人際關(guān)系視角下社會信任的類型歸屬論析

楊梅

人際關(guān)系視角下社會信任的類型歸屬論析

楊梅

傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)型伴隨著人際關(guān)系的變遷，人際關(guān)系變遷而形成的“熟人社會”和“陌生人社會”在社會信任模式上表現(xiàn)為不同的特征，前者表現(xiàn)為人格信任，后者表現(xiàn)為制度信任。

社會信任；熟人社會；陌生人社會；人格信任；制度信任

2014年10月，由社會科學(xué)文獻出版社出版的《社會心態(tài)藍皮書：中國社會心態(tài)研究報告（2014）》正式發(fā)行，相比于前三本類似的藍皮書，這本書明確提出我國“‘社會信任’終于及格了”的觀點。①何為社會信任？依據(jù)社會活動和社會交往角度來定義的話，社會信任可以看做是人們在社會活動和交往過程中形成的一種理性化的交往態(tài)度，是基于對自己的安全考慮和行為結(jié)果的預(yù)期而形成的一種價值心理。②改革開放30多年來，中國經(jīng)濟社會發(fā)展取得了輝煌的成績，在全體人民共享改革開放成果的同時，整個社會也出現(xiàn)了不同程度的社會信任危機。有學(xué)者對這樣一種信任危機從政治、經(jīng)濟和社會方面進行了解讀，并認為有三種不同的社會信任危機：“政府與民眾之間的信任危機、市場利益主體之間的信任危機和一般社會成員之間的信任危機。”③如何建立與我國經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)的社會信任機制，已經(jīng)成為了學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點。本文主要從人際關(guān)系變遷的角度，從理論上探討傳統(tǒng)“熟人社會”人格信任向現(xiàn)代“陌生人社會”制度信任變遷的基本圖式。

一、社會信任的類型歸屬：人際關(guān)系的研究范式

關(guān)于人際關(guān)系的定義，不同學(xué)科有不同的理解，在社會學(xué)中，人際關(guān)系的定義為社會生活或產(chǎn)生過程中形成的一種社會關(guān)系。伴隨現(xiàn)代化和市場化進程的發(fā)展，中國社會的人際關(guān)系格局也發(fā)生了質(zhì)的變化，這樣一種基于人際關(guān)系格局變化而形成的不同社會關(guān)系類型稱之為傳統(tǒng)社會的“熟人社會”和現(xiàn)代社會的“陌生人社會”。兩個概念的提出，更多的只是廣義上的定義，不是從狹義上把“熟悉”和“陌生”簡單地定義為微觀個體認知層面的區(qū)分，而是體現(xiàn)為社會交往過程中宏觀的社會關(guān)系。

“熟人社會”這一概念最初是由社會學(xué)家費孝通先生提出來的，在他看來，我國傳統(tǒng)社會就是“熟人社會”，在熟人社會中人與人之間的關(guān)系是一種“私人關(guān)系”，通過這種“私人關(guān)系”，就構(gòu)成了“私人網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)”。中國的傳統(tǒng)社會中，人與人之間的關(guān)系，在費孝通看來，具有“差序格局”的特征，他在闡述其特征時運用了石頭丟入水中形成的波浪作為類比。人與人通過以人為中心及其血緣關(guān)系、地緣關(guān)系為紐帶互相聯(lián)系起來，構(gòu)成一張張關(guān)系網(wǎng)，同時在關(guān)系網(wǎng)中還存在遠近之說，信任度將與信任半徑成正相關(guān)關(guān)系。這樣一種傳統(tǒng)的人際關(guān)系，有人也稱之為“關(guān)系社會”“人情社會”等，其人際關(guān)系形態(tài)在社會治理方面更多地體現(xiàn)為一種人治，而并非法治，人與人之間的關(guān)系“異化”為憑借生熟程度、感情深度、關(guān)系密切度的辦事標(biāo)準(zhǔn)。從一定意義上講，熟人社會的存在是實現(xiàn)現(xiàn)代化的障礙，彼此熟悉的人際關(guān)系體現(xiàn)得更多的是“人情”，制度上的模糊性，將很大程度上直接制約現(xiàn)代化動力的產(chǎn)生。誠如費孝通說的，“‘我們大家是熟人，打個招呼就是了，還用得著多說么？’‘這不是見外了么？’”這類話語的存在將是現(xiàn)代社會的阻礙。權(quán)、責(zé)、利界限模糊，在公共事務(wù)管理和社會交往中容易滋生腐敗、拉幫結(jié)派等不良現(xiàn)象。

“陌生人社會”是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展而產(chǎn)生的一種社會現(xiàn)象，是與傳統(tǒng)社會的“熟人社會”概念相對而提出的范疇。中國革命和改革的勝利，使中國社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻的變革，由原來注重親情關(guān)系和地緣關(guān)系的熟人社會面臨瓦解，形成的是以追逐“利益”為核心的陌生社會。“陌生人社會”最早是由美國著名法學(xué)家勞倫斯·弗里德曼提出來的，他在《美國法簡史》中詳盡地論述了現(xiàn)代社會的“陌生”本質(zhì)。費孝通先生也對“陌生人社會”做出了詳盡的解釋，他認為只有在現(xiàn)代社會中，由于社會變遷，在越來越大的社會空間里，人們成為陌生人，由此法律才有產(chǎn)生的必要。因為只有當(dāng)一個社會成為一個“陌生人社會”的時候，社會的發(fā)展才能依賴于契約和制度，人與人之間的交往才能通過制度和規(guī)則，建立起彼此的關(guān)系與信任。契約、制度和規(guī)則逐步發(fā)育，法律就自然地成長起來。這是一種非人格化的人際關(guān)系，更多體現(xiàn)的是制度性和契約性。

二、傳統(tǒng)“熟人社會”的人格信任

誠如傳統(tǒng)社會中個人“私德”一樣，傳統(tǒng)社會所表現(xiàn)出來的社會信任也主要集中為“私人領(lǐng)域”的信任模式，主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是對具體的人格、人品的熟悉。形成了一種通過自身誠信來獲取他人信任，逐漸擴張到整體的普遍信任路徑。這樣一種立足于自然經(jīng)濟社會流動、血緣關(guān)系和地緣關(guān)系而建立的社會基本關(guān)系，成為了人們社會交往的基礎(chǔ)。人們也就在此基礎(chǔ)上形成了村落，村落的基礎(chǔ)單位是家庭，人民彼此都是非常熟悉，基本上不存在陌生人，人民生活具有封閉性特征。誠如伯納德·E，布朗所說：“傳統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)比較簡單。家庭是支配一切的社會單位，并以（通過部落、家庭或封建秩序的）面對面關(guān)系作為整個社會的特征?！雹芗彝コ蔀榱藗鹘y(tǒng)社會生活的核心，是傳統(tǒng)社會制度和社會結(jié)構(gòu)的基石；家庭倫理成為了社會結(jié)構(gòu)和國家形態(tài)的治理基礎(chǔ)。社會和國家也就只是以家庭為基礎(chǔ)的“成倍數(shù)”放大，有人稱之為“家國同構(gòu)”。家庭為基礎(chǔ)的社會結(jié)構(gòu)發(fā)展出了一種以私人領(lǐng)域基本道德為基礎(chǔ)的人格信任模式，人格信任模式的信任對象將只局限于熟人之間，對陌生人呈現(xiàn)不信任的態(tài)度。誠如中國特色的“家族主義”中分內(nèi)族和外族，對內(nèi)族的絕對信任和對外族的不信任。同時信任度也會因為血緣關(guān)系、地緣關(guān)系的親疏同樣呈現(xiàn)出“差序格局”的特征，在日常的社會交往中，親疏、遠近成為了集體行動的邏輯標(biāo)準(zhǔn)。社會信任也必然是一種以熟人信任為根本的模式，表現(xiàn)為跟親疏、遠近成正比的信任度。

人格信任是根據(jù)“私人領(lǐng)域”人際關(guān)系（屬于人情關(guān)系），在互惠互利的社會交往中建立起來和發(fā)展的。由于傳統(tǒng)社會流動性少，人民世世代代共處一地，彼此知根知底，從而很容易形成人際間的人格信任。唯有取信于人才能得到人家的尊重和尊敬，否則將付出慘痛的代價。人際間的人格信任維系著傳統(tǒng)社會的秩序運行，但是，以道德為基礎(chǔ)的人格信任也存在一定的局限性。首先，人格信任由于其范圍的局限性，導(dǎo)致其帶有濃厚的對陌生人排斥色彩，對陌生人不信任將嚴重制約信任半徑的擴大，阻礙了社會交往和社會流動的擴大，出現(xiàn)的是一種局部非常信任，整體不信任的原子化結(jié)構(gòu)。其次，人格信任的存在阻礙了制度建設(shè)的進程。傳統(tǒng)社會秩序的運行體現(xiàn)的是一種人治原則，所以，規(guī)章、制度和法律等規(guī)定性的內(nèi)容往往在理論或?qū)嵺`中流產(chǎn)，反而形成了以制度的制定者和執(zhí)行者的個人信任為前提的人格化的信任模式，結(jié)果就出現(xiàn)任人唯親、裙帶關(guān)系、拉關(guān)系、走后門等現(xiàn)象。第三，人格信任中的不信任危機?！凹覈瑯?gòu)”的社會結(jié)構(gòu)和政治結(jié)構(gòu)，以國家取代家族的價值實體和君王取代家長的群體價值觀對社會具有很強的標(biāo)桿效應(yīng)。雖然在某種程度上可以集中力量辦大事，但是由于君王和掌權(quán)者缺乏制度的約束，很容易滋生對權(quán)力的腐蝕、以言代法等，這些都是腐蝕信任根基的行為。

三、現(xiàn)代“陌生人社會”的制度信任

從傳統(tǒng)社會向現(xiàn)代社會的變遷經(jīng)歷了很長時間，在過去100年的革命和改革中，中國的社會結(jié)構(gòu)發(fā)生了翻天覆地的變化，中國社會信任也經(jīng)歷了一次大的轉(zhuǎn)型?！敖▏?，國家通過各種社會運動和基層政權(quán)建設(shè)，完成了史上最大規(guī)模的‘編戶齊民’，從而基本消滅了‘家國體系’以外的社會勢力，例如江湖社會的活動空間?！雹诟母镩_放以后，我國實行的社會主義市場經(jīng)濟，建立起了現(xiàn)代信用體系和中央集權(quán)的主權(quán)貨幣空間，社會信任從人格化的特征轉(zhuǎn)為非人格化的特征，即制度信任的特征。

根據(jù)諾思對制度的理解，他將制度分為三種類型即正式規(guī)則、非正式規(guī)則和這些規(guī)則的執(zhí)行機制，正式的規(guī)則就是指政府制定的一些法律、規(guī)則等；非正式規(guī)則指價值觀念、倫理觀念、意識形態(tài)等；規(guī)則的執(zhí)行機制指為確保制度正常運行的制度安排。“制度信任的實質(zhì)是對制度的權(quán)威性、制度運行的確定性、制度有效規(guī)范和約束人們行為的相信與期待。”⑤在市場經(jīng)濟體系下，社會信任主要通過市場化和貨幣化實現(xiàn)，政府的作用也就體現(xiàn)為國家政策的制定者，市場利益主體的運行將遵循市場規(guī)則同步推進，人與人之間的關(guān)系由于市場化進程的推進也出現(xiàn)“陌生人社會”的明顯特征，現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)型也就實現(xiàn)了從“熟悉人社會”向“陌生人社會”的轉(zhuǎn)型。

市場經(jīng)濟取代自然經(jīng)濟成為了社會的主導(dǎo)生產(chǎn)方式，商品成為了市場經(jīng)濟的細胞，商品交換成為了市場經(jīng)濟的基本經(jīng)濟行為。市場經(jīng)濟的發(fā)展使人們進入了一種社會形態(tài)，有人稱為“契約社會”或“市民社會”。所謂市民社會就是指“社會成員按照契約性規(guī)則，以自愿為前提和以自治為基礎(chǔ)進行經(jīng)濟活動、社會活動的‘私域’以及進行議政參政活動的非官方公域”。⑥契約性的規(guī)則，體現(xiàn)了制度性的內(nèi)容，在經(jīng)濟層面，市場化的進程對傳統(tǒng)社會結(jié)構(gòu)的瓦解，構(gòu)建了以契約為核心的社會主義市場經(jīng)濟；在政府與公民關(guān)系層面也同樣是一種契約關(guān)系，按照現(xiàn)代契約理論觀點，政府一切權(quán)力的取得是建立在一定契約基礎(chǔ)上公民權(quán)力的讓渡，形成的是“委托-代理”關(guān)系，委托的主體是公民，代理的主體是政府，政府的職能是保護全體公民的公共利益、維護社會穩(wěn)定和秩序。理論層面的社會信任具有一定的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在：首先，制度信任的縱向信任度的自動積累。社會信任猶如社會資本，具有自我積累的趨向。鄧小平在1980年指出：“制度好可以使壞人無法任意橫行，制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵??！雹咭虼?，需要設(shè)置好的社會制度，社會制度如若具有合理性和完備性，加之制度執(zhí)行中妥當(dāng)?shù)闹贫劝才牛贫葓?zhí)行的結(jié)果將會“兌換”成制度本身信任度的增強。其次，制度信任的橫向信任半徑的自我擴大。制度信任是通過制度中介約束各主體之間的關(guān)系，其使用范圍不局限于狹隘的場域，是一種整體極為廣闊的適應(yīng)空間，同時各種制度之間對信任生成有“共生”作用，因此，就能從橫向擴大信任范圍。這些優(yōu)越性都有利于社會的健康發(fā)展和經(jīng)濟的良性運行。

傳統(tǒng)“熟人社會”的人格信任由于不能適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展而被淘汰，伴隨著市場化進程而形成的現(xiàn)代“陌生人社會”制度信任在理論層面適應(yīng)了現(xiàn)代經(jīng)濟社會的發(fā)展要求。社會信任的變遷方向就是實現(xiàn)從“熟人社會”的人格信任向“陌生人社會”的制度信任轉(zhuǎn)型。

引文注釋

①張渺.中國社會心態(tài)研究報告（2014）：“社會信任”終于及格了［N］.中國青年報，2014-10-22.

②白春陽.現(xiàn)代社會信任問題研究［M］.北京：中國社會出版社，2009：6.

③鄭永年，黃彥杰.中國的社會信任危機［J］.文化縱橫，2011（2）.

④［美］西里爾·E，布萊克.比較現(xiàn)代化［M］.楊豫，陳祖州，譯.上海：上海譯文出版社，1996：239.

⑤李志昌.統(tǒng)一考量道德信任和制度信任［J］.社會科學(xué)報，2012-7-26.

⑥鄧正來，景躍進.建構(gòu)中國的市民社會［J］.中國社會科學(xué)季刊，1992.

⑦鄧小平.鄧小平文選（第2卷）［M］.北京：人民出版社，1994：333.

（作者單位：貴州師范學(xué)院職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.15.023