冉 燕(四川文理學院,四川達州635000)
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茶文化生態(tài)旅游開發(fā)研究
冉燕
(四川文理學院,四川達州635000)
摘要:隨著人們健康觀念逐漸完善和豐富,加上整個社會對茶的價值與作用了解逐漸增大。茶逐漸成為當前人們關(guān)注的焦點。以茶養(yǎng)生和茶文化為主要內(nèi)容的生態(tài)旅游成為當前經(jīng)濟發(fā)展的“新寵”。但目前這一領(lǐng)域開發(fā)建設(shè)暫時還處于探索階段,國內(nèi)缺乏體系化的成熟開發(fā)理論,其整體認知也不足,而這也大大制約了生態(tài)旅游的長遠發(fā)展。本文擬從當前茶文化生態(tài)旅游的需求入手,結(jié)合茶文化生態(tài)旅游開發(fā)的重點要素,探索切實有效的茶葉文化生態(tài)旅游開發(fā)模式。
關(guān)鍵詞:茶葉文化;生態(tài)旅游;開發(fā)模式
成功的開發(fā)模式,其重點和關(guān)鍵就是要面向市場,通過對當前市場進行有效歸納和準確分析,從而清楚自身開發(fā)方向和重點,結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢和規(guī)律,從而設(shè)計切合實際的經(jīng)營開發(fā)思路。就當前社會發(fā)展狀況而言,對茶文化生態(tài)旅游的主要需求表現(xiàn)為:
2.1完善產(chǎn)業(yè)鏈條——產(chǎn)品內(nèi)容的“體系化”與“復(fù)合化”
隨著旅游市場不斷完善,人們對旅游的了解和融入程度不斷提升。已經(jīng)實現(xiàn)從以往的“觀光”升級為當前的“參與”和“體驗”。游客更希望能夠有效融入其中,通過自身感悟,實現(xiàn)個人旅游目的。而體驗參與游,就需要有豐富的產(chǎn)品鏈條作補充。比如,游客可以自己采摘茶葉,制作茶葉、甚至制作茶具等等,通過延伸服務(wù)鏈條,實現(xiàn)客戶對整個生態(tài)旅游的全面融入。這有這樣,才能有效提升旅游對客戶的吸引和粘附度。通過構(gòu)造復(fù)合化產(chǎn)品內(nèi)容,滿足不同客戶的消費需求。
2.2以健康養(yǎng)生為目的——追求旅游的“原始化”與“生態(tài)化”
隨著科技水平不斷提升,人們對健康、養(yǎng)生意識的復(fù)蘇,使得人們更傾向于尋找健康、養(yǎng)生的旅游產(chǎn)品。生態(tài)旅游產(chǎn)品的最大優(yōu)勢,就是具有其他多數(shù)旅游產(chǎn)品所不具備的生態(tài)與綠色天然,這實際上與社會對生態(tài)旅游的需求點是一致的。因此,在對其進行開發(fā)改造過程中,可以適當優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容,在盡量不改變其原有形態(tài)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)整個旅游產(chǎn)品與市場需求無縫對接。
2.3融入多元配套服務(wù)——追求旅游目的地的“多元化”與“新奇特”
隨著各地旅游區(qū)域建設(shè)不斷完善,各類型旅游項目得到蓬勃發(fā)展。在部分旅游資源較為豐富地區(qū),更是出現(xiàn)了星羅密布的景區(qū)。但通過實際調(diào)查,不難發(fā)現(xiàn),景區(qū)雖然數(shù)量上能夠滿足容納客戶旅游需求,但其質(zhì)量較差,涵蓋內(nèi)容不足。有的景區(qū)雖然對外宣稱建設(shè)完畢,但是其內(nèi)部配套建設(shè)落后,缺乏必要的配套服務(wù)。正是旅游形態(tài)的升級,任何旅游景區(qū)想發(fā)展,就必須提升自身產(chǎn)品的內(nèi)容豐富度和附加值,以服務(wù)體系的多元化和產(chǎn)品內(nèi)容的“新奇特”來吸引客戶,確保景區(qū)能留的住客戶。生態(tài)旅游景區(qū)與其他景區(qū)相比,尤其是人文景觀景區(qū)相比,有一定劣勢。其自身并沒有標志性建筑,而其發(fā)展歷史也較為短暫。各項服務(wù)內(nèi)容并不全面,因此,只有豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)容,打造良好的口碑,才能營造景區(qū)發(fā)展良好的社會影響力,確保游客數(shù)量的增加。
近日,《中國農(nóng)資》記者對四川鹽湖化工董事長羅永成進行了專訪,了解到四川鹽湖化工按照鹽湖股份的戰(zhàn)略部署,在碳酸鉀和氫氧化鉀產(chǎn)品服務(wù)升級中釋放營銷新“核”能的兩大創(chuàng)新舉措。
2.4結(jié)合科技智能元素——追求旅游過程的“智能化”與“智慧化”
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,當前人們已經(jīng)習慣了“科技智能生活”。各個景區(qū)建設(shè)也必須朝著“智慧景區(qū)”的方向發(fā)展。實際上,智慧景區(qū)是提升客戶參與度,增強游客的滿意度的重要要求。當前,游客自駕游的比例逐漸增加,改變了以往“跟團走”的旅行團模式。而客戶的自駕游,就需要景區(qū)完善智能化建設(shè),為客戶提供完善便利的智慧服務(wù),而這實際上已經(jīng)成為客戶需求的重要發(fā)展趨勢。
2.5服務(wù)標準提出新要求——追求旅游過程中服務(wù)內(nèi)容的“精細化”
實際上,有很多旅游開發(fā)者、運營者認為當前利潤在逐漸下降,而客戶的要求卻在逐漸提升。事實上,這是一種未能對旅游行業(yè)形成全面正確認知的片面思維。旅游行業(yè)本身就是服務(wù)業(yè),旅游市場的不斷成熟,使得我們必須以優(yōu)化服務(wù)、細化服務(wù)為切入點,吸引游客。當前整個市場已經(jīng)從“游客被動”轉(zhuǎn)向游客主動的發(fā)展趨勢。游客對產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容的要求逐漸提升,正說明了這一點。
對以茶文化為基礎(chǔ)的生態(tài)旅游開發(fā)來說,通常涉及多項要素。從政府政策的接入,到市場客戶的對接,以及土地、科技等多項要素,都是決定其開發(fā)成效的關(guān)鍵點。其重點要素主要為:
3.1政府政策要素——巧借“東風”,助力發(fā)展
在旅游發(fā)展過程中,我國先后制定了一系列豐富完善的政策法規(guī),這些政策體系從旅游投資、經(jīng)營模式以及相關(guān)管理法規(guī)等等,可以說,目前旅游政策已經(jīng)逐漸涵蓋了整個旅游行業(yè)發(fā)展的全部內(nèi)容。在開發(fā)旅游項目中,必須完善借鑒整個旅游行業(yè)發(fā)展的政策,通過巧借外力,實現(xiàn)自身快速發(fā)展。政府政策支持,既能為自身開發(fā)帶來政策便利,同時其一系列財政、稅收等杠桿也能有效服務(wù)整個旅游項目開發(fā)進程。
3.2開發(fā)融資要素——資本“為王”,發(fā)展核心
旅游開發(fā)過程中,在其前期,往往需要投入大量資本,而這些資本在一段時間內(nèi)都無法實現(xiàn)資金回籠。這就需要開發(fā)者有完善的融資思路,能夠為整個旅游項目開發(fā)運營,提供完善的鏈條。一旦出現(xiàn)資金鏈斷層,那么整個開發(fā)進程將遭受致命打擊。所以,想要實現(xiàn)茶葉生態(tài)旅游開發(fā)的有效運轉(zhuǎn),就必須對整個項目開發(fā)所需資本進行系統(tǒng)化規(guī)劃,為每一個環(huán)節(jié)都提供核心保障。
3.3科學規(guī)劃要素——規(guī)劃“前瞻”,符合未來發(fā)展趨勢
對景區(qū)來說,其整體開發(fā)過程中,最重要的是其必須有良好、體系化的規(guī)劃,能滿足長遠發(fā)展和游客需求。隨著越來越多旅游景區(qū)出現(xiàn),想要提升產(chǎn)品的市場競爭力,其規(guī)劃就必須著眼于長遠,立足于客戶的市場需求。對茶文化生態(tài)旅游景區(qū)開發(fā)來說,在規(guī)劃過程中,必須將茶文化元素與生態(tài)環(huán)境建設(shè)的優(yōu)勢整體融合??梢哉f,做好規(guī)劃,是整個景區(qū)資源開發(fā)的重要因素。通過與市場發(fā)展需求和行業(yè)趨勢相融合,整體旅游資源開發(fā)實現(xiàn)“超前”。
3.4產(chǎn)品內(nèi)容元素——品質(zhì)化產(chǎn)品是“關(guān)鍵”
在茶文化生態(tài)旅游開發(fā)過程中,要想在市場發(fā)展過程中,占據(jù)相應(yīng)的市場份額,就必須推行有自身獨特性和競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品。通過產(chǎn)品內(nèi)容的深化,構(gòu)造具有品質(zhì)的產(chǎn)品,從而確保自身產(chǎn)品的競爭力。在茶文化生態(tài)旅游開發(fā)過程中,為了避免被抄襲,確保自身產(chǎn)品應(yīng)有的市場份額,就需要在產(chǎn)品內(nèi)容研發(fā)和深化上下功夫,通過確保產(chǎn)品的趣味性,實現(xiàn)整個茶文化生態(tài)產(chǎn)品的有效開發(fā),如武夷山景區(qū)開發(fā)的“尋找大紅袍母樹”之旅便是個成功案例。
想實現(xiàn)一個地區(qū)茶文化生態(tài)旅游成功開發(fā),需要結(jié)合影響其發(fā)展的各個要素,構(gòu)建完善的茶文化生態(tài)旅游開發(fā)模式,通過營造合理的經(jīng)營開發(fā)思路,從而確保整個生態(tài)旅游開發(fā)不落后,實現(xiàn)與時代同步。
4.1以旅游發(fā)展規(guī)劃、專項規(guī)劃為切入點,融入政策發(fā)展要求
在進行茶文化生態(tài)旅游開發(fā)過程中,其前提就是開展完善、體系化的旅游規(guī)劃,無論是發(fā)展規(guī)劃,還是專項規(guī)劃,都是整個生態(tài)旅游開發(fā)過程中所必須考慮的要素。而做好規(guī)劃,才能為整個項目開發(fā)提供基礎(chǔ)和幫助??梢哉f,旅游規(guī)劃是整個生態(tài)旅游開發(fā)的基礎(chǔ)和前提。也是整個模式的初始環(huán)節(jié)。在規(guī)劃過程中,要在結(jié)合對政府政策了解的基礎(chǔ)上,融入政策要素。通過政策的相關(guān)發(fā)展導(dǎo)向,為自身發(fā)展贏得先機。
4.2融入土地與科技,構(gòu)建完善體系化的生態(tài)旅游開發(fā)模式
通過科技元素的添加和融入,構(gòu)建“智慧旅游”景區(qū)??萍嫉淖饔?,尤其是智能化平臺的廣泛應(yīng)用已經(jīng)讓當前旅游活動從傳統(tǒng)的觀光游升級為體驗參與游。想要推動整個景區(qū)開發(fā)有序完成,就必須充分融入科技元素,為生態(tài)旅游開發(fā)提供智能化服務(wù)。此外,茶文化生態(tài)旅游開發(fā)過程,還必須涉及到區(qū)域內(nèi)的土地資源,而土地的利用、開發(fā)模式對整個旅游形態(tài)有著重要影響。無論是通過租賃,還是土地流轉(zhuǎn),都需要立足開發(fā)年限,做好整塊土地的持續(xù)性開發(fā)。
4.3尋求發(fā)展資本,做好投資開發(fā)的融資計劃,確保持續(xù)、穩(wěn)定開發(fā)
在旅游開發(fā)過程中,最重要的就是資金。對茶文化生態(tài)旅游開發(fā)來說,其前期開發(fā)過程中,必須投資大量的資金,而由于其資金回籠速度較慢,稍有其他因素影響,就極其容易造成資本沉淀,而如果缺乏完善的財務(wù)風險防控,就會使得企業(yè)發(fā)展資金受到影響。就目前很多企業(yè)來說,現(xiàn)金流是其首先要考慮的發(fā)展要素,因此,整個開發(fā)過程必須充分考慮制定完善的融資計劃和思路。通過資金鏈條的完善,確保整個項目開發(fā)得到順利保障。
4.4完善服務(wù)配套,引入多元業(yè)態(tài)
茶文化生態(tài)旅游開發(fā),不只是對茶葉的某個點進行切入,而獲得開發(fā)附加值和效益的,也不是單一的某個產(chǎn)品,其實際上應(yīng)該是一系列產(chǎn)品的綜合。隨著景區(qū)開發(fā)逐漸成熟,想要提升客戶粘附度,獲取景區(qū)開發(fā)附加值,就必須引入多元配套,通過為客戶提供更多增值服務(wù),讓客戶更喜歡到景區(qū)中來,也可以規(guī)劃出一片茶園,讓客戶讓養(yǎng),一方面快速資金回流,另一方面讓客戶參與進來,增加其歸屬感。
隨著旅游行業(yè)發(fā)展前途逐漸明朗,茶文化生態(tài)旅游以其獨有的內(nèi)涵和價值點,使得生態(tài)旅游成為當前旅游發(fā)展的重要切入點和窗口。各地,尤其是產(chǎn)茶大省處于旅游發(fā)展成長的區(qū)域,目前還積極探索,尋找適合自己的特色旅游經(jīng)營思路。旅游實際上是人們生活水平達到一定階段之后的消費品。整個旅游過程涵蓋了觀光、采摘互動,娛樂購物、休閑散心等多項目的,是人們陶冶自身心態(tài),生態(tài)養(yǎng)生,改善自身生活結(jié)構(gòu)的重要渠道。
參考文獻
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作者簡介:冉燕(1974-),女,四川宣漢人,碩士,副教授,主要研究方向:旅游經(jīng)濟、旅游文化、酒店管理。