞直播間”中，央視報(bào)道稱蘋果公司iOS系統(tǒng)中“常去地點(diǎn)”這項(xiàng)功能，會(huì)定位并記錄用戶曾去過的地點(diǎn)，有泄露用戶隱私的可能。這項(xiàng)定位功能被懷疑跟蹤用戶手機(jī)，即便關(guān)閉此項(xiàng)功能，依然有被記錄的可能。

Apple ID（蘋果賬戶）是蘋果公司為其產(chǎn)品（如iTunes Store、Apple Store）所引入的認(rèn)證系統(tǒng)。建立此賬戶需要進(jìn)行用戶信息填寫，包括所在地區(qū)、郵箱號(hào)綁定等。2013年The Verge網(wǎng)站曝出蘋果登錄系統(tǒng)有重大安全漏洞，只要擁有了用戶的Apple ID郵箱以及生日信息，便可以隨意更改Apple ID以及iCloud的密碼。2016年中國網(wǎng)民曝出賬號(hào)ID輕易被人篡改，自己的手機(jī)變成了“板磚”。

（二）用戶個(gè)人信息暴露，安全性堪憂

在全媒體環(huán)境下，移動(dòng)終端幫助受眾成為信息的發(fā)布者，受眾漸漸習(xí)慣并積極掌握了使用移動(dòng)終端的主動(dòng)權(quán)。在這種環(huán)境下，受眾樂于使用移動(dòng)終端及軟件進(jìn)行“自我暴露”，［2］如進(jìn)行個(gè)人生活信息的記錄和分享、對(duì)公眾事件的觀點(diǎn)和評(píng)論等。當(dāng)APP、信息發(fā)送平臺(tái)都需要借助定位功能時(shí)，受眾發(fā)送信息的同時(shí)就是對(duì)個(gè)人信息的暴露，并且是“精確”的信息定位，這使得用戶的安全性受到一定的威脅。

微博如今已成為受眾個(gè)人的發(fā)聲平臺(tái)，微博定位功能成為受眾宣揚(yáng)個(gè)性、提升話語權(quán)的方式。但是這樣的定位功能使得個(gè)人信息暴露在公眾環(huán)境之中，由此產(chǎn)生了一些社會(huì)不良行為和安全問題。例如，社會(huì)公共熱點(diǎn)事件發(fā)生后，有一些網(wǎng)友利用微博定位對(duì)事件當(dāng)事人進(jìn)行“人肉搜索”，把當(dāng)事人的個(gè)人信息發(fā)布到網(wǎng)上，對(duì)其造成了一定程度的人身傷害。再如，明星名人的微博定位，使得狂熱粉絲追蹤名人住所、曝光名人行蹤等。由此看來，定位功能在其他移動(dòng)終端和APP上都存在相似的消極作用。

（三）定位功能助長“泛社交化”發(fā)展

隨著媒介技術(shù)的發(fā)展，受眾用戶的社交方式已經(jīng)不再局限于人與人之間的現(xiàn)實(shí)性社交，他們逐漸轉(zhuǎn)向了網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下的“虛擬”社交方式。在這個(gè)“泛社交”時(shí)代下，受眾過度使用移動(dòng)終端從而形成了社交依賴，［3］尤其是定位功能在APP、社交平臺(tái)上的應(yīng)用，使他人可通過這種功能以定位優(yōu)勢(shì)作為交流渠道，繼而助長了“泛社交化”的發(fā)展。與此同時(shí)，還會(huì)形成社交犯罪以及對(duì)人際關(guān)系的負(fù)面影響。

隨著微信等手機(jī)社交軟件的廣泛應(yīng)用，很多人通過搜索定位“附近的人”的這項(xiàng)功能進(jìn)行社交。這項(xiàng)功能使一些不法分子通過網(wǎng)絡(luò)通訊手段，同網(wǎng)友交流或約見以達(dá)到詐騙和傷害人身安全等不法目的，此類事件屢見不鮮并形成了一種社會(huì)問題?！胺荷缃换蓖瑯邮故鼙娚缃荒：吞摂M化，人際交流脫離真實(shí)性和現(xiàn)實(shí)性，人們沉溺于虛擬社交，容易忽視對(duì)自我的認(rèn)識(shí)和自身的發(fā)展。

（四）鎖定的用戶信息被售賣，換取個(gè)性化服務(wù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們?cè)絹碓絻A向于使用手機(jī)、平板電腦等設(shè)備來獲取信息、娛樂消遣和辦公。不難發(fā)現(xiàn)，人們獲取信息變得多元化和個(gè)性化。比如某些APP可以對(duì)受眾進(jìn)行個(gè)性化信息定位推送；網(wǎng)絡(luò)界面有與受眾興趣相關(guān)的定性鏈接傳送推薦等。

使用移動(dòng)終端和APP軟件并接收這些個(gè)性化信息的背后，其實(shí)質(zhì)是后臺(tái)系統(tǒng)和開發(fā)商定位出各用戶自身信息后，進(jìn)行交換、售賣而換來的特色服務(wù)的推送和更新。一位用戶在使用移動(dòng)終端和APP時(shí)會(huì)產(chǎn)生瀏覽記錄、選擇傾向等相應(yīng)信息，定位這一系列信息被后臺(tái)收集和編輯，形成對(duì)受眾的喜好、習(xí)慣、記錄的數(shù)據(jù)分析，從而完善服務(wù)和精準(zhǔn)消息推送。

用戶信息的交換不但是對(duì)個(gè)人隱私的泄露，更是第三方軟件開發(fā)商利用此進(jìn)行利益捆綁，這些信息甚至被其他開發(fā)商、平臺(tái)進(jìn)行售賣，從而換取商業(yè)化利益。［4］用戶信息更多的是被兜售給廣告商，實(shí)現(xiàn)定位精準(zhǔn)的“廣告投放”，通過對(duì)用戶興趣的研究幫助廣告主實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。但這無疑是對(duì)受眾的騷擾，降低了受眾對(duì)媒體接觸體驗(yàn)。廣告騷擾、虛假信息、系統(tǒng)漏洞都在消耗著用戶的信任，造成受眾對(duì)推送信息的麻木，喪失了對(duì)定位服務(wù)的好感度。

三、措施和辦法

隱私泄露、社交犯罪、利益受損、信息騷擾，這些定位功能帶來的消極作用一直影響著人們的日常社會(huì)生活。對(duì)受眾來說，人們?cè)诶枚ㄎ还δ芊奖戕k公和生活的時(shí)候，要注意自身賬戶、信息的安全和社交中的人身安全。而在手機(jī)終端技術(shù)方面，應(yīng)適當(dāng)為定位功能設(shè)置保密或加密的功能，防止信息在編輯發(fā)布過程中泄露。目前，網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制在我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中逐步推進(jìn)，2015年國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱管理規(guī)定》，［5］該規(guī)定自2015年3月1日施行。其就網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的名稱、信息及對(duì)用戶使用行為等進(jìn)行了規(guī)范，確保公眾能在相對(duì)安全的網(wǎng)絡(luò)空間下進(jìn)行信息的傳播和網(wǎng)絡(luò)交易，遏制網(wǎng)絡(luò)各類違法行為。

同時(shí)在監(jiān)管方面，相關(guān)監(jiān)管部門要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端監(jiān)管的作用，運(yùn)營商和后臺(tái)系統(tǒng)在對(duì)用戶信息進(jìn)行收集和處理時(shí)，要有一定標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則。但我國法律法規(guī)暫時(shí)還沒有更多的具體而明確的規(guī)定，無法保證定位功能后臺(tái)活動(dòng)的合法性，這也是未來要不斷完善的重點(diǎn)。

［1］張園.移動(dòng)位置服務(wù)應(yīng)用發(fā)展研究［J］.信息通信技術(shù)，2011（02）：42-46.

［2］黃娟娟.社交網(wǎng)絡(luò)背景下受眾的媒介依賴現(xiàn)象——基于媒介生態(tài)學(xué)的視角［J］.青年記者，2016（03）：86-87.

［3］王娜，許大辰.移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)中個(gè)人信息保護(hù)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析——從用戶行為習(xí)慣視角出發(fā)［J］.情報(bào)雜志，2015，34（01）：185-194.

［4］蔣迎偉.網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展中的信息安全問題探討［D］.中國社會(huì)科學(xué)院研究生院，2002.

［5］王四新.《互聯(lián)網(wǎng)用戶賬號(hào)名稱管理規(guī)定》研究［J］.現(xiàn)代傳播，2015（05）：29-34.

G206

A

1674-8883（2016）15-0086-01

王焱，女，東北師范大學(xué)文學(xué)院2015級(jí)新聞與傳播專業(yè)碩士。