周子舒

摘 要：經濟全球化的發(fā)展推動著現代各項科學技術不斷進步。信息化、自動化和智能化已經成為現代生活的標志。物聯(lián)網是網絡技術發(fā)展日趨成熟的必然結果，近年來，物聯(lián)網技術已經越來越深入人們的現代化生活中。隨著電子商務的發(fā)展，現代物流系統(tǒng)不斷發(fā)展完善。逆向物流作為物流系統(tǒng)中的一個新興領域，有著巨大的研究價值。本文，在物聯(lián)網的背景下，研究了逆向物流系統(tǒng)的發(fā)展和構建，提供了具體構建方法和注意事項。

關鍵詞：物聯(lián)網；逆向物流；信息系統(tǒng)；構建；研究

一、引言

隨著經濟的不斷發(fā)展，近年來，我國的物流業(yè)得到了很大的發(fā)展。電子商務的出現使得現代物流信息系統(tǒng)的弊端不斷出現，傳統(tǒng)的物流信息系統(tǒng)已經越來越不能適應現代生活的發(fā)展。為此，新型物流信息系統(tǒng)的研究成為促進現代各項經濟發(fā)展的必要。物聯(lián)網（Internet of things）是信息化時代發(fā)展的必經階。顧名思義，物聯(lián)網是指物品與物品之間通過網絡連接，達到物物之間相互通信的功能。逆向物流是相對正向物流而言的概念，是一種新型的物流信息系統(tǒng)。通俗來說，逆向物流是指商家和客戶委托第三方物流公司將所需要托運的物品運送到商家或客戶的指定位置的一種物流系統(tǒng)。逆向物流的出現解決了傳統(tǒng)的物流信息系統(tǒng)中效率低下、費用昂貴等缺點。近年來，隨著物聯(lián)網和電子商務的發(fā)展，逆向物流越來越受到企業(yè)和用戶們的擁戴。逆向物流為經濟發(fā)展、社會進步和環(huán)境發(fā)展等都有著十分重要的聯(lián)系。因此，逆向物流的研究是十分必要的。本文，在物聯(lián)網的背景下，研究了現代逆向物流信息系統(tǒng)的優(yōu)點，討論了其發(fā)展和構建過程。

二、逆向物流信息系統(tǒng)的發(fā)展

逆向物流信息系統(tǒng)的出現是各因素的綜合結果，是經濟、社會以及環(huán)境等發(fā)展的必然要求。以下，分別在社會、經濟和環(huán)境三方面的基礎上討論了逆向物流出現的必然性。

1.經濟發(fā)展促進逆向物流的發(fā)展

逆向物流信息系統(tǒng)是指企業(yè)委托第三方物流公司將消費者使用過的或對消費者沒有價值的物品進行回收。一方面，經濟的不斷發(fā)展進步，促進了人們生活消費的提高。購物已經從傳統(tǒng)的生活需要變成了人們日常生活必不可少的活動。隨著現代人們的消費不斷增加，各種生活垃圾也不斷出現。為了減少各種垃圾的出現，逆向物流信息系統(tǒng)隨之出現。另一方面，經濟的發(fā)達，促進個各種大小企業(yè)的發(fā)展。21世紀以來，我國大大小小的企業(yè)如雨后春筍般不斷出現。越來越多的企業(yè)使得其競爭越來越激烈，企業(yè)想要獲得發(fā)展，不得不提高自身競爭力，降低成本，提高利潤。逆向物流的出現為企業(yè)降低成本提供了可能。企業(yè)通過物流系統(tǒng)回收消費者不再需要的物品，將回收到的物品加以循環(huán)利用。所謂“垃圾”是放錯位置的寶貝，通過逆向物流可以大大降低企業(yè)成本，促進企業(yè)發(fā)展。

2.政府管制與逆向物流

企業(yè)的發(fā)展離不開政府的管制，為了平衡發(fā)展和社會和諧各方面之間的因素，一定的管制手段是必要的。企業(yè)的不斷發(fā)展，經濟水平的不斷進步，人們生活水平隨之提高，生活中的各項消費活動也呈增加趨勢。導致了各種生活垃圾越來越多。為了控制這種局面，政府需要制定相關政策或者法規(guī)，明確規(guī)定企業(yè)應該建立逆向物流系統(tǒng)以平衡企業(yè)的發(fā)展。沒有政府的有效管制手段，逆向物流的發(fā)展可能只是紙上談兵。因此，政府的管制為逆向物流的發(fā)展做出了有力的保障。

3.環(huán)境的發(fā)展需要逆向物流

21世紀提倡和諧發(fā)展，各項經濟的發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價。保護環(huán)境已經成為我國的戰(zhàn)略發(fā)展目標。逆向物流信息系統(tǒng)的提出響應了環(huán)境保護的政策。企業(yè)通過構建合適的逆向物流信息系統(tǒng)不僅可以降低企業(yè)生產成本。而且通過逆向物流信息系統(tǒng)將不必要的物品進行回收，減少了垃圾的產生，保護了生態(tài)環(huán)境。隨著人們消費的增長，生活垃圾的積累越來越多，為了保護環(huán)境，逆向物流的發(fā)展已經越來越成為必要。

三、物聯(lián)網環(huán)境下逆向物流信息系統(tǒng)的構建

1.物聯(lián)網環(huán)境下逆向物流信息系統(tǒng)的功能結構

隨著經濟的發(fā)展，物聯(lián)網時代已經到來，本文主要分析了在物聯(lián)網環(huán)境下逆向物流信息系統(tǒng)的構建。物聯(lián)網環(huán)境下的逆向物流信息系統(tǒng)的構建要包括以下功能結構。

（1）系統(tǒng)功能架構組成

從某種程度上逆向物流信息系統(tǒng)是由商戶或者商品生產者為了降低生產成本而提出的一種新型方法。因此，逆向物流信息系統(tǒng)應該以商戶或者商品生產者作為系統(tǒng)運作的管理者，在第三方物流運輸公司的協(xié)助下完成物品的回收過程。具體來說，物聯(lián)網環(huán)境下逆向物流信息系統(tǒng)應覆蓋整個生產銷售過程，從生產者到消費者，最終再回流到生產者的手中。在此過程中，通過物聯(lián)網，將物品信息數據傳輸到數據庫中，使得物品與物品之間得以相互連接網絡。逆向物流信息系統(tǒng)在物聯(lián)網的環(huán)境下主要需要實現以下四種功能。分別是，初始化逆向物流信息數據、物品數據的跟蹤、物品信息數據的采集和回收物品的再利用。逆向物流信息系統(tǒng)在物聯(lián)網下系統(tǒng)功能結構可以用如下圖表示。

（2）物品信息數據跟蹤管理

物品信息數據的跟蹤管理是物聯(lián)網下物流信息系統(tǒng)的一個十分重要的環(huán)節(jié)。通過建立數據庫跟蹤管理每個物品的實時流通狀態(tài)，方便管理者的掌控。逆向物流信息系統(tǒng)作為整個物流系統(tǒng)的一部分，既可以看作是一個不完整的部分，也可以看作一個完整的整體。一方面，逆向物流是整個物品從生產到銷售再到資源回收利用的一個環(huán)節(jié)，屬于整個物流鏈的一部分。另一方面，逆向物流系統(tǒng)包含了一個具體的物流信息系統(tǒng)的所有環(huán)節(jié)，所以可以單獨看作是一個完整的物流信息系統(tǒng)。因此，在對逆向物流信息系統(tǒng)的數據跟蹤過程中，數據庫的建立需要滿足兩方面的數據跟蹤。首先，物品從生產者流向消費者過程中，生產廠商需要時刻掌握物品的流通狀態(tài)。其次，物品在從消費者手中進行回收過程中的物品信息狀態(tài)的跟蹤管理。一般的物流信息系統(tǒng)只建立了物品銷售過程的數據跟蹤，而逆向物流信息系統(tǒng)對物品信息數據庫提出了更高的要求。只有實時掌握了物品的信息數據才能方便管理者采取正確的決策。

（3）回收物品決策系統(tǒng)

物品的回收對于企業(yè)來說不僅是為了響應政府的號召，更加是為了企業(yè)的長久發(fā)展的利益。通過回收進行資源再利用，既可以達到環(huán)境保護的目的，實現可持續(xù)發(fā)展目標，又可以節(jié)約成本，提高利潤空間。因此，回收物品的再利用過程是整個逆向物流信息系統(tǒng)的最為重要的部分。為了有效的對回收物品進行資源再利用，首先務必要采取有效的手段進行物品信息采集和處理。通過人為的方法進行采集是完全不可能的，因此，需要建立合適的回收物品決策系統(tǒng)數據庫。將回收物品進行統(tǒng)一管理，快速有效的采取物品數據信息，再利用計算機系統(tǒng)進行統(tǒng)一處理，決定回收物品的再利用或丟棄等。

2.物聯(lián)網環(huán)境下逆向物流信息系統(tǒng)運作流程

物聯(lián)網逆向物流信息系統(tǒng)的功能結構給出了逆向物流信息系統(tǒng)建設的框架和要實現的功能。而物聯(lián)網逆向物流的信息運作流程則具體規(guī)定了逆向物流的每個環(huán)節(jié)的運作。給出逆向物流的構建具體的要求。

（1）物流運輸系統(tǒng)

任何物流系統(tǒng)都離不開運輸，一個完整的逆向物流信息系統(tǒng)同樣需要有效的運輸。在物聯(lián)網環(huán)境下通過建立合適的運輸系統(tǒng)，完成物品的回收過程。一般的物流系統(tǒng)往往只包含商品從生產者手中流向消費者手中的運輸過程。而逆向物流是指將物品從消費者手中收回到生產者手中的過程。因此，在逆向物流信息系統(tǒng)中，不僅要有有效的正向流通運輸通道，還要建立合適的逆向物流運輸通道，完成物品的逆向流通過程。

（2）物品信息的采集和傳遞

物聯(lián)網是指將物品之間通過特定的網絡相互連接，為了方便采集物品信息進行決策處理。在具體的物聯(lián)網逆向物流信息系統(tǒng)中，通過RFID技術建立物品之間的通信系統(tǒng)。RFID模型中包含的數據錄入和采集系統(tǒng)有效的保證了逆向物流信息系統(tǒng)的物品數據采集。由于在物流系統(tǒng)中物品是處于一個動態(tài)流通的過程中，生產管理者為了實時掌握物品信息的狀況，需要完成物品信息傳遞的功能。具體實現過程可以利用物聯(lián)網RFID技術建立物品信息傳遞協(xié)議。

（3）逆向物流供應鏈回收物品的信息管理

建立逆向物流信息系統(tǒng)的最終目的是通過回收的物品進行資源回收利用。在逆向物流信息管理系統(tǒng)中物品數據管理主要分為兩個層次。一方面，在物流信息系統(tǒng)中物品屬于不斷變化的動態(tài)過程中，管理者無法一直人為跟蹤處理。因此，對物品數據的信息管理需要包括動態(tài)數據的跟蹤管理。另一方面，逆向物流系統(tǒng)將回收物品傳送到生產管理者手中之后，管理通過有效的數據庫進行物品數據回收，并進行分類處理。

四、物聯(lián)網環(huán)境下逆向物流信息系統(tǒng)構建的影響因素

物聯(lián)網逆向物流信息系統(tǒng)的實施是一個系統(tǒng)的工程，受各種因素的影響。影響因素分別來自社會、企業(yè)自身和技術。本文，分別討論了以上幾種因素對物聯(lián)網逆向物流信息系統(tǒng)構建的影響。

1.政府管制程度

政府的有效管制可以加大逆向物流的建設力度。企業(yè)是以盈利為目的進行產品銷售和管理的過程。而逆向物流信息系統(tǒng)的建設在前期需要進行資金投入，這一點影響了企業(yè)進行逆向物流信息系統(tǒng)建設的積極性。只有少部分具有遠見的企業(yè)才會積極投入建設。這一方面，政府的管制是逆向物流信息系統(tǒng)建立的有效保證。政府通過完善相關法律法規(guī)，規(guī)定逆向物流的建設。如果政府管制程度不夠，會直接影響逆向物流信息系統(tǒng)的建設。

2.企業(yè)成本投入

逆向物流信息系統(tǒng)的建設雖然可以一定程度上節(jié)約資源，降低企業(yè)相關成本。但是在逆向物流信息系統(tǒng)建設的前期需要投入較大的資本。很多中小企業(yè)考慮到這一點往往就望而卻步。為了建立完整的物聯(lián)網逆向物流信息系統(tǒng)首先需要利用RFID技術進行數據信息采集和管理，再通過合理的運輸通道進行物品回收。企業(yè)成本的投入包括兩個方面，第一是直接資金的投入。第二是人才培養(yǎng)的投入，人才的培養(yǎng)需要資金的投入。如果企業(yè)在前期舍不得資本投入，會導致逆向物流信息系統(tǒng)建設不到位。

3.硬件和軟件技術的支持

物聯(lián)網環(huán)境下逆向物流信息系統(tǒng)的建設不是僅僅投入資本就可以的。沒有技術的支持逆向物流信息系統(tǒng)的建設只是紙上談兵。而現階段我國物聯(lián)網環(huán)境下逆向物流信息系統(tǒng)的建設還處于初級階段，各種技術還不夠成熟。而逆向物流信息系統(tǒng)是建立在物聯(lián)網技術、RFID技術、數據庫技術、信息傳遞技術等各種技術的支持下。各種軟件和硬件技術的不成熟會導致物流信息系統(tǒng)的不成熟。

五、結束語

逆向物流是現代物聯(lián)網技術下物流信息系統(tǒng)的一個不可或缺的部分。通過逆向物流不僅解決了企業(yè)之間競爭不平衡的狀況，降低了各企業(yè)生產成本，提高了利潤空間，同時還為環(huán)境保護作出了貢獻?；谖锫?lián)網逆向物流信息系統(tǒng)由此吸引了各企業(yè)領導者的目光，成為現代物流信息系統(tǒng)向更好目標發(fā)展的必經之路。本文，為了研究逆向物流信息系統(tǒng)首先介紹了逆向物流信息系統(tǒng)的發(fā)展，其次給出了逆向物流信息系統(tǒng)的構建框架，最后介紹了影響逆向物流信息系統(tǒng)發(fā)展完善的因素。

參考文獻：

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