張瓊林

匠人最典型的氣質(zhì)是對自己的手藝擁有一種近于自負(fù)的自尊心，并為此不厭其煩，不惜代價(jià)，但求做到精益求精。

中國游客的“爆買”讓日本百貨商場的生意格外火爆，在感嘆中國人驚人購買力的同時(shí)，“爆買”也引發(fā)對中國制造的集體反思。

眾所周知，支撐日本制造的即是匠人精神。與日本制造堅(jiān)定信仰匠人精神不同，中國制造業(yè)普遍缺乏這種沉下心來鉆研本業(yè)的態(tài)度，而是抱著浮躁的心態(tài)尋求速成的捷徑，比如盛行的互聯(lián)網(wǎng)思維。不少中國企業(yè)家將互聯(lián)網(wǎng)思維視為救命稻草，而把像匠人一樣追求產(chǎn)品品質(zhì)的精神拋在腦后。

可以說，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更需要呼喚匠人精神。在這個(gè)浮躁的時(shí)代，日本的匠人精神猶如一股清風(fēng)，是“醒腦”所必需。

“自負(fù)”的日本匠人

關(guān)于日本的匠人文化，很多人并不熟悉，只是從各種動(dòng)畫片、電視劇里得到一點(diǎn)零星的印象。日本影視作品經(jīng)常有類似這樣的臺詞：“我要做全日本最好吃的拉面”、“我要治好全日本的跌打傷”、“和果子的制作需要傾盡全力、全神貫注哦”……日本人對于各種在我們看來微不足道的細(xì)節(jié)的執(zhí)著追求，正是日本各行各業(yè)從業(yè)者的道和驕傲。

在日本，從受人尊敬的藝術(shù)家到普通的拉面師傅，雖然“外殼”不同，但核心氣質(zhì)卻是一樣的，他們都是匠人?！敖橙恕痹谌瘴闹袑懗伞奥毴恕?，匠人最典型的氣質(zhì)是對自己的手藝擁有一種近于自負(fù)的自尊心，并為此不厭其煩，不惜代價(jià)，但求做到精益求精。

從江戶時(shí)代起，日本就已經(jīng)形成了傳統(tǒng)的匠人文化。匠人們擁有極強(qiáng)的自尊心。對于他們，工作做得好壞和自己的人格榮辱直接相關(guān)。正因如此，他們對自己的工作極度認(rèn)真。對于如何使手藝達(dá)到熟練精巧，他們有著超乎尋常甚至可以說近于神經(jīng)質(zhì)的藝術(shù)般的追求。他們對自己的每一個(gè)產(chǎn)品、作品都力求盡善盡美，并以自己的優(yōu)秀作品而自豪和驕傲。對自己的工作不負(fù)責(zé)任，任憑質(zhì)量不好的產(chǎn)品流通到市面上，會被看成是匠人之恥。

1955年，日本建立了“人間國寶”認(rèn)定制度。政府在全國不定期的選拔認(rèn)定“人間國寶”，將那些大師級的藝人、工匠，經(jīng)嚴(yán)格遴選確認(rèn)后由國家保護(hù)起來，并予以雄厚資金的投入，以防止手藝的流失。正是由于這個(gè)獨(dú)特的“人間國寶”認(rèn)證制度，戰(zhàn)后日本的工業(yè)產(chǎn)品迅速脫穎而出。人間國寶的技藝很好地融合到社會大生產(chǎn)當(dāng)中，順利轉(zhuǎn)化為推動(dòng)社會發(fā)展的強(qiáng)大生產(chǎn)力，釋放出來的不僅是日益積累的物質(zhì)財(cái)富，更是全世界都?xì)J羨的文化底蘊(yùn)的提升。

實(shí)際上日本人的“匠人氣質(zhì)”，是從童年時(shí)代就開始被培養(yǎng)的。例如，日本小學(xué)生每天去上學(xué)，光是鞋子就得準(zhǔn)備三雙：一雙出家門時(shí)穿的運(yùn)動(dòng)鞋、一雙進(jìn)學(xué)校玄關(guān)時(shí)更換入室的白色布鞋、一雙在室內(nèi)體操場上課的體操鞋。繪畫課要用專用的顏料套裝；裁縫課得用專用的裁縫套盒；打掃廁所必須用專用的長雨靴……這種從小對日常用品的細(xì)分與歸類，培養(yǎng)出成人后對自身所從事的職業(yè)的講究。

專注做好一件事

岡野信雄，日本神戶的小工匠，30多年來只做一件事：舊書修復(fù)。在別人看來，這件事實(shí)在枯燥無味，而岡野信雄樂此不疲，最后做出了奇跡：任何污損嚴(yán)重、破爛不堪的舊書，只要經(jīng)過他的手即光復(fù)如新，就像施了魔法。用一生的時(shí)間鉆研、做好一件事在日本并不鮮見，有些行業(yè)還出現(xiàn)一個(gè)家庭幾代人只做一件事。

說到工匠精神，就不得不提日本一家只有45個(gè)人的小公司。全世界很多科技水平非常發(fā)達(dá)的國家都要向這家小公司訂購小小的螺母。這家日本公司叫哈德洛克工業(yè)株式會社，他們生產(chǎn)的螺母號稱“永不松動(dòng)”。按常理大家都知道，螺母松動(dòng)是很平常的事，可對于一些重要項(xiàng)目，螺母是否松動(dòng)幾乎人命關(guān)天。比如像高速行駛的列車，長期與鐵軌摩擦，造成的震動(dòng)非常大，一般的螺母經(jīng)受不住，很容易松動(dòng)脫落，那么滿載乘客的列車沒準(zhǔn)會有解體的危險(xiǎn)。

日本哈德洛克工業(yè)創(chuàng)始人若林克彥，當(dāng)年還是公司小職員時(shí)，在大阪舉行的國際工業(yè)產(chǎn)品展會上，看到一種防回旋的螺母，作為樣品他帶回去研究，發(fā)現(xiàn)這種螺母是用不銹鋼鋼絲做卡子來防止松動(dòng)的，結(jié)構(gòu)復(fù)雜價(jià)格又高，而且還不能保證絕不會松動(dòng)。

到底該怎樣才能做出永遠(yuǎn)不會松動(dòng)的螺母呢？小小的螺母讓若林克彥徹夜難眠。它突然在腦中想到了在螺母中增加榫頭的辦法。想到就干，結(jié)果非常成功，他終于做出了永不會松動(dòng)的螺母。哈德洛克螺母永不松動(dòng)，結(jié)構(gòu)卻比市面上其他同類螺母復(fù)雜得多，成本也高，銷售價(jià)格更是比其他螺母高了百分之三十，自然，他的螺母不被客戶認(rèn)可。可若林克彥認(rèn)死理，決不放棄。在公司沒有銷售額的時(shí)候，他兼職去做其他工作來維持公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。

在若林克彥苦苦堅(jiān)持的時(shí)候，日本也有許多鐵路公司在苦苦尋覓。若林克彥的哈德洛克螺母獲得了一家鐵路公司的認(rèn)可并與之展開合作，隨后更多的包括日本最大的鐵路公司JR最終也采用了哈德洛克螺母，并且全面用于日本新干線。走到這一步，若林克彥花了二十年。

如今，哈德洛克螺母不僅在日本，甚至已經(jīng)在全世界得到廣泛應(yīng)用，迄今為止，哈德洛克螺母已被各國鐵路所采用。

小小的螺母很不起眼，而且物理結(jié)構(gòu)很容易解剖，但即使把圖紙給你，它的加工技術(shù)和各種參數(shù)配合也并不是一般工人能實(shí)現(xiàn)的，只有真正的專家級的工匠才能做到。

工作是有靈氣的生命體

在獲得奧斯卡獎(jiǎng)的日本影片《入殮師》里，葬儀師的成功感言是：當(dāng)你做某件事的時(shí)候，你就要跟它建立起一種難割難舍的情結(jié)，不要拒絕它，要把它看成是一個(gè)有生命、有靈氣的生命體，要用心跟它進(jìn)行交流。

在眾多的日本企業(yè)中，“工匠精神”在企業(yè)上與下之間形成了一種文化與思想上的共同價(jià)值觀，并由此培育出企業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力。日本職場人用得最多的一個(gè)詞是“本份”，把手頭正在做的事做透是應(yīng)份的，必須的。

日本宗教哲學(xué)家鈴木大拙說：“禪宗以外的佛教各流派對日本文化的影響的范圍，幾乎僅僅限于日本人宗教生活方面，只有禪宗超越了這個(gè)范圍，這是意義深遠(yuǎn)的事實(shí)。禪深入到國民文化生活的所有層次中?！钡拇_，在日本，禪遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了宗教范疇，而是和所有的藝術(shù)，如美術(shù)、音樂、花道、茶道、文學(xué)、劍道等聯(lián)系在一起，而且也與人生咨詢、精神醫(yī)療、健康保健、日常生活等聯(lián)系在了一起，禪是日本的靈魂。

日本人認(rèn)為，歷代佛祖皆凡夫，佛道就是實(shí)踐，悟道不要老執(zhí)迷高大上的事情和工作，每件細(xì)小的事情和工作中都包含著悟道的契機(jī)。日本于是產(chǎn)生了“工作禪”，意思是說你只要把手頭的工作做到極致之境，就達(dá)到了禪的意境。

雖然工作可能會使你體現(xiàn)出一種工具性，但是如果全身心投入，將你的智慧，你的祈愿全身全靈地忘我投入，你就會得到一種生命的整體性，“神動(dòng)天隨”，與自然萬物在“頓悟”般的靈感中合一，正是禪宗所說：“把一枝草為丈六金身用，把丈六金身為一枝草用”。

日本江戶時(shí)代著名禪僧鈴木正三提出“工作坊就是道場”的禪修理念，提倡人們在工作中磨煉自己的心性。鈴木正三的著作被奉為日本企業(yè)家的“圣經(jīng)”，被廣泛閱讀，而有“日本經(jīng)營之神”之稱的松下幸之助，還提出了“管理禪”概念。

（作者單位：安徽師范大學(xué)外國語學(xué)院）