宗云峰

?

大數(shù)據(jù)背景下高校圖書館讀者服務(wù)工作分析

宗云峰

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速普及和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展，現(xiàn)代高校圖書館的服務(wù)效率越來(lái)越高，在滿足借閱者需求的前提下，進(jìn)行了有效的信息集成和數(shù)據(jù)分析，以促進(jìn)大數(shù)據(jù)多元化服務(wù)體系的有效建立?；诖髷?shù)據(jù)云計(jì)算的信息變量模式對(duì)借閱者所需求的圖書信息進(jìn)行有效的甄別和刪選，準(zhǔn)確分析出每一位讀者的圖書信息需求，進(jìn)而提高高校圖書館的服務(wù)效率。

大數(shù)據(jù)平臺(tái)；云計(jì)算模式；高校圖書館；讀者服務(wù)工作

一、云計(jì)算信息架構(gòu)下的用戶數(shù)據(jù)集成

大數(shù)據(jù)是現(xiàn)代信息管理計(jì)算行業(yè)異軍突起的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱點(diǎn)，其標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的用戶信息數(shù)據(jù)集成形成了其特色化的用戶信息管理體系，極大地提高了信息服務(wù)效率。同時(shí)依據(jù)用戶搜索數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)鏈建立統(tǒng)一多元化的用戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，依據(jù)用戶信息使用的習(xí)慣統(tǒng)一信息應(yīng)用模式，能夠滿足信息用戶多元化搜索的需要，建立個(gè)性化的信息匹配需求，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的客戶服務(wù)模式，提高服務(wù)工作的效率。依據(jù)高校圖書館讀者書籍借閱的服務(wù)需求，在合理化的云計(jì)算背景下，進(jìn)行有效的信息革除和信息終端架構(gòu)的搭建，集中化地進(jìn)行信息終端處理和服務(wù)器信息篩選。單純的一元語(yǔ)言處理程序已經(jīng)很難滿足圖書館信息管理需求和客戶信息服務(wù)需求，因此必須依據(jù)圖書館書籍借閱的模式和順序，搭建信息綜合處理架構(gòu)，以進(jìn)行信息的多元化計(jì)算。依據(jù)信息多元化處理體系的建立，制定符合信息端信息處理模式的信息服務(wù)規(guī)劃，促進(jìn)有效的信息交流和共享，集中優(yōu)化處理信息。在建立有效開放的數(shù)據(jù)庫(kù)的同時(shí)，依據(jù)信息處理器的信息計(jì)算結(jié)果，進(jìn)行信息的優(yōu)化選取，細(xì)致分門別類地處理信息集成元，促進(jìn)有效的領(lǐng)域信息包容，在滿足多元化的前提下，提升信息服務(wù)效率，保障信息處理體系全方位有效覆蓋，以滿足讀者書籍信息共享和書籍借閱的需求。在有效的信息應(yīng)用集成方面建立符合信息數(shù)據(jù)計(jì)算體系的信息操作規(guī)劃，確立每個(gè)信息集中控制點(diǎn)的有效嫁接，實(shí)現(xiàn)智能化的數(shù)據(jù)處理。云計(jì)算化數(shù)據(jù)運(yùn)算體系下的高校圖書館數(shù)據(jù)處理體系，不僅是依據(jù)數(shù)據(jù)共享客戶終端的數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接，而且還依據(jù)于集中顯性的數(shù)據(jù)模式搭建，保障數(shù)據(jù)的多極化分散擴(kuò)展的需要。在領(lǐng)域集中擴(kuò)展的過(guò)程中，調(diào)節(jié)信息段元，引導(dǎo)用戶數(shù)據(jù)離散，促進(jìn)數(shù)據(jù)集中交換。

二、系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中生成模式

圖書信息數(shù)據(jù)庫(kù)作為社會(huì)電子信息的高度集成和有效的信息資源共享平臺(tái)，其自身的數(shù)據(jù)處理更加能夠滿足信息查詢的需要。信息系統(tǒng)不僅能夠有效地對(duì)電子檔案信息進(jìn)行高效化的處理和信息數(shù)據(jù)庫(kù)收錄，而且還能夠滿足信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)，依據(jù)常態(tài)化的信息變動(dòng)趨勢(shì)進(jìn)行模擬環(huán)境下的信息跟蹤和信息趨勢(shì)預(yù)判，極大地增強(qiáng)信息的三位一體性。依據(jù)信息庫(kù)的各種信息函數(shù)對(duì)應(yīng)，找出信息數(shù)據(jù)庫(kù)彼此對(duì)應(yīng)的信息點(diǎn)；對(duì)信息進(jìn)行模擬化的環(huán)境預(yù)估，從而得出與實(shí)際信息交流結(jié)果相差不大的信息結(jié)果，對(duì)實(shí)際的信息產(chǎn)生趨勢(shì)進(jìn)行分析，從而滿足信息資源的有效共享，為社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的信息查詢提供便捷化的服務(wù)。云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理是依托于趨勢(shì)化的信息分析和環(huán)境下的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換共享而產(chǎn)生的一種信息數(shù)據(jù)交換模式，其自身的數(shù)據(jù)不僅有著事件發(fā)生概率的實(shí)時(shí)預(yù)判性，而且更有著信息交換的事件趨勢(shì)化特點(diǎn)。依托于大環(huán)境下的信息實(shí)時(shí)互動(dòng)交換和信息數(shù)據(jù)的及時(shí)有效處理，可以滿足信息預(yù)測(cè)條件下的信息共享性，其高效化的數(shù)據(jù)邏輯運(yùn)算不僅能夠帶動(dòng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，而且更加能夠滿足信息交換平臺(tái)的信息交互體驗(yàn)。其本質(zhì)的運(yùn)算邏輯特征不僅能夠帶動(dòng)數(shù)據(jù)的有效管理，而且更能滿足人們對(duì)信息數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)需要。其技術(shù)信息集成作為檔案信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管理單元可以與龐大的檔案信息數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)交換和信息數(shù)據(jù)的及時(shí)邏輯預(yù)算，無(wú)限地趨向于信息數(shù)據(jù)的事件本質(zhì)概率，滿足于信息數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和實(shí)時(shí)的互動(dòng)交換。

三、信息互動(dòng)交換模式

隨著我國(guó)信息技術(shù)多元高效化的發(fā)展，我國(guó)的高校圖書信息管理體制得到了明顯的發(fā)展，在滿足人們?nèi)找娓咝Щ畔⒐蚕淼幕A(chǔ)上，為模式化、體系化的檔案管理體系的完善提供了技術(shù)支撐。當(dāng)然高效化的信息管理系統(tǒng)不僅是現(xiàn)代化技術(shù)的及時(shí)擴(kuò)展，而且更是時(shí)代信息趨勢(shì)化發(fā)展體系下的一個(gè)信息模式集成所在。先進(jìn)的信息管理理念不僅是信息技術(shù)手段的有效應(yīng)用，同時(shí)還是管理體系創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)所在。集成化的信息體系不僅能夠滿足人們?nèi)找娑嘣男畔⒐芾硇枨?，同時(shí)還有效地帶動(dòng)了現(xiàn)代化圖書信息管理模式的巨大變革，先進(jìn)的模式不僅是信息的有效共享，而且更是促進(jìn)信息多元化應(yīng)用的有效途徑。依托于信息文化載體不僅能夠保持有效的歷史記錄，而且更是提供歷史數(shù)據(jù)的支點(diǎn)。所以依托于信息技術(shù)的進(jìn)步創(chuàng)新現(xiàn)代化的圖書信息管理方式，能夠提高圖書管理體系的運(yùn)作效率。在現(xiàn)代化的信息管理中，進(jìn)行有效的管理方式創(chuàng)新受到多方面的制約，尤其是系統(tǒng)管理體系存在的弊端尤為明顯。由于信息系統(tǒng)管理受到多方面因素的影響，會(huì)使原來(lái)的管理方案規(guī)劃與實(shí)際執(zhí)行的管理實(shí)行相去甚遠(yuǎn)，這會(huì)導(dǎo)致檔案信息系統(tǒng)進(jìn)度延誤，影響整體系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。因此依據(jù)圖書信息及時(shí)共享化的需要，建立全面化的數(shù)據(jù)邏輯體系，是提高信息交換頻度的主要因素。同時(shí)，素質(zhì)的優(yōu)化以服務(wù)讀者為中心思想，具體要優(yōu)化的服務(wù)素質(zhì)要從讀者最為關(guān)心、最為需求的領(lǐng)域開始；立足于實(shí)事求是的四項(xiàng)原則，對(duì)客四、圖書信息交互協(xié)議體制的確立

戶需求的信息進(jìn)行優(yōu)化和刪選，選取出有價(jià)值的信息資源為客戶提供準(zhǔn)確的信息價(jià)值定位。服務(wù)素質(zhì)的優(yōu)化不僅要滿足服務(wù)模式創(chuàng)新的基本需求，滿足多數(shù)讀者對(duì)自身專業(yè)信息的篩選，同時(shí)還要照顧少數(shù)讀者對(duì)偏冷信息的價(jià)值索取。

基本的圖書管理模式是要依據(jù)檔案信息管理系統(tǒng)進(jìn)行有效創(chuàng)新，不僅要滿足于信息的實(shí)時(shí)傳輸，網(wǎng)絡(luò)信息的實(shí)時(shí)互動(dòng)，而且更需要依托于信息交互安全協(xié)議進(jìn)行有效的信息監(jiān)管，確保信息的安全。雖然信息系統(tǒng)在匹配性方面還存在不完善問(wèn)題，但是，對(duì)于技術(shù)方案的內(nèi)容十分明確，這有利于形成具有針對(duì)性的安全通信解決途徑。首先，針對(duì)安全通信技術(shù)，對(duì)移動(dòng)端進(jìn)行積極改造，在一定范圍內(nèi)減少任務(wù)量，加快計(jì)算速度，在一定程度上能夠使得通信的效率和安全性得以提升。其次，注重安全協(xié)議的設(shè)計(jì)，減少信息的交互數(shù)量，避免不必要的交互，可以增加隱藏狀態(tài)的設(shè)置，結(jié)合最短原則，進(jìn)行信息長(zhǎng)度的設(shè)置，有效減少延時(shí)，保證信息的流暢性。再次，加強(qiáng)被訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的安全性，加強(qiáng)防護(hù)措施的制定，實(shí)現(xiàn)透明化，讓使用者能夠全面了解情況，有效解決問(wèn)題，避免矛盾和不良操作現(xiàn)象。最后，使用者在進(jìn)行通信的過(guò)程中，要對(duì)被訪問(wèn)對(duì)象的安全防護(hù)措施進(jìn)行有效了解，尤其是一些條款、規(guī)則和協(xié)議等，在主觀上促進(jìn)安全問(wèn)題的解決，防止因?yàn)樽陨礤e(cuò)誤而造成的安全問(wèn)題。第一，保障接入的安全性。無(wú)線接入網(wǎng)主要是依靠其自身的安全協(xié)議以及相關(guān)的輔助安全設(shè)備，為保證信任的移動(dòng)端提供安全接入的作用，有效避免不可信移動(dòng)端非法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。第二，注重傳輸?shù)陌踩?。?duì)于移動(dòng)端與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的連接，需要形成加密傳輸通道，結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際，立足無(wú)線接入網(wǎng)、用戶端功能的自主設(shè)置等。因此依據(jù)信息數(shù)據(jù)交互協(xié)議妥善合理地進(jìn)行信息交互，可以對(duì)信息進(jìn)行有效地監(jiān)管，提高信息的安全性。

依據(jù)大數(shù)據(jù)分析背景下確立的高校圖書館的信息服務(wù)模式和讀者服務(wù)工作，必須建立滿足全局的信息局域網(wǎng)，以滿足高校師生多元化的信息需求，確保數(shù)據(jù)庫(kù)多元化信息共享的需要，在建立全方位的數(shù)據(jù)需要的同時(shí)，實(shí)行信息體系的多元化建設(shè)。

［1］李晨英，韓明杰.數(shù)字時(shí)代聯(lián)合目錄的發(fā)展方向——日本NACSIS-CAT發(fā)展研究報(bào)告簡(jiǎn)介［J］.大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2009（04）.

［2］邱軼.CNMARC格式中文普通圖書責(zé)任者的著錄及其檢索點(diǎn)的選?。跩］.高校圖書館工作，2009（01）.

［3］楊文祥，趙俊玲.中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)中心項(xiàng)目（CASHL）的戰(zhàn)略思維——對(duì)《人文社科文獻(xiàn)資源共建、共知、共享北京宣言》的理論解讀［J］.圖書情報(bào)知識(shí)，2009（01）.

［4］欒榮.淺論中文圖書查重的意義、方法與使用技巧［J］.河北科技圖苑，2008（05）.

［5］張為民.對(duì)中文機(jī)讀目錄格式中責(zé)任者著錄規(guī)則的探討［J］.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2008（01）.

（作者單位：山東理工大學(xué)圖書館）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.18.062