高深

戰(zhàn)國(guó)時(shí)齊景公派晏子去治理阿城。三年后，齊景公聽到許多負(fù)面反映，說(shuō)晏子“作威作福”、“獨(dú)斷專行”、“放縱小人”等等。景公很生氣，便召回晏子，表示要嚴(yán)厲懲罰他。晏子猜到了毛病出在哪里，就要求景公再給他三年期限，保證讓他聽到贊美的好話。景公答應(yīng)了晏子的請(qǐng)求。三年后景公果然聽到一片贊揚(yáng)晏子的聲音。景公又要重賞他，晏子卻拒絕領(lǐng)賞。景公納悶，問(wèn)他為何拒賞。

晏子道出實(shí)情：“前三年，我一上任就抓緊管理道路，嚴(yán)抓治安，使壞人不能橫行霸道，這便遭到車匪路霸們的攻擊;我關(guān)心百姓疾苦，讓大戶人家減租減息，又遭到富豪們的反對(duì);我處理案子不講私情，寫條子打招呼一概不聽，又遭到達(dá)官貴人的咒罵;左右親近的人找我開后門辦事，合理合法的我都幫忙，不合理不合法的一律拒絕，又讓左右親近的人不滿。如此三年，內(nèi)外夾攻，說(shuō)我壞話的人能少嗎？”

景公又問(wèn)：“為什么后三年又都贊揚(yáng)你呢？”

晏子說(shuō)：“后三年，我改變了政策，道路不管了，治安不抓了，為非作歹的人高興了;大戶可隨意增租加息，豪門滿意了;處理案子按照達(dá)官貴人的意思辦，達(dá)官貴人如愿了;左右親近的人，有求必應(yīng)，都得到了滿足。所以，后三年你聽到的都是贊美晏子的聲音?？墒抢习傩盏牧R聲你在深宮里聽不到呀！”

齊景公聽了晏子的話，大為感動(dòng)地說(shuō)：“你真是個(gè)賢明的人，請(qǐng)?jiān)徫业挠廾?，幫助我把齊國(guó)治理好吧！”自此，齊景公把全盤國(guó)政都交給晏子掌管，又過(guò)了三年，齊國(guó)果然強(qiáng)盛起來(lái)了。

人們每做一件事或制定一項(xiàng)政策，不可能讓所有人都滿意，關(guān)鍵是讓誰(shuí)滿意，是讓絕大多數(shù)人滿意，還是只讓極少數(shù)人滿意：說(shuō)白了就是老百姓滿意不滿意。傾聽批評(píng)意見，也主要是聽人民群眾的聲音;而且，還要盡量多地直接聽到群眾意見——群眾的喜怒哀樂(lè)，一經(jīng)某些中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)達(dá)，往往有走音變調(diào)的情形。這對(duì)決策層把握當(dāng)下社會(huì)的脈搏，至為重要。

【選自中國(guó)老年網(wǎng)》】

插圖 / 晏子拒賞 / 佚 名