徐龍（福建師范大學，福建　福州　350117）

個人網(wǎng)店的法律地位探析——從一起淘寶網(wǎng)店的名譽權(quán)糾紛切入

徐龍
（福建師范大學，福建福州350117）

個人網(wǎng)店作為大數(shù)據(jù)時代下的新生產(chǎn)物，已經(jīng)成為現(xiàn)代人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡闹匾M成部分。在現(xiàn)實中，個人網(wǎng)店之間揭短、中傷、詆毀等不正當競爭時有發(fā)生。在法律上，對個人網(wǎng)店法律地位的界定尚不明，以至于其權(quán)利無法得到有效的保護。這不僅使得了經(jīng)營者與消費者雙方的利益都遭受損失，也導致了電子商務競爭環(huán)境的惡化。因此，應當明確個人網(wǎng)店的法律地位，并確立個人網(wǎng)店的工商登記相關法律制度，從而保障人網(wǎng)店的權(quán)利，維護電子商務的良好生態(tài)。

個人網(wǎng)店；法律地位；個體工商戶

一、引言

淘寶網(wǎng)店店主許小紅在“淘寶網(wǎng)”上登記注冊了一個名為“小星星”的網(wǎng)店。蘇州美伊娜化妝品公司向“淘寶網(wǎng)”投訴她的店鋪在“淘寶網(wǎng)”上涉嫌銷售假貨，導致“小星星”個人網(wǎng)店的商品鏈接被刪除，商品不能正常發(fā)布等具體損害后果，正常的網(wǎng)商經(jīng)營活動無法繼續(xù)。許小紅以被告蘇州美伊娜化妝品公司侵犯網(wǎng)店“小星星”的名譽權(quán)為由提起一審訴訟，主張損害賠償，一審法院認為目前關于像“小星星”這樣的個人網(wǎng)店，我國法律尚未賦予其民事主體的地位，依法不能夠享有名譽權(quán)，并且以訴訟主體不適格為由，裁定駁回起訴。二審法院同樣認為“小星星”網(wǎng)店不具備法律主體地位，不享有名譽權(quán)，終審裁定駁回原告起訴①中國裁判文書網(wǎng).江蘇省南京市中級人民法院（2015）寧民終字第296號民事裁定書[Z].http://www.court.gov.cn/zgcpwsw/jiangsu/ jssnjszjrmfy/ms/201502/t20150215_6659193.htm,2015-2-15.。一起維護個人網(wǎng)店名譽的官司，隨著二審法院的終審裁定而塵埃落定。這樣的司法結(jié)果，不僅令受害人無法接受，也讓很多人唏噓不已。

本案僅僅是這些年來眾多侵犯個人網(wǎng)店權(quán)益案件中有代表性的一則。隨著電子商務的飛速發(fā)展，相類似的個人網(wǎng)店權(quán)益糾紛日益增多。由于現(xiàn)行法律的缺失，個人網(wǎng)店的法律地位尚不明晰，使得個人網(wǎng)店的權(quán)利無法得到救濟。就上述的許小紅與蘇化公司之間的糾紛而言，想要有效的化解糾紛，必須解決個人網(wǎng)店民事法律地位的問題。

二、個人網(wǎng)店的法律地位問題的提出

（一）個人網(wǎng)店的概念及法律特征

關于個人網(wǎng)店的概念，目前尚無統(tǒng)一的定義。關于個人網(wǎng)店的稱謂也不盡相同，有人稱之為個人網(wǎng)商，也有人稱之為自然人網(wǎng)店、個體戶網(wǎng)店等等。根據(jù)國家工商行政管理總局2010年5月31日頒布的《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》第三條規(guī)定，本辦法所稱的網(wǎng)絡商品經(jīng)營者，是指通過網(wǎng)絡銷售商品的法人、其他經(jīng)濟組織或者自然人。本辦法所稱的網(wǎng)絡服務經(jīng)營者，是指通過網(wǎng)絡提供有關經(jīng)營性服務的法人、其他經(jīng)濟組織或者自然人，以及提供網(wǎng)上交易平臺服務的網(wǎng)站經(jīng)營者①《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》第三條?？梢姡壳皣鴥?nèi)立法相對于個人網(wǎng)店的規(guī)定十分籠統(tǒng)，并沒有對個人網(wǎng)店的明確界定。在電子商務實踐中，常見的電子商務交易模式一般有四種：B2B（Business to Business，即企業(yè)與企業(yè)之間），B2C（Business to Consumer，即企業(yè)與消費者之間），B2G （Business to Government，即企業(yè)與政府之間）和C2C（Consumer to Consumer，即消費者與消費者之間）。一般意義上的個人網(wǎng)店就是第四種模式C2C下的虛擬商店。因此，基于電子商務實踐，本文所研究的個人網(wǎng)店，是指自然人基于互聯(lián)網(wǎng)交易平臺或第三方網(wǎng)絡交易平臺銷售商品或提供服務，設立于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬商店。結(jié)合具體的電子商務操作實踐，可以將個人網(wǎng)店的主要法律特征總結(jié)為以下幾個方面：

1.經(jīng)營性

個人網(wǎng)店具有經(jīng)營性。個人網(wǎng)店作為電子商務的主要表現(xiàn)形式，經(jīng)營性是其首要的特征。雖然當下我國法律并沒有明確定位個人網(wǎng)店的法律地位，但是C2C模式下的個人網(wǎng)店已經(jīng)成為電子商務不可忽視的一個巨大群體。個人網(wǎng)店經(jīng)由店主或?qū)嶋H經(jīng)營人的悉心經(jīng)營，獲得買家的認可，并達成商品服務交易，其間每一個環(huán)節(jié)都是為了最終盈利的目的。同時，個人網(wǎng)店的店鋪形象以及商譽都是店主努力經(jīng)營而獲得的結(jié)果。

2.虛擬性

個人網(wǎng)店具有虛擬性。作為個人網(wǎng)店與實體商店最顯著的區(qū)別就在于個人網(wǎng)店的非實體性。個人網(wǎng)店存在于虛擬的網(wǎng)絡世界，本身亦是虛擬性質(zhì)的網(wǎng)絡商店。其通過網(wǎng)絡代碼，通過數(shù)字信號轉(zhuǎn)化為消費者可視的虛擬信息。不同于傳統(tǒng)的實體商店，虛擬商店的商品信息也具有虛擬性質(zhì)，消費者只能通過網(wǎng)絡圖片、視頻以及消費者評價等信息來獲取商品信息，不能像在實體商店那樣可以觸摸、試穿、近距離觀察等前消費行為。

3.便利性

個人網(wǎng)店具有便利性。由于個人網(wǎng)店都是進行無實體的銷售活動，所以，經(jīng)營的規(guī)模不受場地限制，同時庫存的商品資金占用量也就比起傳統(tǒng)的實體商店少很多，節(jié)約經(jīng)營者成本，方便經(jīng)營者的管理與經(jīng)營。個人網(wǎng)店一般都是全天開放式的銷售，基本沒有不對外開放時間。這給那些不方便到實體商店選購的消費者帶來的福音，可以足不出戶、隨時隨地地選購商品服務。

4.人格性

個人網(wǎng)店具有人格屬性。個人網(wǎng)店區(qū)別與虛擬財產(chǎn)，不是虛擬世界的冷冰冰產(chǎn)物，與法律主體一樣，個人網(wǎng)店也有自己的人格。個人網(wǎng)店的人格與經(jīng)營者的經(jīng)營行為密不可分。個人網(wǎng)店有自己的商譽，表現(xiàn)為社會對其的評價，承載著經(jīng)營者的心血和汗水。個人網(wǎng)店的人格性，突出體現(xiàn)在其自身的名譽，具有人身專屬性。同時，個人網(wǎng)店由自己特有的名稱，是其特定化的表現(xiàn)，是身份的象征。

5.財產(chǎn)性

個人網(wǎng)店具有財產(chǎn)性。根據(jù)具體的電子商務模式不同，個人網(wǎng)店的財產(chǎn)形式及表現(xiàn)也不盡相同。在B2C模式下的網(wǎng)店一般為經(jīng)過工商登記的法人，具有財產(chǎn)獨立性的特點。而在C2C的模式下，個人網(wǎng)店大多數(shù)并沒有進行過工商登記，對外的責任擔保僅僅為網(wǎng)絡交易平臺所收取的保證金，因此，具有財產(chǎn)不完全獨立性的特征。

（二）研究個人網(wǎng)店的法律地位問題的價值

法律地位，亦即法律人格，是指能夠作為獨立的法律主體并且享受法律上的權(quán)利和承擔法律上的義務之前提資格。

1.理論層面的需要性

目前國內(nèi)學者關于個人網(wǎng)店的法律地位問題眾說紛紜。目前國內(nèi)關于非法人組織的法律人格問題，同樣也存在著學術(shù)爭議。準確定位個人網(wǎng)店的法律地位，明確其法律人格，有利于完善我國商事主體的理論體系，健全非法人組織法律人格理論體系。明確個人網(wǎng)店的法律地位也有利于更好的界定個人網(wǎng)店經(jīng)營者的權(quán)利義務以及消費者的權(quán)利義務，保障電子商務的有序運行。

2.實踐層面的迫切性

根據(jù)中國電子商務研究中心發(fā)布的《2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》截止2014年12月，中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模達28211億元，較2013年的18851億元，同比增長49.7%。2014年，中國網(wǎng)絡零售市場交易規(guī)模占到社會消費品零售總額的10.6%，2013年達到8.0%，同比增長32.5%。截止2014年12月，中國網(wǎng)絡購物的用戶規(guī)模達3.8億人，而2013年為3.12億，同比增長21.8%①中國電子商務研究中心.2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告http://www.100ec.cn/detail--6242607.html,2015-4-14.。在電子商務如此發(fā)達和網(wǎng)絡購物的用戶數(shù)量如此龐大的環(huán)境之下，關于個人網(wǎng)店的法律地位確實是目前我國立法上的一個空白地帶，無論對于經(jīng)營者還是消費者都是十分不利的。準確界定個人網(wǎng)店的法律地位，有利于在實務中明晰相關的法律關系，保障經(jīng)營者與消費者雙方的權(quán)益，維護電子商務的良好生態(tài)環(huán)境。

三、關于個人網(wǎng)店的法律地位之學說爭議與評析

關于人格網(wǎng)店的法律地位，目前國內(nèi)學界對該問題有著較大的理論分歧。對個人網(wǎng)店的法律地位相關的學說主要有“虛擬財產(chǎn)說”、“間接監(jiān)管說”、“一般民事主體說”、“個人獨資企業(yè)說”、“個體工商戶說”。

（一）虛擬財產(chǎn)說

主張“虛擬財產(chǎn)說”的學者把個人網(wǎng)店看作和游戲幣、游戲賬號等一樣，認為個人網(wǎng)店是虛擬財產(chǎn)的一種，具有虛擬財產(chǎn)的可轉(zhuǎn)讓性。筆者認為這種觀點僅僅看到了個人網(wǎng)店的財產(chǎn)屬性，卻忽略了十分重要的個人網(wǎng)店人格屬性。就個人網(wǎng)店而言，其不僅僅是虛擬世界里冷冰冰的財產(chǎn)性質(zhì)的存在，同時也具有她自己活生生的人格。個人網(wǎng)店有其自己的意思能力，享有包括名譽、名稱等人格利益，對外以自己名義與消費者訂立買賣合同，具有法律人格，不能將其視為財產(chǎn)。由于現(xiàn)行立法的缺失，法律法規(guī)尚未就個人網(wǎng)店的可轉(zhuǎn)讓性做出規(guī)定。但各大第三方平臺一般都通過協(xié)議約定禁止其下的網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓，其目的就是維護交易安全，保護消費者的信賴利益，避免該平臺下的網(wǎng)店隨意轉(zhuǎn)讓侵害消費者利益，保障該平臺下的網(wǎng)絡交易秩序。因此，個人網(wǎng)店在法理層面和社會層面上，都不具有可轉(zhuǎn)讓性，不是虛擬財產(chǎn)。于此同時，個人網(wǎng)店一般有自己的保證金，對外承擔擔保責任。另外，一些具備條件并且經(jīng)過登記的個人網(wǎng)店已經(jīng)是現(xiàn)行法律所認可的商事主體，更不能將其視為虛擬財產(chǎn)。

（二）間接監(jiān)管說

張楚教授主張“間接監(jiān)管說”，認為“保障網(wǎng)上交易安全、維護消費者權(quán)益、維護網(wǎng)上交易同樣重要，應對電子商務主體的直接監(jiān)管變?yōu)殚g接監(jiān)管，由電子商務交易平臺對網(wǎng)上商店進行認定并要求后者依據(jù)協(xié)議對其身份進行公示?！盵1]筆者認為這種主張的愿望是美好的，但是在我國缺乏實證土壤。我國行政法律法規(guī)對行政監(jiān)管主體有著嚴格的界定，只有法定主體才具備行政監(jiān)管資格，包括國家行政機關、被授權(quán)組織以及被委托組織。行政法律法規(guī)對被授權(quán)組織以及被委托組織的主體資格、權(quán)力來源、權(quán)力范圍等做了嚴格界定。依據(jù)我國《行政處罰法》第十八、十九條，只有依法成立的管理公共事務的事業(yè)組織才有資格接受行政機關的委托。行政機關不得委托其他組織或者個人實施行政處罰。受委托組織亦不得再委托其他任何組織或者個人實施行政處罰①《中華人民共和國行政處罰法》第十八、十九條。同時依據(jù)我國《行政許可法》第二十四條，行政機關在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依照法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，可以委托其他行政機關實施行政許可。受委托行政機關亦不得再委托其他組織或者個人實施行政許可②《中華人民共和國行政許可法》第二十四條?？梢?，在我國第三方網(wǎng)絡交易平臺不具備被授權(quán)或者被委托的主體資格條件。因此，電子商務的監(jiān)管職能也必須由法律法規(guī)規(guī)定的機關組織來行使，否則，容易引起行政權(quán)力的濫用，導致電子商務市場的混亂。

（三）一般民事主體說

有學者將個人網(wǎng)店分為“生存就業(yè)型”和“銷售額巨大型”個人網(wǎng)店。認為從個人網(wǎng)店現(xiàn)在的發(fā)展階段看，很多個人網(wǎng)店的經(jīng)營者是剛畢業(yè)的大學生和以前在線下經(jīng)營實體店鋪的個體戶，他們經(jīng)營個人網(wǎng)店，更多的只是為了滿足生存需要。其營利活動與生存就業(yè)有關，而并非獲取投資利潤，實現(xiàn)財富的增值[2]。將這些“生存就業(yè)型”的個人網(wǎng)店認定為普通的民事主體，并適用民事法律調(diào)整；將“銷售額巨大型”的個人網(wǎng)店認定為商事主體，適用商事法律調(diào)整。筆者認為這種從主體身份判斷主觀目的觀點是片面的、帶有歧視性的。首先，如何判斷盈利活動與生存就業(yè)是否有關，我們無法直接獲得網(wǎng)店經(jīng)營者主觀目的，只能從行為外觀來判斷，這種判斷本身就是欠缺準確性的。其次，如果僅僅是因為經(jīng)營者的身份是剛剛畢業(yè)的大學生或者是以前在線下經(jīng)營實體商店的個體戶，就判定其盈利活動是為了生存就業(yè)而非盈利，這樣的判斷未免太過武斷。同時，依據(jù)經(jīng)營者主體身份的不同斷定其主觀狀態(tài)進而判斷其主體地位，會導致歧視的嫌疑。再次，就算這些剛剛畢業(yè)的大學生或者曾經(jīng)經(jīng)營實體商店的個體戶，其經(jīng)營個人網(wǎng)店的目的包含生存需求，也不能因此而否認其獲取利潤，實現(xiàn)財富增值的目的。所以，筆者認為，不論是“生存就業(yè)型”的個人網(wǎng)店還是“銷售額巨大型”的個人網(wǎng)店都具有獲取利潤，實現(xiàn)財富增值的目的，都具備盈利性，不能看作是普通的民事主體，應當視之為商事主體。

（四）個人獨資企業(yè)說與個體工商戶說之爭

個人獨資企業(yè)說與個體工商戶說是目前的主要爭議。主張“個人獨資企業(yè)說”的學者在認同個人網(wǎng)店的商事主體地位的基礎上，認為個人網(wǎng)店在性質(zhì)上屬于個人獨資企業(yè)，應當受到相關法律的保護。主張“個體工商戶說”的典型代表如孫占利教授，他認為“設立網(wǎng)上商店應首先在工商行政管理部門登記為個體工商戶，持有營業(yè)執(zhí)照后才能從事經(jīng)營活動，包括在網(wǎng)上的經(jīng)營活動。為方便設立登記和提高登記效率，可通過互聯(lián)網(wǎng)辦理設立登記手續(xù)，符合條件的，報送有關證明材料，工商行政管理部門則除了頒發(fā)傳統(tǒng)營業(yè)執(zhí)照外，還應為其頒發(fā)電子營業(yè)執(zhí)照，以方便其在網(wǎng)上進行電子交易。消費者可以通過查閱電子營業(yè)執(zhí)照獲知網(wǎng)上商店所有者等基本信息，從而確知網(wǎng)上商店的主體身份?！盵3]筆者認為這種觀點有很多可取之處。

四、關于個人網(wǎng)店法律地位的進一步探索

（一）個人網(wǎng)店的商事主體地位分析

從性質(zhì)上講，筆者認為，個人網(wǎng)店應當屬于商事主體。商事主體，是指依照商法的規(guī)定具有商事權(quán)利能力和商事行為能力，能夠以自己的名義獨立從事商事行為，在商事法律關系中享有權(quán)利和承擔義務的個人和組織[4]?？梢詮娜齻€層次考察個人網(wǎng)店的商事主體地位：（1）從營利性層面看，個人網(wǎng)店作為電子商務的典型表現(xiàn)形式之一，就是通過第三方網(wǎng)絡交易平臺進行商品或者服務交易獲取利潤，具有盈利性。（2）從經(jīng)營性層面看，現(xiàn)正各大第三方網(wǎng)絡交易平臺一般都要求個人網(wǎng)店必須有持續(xù)的經(jīng)營行為。例如根據(jù)現(xiàn)在的淘寶服務協(xié)議，如果用戶注冊后連續(xù)一年未使用淘寶平臺，淘寶有權(quán)終止提供平臺并注銷賬號。（3）從獨立性層面上看，個人網(wǎng)店的交易行為都是以個人網(wǎng)店的名義進行，所產(chǎn)生的法律后果也直接歸屬于個人網(wǎng)店，并非經(jīng)營者或者雇員。從馬克思主義法學的觀點看，虛擬世界與現(xiàn)實世界是對立統(tǒng)一的，個人網(wǎng)店與現(xiàn)實生活也是對立統(tǒng)一的，個人網(wǎng)店也逃脫不了其物質(zhì)制約性。個人網(wǎng)店電子商務交易行為從根本上來說買賣雙方主體是個人網(wǎng)店和消費者，個人網(wǎng)店應當對承擔賣方的權(quán)利義務，根據(jù)淘寶服務協(xié)議，淘寶網(wǎng)不直接參與任何商品的買賣，只是提供網(wǎng)絡平臺，個人網(wǎng)店才是經(jīng)營活動的參加者，承擔經(jīng)營活動的盈虧后果。

（二）個人網(wǎng)店的個體工商戶性質(zhì)分析

已經(jīng)確定了個人網(wǎng)店的商事主體地位之后，關于其具體的主體性質(zhì)需要進一步確認。首先，商事主體包括商個人、商法人和商合伙。很明顯，本文所研究的個人網(wǎng)店不屬于商法人，亦不屬于商合伙。關于商個人，由于個人網(wǎng)店的經(jīng)營者不屬于農(nóng)村集體經(jīng)濟組織的成員，因此，個人網(wǎng)店不屬于農(nóng)村集體承包經(jīng)營戶。那么，爭議的焦點就集中于個人獨資企業(yè)與個體工商戶之間。筆者認為，基于法律理論層面和實務操作層面的考量，應當將個人網(wǎng)店界定為個體工商戶更為恰當。理由如下：

1.法律理論層面的契合性

從法律性質(zhì)上看，將個人網(wǎng)店界定為個體工商戶更為合適。個人獨資企業(yè)所作為現(xiàn)代公司企業(yè)，更加強調(diào)的是企業(yè)的組織性，而個體工商戶則更傾向與自然人自己經(jīng)營，比較自由及隨意，強調(diào)的是自主與靈活性。這與個人網(wǎng)店以及電子商務靈活、簡便的經(jīng)營理念相契合。個人獨資企業(yè)要求有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所、必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件、必要的從業(yè)人員，然而，個人網(wǎng)店大多沒有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所，很多店主是在家里通過電腦進行交易。個體工商戶通常是自然人所進行的比較簡單地經(jīng)營事物，通常都是自然人自己所具有某種技能，或者與家人一起來進行經(jīng)營活動，與個人網(wǎng)店的性質(zhì)十分契合。

從權(quán)力運行的角度看，將個人網(wǎng)店界定為個體工商戶更為合適。個人獨資企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)可以分離，投資人一般為了追求利益最大化，委托或聘用職業(yè)管理人來管理個人獨資企業(yè)的事務。然而，大多數(shù)的個人網(wǎng)店一般不會專門聘請別人來管理網(wǎng)店內(nèi)的事務，以店主自主運營管理為主要表現(xiàn)形態(tài)。尤其是中小型個人網(wǎng)店，店鋪經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)基本上都是店主親力親為，甚至曾有新聞淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店店主因為勞累過度而猝死的駭人消息。與個人獨資企業(yè)不同的是，個體工商戶的投資者與經(jīng)營者是重合的，都是投資設立個體工商戶的自然人，沒有組織規(guī)模的要求，并且由于個體工商戶所經(jīng)營的事物簡單，往往并不需要專業(yè)的管理和執(zhí)行人員，投資者集所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)與一身，與個人網(wǎng)店的簡單權(quán)力運行模式十分契合。

2.實務操作層面的便利性

從訴訟地位上看，將個人網(wǎng)店界定為個體工商戶更為合適。個人獨資企業(yè)可以以企業(yè)自身的名義進行法律活動、參與訴訟，而個體工商戶，在民事訴訟中只能以營業(yè)執(zhí)照登記的業(yè)主為訴訟當事人，有字號的個體工商戶可以在訴訟中注明該字號。個體工商戶的訴訟活動進程與業(yè)主密不可分。這點與個人網(wǎng)店的性質(zhì)十分契合，在實務操作上具有便利性。個人網(wǎng)店大多數(shù)并沒有登記，一旦其權(quán)利受到侵害，個人網(wǎng)店在法律上的地位無法確定，無法以自己名義起訴，正如上述案例中“小星星”個人網(wǎng)店無法以自己名義參加訴訟。如果將個人網(wǎng)店界定為個體工商戶的話，店主則可以以自己名義提起訴訟，維護其個人網(wǎng)店的權(quán)利。

從財務稅收制度層面上看，將個人網(wǎng)店界定為個體工商戶更為合適。依據(jù)《個人獨資企業(yè)法》的規(guī)定，個人獨資企業(yè)應當接受會計審核，因此必須建立財務制度。而關于個體工商戶的會計制度，理論界與實務界尚有爭議。在實踐操作中，經(jīng)稅務機關的要求，個體工商應當建立賬簿，如果稅務部門不作要求，也可以不進行會計核算。在稅收政策方面，一般來說，個體工商戶由于規(guī)模不大，一般不被認為是納稅人，業(yè)主以個人所得申報稅務，而符合條件的個人獨資企業(yè)則可以被認定為一般納稅人。一般來說，個人網(wǎng)店的內(nèi)部事務關系都比較簡單，往往不會建立專門的會計制度，這也與其低成本、低門檻、高效靈活的運營模式格格不入，因而，將個人網(wǎng)店界定為個體工商戶更有利于電子商務的順暢運行。

綜上，筆者拙見，首先，從性質(zhì)上看個人網(wǎng)店以營利為目的，持續(xù)的從事營利性行為，具有人格獨立性，屬于商事主體。其次，從法律理論層面和實務操作層面上看，將個人網(wǎng)店認定為個體工商戶更為合適。

五、個人網(wǎng)店的相關制度構(gòu)建的一些建議

（一）法律制度設計

1.他山之石——域外國家及地區(qū)關于個人網(wǎng)店的法律規(guī)定及評析

從世界范圍看，在立法以及司法層面承認個人網(wǎng)店的法律地位已成為一種必然趨勢。美國作為電子商務最為發(fā)達的國家，自1997年以來美國聯(lián)邦政府與州政府兩個層級都進行了很多具有影響力的電子商務方面的重要立法，其中猶他州于1995年頒布了全世界第一部全面確立電子商務運行規(guī)范的代表性法律文件《數(shù)字簽名法》（Utah Digital Signature Act）。美國統(tǒng)一州法全國委員會于1999年7月通過了《統(tǒng)一電子交易法》以及2000年10月美國國會通過了《全球和國內(nèi)商業(yè)法中的電子簽名法案》，在全美范圍內(nèi)發(fā)生法律效力。美國加利福尼亞州法律要求賣方在互聯(lián)網(wǎng)上做生意時披露其法定名稱和街道地址及退換貨政策[5]。再看歐盟的電子商務立法，主要的法律文件包括:《電子商務指令》、《電子簽名指令》、《遠程合同中的消費者保護97/7號指令》和《數(shù)據(jù)保護指令》等法律法規(guī)。其中以《遠程合同中的消費者保護97/7號指令》為代表，明確了個人網(wǎng)店在遠程合同中的法律地位，并對消費者進行特殊保護，以維護電子商務的良性發(fā)展。

2.以個體工商戶性質(zhì)的法律人格為核心構(gòu)建個人網(wǎng)店的相關保護制度

如前文所述，將個人網(wǎng)店的法律地位定位成個體工商戶最為合適。個體工商戶最大的特點在于組織結(jié)構(gòu)和權(quán)力運行的簡易靈活，將個人網(wǎng)店的相關保護制度立足于個體工商戶的法律特性，無疑能最大限度的保護個人網(wǎng)店經(jīng)營者和消費者的權(quán)益，保障電子商務市場的健康發(fā)展。

具體而言，首先，完善個人網(wǎng)店的工商登記制度。依據(jù)《民法通則》第二十六條，要求個體工商戶必須登記。同時，《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》第十條第二款規(guī)定，通過網(wǎng)絡從事商品交易及有關服務行為的自然人，應當向提供網(wǎng)絡交易平臺服務的經(jīng)營者提出申請，提交其姓名和地址等真實身份信息。具備登記注冊條件的，依法辦理工商登記注冊①網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法.第十條第二款[Z]. 2010-5-31.。但是，關于具體的注冊條件、登記辦法等卻沒有規(guī)定。筆者認為，應當盡快完善個人網(wǎng)店登記立法，建議將《網(wǎng)絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》第十條第二款修改為“具備登記注冊為其他商事主體條件的，依法辦理工商登記注冊；不具備登記注冊為其他商事主體條件的，強制登記為個體工商戶?！被趥€人網(wǎng)店的特殊性，在具體操作上，可以采取機關登記和網(wǎng)絡登記的“雙軌制”登記模式。當事人可以選擇親自到工商管理機關辦理注冊登記，也可以選擇在工商管理機關網(wǎng)站上設立專門的個人網(wǎng)店工商登記網(wǎng)頁上進行注冊登記。不論當事人通過哪種方式辦理登記，登記成功以后工商部門都應當通過網(wǎng)絡給個人網(wǎng)店經(jīng)營者發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照，并要求個人網(wǎng)店將該電子營業(yè)執(zhí)照放在網(wǎng)店的個人主頁上的醒目位置，以確保交消費者知悉個人網(wǎng)店的情況。

其次，建立個人網(wǎng)店的信息披露機制。立法者可以要求第三方平臺及個人網(wǎng)店店主，在自己的店鋪主頁以及第三方網(wǎng)絡平臺公告欄上，通過網(wǎng)店信息、網(wǎng)店商品信息及網(wǎng)絡平臺公告等多種方式，及時向廣大消費者披露個人網(wǎng)店的性息及商品服務交易情況。

最后，關于個人網(wǎng)店的稅收問題。個人網(wǎng)店作為電子商務的代表之一，在個體上卻良莠不齊，有一些個人網(wǎng)店營業(yè)額已經(jīng)達到很高的水準，而也有一些個人網(wǎng)店才剛剛起步。筆者認為，針對個人網(wǎng)店的稅收征收，應當確定一個比較高額的起征點，僅僅針對營業(yè)額巨大的那部分個人網(wǎng)店征稅。針對大部分的個人網(wǎng)店，可以借鑒美國的免稅制度，對其進行稅收減免，以鼓勵個人網(wǎng)商的發(fā)展。

（二）輔助制度設計

1.建立行業(yè)規(guī)范輔助機制。行業(yè)協(xié)會可以引導網(wǎng)絡運營商制定規(guī)范的行業(yè)規(guī)則，嚴格其市場準入，對其中的格式條款進行嚴格審查，對個人網(wǎng)店進行資質(zhì)驗證，監(jiān)督其合法運營。2.建立第三方平臺審查機制。第三方平臺的網(wǎng)絡運營商可以自己制定關于該平臺準入的一般標準，對個人網(wǎng)店的資質(zhì)進行嚴格的審查，維護該平臺下的電子商務秩序。3.建立訴前調(diào)解機制。當個人網(wǎng)店權(quán)益發(fā)生糾紛后，可由網(wǎng)絡運營商出面調(diào)解，對雙方提出的請求進行實質(zhì)性審查，進而達成調(diào)解協(xié)議，能夠有效節(jié)約司法資源。

結(jié)語

虛擬世界是現(xiàn)實世界的延伸，個人網(wǎng)店亦是現(xiàn)實世界的延伸。個人網(wǎng)店的法律人格是現(xiàn)實世界在虛擬世界的映射。個人網(wǎng)店具有其自己的法律人格，對應著現(xiàn)實世界的人、財、物的組織結(jié)構(gòu)與關系。個人網(wǎng)店的行為活動切切實實地影響著人們的生活。從性質(zhì)上看，個人網(wǎng)店具有營利性、經(jīng)營性、獨立性等特征，應當界定為商事主體。結(jié)合具體電子商務實際與法學理論，將個人網(wǎng)店界定為個體工商戶更加有利于維護經(jīng)營者和消費者的權(quán)利?；谖覈壳瓣P于個人網(wǎng)店的立法空白，立法者應當加緊個人網(wǎng)店法律地位的立法進程，維護電子商務的良好生態(tài)。

[1]張楚.電子商務法[M].北京:中國人民大學出版社，2007.53.

[2]蔣國梁.我國個人網(wǎng)店交易法律問題研究[D].北京:中國政法大學，2008.

[3]孫占利.虛擬經(jīng)營主體若干法律問題探析[J].求索，2008，（8）.

[4]趙旭東.商法學[M].北京:高等教育出版社，2007.28.

[5]California Business & Professions Code§17538(d).轉(zhuǎn)引孫占利.虛擬經(jīng)營主體若干法律問題探析[J].求索，2008，（8）.

Analysis of the Legal Status of Personal Online Shop——As the Breakthrough Point with a Disputes on the Reputation of Taobao Shop

XULong
（Fujian Normal University, Fuzhou, Fujian, 350117）

Personal online shop is a new subject in the era of big data. The unclear legal status of the personal online shop is not only leading to the legal application of obstacles, but also cause rights of the personal online shop cannot be effectively protected. The controversy about the legal status of the individual shop has been the focus of academic circles. Based on theoretical and practical considerations, I think it should be clear that the legal status of individual online shop, and to establish the relevant legal system of the individual shop registration, so as to protect the right of personal online shop, maintain good ecological environment.

the personal online shop; legal status of the store; individual business

D903

A

2095-1140（2016）01-0040-07

2015-11-03

徐龍（1992-），男，福建福清人，福建師范大學法學院2013級民商法碩士研究生，主要從事民商法學研究。

（責任編輯：天下溪）