◇ 文| 韓 希 圖| 受訪者提供
在投注站窺見城市的“良心”
Witness The Goodness from Welfare Lottery
◇ 文| 韓 希 圖| 受訪者提供
誠信投注站授牌
在重慶的大街小巷里,福彩投注站隨處可見。人來人往,每賣出一張2元的彩票,世間便多一份愛心,也多了一份幸運(yùn)的可能;開獎(jiǎng)兌獎(jiǎng),這個(gè)巨大財(cái)富流通的地方更考驗(yàn)人們的誠信。福彩銷售員的日常里,各種大獎(jiǎng)小獎(jiǎng)應(yīng)接不暇,關(guān)于誠信的故事不勝枚舉。在他們身上,在他們工作的地方,那些對(duì)他們來說習(xí)以為常的善舉,總是最誠實(shí)地展示著這座城市和生活在此的人們的“良心”。
汽車大獎(jiǎng)得主田先生(右)緊緊握住福彩業(yè)主何燕(左)的手,連聲道謝
“張老師,你前幾天買的刮刮樂抽中了一臺(tái)SUV汽車,快來領(lǐng)獎(jiǎng)!”
“不可能哦,你是不是搞錯(cuò)了?”
今年春節(jié),張先生在酉陽縣一福彩投注站花200多元買了40多張刮刮樂“百發(fā)百中——點(diǎn)球大戰(zhàn)”,其中有兩張分別中了50元。當(dāng)時(shí),福彩刮刮樂正在進(jìn)行“買彩票抽汽車”活動(dòng),張先生也因此獲得了抽取SUV汽車的機(jī)會(huì)。然而他并沒有太在意,隨手把彩票留在了投注站。誰知幾日后,他接到了福彩銷售員冉洪軍的這通電話。直到在市福彩中心親眼看到了那臺(tái)屬于他的汽車,他才相信了,“從天而降一臺(tái)汽車,簡(jiǎn)直就像是做夢(mèng),多虧了老冉,以后還會(huì)去他店里買彩票?!?/p>
冉洪軍今年46歲,2013年才步入福彩行業(yè),成為酉陽縣福彩40400031號(hào)投注站的業(yè)主兼銷售員。短短三年,他的投注站月銷量就從四五萬元漲到如今的13萬元左右。2015年,他還獲得了年度高級(jí)銷售員的稱號(hào)。每當(dāng)問及他的經(jīng)營(yíng)之道,他總說,“誠信是我們的立足之根,賣彩票的人要是不可靠,不把彩民的利益放在心里,那還會(huì)有誰來買彩票?!?/p>
冉洪軍總是擔(dān)心來他這里買彩票的人遺漏了中獎(jiǎng)。他建了一個(gè)聊天群,每晚一有開獎(jiǎng)結(jié)果出來,他就立馬發(fā)消息到群里,好讓大伙兒查對(duì)號(hào)碼,看有沒有中獎(jiǎng)。刮刮樂“好運(yùn)十倍”一度很火,但很多人不太了解中獎(jiǎng)細(xì)則,經(jīng)常誤以為沒中獎(jiǎng)而將彩票扔掉。冉洪軍每次都會(huì)仔細(xì)、反復(fù)地親自幫大家核對(duì)彩票,看是否中獎(jiǎng),然后一遍又一遍地把中獎(jiǎng)規(guī)則說給他們聽。
“你拿錢買的,這張彩票就是你的,你該去領(lǐng)獎(jiǎng)?!?/p>
2016年重慶福彩公益代表走近雙色球開獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)
“我當(dāng)時(shí)只有一個(gè)想法:盡快將喜訊告訴托我買彩票的李先生。”
時(shí)至今日,唐利琴回想起四年前代人買下的那張彩票,仍沒有一絲遺憾,還是那樣堅(jiān)定而簡(jiǎn)單的回答。在她的福彩投注站里,新貼上了與重慶市福彩中心簽訂的《福利彩票優(yōu)質(zhì)服務(wù)公約》。最后一行寫著:品牌福彩,信譽(yù)至上,公平公正,誠信服務(wù)。這正是她做福彩銷售以來,一直信奉的。用她的話說,“我誠,你信”。
唐利琴2003年下崗后經(jīng)人介紹,在合川區(qū)開了福彩投注站。2012年10月11日下午,彩民李先生委托她幫忙買一張8+1復(fù)式雙色球彩票,錢先讓她墊付,說是下次來時(shí)再還。第二天,唐利琴通過彩票投注機(jī)查詢得知,自己站點(diǎn)中了一注雙色球2012120期二等獎(jiǎng),獎(jiǎng)金為358751元,中獎(jiǎng)彩票正是她代李先生買的那張。她第一時(shí)間就給李先生打電話,卻聯(lián)系不上,于是把中獎(jiǎng)彩票復(fù)印后掛在投注站內(nèi)。當(dāng)她把中獎(jiǎng)票親手將送到李先生手上時(shí),李先生感動(dòng)得語無倫次,只是一再說“謝謝”。他執(zhí)意要給唐利琴2萬元當(dāng)感謝費(fèi),她拒絕了,她說,“我只是做了一個(gè)福彩銷售員該做的事而已?!?/p>
還有一次,唐利琴給一個(gè)老主顧打票時(shí),把原本填寫的“579”打成了“578”,結(jié)果反倒中了1000元,她立馬打電話通知。此人壓根兒不知道打錯(cuò)號(hào)碼的事,票也在唐利琴這里……面對(duì)這樣的事情,她會(huì)告訴自己,“來我這里買彩票的都是鐵桿彩民,我得對(duì)得起大伙兒的信任?!睂?duì)她來說,是自己的就是自己的,不是自己的絕不多拿一分一厘。
“這張票中了50,趕緊兌給我,趕時(shí)間?!?/p>
“等一下,雙色球沒有一個(gè)獎(jiǎng)級(jí)是50塊的,你這是中的200?!?/p>
張吉軒記得,十年前的一天,一個(gè)中年男子拿著一張雙色球彩票,來到張吉軒位于萬州區(qū)的投注站,說中了50元,要求兌獎(jiǎng),連說自己趕時(shí)間。張吉軒一驗(yàn)票,發(fā)現(xiàn)這張彩票中了5個(gè)紅球,獎(jiǎng)金200元。這名男子只好叫來坐在路邊一輛轎車?yán)锏呐笥褎⑾壬?,原來劉先生才是這張彩票的主人。他開車從主城來萬州辦事,路過張吉軒的福彩投注站,想起自己買的彩票中了個(gè)四等獎(jiǎng),便順道來兌獎(jiǎng)。他說,之前幾次都是讓兒子去兌獎(jiǎng),兌回來的都是50元,要不是張吉軒告訴他,他一直以為雙色球四等獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金就是50元。
這位劉先生家住主城,從那以后,每次來到萬州,他都會(huì)到張吉軒的投注站買兩張雙色球彩票,每次行色匆匆,也不多說話。2009年到2011年,因?yàn)殚T面租賃合約的問題,張吉軒的福彩投注站在兩年間經(jīng)歷了兩次搬遷。即便如此,劉先生依然一路打聽他的店址,堅(jiān)持要光顧他的投注站。難怪幾度輾轉(zhuǎn),他的投注站銷量卻不降反增,最高時(shí)達(dá)到了全年銷量200萬元。
張吉軒給店里的銷售員立下了一條規(guī)矩:彩民現(xiàn)場(chǎng)刮完丟掉的刮刮樂彩票,不管他們自己說中沒中,必須每張彩票再認(rèn)真核對(duì)一遍。原因是,彩民在刮獎(jiǎng)時(shí)沒耐心全部刮完,加上不太了解彩票玩法,又或者一時(shí)看漏眼,他擔(dān)心他們因此而錯(cuò)過獎(jiǎng)金,所以堅(jiān)持替他們查漏補(bǔ)缺。有一次,一個(gè)60多歲的老太太買了一張刮刮樂“爭(zhēng)分奪秒”,中了500元,接過獎(jiǎng)金轉(zhuǎn)身就走。張吉軒發(fā)現(xiàn)彩票上還有數(shù)字沒刮完,“這款彩票如果刮出來的‘你的時(shí)間’比‘標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間’短就有獎(jiǎng),可能她一看個(gè)位數(shù)太大,就以為沒獎(jiǎng)了?!惫黄淙唬瑥埣幪嫠瓮旰蟀l(fā)現(xiàn)又中了一個(gè)500元。他趕緊把老太太追了回來。后來,老太太帶來了一群年紀(jì)相仿的朋友,原來,他們都對(duì)雙色球和刮刮樂有興趣,但又害怕被蒙。老太太告訴他們,“在他這兒買,放心?!?/p>