全媒體時代，地方媒體如何做好突發(fā)事件的報道

張雅婷

（湛江日報社，廣東　湛江　524049）

全媒體時代，地方媒體如何做好突發(fā)事件的報道

張雅婷

（湛江日報社，廣東湛江524049）

隨著全媒體時代的到來，各種媒體的表現(xiàn)手段日趨豐富，各種媒介深度融合，使得受眾獲得更及時、多角度的體驗。面對各類突發(fā)事件頻發(fā)的態(tài)勢，傳統(tǒng)地市報雖然在傳播速度和范圍上無法與新媒體相比，但只要整合優(yōu)勢資源，依靠傳統(tǒng)地市報的公信力及影響力，輔以記者的專業(yè)視角，一樣能在激烈的新聞競爭中拔得頭籌。在當(dāng)今媒體大環(huán)境下，湛江日報社進(jìn)行了全新的嘗試，于2015年1月1日成立全媒體中心，承擔(dān)起傳統(tǒng)報業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要職責(zé)。2016年1 月1日，“湛江云媒”APP正式上線。它可以即發(fā)即報，滾動播報，在突發(fā)事件新聞報道中發(fā)揮著強大的不可替代的作用。

突發(fā)事件；湛江云媒；滾動播報

一、新媒體環(huán)境下，“湛江云媒”應(yīng)運而生

當(dāng)下，在“全民上網(wǎng)”“人人擁有麥克風(fēng)”的時代突發(fā)事件頻發(fā)，常常呈現(xiàn)出即時快速、互動性強、容易引發(fā)網(wǎng)絡(luò)謠言與群體性事件等特征，這對于突發(fā)事件新聞報道提出了更大的考驗。面對這樣的態(tài)勢，湛江日報社加快傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，充分運用新技術(shù)與新應(yīng)用創(chuàng)新媒體傳播方式，占領(lǐng)信息傳播制高點。因此，“湛江云媒”APP應(yīng)運而生。

“湛江云媒”在新聞資訊方面，包含11個頻道，報社100多名采編人員持續(xù)采訪更新，24小時滾動播報，快速將信息送達(dá)讀者手中，使讀者足不出戶即可隨時掌握湛江本土及國內(nèi)外重要資訊。

二、全媒體中心做好突發(fā)事件的報道

面對各類突發(fā)的公共事件，湛江日報社啟動全媒體聯(lián)動機制。通過全媒體中心主任的協(xié)調(diào)指揮，編輯記者的分工配合，實現(xiàn)從新聞線索的獲取—新聞內(nèi)容的采集—記者提供不同形態(tài)的“初級新聞產(chǎn)品”—編輯各取所需進(jìn)行“深加工”—重新“排列組合”生產(chǎn)出各種終端新聞產(chǎn)品—網(wǎng)站、移動客戶端、報紙等多終端發(fā)布。從而實現(xiàn)新聞資源的一次開發(fā)、多次生成，全天候、全方位、立體化實時傳播，搶占媒體發(fā)展新高地，掌握輿論主導(dǎo)權(quán)。

（一）啟動全媒體聯(lián)動播報機制

2015年10月4日，強臺風(fēng)“彩虹”正面襲擊湛江。當(dāng)日，報社主要領(lǐng)導(dǎo)召集全媒體中心、湛江日報、湛江晚報、湛江新聞網(wǎng)的主要負(fù)責(zé)人，就如何做好此次強臺風(fēng)的直播報道進(jìn)行總體部署。接著，報社啟動全媒體聯(lián)動播報機制，報社40余名一線記者迅速出發(fā)，深入湛江各縣（市、區(qū)），用手機將現(xiàn)場的文字和圖片實時傳回全媒體中心，后方編輯馬上編發(fā)。

受強臺風(fēng)“彩虹”影響，4日中午，全市區(qū)突然停電停水，網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定。在這樣艱難的條件下，全媒體中心的編輯克服困難，繼續(xù)進(jìn)行微直播。一線“追風(fēng)”記者傳回的海量圖文信息中，內(nèi)容既包括了臺風(fēng)路徑的實時播報，一線“追風(fēng)”記者的所見所聞，也包括臺風(fēng)登陸時驚心動魄的場面、臺風(fēng)登陸后的災(zāi)情以及湛江干群抗風(fēng)救災(zāi)的動態(tài)新聞資訊。實時的臺風(fēng)資訊猶如放電影一般在湛江日報微信公眾號上映，讓湛江乃至全國的網(wǎng)友感受到了報社全媒體中心的“神速度”。同時，實時、權(quán)威的臺風(fēng)信息也有效地阻止了社會謠言的散播，穩(wěn)定民心。

據(jù)統(tǒng)計，10月4日，湛江日報微信公眾號累計發(fā)出16838字，圖片69張，視頻3個，在全城受災(zāi)當(dāng)日，將湛江的聲音傳了出去，得到了讀者網(wǎng)友的一致好評。10月5日，湛江日報微信公眾號上榜“新媒體排行榜”，在全國資訊類時事日榜上排第19名，是湛江市唯一上榜的公眾號（包括所有自媒體公眾號）！這次的強臺風(fēng)“彩虹”災(zāi)害性報道取得良好的社會效應(yīng)，也為湛江日報社應(yīng)對突發(fā)公共事件的報道打下了扎實的基礎(chǔ)。

（二）反應(yīng)迅速，搶占報道先機

在全媒體時代，面對各種突發(fā)的新聞事件，廣大網(wǎng)友都喜歡用手機拍下視頻、照片，記錄事件發(fā)生的經(jīng)過。作為地市報而言，突發(fā)事件發(fā)生后，在新聞資訊碎片中快速地發(fā)出權(quán)威的聲音，搶占報道先機，成為新聞媒體在激烈競爭中制勝的關(guān)鍵。

7月4日17時許，雷州市英利鎮(zhèn)某醫(yī)院附近發(fā)生斗毆事件。全媒體記者獲悉報料后，立即進(jìn)行采訪，并向公安部門核實情況，同時收集了大量現(xiàn)場斗毆事件的視頻。當(dāng)天19：26，記者第一時間將稿件及視頻傳回全媒體中心，后方編輯立即對素材進(jìn)行編輯。19：55“湛江云媒”獨家發(fā)布《今天下午雷州英利街頭一青年遭割頸身亡》，報道一出，立即被廣大讀者轉(zhuǎn)發(fā)。20：20全媒體編輯將稿件轉(zhuǎn)發(fā)在湛江日報微信公眾號，稿件的閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量猛增。當(dāng)天晚上，雷州英利鎮(zhèn)兇殺案的消息刷爆整個微信朋友圈。

兇殺案發(fā)生不到兩個小時，“湛江云媒”立即進(jìn)行獨家報道。報道一出，兩小時內(nèi)的閱讀量破10萬，次日上午9：00，該報道的閱讀量破20萬，評論過千條。發(fā)自“湛江云媒”平臺的信息被多個省級媒體大量引用，搶占了“第一落點”、發(fā)出了“第一聲音”，從突發(fā)事件一開始就牢牢把握了話語權(quán)，搶占報道先機。

（三）及時辟謠，掌握輿論主導(dǎo)權(quán)

互聯(lián)網(wǎng)時代改變了人們獲取信息的方式，也為謠言的傳播提供了得天獨厚的土壤。我們經(jīng)?？梢钥吹?，微信群里經(jīng)常有網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)孩子丟失、自然災(zāi)害、病毒等信息，虛假和不實信息一度混雜其中，經(jīng)過自媒體微信公眾號、朋友圈、微博等發(fā)酵后，進(jìn)一步混淆了網(wǎng)友視聽。各種被傳播得沸沸揚揚的謠言，本地主流媒體的全媒體記者應(yīng)第一時間核實信息的真?zhèn)?，及時辟謠，彰顯媒體責(zé)任，樹立媒體權(quán)威性，掌握輿論主導(dǎo)權(quán)。

6月12日，有網(wǎng)友在微博、微信上傳播一段文字及視頻信息，稱“昨晚發(fā)生在湛江市徐聞縣榮華賓館處，直播殺人視頻，槍爆頭”。該信息一出，立即引起廣大網(wǎng)友的關(guān)注，頓時議論紛紛。全媒體記者第一時間與公安部門核實信息，得知該消息為虛假信息。經(jīng)警方核實，近日徐聞縣榮華賓館處沒有發(fā)生殺人惡性事件，網(wǎng)友造謠徐聞縣榮華賓館處“槍爆頭”直播殺人視頻來源于境外社交平臺《推特》上廣泛流傳的舊視頻?！罢拷泼健钡谝粫r間發(fā)布《徐聞縣榮華賓館處直播殺人視頻？謠言！》，正確引導(dǎo)社會輿論，避免了在社會上引起較大的群眾恐慌。

這僅僅是“湛江云媒”辟謠的其中一幕。面對互聯(lián)網(wǎng)上參差不齊的信息，“湛江云媒”整合社會各類資源，與湛江日報微信公眾號聯(lián)動，在重大社會熱點問題上不斷發(fā)出權(quán)威的聲音，形成“發(fā)現(xiàn)—求證—辟謠”一套完善的謠言處置機制，做到“主動發(fā)聲、及時發(fā)聲、準(zhǔn)確發(fā)聲”，有力地遏制了網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，使辟謠觀念深入人心。

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1674-8883（2016）15-0248-01