論網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的言論自由與法律自律
——以微博為例

高紅紅

論網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的言論自由與法律自律
——以微博為例

高紅紅

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)媒體的傳播模式，以微博為首的社交媒體為社會(huì)大眾探討公共事務(wù)提供了自由的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖作為社交媒體上最為活躍的群體，具有強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)力和信息傳播力。然而，在這個(gè)平臺(tái)上，部分輿論領(lǐng)袖濫用言論自由，觸犯法律，給社會(huì)造成了不良影響。因此，確立社交媒體言論自由的界限，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的言論進(jìn)行合理合法的規(guī)范引導(dǎo)，成為當(dāng)前亟須解決的問(wèn)題。

社交媒體；言論自由；法律自律；微博

[作 者]高紅紅，山西大學(xué)文學(xué)院碩士研究生。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)媒體的傳播模式被逐漸改變，以微博為首的社交媒體，為社會(huì)大眾探討公共事務(wù)提供了更加寬廣的平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖作為社交媒體上最為活躍的群體，具有強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)力和信息傳播力。然而，在這個(gè)平臺(tái)上，部分輿論領(lǐng)袖濫用言論自由，觸犯法律，給社會(huì)造成了不良影響。因此，確立社交媒體言論自由的界限，對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的言論進(jìn)行合理合法的規(guī)范引導(dǎo)，成為當(dāng)前亟須解決的問(wèn)題。

一、網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的形成

網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖通常是指在網(wǎng)絡(luò)上具有很強(qiáng)的信息傳播能力、輿論引導(dǎo)能力、價(jià)值闡釋能力的一群人，他們因其自身豐富的知識(shí)背景、相對(duì)較高的傳媒素養(yǎng)以及活躍的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)而具備影響和引導(dǎo)輿論的能力。網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的形成有著多重因素。

（一）新媒體技術(shù)的發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的形成提供了技術(shù)條件

新媒體技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了社交媒體的產(chǎn)生，社交媒體是人們彼此之間用來(lái)分享意見(jiàn)、見(jiàn)解的平臺(tái)。社交媒體的信息公開(kāi)化和傳播形式平等化的特征，使得社會(huì)大眾更加便捷地表達(dá)自己的意見(jiàn)，這就為網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的形成提供了廣闊的空間。

（二）“粉絲”效應(yīng)成為網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖形成的催化劑

在社交媒體上，每個(gè)人可以擁有自己的賬號(hào)，表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)也可以選擇關(guān)注自己感興趣的賬號(hào)。以微博為例，通過(guò)微博平臺(tái)驗(yàn)證為真實(shí)身份的用戶(hù)在其賬號(hào)顯示上會(huì)出現(xiàn)“V”圖標(biāo)，在粉絲量達(dá)到50萬(wàn)以上時(shí)，就可以被稱(chēng)作“大V”。“大V”通常是具有一定知名度的學(xué)者和名人，關(guān)注這些“大V”的粉絲以追隨的姿態(tài)、“螺旋式的沉默”圍繞在其周?chē)?，成為他們從網(wǎng)絡(luò)活躍群體晉升為網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖的催化劑。

（三）主動(dòng)交流成為網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖鞏固地位的法寶

我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各行各業(yè)的新聞事件經(jīng)傳播之后，網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖會(huì)通過(guò)社交媒體發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，主動(dòng)與普通網(wǎng)民溝通、交流，使得網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖可以鞏固其地位。

二、網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖案例分析

社交媒體為網(wǎng)民提供了自由發(fā)表言論的平臺(tái)。所謂言論自由，是指按照自己的意愿自由發(fā)表言論以及聽(tīng)取他人陳述意見(jiàn)的權(quán)利。我國(guó)《憲法》第三十五條規(guī)定，中華人民共和國(guó)公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由。因此，言論自由的界限是在法律允許范圍內(nèi)的自由。然而，一些在社交網(wǎng)絡(luò)上活躍的輿論領(lǐng)袖卻無(wú)視法律的規(guī)定，在社會(huì)上造成不良影響。

（一）案例一：“網(wǎng)絡(luò)推手”造謠傳謠

2013年8月，北京警方破獲一起網(wǎng)絡(luò)造謠傳謠案件。以“秦火火”“立二拆四”為首的北京爾瑪互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司在網(wǎng)上蓄意造謠傳謠，利用惡意手段侵害他人的名譽(yù)，從中非法攫取經(jīng)濟(jì)利益。所謂的策劃公司實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)推手公司，他們借助微博這一社交媒體，聯(lián)合所謂的“網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖”，雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”在網(wǎng)絡(luò)上造謠傳謠、制作話(huà)題，然后以有償刪帖為由進(jìn)行敲詐勒索，非法謀取利益。

社交媒體為社會(huì)大眾提供了自由發(fā)表言論的場(chǎng)所，同時(shí)，也成為“網(wǎng)絡(luò)推手”非法攫取暴利的滋生地。“網(wǎng)絡(luò)推手”，又被稱(chēng)作“網(wǎng)絡(luò)推銷(xiāo)師”，是通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的行動(dòng)，策劃輿論事件，引發(fā)社會(huì)關(guān)注?！熬W(wǎng)絡(luò)推手”最大的特點(diǎn)就是需要熟練利用互聯(lián)網(wǎng)媒介，尤其是通過(guò)影響力較大的社交媒體，通過(guò)設(shè)置公眾議程傳播引導(dǎo)輿論。微博普及之后，網(wǎng)絡(luò)輿論的力量逐步提升，網(wǎng)絡(luò)成為推動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要陣地，然而，開(kāi)放的平臺(tái)也促使一些違法行為的出現(xiàn)，“網(wǎng)絡(luò)推手”通過(guò)有目的地策劃，雇傭“網(wǎng)絡(luò)水軍”進(jìn)行話(huà)題炒作，操控網(wǎng)絡(luò)輿論，制造輿論假象，這種做法擾亂了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)有的健康秩序。

社交媒體的出現(xiàn)為每個(gè)人提供了自由發(fā)表言論的平臺(tái)，然而言論自由是建立在客觀(guān)、真實(shí)的基礎(chǔ)之上的，造謠、傳謠的違法行為混淆了公眾視聽(tīng)，破壞了網(wǎng)絡(luò)公共秩序。

（二）案例二：任志強(qiáng)微博被關(guān)事件

2016年2月28日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室責(zé)令新浪、騰訊等網(wǎng)站依法依規(guī)關(guān)閉任志強(qiáng)微博賬號(hào)。①“任志強(qiáng)微博被關(guān)事件”評(píng)論，閩南網(wǎng)，http://www.mnw.cn/news/shehui/1112916.html。任志強(qiáng)在微博上擁有眾多粉絲，作為公眾人物，他利用公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，無(wú)視法律的界限，發(fā)表有損國(guó)家利益的言論。這起事件起源于國(guó)家主席習(xí)近平于2016年2月19日到人民日?qǐng)?bào)社、新華社和中央電視臺(tái)調(diào)研，強(qiáng)調(diào)黨和政府主辦的媒體是黨和政府的宣傳陣地。當(dāng)日晚上，任志強(qiáng)通過(guò)微博上發(fā)表過(guò)激言論，無(wú)視黨紀(jì)國(guó)法，歪曲解讀“黨媒姓黨”的原則，此番言論涉嫌嚴(yán)重違法，在公共網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)造成惡劣影響。

微博的確是提供了自由言論的平臺(tái)，但是，網(wǎng)絡(luò)言論自由的前提是不得侵犯公共利益。網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖具有輿論導(dǎo)向作用，其言論在社交媒體上的傳播會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的輿論，若不遵守法律規(guī)定，散播違法的言論，必將危害國(guó)家的公共利益，造成不良影響。

（三）網(wǎng)絡(luò)“大V”受罰反映的問(wèn)題

1.社交媒體缺乏規(guī)制必然造成網(wǎng)絡(luò)空間言論傳播魚(yú)龍混雜。微博作為社交媒體，是社會(huì)大眾自由發(fā)表言論、溝通交流的平臺(tái)。然而，部分擁有眾多粉絲的網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖借助微博的“公開(kāi)性”“平等性”，利用網(wǎng)民的信任心理和情感認(rèn)同心理，策劃謠言傳播。謠言在“網(wǎng)絡(luò)水軍”的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論下呈現(xiàn)病毒式傳播的特征，在這個(gè)過(guò)程中，微博管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有做好“把關(guān)人”的角色，沒(méi)有建立有序的管理機(jī)制。

2.普通網(wǎng)民缺乏理性思考的意識(shí)，盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象嚴(yán)重?！熬W(wǎng)絡(luò)推手”所散布的謠言之所以能在社交媒體上不斷發(fā)酵，也與普通網(wǎng)民的盲目跟風(fēng)和個(gè)人崇拜有關(guān)。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，事情的真相難以立刻辨別。公眾在“網(wǎng)絡(luò)水軍”的炒作之下，逐漸喪失對(duì)真相的理性判斷能力和應(yīng)有的質(zhì)疑意識(shí)，盲目地跟從，使得謠言散布者更加猖狂。

3.網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖無(wú)視法律的界限，片面地將“言論自由”與遵守憲法法律的有關(guān)規(guī)定割裂開(kāi)來(lái)。我國(guó)《憲法》規(guī)定并且保障公民享有“言論自由”的權(quán)利，與此同時(shí)，《憲法》也明確規(guī)定，公民行使包括“言論”在內(nèi)的各項(xiàng)自由和權(quán)利時(shí)，“不得損害國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權(quán)利”。對(duì)此，部分輿論領(lǐng)袖視而不見(jiàn)，無(wú)視權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的原則。

三、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖暴露的問(wèn)題提出建議

互聯(lián)網(wǎng)的普及使得社交媒體成為社會(huì)大眾參與社會(huì)事務(wù)的公共場(chǎng)所，網(wǎng)絡(luò)世界的虛擬性為違法犯罪活動(dòng)提供了土壤，如何避免網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖以違法的形式煽動(dòng)民眾，是我們需要解決的問(wèn)題。

首先，政府應(yīng)該加強(qiáng)微博等社交媒體的監(jiān)管力度。在實(shí)踐中，不斷完善法律法規(guī)，逐漸建立有效的監(jiān)督監(jiān)管體系。

其次，社交媒體的運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，對(duì)虛假言論或者違反法律的言論及時(shí)澄清，同時(shí)使用技術(shù)手段限制違法言論的發(fā)表。

再次，網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖應(yīng)該學(xué)會(huì)自我約束，在遵守法律的前提下發(fā)表言論，要堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的原則。早在2013年8月，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室在網(wǎng)絡(luò)名人社會(huì)責(zé)任論壇上提出網(wǎng)絡(luò)言論自由的“七條底線(xiàn)”：法律法規(guī)底線(xiàn)、社會(huì)主義制度底線(xiàn)、國(guó)家利益底線(xiàn)、公民合法權(quán)益底線(xiàn)、社會(huì)公共秩序底線(xiàn)、道德風(fēng)尚底線(xiàn)和信息真實(shí)底線(xiàn)。②孫祥飛：《新聞傳播學(xué)熱點(diǎn)專(zhuān)題80講》，人民日?qǐng)?bào)出版社，2014年，第228頁(yè)。這七條底線(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖有著必然的聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖在社交媒體上最具有傳播力，他們的言論會(huì)對(duì)社會(huì)尤其是關(guān)注他們的“粉絲”群體產(chǎn)生不容忽視的示范效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)作為社會(huì)公共空間，理應(yīng)有其言論的邊界和良性的秩序，并且應(yīng)該受到倫理道德規(guī)范及法律準(zhǔn)則的約束。

最后，普通網(wǎng)民應(yīng)該持有理性態(tài)度，提高自己的辨別能力。在紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)世界，真相與謠言同在，網(wǎng)民不應(yīng)該以“螺旋式的沉默”跟隨在網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖的身后，盲目地順從，而是應(yīng)該以理性的態(tài)度判斷事實(shí)的真?zhèn)巍?/p>

四、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，以微博為首的社交媒體成為社會(huì)大眾探討公共事務(wù)的公共領(lǐng)域。在這個(gè)領(lǐng)域中，網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖因其自身豐富的知識(shí)背景、相對(duì)較高的傳媒素養(yǎng)以及活躍的網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)，受到粉絲的關(guān)注與追捧。然而，部分輿論領(lǐng)袖濫用言論自由，觸犯法律，給社會(huì)的發(fā)展造成了惡劣的影響。因此，在社交媒體中，政府應(yīng)該建立有效的法律管理機(jī)制；運(yùn)營(yíng)商應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖應(yīng)明確自己的身份，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)發(fā)表言論；另外，億萬(wàn)網(wǎng)民也應(yīng)該以理性的態(tài)度對(duì)待虛擬世界里的任何言論。簡(jiǎn)言之，規(guī)范與引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)言論必須從法律的規(guī)制、運(yùn)營(yíng)商的管理、輿論領(lǐng)袖與網(wǎng)民的自我約束這四方面共同努力。

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