蔣紅軍

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簡(jiǎn)析系統(tǒng)集成計(jì)算機(jī)的實(shí)施與管理

蔣紅軍

江蘇同步信息技術(shù)有限公司，江蘇 常州 213000

隨著科技的發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)信息時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)家喻戶曉，被廣泛的應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)起著重要的作用。研究主要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的實(shí)施與管理作出了分析。

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)；集成系統(tǒng)；管理

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理是一項(xiàng)極其復(fù)雜的工作，它融合了包括有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子技術(shù)、通訊技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以對(duì)集成項(xiàng)目進(jìn)行合理科學(xué)的空間、時(shí)間以及資源配置，確保項(xiàng)目能夠安全穩(wěn)定的完成[1]。

1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特性

1.1 涵蓋范圍廣，多學(xué)科合作

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目是一種規(guī)模大、涉及范圍廣、需要將各學(xué)科成果綜合在一起的、典型的多學(xué)科集成項(xiàng)目。其涵蓋計(jì)算機(jī)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息技術(shù)和通信技術(shù)等多種學(xué)科，對(duì)相關(guān)技術(shù)人員的水平要求很高。

1.2 內(nèi)容復(fù)雜，不可控因素多

傳統(tǒng)的集成項(xiàng)目經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的探索，已經(jīng)形成了較成熟的操作流程和操作規(guī)范。但計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成起步較晚、涉及學(xué)科廣、人員多，而且不同的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和要求也不一樣，實(shí)施起來(lái)方法差異較大。因此在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中步驟很復(fù)雜、不可控因素很多。

1.3 項(xiàng)目的獨(dú)特性和創(chuàng)造性

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成本身就是一種創(chuàng)造性十足的工作，每個(gè)項(xiàng)目都有其自身的獨(dú)特性，即便是同一行業(yè)的不同計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施起來(lái)也各有不同。因此，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目根據(jù)客戶的需求不同，具體的實(shí)施和管理方法也會(huì)有很大不同。

1.4 對(duì)人員的綜合素質(zhì)要求較高

由于計(jì)算系統(tǒng)集成項(xiàng)目本身的專業(yè)性較強(qiáng)且復(fù)雜多變，對(duì)相關(guān)技術(shù)人員的綜合能力要求就很高。相關(guān)人員的技術(shù)水平高低和心理素質(zhì)強(qiáng)弱直接關(guān)系著系統(tǒng)集成項(xiàng)目的質(zhì)量好壞，因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力、合作能力、管理能力對(duì)項(xiàng)目的順利進(jìn)行起著至關(guān)重要的作用[2]。

2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成目前存在的問(wèn)題

2.1 微機(jī)系統(tǒng)及工具軟件的管理問(wèn)題

因?yàn)槟壳暗碾娔X系統(tǒng)和軟件工具比較大，如果一臺(tái)設(shè)備的問(wèn)題，需要重新安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，通常需要系統(tǒng)工作了一天。作為一個(gè)結(jié)果，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)量巨大，導(dǎo)致系統(tǒng)維護(hù)人員疲于奔命，也是很難保證服務(wù)質(zhì)量。

2.2 用戶管理的問(wèn)題

用戶被限定在固定的機(jī)器上，同時(shí)，用戶的數(shù)據(jù)和文件也只能保留在該機(jī)器上。若要使用其它機(jī)器，必須在每臺(tái)機(jī)器上創(chuàng)建該用戶帳號(hào)，并將用戶的文件和數(shù)據(jù)復(fù)制到新機(jī)器上。當(dāng)用戶固定使用的機(jī)器發(fā)生故障時(shí)，容易造成用戶數(shù)據(jù)的丟失。

2.3 Landmark等專業(yè)應(yīng)用軟件方面

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成前，需在每臺(tái)解釋工作站上安裝專業(yè)應(yīng)用軟件，并創(chuàng)建用戶，用戶在指定的機(jī)器上加載數(shù)據(jù)，以便開(kāi)展工作。如此一來(lái)，用戶和數(shù)據(jù)與機(jī)器捆綁在一起。有些時(shí)候，結(jié)果有的機(jī)器滿負(fù)荷工作，有的機(jī)器卻相對(duì)閑置[3]。

3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理的具體措施

3.1 項(xiàng)目的質(zhì)量管理

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理中的核心就是項(xiàng)目的質(zhì)量管理。由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的復(fù)雜多變，因此在管理時(shí)不能簡(jiǎn)單對(duì)某一個(gè)子系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)量管理，而是需要從全局考慮，對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行全面的質(zhì)量管理。

3.1.1 項(xiàng)目的組織管理

項(xiàng)目的前期組織管理，主要包括人員的選擇、材料和設(shè)備的準(zhǔn)備、資金的投入、實(shí)施方法的制定等。相關(guān)企業(yè)應(yīng)該明確各級(jí)人員的不同職責(zé)，對(duì)客戶的需求進(jìn)行可行性分析，并制定具體的實(shí)施措施，使各級(jí)人員都能真正了解項(xiàng)目的核心內(nèi)容。這些都需要相關(guān)負(fù)責(zé)人有較強(qiáng)的管理能力，能使前期的組織工作有條不紊地進(jìn)行，打好順利完成項(xiàng)目的基礎(chǔ)。

3.1.2 項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃制定和成本控制

在實(shí)施計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)對(duì)其成本進(jìn)行嚴(yán)格控制。具體來(lái)說(shuō)，可事先對(duì)所需成本進(jìn)行估算，再結(jié)合情況對(duì)項(xiàng)目各步驟進(jìn)行資金分配，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本的最小化。此外，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人還要制定科學(xué)合理的項(xiàng)目計(jì)劃，保證項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的每一階段都分工明確。

3.1.3 項(xiàng)目的進(jìn)度控制

進(jìn)度的控制對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目有著十分重要的作用，但同樣也比較復(fù)雜。首先由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的不穩(wěn)定性，在實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)度與預(yù)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度有差距的情況。

因此，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中相關(guān)人員需要在不同階段對(duì)WBS及甘特圖進(jìn)行及時(shí)更新，保證對(duì)整個(gè)集成項(xiàng)目過(guò)程的全面控制。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目是由各個(gè)子項(xiàng)目、子系統(tǒng)組成的，這些子系統(tǒng)并不是互相獨(dú)立而是相互關(guān)聯(lián)的，所以必須在實(shí)施時(shí)對(duì)所有任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，遇到突發(fā)事件要及時(shí)解決，保質(zhì)保量完成項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

3.1.4 項(xiàng)目的驗(yàn)收和檢查

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的收尾結(jié)束階段，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要把項(xiàng)目的最終成果和所有相關(guān)資料都交給客戶，在客戶驗(yàn)收合格之后，簽署相應(yīng)的項(xiàng)目結(jié)束文件，雙方的合約也隨之完成。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在完成之后還應(yīng)開(kāi)會(huì)討論此次項(xiàng)目的不足與收獲，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3.2 項(xiàng)目的技術(shù)和人員管理

3.2.1 注意技術(shù)文檔的標(biāo)準(zhǔn)化

在程序中添加適當(dāng)?shù)奈淖謨?nèi)容不僅有助于工作人員自己對(duì)程序的理解，更有助于其他項(xiàng)目人員對(duì)程序的理解。當(dāng)一個(gè)沒(méi)有文檔的程序需要修改時(shí)，修改人員往往無(wú)從下手，維護(hù)起來(lái)十分麻煩，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

3.2.2 注重不同學(xué)科間的平衡和溝通

項(xiàng)目的相關(guān)人員應(yīng)該加強(qiáng)合作，多加溝通。對(duì)于在系統(tǒng)基礎(chǔ)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)該結(jié)合不同學(xué)科找相關(guān)的專業(yè)知識(shí)較強(qiáng)的人員來(lái)解決，保證各領(lǐng)域、各學(xué)科之間信息的共享和溝通。

3.2.3 加強(qiáng)技術(shù)人員的管理

技術(shù)人員是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的具體實(shí)施者，其不同于單純的技術(shù)型工人。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)努力營(yíng)造良好的工作氛圍，積極聽(tīng)取相關(guān)技術(shù)人員的建議，按照責(zé)任對(duì)象的不同采用分類管理的辦法，有效保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量。

3.3 項(xiàng)目的客戶關(guān)系管理

客戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度是衡量項(xiàng)目成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)充分掌握客戶的真正需求。整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須要分清客戶的主次要求，避免設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)出現(xiàn)失誤，從而影響整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)?？蛻艟褪瞧髽I(yè)的上帝，一定要盡最大努力做到讓客戶滿意。

4 結(jié)束語(yǔ)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)是全世界科技技術(shù)水平進(jìn)步的最直白證明，同時(shí)復(fù)雜難度同其他專業(yè)相比較也是明顯要高。所以我們要在項(xiàng)目的組織開(kāi)始就加強(qiáng)管理，對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程和進(jìn)度進(jìn)行控制，提高技術(shù)人員的整體素質(zhì)，落實(shí)項(xiàng)目的具體實(shí)施過(guò)程，保證項(xiàng)目的完成質(zhì)量。

[1]王曉敏.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理研究[J].煤炭技術(shù),2012,31(02):278-280.

[2]張寶石.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理探析[J].計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用,2013(1):46-47.

[3]卿剛.淺析項(xiàng)目管理在計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成中的應(yīng)用[J].科技信息,2012(26):274.

Analysis on the implementation and management of system integrated computer

jianghongjun

Jiangsu synchronous information technology Co., Ltd., Changzhou, Jiangsu 213000

with the development of science and technology, the society has already entered the information age, computer network technology has been a household name, is widely used in various fields, also plays a important role. Therefore, this article mainly on the computer system integration, implementation and management made analysis.

computer system; integrated system; management

TP315

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1009-6434(2016)07-0193-02