郭雪梅（延安供電公司，陜西省　延安市　716000）

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用電采集成功率低的原因及提高對(duì)策

郭雪梅（延安供電公司，陜西省延安市716000）

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展人們生活水平隨之發(fā)展，日常生活中對(duì)用電量的需求不斷增加，電力行業(yè)得到快速發(fā)展，并且取得了顯著的成就。智能電網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)發(fā)展，用電信息采集系統(tǒng)已經(jīng)成為電力系統(tǒng)中的很重要的一部分。用電采集系統(tǒng)對(duì)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集處理并且分類，以此來方便整理電力系統(tǒng)的負(fù)荷管理，方便對(duì)電費(fèi)收取時(shí)數(shù)據(jù)的分析記錄。但是現(xiàn)在的用電采集受到各方面的影響，用電信息采集系統(tǒng)對(duì)信息采集成功率低會(huì)影響電力系統(tǒng)發(fā)展，本文對(duì)用電信息采集系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析，并根據(jù)分析得出相關(guān)的具體問題解決方案，對(duì)應(yīng)相關(guān)的問題提出具體有效的解決方案。

用電采集；成功率低；解決方法

引言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展人們生活水平隨之發(fā)展，日常生活中對(duì)用電量的需求不斷增加，電力行業(yè)得到快速發(fā)展，并且取得了顯著的成就。當(dāng)前的電力系統(tǒng)的發(fā)展逐漸走向信息化、自動(dòng)化和智能化的技術(shù)發(fā)展方向，在電力系統(tǒng)中通過對(duì)用戶用電量信息和數(shù)據(jù)的采集和分析整理，加強(qiáng)用電信息采集數(shù)據(jù)成功率的自動(dòng)化和智能化的發(fā)展腳步，對(duì)用電信息進(jìn)行處理分析和整理以及進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控可以及時(shí)的發(fā)現(xiàn)電力系統(tǒng)在正常運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。由于用電采集系統(tǒng)復(fù)雜，技術(shù)要求高導(dǎo)致其在應(yīng)用過程中容易受到各方面因素的影響，出現(xiàn)成功率低的問題。這需要電力技術(shù)人員在實(shí)際的對(duì)用電采集信息數(shù)據(jù)進(jìn)行操作處理時(shí)，對(duì)其投入較多的關(guān)注和重視。

1　用電采集成功率低的主要原因

1.1接線出現(xiàn)故障

智能電表和普通的電表相比，盡管在使用功能上智能電表具有常規(guī)電表無法比擬的優(yōu)勢(shì)，但是智能電表的結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，而且結(jié)構(gòu)內(nèi)部的線路的連接的相色也非常復(fù)雜，結(jié)構(gòu)內(nèi)部的計(jì)量表在安裝過程中需要專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行安裝。在安裝過程中，如果操作不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)連接線接線錯(cuò)誤的問題，在對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的使用過程中的正確率和成功率；在智能電表中的連接線一般都是細(xì)小的線路。用電信息系統(tǒng)成功率低往往是由于在連接過程中常常因?yàn)檫B接不牢固而出現(xiàn)的線路脫落引起的。

1.2通訊故障

電力系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接收主站與用電采集信息系統(tǒng)之間是通過數(shù)據(jù)通訊方式進(jìn)行數(shù)據(jù)的傳輸，在實(shí)際的用電信息采集過程中采集成功率標(biāo)準(zhǔn)和GPRS模塊板之間的跟進(jìn)工作存在一定的難度，并且流量小，這類問題嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致用電信息采集集中器和電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)接收主站之間的通訊中斷。

1.3數(shù)據(jù)錯(cuò)誤

由于當(dāng)前用電信息采集系統(tǒng)的安裝技術(shù)較為落后，一些用電信息采集系統(tǒng)在最初的建立和安裝中，內(nèi)部結(jié)構(gòu)表格的構(gòu)成形式非常單一，表格內(nèi)并不包括對(duì)用電信息采集現(xiàn)場(chǎng)采集的所有數(shù)據(jù)，在最后的用電信息采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整理時(shí)會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差的問題，出現(xiàn)的數(shù)據(jù)誤差往往會(huì)導(dǎo)致用電信息采集的成功率低現(xiàn)象的出現(xiàn)。

1.4環(huán)境因素

用電信息采集系統(tǒng)由于環(huán)境的不同，也會(huì)隨之發(fā)生相應(yīng)的改變，一些高山地區(qū)和陰雨天氣的信息采集的通訊信號(hào)較差或者是信號(hào)不穩(wěn)定，會(huì)導(dǎo)致對(duì)用電信息采集的數(shù)據(jù)不能正常正確的輸入到相應(yīng)的信息的集中器中，導(dǎo)致用電信息采集無法進(jìn)行及時(shí)有效的采集數(shù)據(jù)，甚至?xí)斐捎秒娦畔⒉杉到y(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)信息采集的成功率較低的問題。

1.5終端因素

在用電信息采集的過程中導(dǎo)致用電信息采集成功率低的因素是終端設(shè)備上出現(xiàn)的問題。智能電表表計(jì)和終端設(shè)備之間往往會(huì)在用電信息采集系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)一系列問題，特別是在用電信息采集集中器采集模塊出現(xiàn)問題時(shí)，會(huì)在很大的程度上導(dǎo)致用電信息采集的成功率下降。

1.6其他原因

（1）“SG186”營(yíng)銷應(yīng)用系統(tǒng)與用電信息采集系統(tǒng)客戶檔案信息不對(duì)應(yīng)。

（2）集中器與電表之間、主站與集中器之間信號(hào)不穩(wěn)定，相鄰臺(tái)區(qū)的載波信號(hào)相互干擾以及2010年農(nóng)網(wǎng)配置漳州科技能集中器黑屏、閃屏、損壞較為嚴(yán)重，未配置上行采集模塊。

（3）安裝工藝不規(guī)范、不正確。

（4）采集運(yùn)維人員運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)不足。

（5）客戶聯(lián)系方式變更頻繁。

（6）自動(dòng)核對(duì)“SG186”營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及用電信息采集系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性要求高，對(duì)該兩系統(tǒng)信息變更后中間庫的信息同步及準(zhǔn)確度高標(biāo)準(zhǔn)要求不能完全滿足，且此三系統(tǒng)頻繁出現(xiàn)客戶信息丟失等。

2　關(guān)于用電信息采集系統(tǒng)的成功率低的有效措施

以上所述內(nèi)容都是在用電信息采集系統(tǒng)中常見的問題，根據(jù)這些問題電力工作者應(yīng)該提高重視程度，采取相應(yīng)可行的措施，來促進(jìn)用電信息采集的成功率，促進(jìn)電力系統(tǒng)的監(jiān)管工作。

2.1解決接線故障的策略

根據(jù)上述的分析內(nèi)容我們可以得知，在用電信息采集過程中出現(xiàn)接線故障的主要原因是接線線路復(fù)雜并且部分線路較細(xì)，在接線過程中，工作人員不能特別清晰的辨別準(zhǔn)去的連接線路，從而會(huì)導(dǎo)致由于接線線路錯(cuò)亂出現(xiàn)的接線線路故障。為了解決因?yàn)榻泳€線路顏色相似而造成的接線時(shí)接錯(cuò)線而導(dǎo)致線路故障這一問題，我們對(duì)接線線路的顏色進(jìn)行不同的標(biāo)記方便在接線時(shí)區(qū)分各線路主要連接的部分和作用，確保不同顏色對(duì)應(yīng)的不同的線路得到正確的連接以此來維持用電信息采集系統(tǒng)的正常運(yùn)行，這樣可以十分有效的解決在連接線路過程中由于線路顏色一致而引起的接錯(cuò)線路導(dǎo)致用電信息采集出現(xiàn)錯(cuò)誤的情況，在接線時(shí)還應(yīng)該對(duì)相應(yīng)的連接線路盡心實(shí)驗(yàn)確保每個(gè)線路連接時(shí)的準(zhǔn)確性，對(duì)連接出現(xiàn)問題的線路進(jìn)行標(biāo)記并修改線路的連接，來保證接線的可靠性，保障用電信息采集系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，提高信息數(shù)據(jù)采集的成功率。

2.2通訊故障造成的用電信息采集成功率低的措施

在用電信息采集過程中經(jīng)常會(huì)因?yàn)橥ㄓ嵆霈F(xiàn)問題而導(dǎo)致對(duì)用電信息的采集出現(xiàn)問題，在此電力技術(shù)人員應(yīng)該加大對(duì)通訊的重視，合理的選擇通訊運(yùn)維商，組織建立相關(guān)的具有專業(yè)性的運(yùn)維隊(duì)伍。加強(qiáng)各部門與配電的工作的協(xié)調(diào)性發(fā)展，特別在換新的變壓器或者是新電路時(shí)，應(yīng)該做好各部門與配電室工作的溝通，確保各部門的數(shù)據(jù)與用電信息采集數(shù)據(jù)保持一致性。在流動(dòng)資金充足是可以將傳統(tǒng)的通訊器換成移動(dòng)3、4G通訊，對(duì)信息的采集技術(shù)進(jìn)行更新不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求，來提高用電信息采集成功率。

2.3數(shù)據(jù)出錯(cuò)的措施

電力技術(shù)人員在對(duì)用電信息采集時(shí)要結(jié)合實(shí)際情況對(duì)用電信息采集的表格進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整設(shè)置，使表格具有一定的針對(duì)性和可靠性，還要保證表格的所有數(shù)據(jù)和采集的大數(shù)據(jù)一致性，另外還要做好對(duì)信息采集系統(tǒng)的運(yùn)行工作，定期的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中不合理之處對(duì)其進(jìn)行修改和調(diào)整，從而來表格可以得到充分的利用，滿足用電信息采集對(duì)信息數(shù)據(jù)采集的需求，減少數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率，來提高信息采集的成功率。

2.4環(huán)境因素對(duì)用電信息采集影響的對(duì)策

環(huán)境因素對(duì)任何事物來說都是客觀存在，不會(huì)隨任何東西發(fā)生改變的，環(huán)境的影響因素同時(shí)也會(huì)在用電信息采集系統(tǒng)中產(chǎn)生影響，我們只能采取相應(yīng)的方式去避免環(huán)境因素帶來的對(duì)用電信息采集的影響，將環(huán)境因素的影響降到最低。在對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的電力設(shè)備安裝時(shí)首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行勘察，尋找合適的位置進(jìn)行設(shè)備安裝，對(duì)系統(tǒng)正常運(yùn)行和環(huán)境因素的考慮時(shí)，確保用電信息采集系統(tǒng)受到環(huán)境因素的影響達(dá)到最低，可以在變壓箱和變電箱上增加一些相關(guān)的對(duì)雷雨天氣的防護(hù)措施，增設(shè)避雷針、避雷帶和雨罩等防護(hù)工具，來保護(hù)電力設(shè)備，從而來確保信息采集的成功率。專業(yè)的技術(shù)人員定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障進(jìn)行及時(shí)的維修處理，來保證信息采集的成功率。

2.5終端故障的對(duì)措

加強(qiáng)表計(jì)對(duì)用電信息采集和終端設(shè)備的管理工作，在表計(jì)出庫時(shí)對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的檢查和出庫掃描，并將最終獲得數(shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)記錄分析，將其分發(fā)到電力技術(shù)工作人員的手中，在對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)過程中可以參考該數(shù)據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)獲得的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，出現(xiàn)異常值較大的情況將于表計(jì)生產(chǎn)商進(jìn)行溝通聯(lián)系做好校對(duì)工作，來提升系統(tǒng)的成功率。另外，應(yīng)該從實(shí)際出現(xiàn)，結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)表計(jì)的終端設(shè)備出現(xiàn)的問題進(jìn)行詳細(xì)分析并提出解決方案及時(shí)的解決問題。增強(qiáng)用電信息采集工作人員和設(shè)備生產(chǎn)人員的溝通，在系統(tǒng)的生產(chǎn)過程加入一些技術(shù)模塊來提高系統(tǒng)采集信息的成功率，還要對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的管理工作進(jìn)行加強(qiáng)，制定相關(guān)的管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，確保管理工作落實(shí)到實(shí)處，確保系統(tǒng)采集信息成功率。

2.6其他措施

（1）在用電采集調(diào)試前首先要做到“SG186”營(yíng)銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和用電信息采集系統(tǒng)客戶檔案信息完全關(guān)聯(lián)契合，并確保兩者與設(shè)備運(yùn)行現(xiàn)場(chǎng)完全一致。公司在完成了21651戶零電量及垃圾戶信息的清理工作。提前理順了線臺(tái)關(guān)系后。考慮到該兩系統(tǒng)核對(duì)工程量大，在從兩個(gè)系統(tǒng)信息中一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行排查甄別每個(gè)臺(tái)區(qū)每名客戶的基礎(chǔ)信息，公司總結(jié)了一套“客戶編號(hào)排序法”、“異常信息差異排查法”等，做到了 SG186營(yíng)銷系統(tǒng)與用電采集系統(tǒng)百分之百關(guān)聯(lián)。

（2）2010年農(nóng)網(wǎng)配置的老舊集中器未配置上行采集模塊，由于集中器不能和現(xiàn)有國(guó)標(biāo)長(zhǎng)針模塊配合，將兩種模塊的后蓋拆除后，效果明顯改善，通信正常。既節(jié)約了成本又發(fā)揮了廣大職工的創(chuàng)新意識(shí)。

（3）根據(jù)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)及延安地區(qū)小區(qū)的特點(diǎn)及遠(yuǎn)程費(fèi)控智能表的天線為內(nèi)置天線，且延安地褚山區(qū)，受用電客戶比較分散，表箱密封性等影響，存在采集成功率受限制通過將電能表微功率無線模塊更換為帶外置天線模塊，每個(gè)臺(tái)更換3～5個(gè)不等。

（4）臺(tái)區(qū)變未安裝在村組負(fù)荷中心地時(shí)，通過在負(fù)荷中心地加裝集中器，或在信號(hào)弱的地方選擇合適的位置用普通電子表加外置天線模塊，提高信號(hào)的覆蓋和采集率。

（5）針對(duì)住供小區(qū)配電室一般在地下，信號(hào)不穩(wěn)定，通過與通訊公司溝通多加1、2個(gè)信號(hào)放大器，并在采集設(shè)備上加外置天線裝置，注意天線方向盡量和放大器做好對(duì)接。

（6）采用技術(shù)手段，提升采集功率。由于延安地區(qū)多山，信號(hào)通訊收到的影響大，經(jīng)實(shí)踐探討，可以通過更換雙通道模塊改善這一問題。比如柳林供電所更換雙通道模塊后，采集由原來的97.52%提高到了99.1%.

3　結(jié)束語

用電信息采集系統(tǒng)在實(shí)際的應(yīng)用運(yùn)行中存在著許許多多的問題，用電信息采集系統(tǒng)使用時(shí)出現(xiàn)的一系列問題會(huì)影響信息數(shù)據(jù)采集的成功率，從而影響電力系統(tǒng)的運(yùn)行，所以在實(shí)際操作中電力技術(shù)人員應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)用電信息采集系統(tǒng)的重視，采取合理的正確的方案對(duì)用電信息采集的問題進(jìn)行解決和維護(hù)工作，來提高信息采集的成功率，從而來促進(jìn)電力事業(yè)的發(fā)展。

［1］張艷娥.淺談?dòng)秒娦畔⒉杉到y(tǒng)應(yīng)用［J］.科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2014（06）.

［2］李欣淼.淺析個(gè)人信息采集系統(tǒng)在預(yù)警系統(tǒng)中的應(yīng)用［J］.信息通信，2013（03）.

［3］孫謀文.電力用戶用電信息采集系統(tǒng)及應(yīng)用［J］.通訊世界，2013（21）.

郭雪梅（1974-），女，助理工程師，1994年畢業(yè)于西北電業(yè)職工大學(xué)電力系，供用電技術(shù)專業(yè)，主要從事營(yíng)銷綜合技術(shù)管理工作。

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2016-6-20