白靈芝

（呼倫貝爾市公安局訓(xùn)練支隊(duì) 內(nèi)蒙古 海拉爾 021008）

公安民警面臨著復(fù)雜的執(zhí)法環(huán)境，工作壓力大，職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高，是最容易出現(xiàn)心理問(wèn)題的群體之一，加強(qiáng)民警心理健康訓(xùn)練工作勢(shì)在必行。構(gòu)建民警心理健康訓(xùn)練系統(tǒng)，是新形勢(shì)下公安工作發(fā)展的需要，是教育訓(xùn)練建設(shè)的必然。如何合理安排民警心理健康訓(xùn)練內(nèi)容，科學(xué)制定民警心理健康訓(xùn)練策略，促使民警心理健康訓(xùn)練與民警心理健康實(shí)際相銜接，是當(dāng)前公安工作著重思考的問(wèn)題。

一、民警心理健康訓(xùn)練系統(tǒng)構(gòu)建的必要性

（一）公安工作發(fā)展的需要

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度的不斷加快，人民群眾對(duì)公安工作的要求越來(lái)越高，人民警察面臨前所未有的崗位壓力。心理健康是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的前提和保證。但警察工作的特殊性、警察職業(yè)的危險(xiǎn)性和任務(wù)的繁雜性，使民警長(zhǎng)期處于高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、超負(fù)荷的工作狀態(tài)，這決定了民警必須承受比其他職業(yè)的從業(yè)人員更多的心理壓力。從近年來(lái)對(duì)民警隊(duì)伍狀況的調(diào)查分析看:警察心理健康和警察職業(yè)壓力已經(jīng)成為各級(jí)公安機(jī)關(guān)必須面對(duì)的重大問(wèn)題。如何提高民警的心理健康水平，加強(qiáng)民警心理健康訓(xùn)練，以適應(yīng)日趨繁重而復(fù)雜的工作需求，是公安工作健康發(fā)展進(jìn)程中必須要重視的問(wèn)題，也是公安教育訓(xùn)練工作長(zhǎng)期的一項(xiàng)目標(biāo)。

（二）教育訓(xùn)練建設(shè)的必然

公安工作的發(fā)展，需要以公安教育訓(xùn)練作支撐。以筆者工作的呼倫貝爾市公安局公安教育訓(xùn)練工作為例，民警心理健康訓(xùn)練中心就是在全市公安教育發(fā)展的大背景下建立起來(lái)的。心理健康訓(xùn)練中心與基層公安機(jī)關(guān)圍繞公安民警崗位特點(diǎn)，充分利用心理健康訓(xùn)練系統(tǒng)，共同開(kāi)發(fā)適應(yīng)民警心理特征的教學(xué)訓(xùn)練課程和具有公安特色的模塊式心理健康教學(xué)訓(xùn)練模式，形成了一個(gè)覆蓋全市基層公安機(jī)關(guān)的公安教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。

訓(xùn)練中心在工作中制定了民警心理健康訓(xùn)練課程的宗旨，即通過(guò)科學(xué)的教學(xué)訓(xùn)練手段，提高民警的心理素質(zhì)，培養(yǎng)警察職業(yè)所需的基本心理能力，掌握應(yīng)對(duì)壓力的有效方法，為提升民警心理素質(zhì)做好公安工作打下良好基礎(chǔ)。

二、民警心理健康訓(xùn)練系統(tǒng)的主要內(nèi)容

心理健康訓(xùn)練是指運(yùn)用心理學(xué)手段，有目的、有計(jì)劃地培養(yǎng)受訓(xùn)者積極健康的心態(tài)，提高受訓(xùn)者心理健康水平和社會(huì)適應(yīng)能力的過(guò)程。警察心理健康訓(xùn)練的內(nèi)容極為廣泛，包括智力的、非智力的、社會(huì)心理的三大方面。訓(xùn)練支隊(duì)著眼公安工作長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和警察職業(yè)對(duì)民警的特殊要求，從公安教育訓(xùn)練實(shí)際出發(fā)兼顧心理健康訓(xùn)練學(xué)科建設(shè)、各個(gè)警種的工作要求以及民警自身的實(shí)際情況，將民警心理健康訓(xùn)練內(nèi)容劃分為七個(gè)模塊，即壓力應(yīng)對(duì)、情緒調(diào)適、理性認(rèn)知、自我放松、人際關(guān)系、應(yīng)激能力、團(tuán)體合作。

（一）民警壓力應(yīng)對(duì)訓(xùn)練

心理學(xué)的研究表明，當(dāng)人的心理壓力不能得到及時(shí)而有效的調(diào)節(jié)和緩解時(shí)，心理壓力就會(huì)轉(zhuǎn)化為行為的反向動(dòng)力，使人出現(xiàn)一些反常行為。這些行為輕則影響工作效率或?qū)ι硇脑斐蓚Γ貏t導(dǎo)致“自殺”或“激情犯罪”。公安工作是一項(xiàng)壓力密集型的職業(yè)，如何通過(guò)對(duì)民警的心理壓力應(yīng)對(duì)訓(xùn)練，使民警學(xué)會(huì)自我緩解壓力，提高抗壓能力，充分發(fā)揮公安民警工作積極性和主觀能動(dòng)性，維護(hù)公安隊(duì)伍和社會(huì)穩(wěn)定具有重大現(xiàn)實(shí)意義。

（二）民警情緒調(diào)適訓(xùn)練

情緒和情感是人對(duì)客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的反應(yīng)。情緒狀態(tài)是衡量民警心理是否健康的一項(xiàng)非常重要的因素，不同水平的警察心理問(wèn)題基本特征都集中地反映為情緒性障礙，同時(shí)也存在著嚴(yán)重程度上的差異。公安工作的特殊性使得民警在執(zhí)法過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生各種不同的情緒反應(yīng)，不良情緒持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、強(qiáng)度過(guò)高，會(huì)給民警的身心健康帶來(lái)許多不利的影響。訓(xùn)練民警掌握情緒調(diào)適的方法和技巧進(jìn)行情緒管理，不僅能夠調(diào)適自己的不良情緒，而且會(huì)增強(qiáng)在警民交往中的自我情緒調(diào)節(jié)能力。

（三）民警基本心理能力訓(xùn)練

基本心理能力是人腦加工、存儲(chǔ)和提取信息的能力，一般所講的智力、觀察力、記憶力、想象力等都屬于基本心理能力。由于警察職業(yè)的特殊性，要求民警在工作中對(duì)某些人物、事物、場(chǎng)景、材料以及各種號(hào)碼等有較為準(zhǔn)確的記憶、觀察及想象。基本心理能力通過(guò)一定方式加以訓(xùn)練，可以提升民警在實(shí)戰(zhàn)中的心理能力，培養(yǎng)良好的職業(yè)心理品質(zhì)。

（四）民警自我放松訓(xùn)練

放松訓(xùn)練又叫自我調(diào)整訓(xùn)練，是通過(guò)有機(jī)體的主動(dòng)放松來(lái)增強(qiáng)對(duì)心理生理的控制活動(dòng)，達(dá)到降低喚醒水平，增加適應(yīng)能力，調(diào)整因緊張反應(yīng)所造成的心理生理紊亂的重要方法。放松訓(xùn)練是心理減壓實(shí)踐中常用的一種方法，訓(xùn)練中可使民警通過(guò)主觀想象、控制呼吸和調(diào)節(jié)肌肉緊張感等切實(shí)有效的干預(yù)訓(xùn)練來(lái)降低焦慮，從而使機(jī)體保持內(nèi)環(huán)境平衡與穩(wěn)定，達(dá)到心理上的放松，提高自我控制能力和心理健康水平。

（五）民警人際關(guān)系訓(xùn)練

心理學(xué)研究認(rèn)為：人類(lèi)的心理適應(yīng)，最主要的就是人際關(guān)系的適應(yīng)。在缺乏友愛(ài)理解的關(guān)系中，警察容易形成抑郁、自卑、冷漠等不良性格，惡劣的人際關(guān)系會(huì)大大降低民警的社會(huì)適應(yīng)能力，造成心理壓力。因此，引導(dǎo)民警努力掌握人際關(guān)系和人際交往的特征和要素，訓(xùn)練民警人際交往的能力，掌握人際交往的技巧，提升人際交往的和諧程度。

（六）民警應(yīng)激能力訓(xùn)練

由于工作任務(wù)和性質(zhì)的關(guān)系，公安民警不可避免地經(jīng)常暴露在高強(qiáng)度環(huán)境刺激中，這些環(huán)境刺激容易造成民警生理、心理負(fù)擔(dān)過(guò)重，產(chǎn)生一種緊張反應(yīng)狀態(tài)，即應(yīng)激。可見(jiàn)民警產(chǎn)生應(yīng)激情緒狀態(tài)是不可避免的，但是如何通過(guò)有效的心理訓(xùn)練，提高警察的應(yīng)對(duì)能力，從而達(dá)到減少應(yīng)激所帶來(lái)的負(fù)面影響，最大程度降低應(yīng)激對(duì)警察心身健康的損害呢？民警應(yīng)激能力訓(xùn)練就是幫助民警采取科學(xué)的方法對(duì)付應(yīng)激的重要措施之一，它對(duì)于提高公安民警的心理承受力具有重要作用。

（七）民警心理行為訓(xùn)練

民警心理行為訓(xùn)練就是運(yùn)用行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)和咨詢(xún)心理學(xué)等心理學(xué)基本原理，借助行為學(xué)為手段，提高民警心理素質(zhì)的方法。根據(jù)警察職業(yè)的特殊需要，增設(shè)一定的情境訓(xùn)練內(nèi)容，使民警在情境訓(xùn)練中體驗(yàn)心理上的變化，經(jīng)過(guò)反復(fù)的訓(xùn)練，可使民警放松心情緩解壓力，積極改善個(gè)人品質(zhì)，完善人格，不斷提高心理健康水平。

三、心理健康訓(xùn)練系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)策略

對(duì)于訓(xùn)練支隊(duì)心理教官團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，如何通過(guò)心理健康訓(xùn)練系統(tǒng)的教學(xué)與訓(xùn)練，使民警學(xué)會(huì)了解自己，形成正確地自我評(píng)價(jià)，發(fā)展健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)，提高觀察、記憶、理解、推理、判斷、隨機(jī)應(yīng)變以及抗挫折、合作等能力，從而達(dá)到戰(zhàn)勝心理恐懼、激發(fā)心理潛能、增強(qiáng)敢為精神、錘煉堅(jiān)強(qiáng)意志的目的是民警心理訓(xùn)練需要著重思考的問(wèn)題。為促進(jìn)教學(xué)訓(xùn)練與民警心理健康實(shí)際相銜接，采用模塊式教學(xué)訓(xùn)練方式重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面實(shí)施：

（一）深入基層了解民警心理健康狀況。每年進(jìn)行兩次調(diào)研活動(dòng)，采用座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷、個(gè)別談心等形式，按照警種、年齡、職務(wù)等對(duì)公安民警心理健康狀況，進(jìn)行廣泛調(diào)查了解，分別建立民警心理健康檔案，適時(shí)掌握民警心理健康狀況并分析影響民警心理健康問(wèn)題的原因，為有針對(duì)性地開(kāi)展民警心理健康教育訓(xùn)練系統(tǒng)的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。

（二）選拔培養(yǎng)心理健康教育訓(xùn)練的兼職輔導(dǎo)員。充分發(fā)揮訓(xùn)練支隊(duì)心理健康訓(xùn)練系統(tǒng)的作用，每年為基層公安機(jī)關(guān)和所、隊(duì)培訓(xùn)1至2名心理健康輔導(dǎo)員，鼓勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，積極報(bào)名考取具有國(guó)家資質(zhì)的心理咨詢(xún)師，形成多層次的有一定數(shù)量的集中施教與分散施教相結(jié)合的心理訓(xùn)練兼職輔導(dǎo)員，配合各基層局政工部門(mén)及訓(xùn)練支隊(duì)做好民警心理健康訓(xùn)練工作。

（三）充實(shí)完善心理健康理論課的內(nèi)容。隨著警察心理訓(xùn)練工作的推進(jìn)，民警心理健康的問(wèn)題在逐漸減少，因此要充實(shí)完善心理健康理論課的內(nèi)容，加強(qiáng)民警心理健康教育訓(xùn)練的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性。民警提升民警心理保健的意識(shí)，明確心理健康的標(biāo)準(zhǔn)，掌握心理保健與調(diào)適的方式方法，保持心理健康水平，以預(yù)防心理出現(xiàn)健康問(wèn)題和心理疾病的發(fā)生。

（四）充分利用好心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)做好檔案建設(shè)工作。教官利用心理健康測(cè)評(píng)系統(tǒng)，進(jìn)行“心理人格”和“心理能力”測(cè)評(píng)，可以在線進(jìn)行心理評(píng)估、認(rèn)知能力測(cè)驗(yàn)和訓(xùn)練、身心反饋訓(xùn)練、腦波測(cè)驗(yàn)與訓(xùn)練等。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，為民警素質(zhì)能力評(píng)價(jià)提供必要的依據(jù)，并構(gòu)建民警的心理健康檔案，幫助各級(jí)公安機(jī)關(guān)全面掌握本系統(tǒng)內(nèi)民警的整體心理健康狀況，減少重大問(wèn)題發(fā)生。

（五）運(yùn)用心理應(yīng)激訓(xùn)練系統(tǒng)提升民警心理承受能力。警察作為身負(fù)重要社會(huì)責(zé)任的群體，其工作、家庭和個(gè)人發(fā)展等方面具有較多的應(yīng)激源。針對(duì)應(yīng)激源使民警重復(fù)、持續(xù)地暴露在高強(qiáng)度刺激情境中，并通過(guò)放松訓(xùn)練對(duì)抗所產(chǎn)生的應(yīng)激反應(yīng)，使刺激逐漸失去引起應(yīng)激反應(yīng)的作用。增強(qiáng)應(yīng)激反應(yīng)的耐受力，強(qiáng)化對(duì)高強(qiáng)度刺激引發(fā)的恐懼、焦慮、驚慌等情緒的管理能力，增強(qiáng)民警對(duì)心理應(yīng)激狀態(tài)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)能力。

（六）選擇課堂減壓放松訓(xùn)練減輕民警壓力。民警感受的壓力大小，可以用量化的數(shù)據(jù)即壓力指數(shù)的大小來(lái)體現(xiàn)。有效的放松，能防止或緩解失眠、頭痛、注意力和記憶力減退等現(xiàn)象。幫助民警選擇包括放松方法、音樂(lè)調(diào)適、自主訓(xùn)練等內(nèi)容，運(yùn)用國(guó)際一流的生物反饋技術(shù)和心理調(diào)適技術(shù)，集生理指標(biāo)監(jiān)控、心身狀態(tài)調(diào)節(jié)、情緒穩(wěn)定性訓(xùn)練為一體，通過(guò)主觀想象、控制呼吸和調(diào)節(jié)肌肉緊張感等手段，能降低焦慮，讓人精神安定，保持良好的身心狀態(tài)。

（七）加強(qiáng)警察團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)與訓(xùn)練，提高凝聚力與戰(zhàn)斗力。教官首先要有計(jì)劃的制定團(tuán)體活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)、要求、方法、措施等，其次要?jiǎng)?chuàng)設(shè)相應(yīng)的環(huán)境和條件，設(shè)置特定的團(tuán)隊(duì)情景。指導(dǎo)民警完成一系列動(dòng)作，強(qiáng)化心理體驗(yàn)，使參訓(xùn)民警適應(yīng)團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練、提升自信訓(xùn)練、增強(qiáng)意志訓(xùn)練、拓展思維訓(xùn)練、抗挫折能力訓(xùn)練、溝通能力訓(xùn)練和開(kāi)發(fā)潛能訓(xùn)練。通過(guò)這些外顯行為訓(xùn)練，讓民警體驗(yàn)感受、優(yōu)化認(rèn)知、沉淀良好的心理品質(zhì)。

（八）采用專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)行民警個(gè)體心理疏導(dǎo)。建立心理健康咨詢(xún)師團(tuán)隊(duì)，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)對(duì)民警進(jìn)行心理咨詢(xún)和危機(jī)干預(yù)，首先做好心理評(píng)估、診斷，其次根據(jù)民警實(shí)際情況制定方案確定咨詢(xún)方法。對(duì)需要進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的民警，根據(jù)不同個(gè)體對(duì)事件的反應(yīng)，采用不同的心理危機(jī)干預(yù)方法，介紹合理的宣泄手段，以改善其焦慮、抑郁和恐懼情緒，減少民警在工作和生活中過(guò)激行為的發(fā)生。