黑茶企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀研究

吳偉，王靜

（河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北保定071000）

黑茶企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀研究

吳偉，王靜

（河北軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院，河北保定071000）

隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，競爭日趨激烈，對(duì)大量專業(yè)人才的需求和對(duì)原有人力資源施行創(chuàng)新的管理方法，已經(jīng)逐步成為各黑茶企業(yè)之間競爭的主要方面，也是限制其發(fā)展的首要問題。本文針對(duì)這一情況，著重分析了黑茶企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與問題，并提出了相應(yīng)對(duì)策。

黑茶企業(yè)；人力資源管理；現(xiàn)狀；對(duì)策

隨著市場經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，各黑茶企業(yè)間的競爭日趨激烈，而此類競爭在本質(zhì)上來說還是人才或人力資源的競爭。且在經(jīng)濟(jì)一體化成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體趨勢的情況下，黑茶企業(yè)更需要不斷優(yōu)化創(chuàng)新人力資源管理。這不僅能加速企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而使社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益最大化，也有利于企業(yè)員工自身的發(fā)展，更好的發(fā)揮其自身的價(jià)值，從而增加職員的自信心和歸屬感，激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)新能力。因此，對(duì)大量專業(yè)人才的需求和對(duì)原有人力資源施行創(chuàng)新的管理方法，已經(jīng)逐步成為各黑茶企業(yè)之間競爭的主要方面，也是限制其發(fā)展的首要問題。由此，可以看出創(chuàng)新優(yōu)化黑茶企業(yè)人力資源管理的重大意義。

1　創(chuàng)新發(fā)展黑茶企業(yè)人力資源管理的目的和意義

1.1人力資源概述

人力資源管理在經(jīng)濟(jì)學(xué)以及人本思想的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部人力資源以及其他有關(guān)因素進(jìn)行充分有效的利用，充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和積極性，深入挖掘職工的深層次潛能，激發(fā)其創(chuàng)造力，從而滿足并適應(yīng)企業(yè)的自身發(fā)展需要。它是企業(yè)為創(chuàng)造更高的社會(huì)效益而針對(duì)企業(yè)員工所實(shí)施的相應(yīng)的系統(tǒng)的管理行為。其在廣義方面代表某一組織內(nèi)的所有的勞動(dòng)人員的總和。在狹義方面代表某一組織中可以為該企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的工作經(jīng)驗(yàn)、技能等的總稱。

1.2創(chuàng)新發(fā)展黑茶企業(yè)人力資源管理的目的

創(chuàng)新發(fā)展黑茶企業(yè)人力資源的主要目的是通過黑茶企業(yè)與其他多方人際關(guān)系的不斷協(xié)調(diào)，充分利用企業(yè)自身的人力資源。一般來說，多數(shù)黑茶企業(yè)進(jìn)行人力資源管理上的創(chuàng)新和發(fā)展的主要目標(biāo)為：一、最大化地激發(fā)或調(diào)動(dòng)職員的工作積極性。眾所周知，能力較強(qiáng)的人才在企業(yè)發(fā)展中的作用尤為重大，在一定程度上，影響企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展。而黑茶企業(yè)在人力資源管理上的創(chuàng)新與發(fā)展也有利于企業(yè)員工自身的發(fā)展，更好的發(fā)揮其自身的價(jià)值，從而增加職員的自信心和歸屬感，激發(fā)職工的工作熱情和創(chuàng)新能力。二、為黑茶企業(yè)吸納更多優(yōu)秀專業(yè)人才。如今各黑茶企業(yè)間的競爭日趨激烈，而此類競爭在本質(zhì)上來說還是人力資源的競爭。而人力資源中占主要地位的是人才資源，因此，各黑茶企業(yè)間對(duì)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才的競爭是最主要的競爭。

1.3創(chuàng)新發(fā)展黑茶企業(yè)人力資源管理的意義

黑茶企業(yè)人力資源管理上的創(chuàng)新和發(fā)展不僅可使企業(yè)內(nèi)部的人力資源達(dá)到最優(yōu)化、最高效的使用和分配，增加職工工作熱情，開發(fā)其工作潛力，充分利用企業(yè)內(nèi)部人力資源，發(fā)揮最大價(jià)值。一、創(chuàng)新和發(fā)展黑茶企業(yè)的人力資源管理可使黑茶企業(yè)的生產(chǎn)效率顯著提高。二、創(chuàng)新和發(fā)展黑茶企業(yè)的人力資源管理可以優(yōu)化并完善原有的管理模式，為員工創(chuàng)造更加舒適的工作和生活環(huán)境，從而增加職工工作熱情，開發(fā)其工作潛力，最終使其工作效率最大化。三、創(chuàng)新和發(fā)展黑茶企業(yè)的人力資源管理可以優(yōu)化改善黑茶企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)的管理水平，科學(xué)合理的改進(jìn)并完善原有的管理制度，從而達(dá)到企業(yè)管理水平的總體穩(wěn)步提升。

2　目前黑茶企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀與主要問題

2.1黑茶企業(yè)人力資源管理發(fā)展現(xiàn)狀

近些年，國內(nèi)黑茶企業(yè)發(fā)展勢頭良好，不同規(guī)模的黑茶企業(yè)均有所增加，員工數(shù)量也隨之大幅增長，但也存在一些問題。

2.1.1在職的低效狀態(tài)

黑茶企業(yè)員工普遍存在在職時(shí)效率低下的問題。這種低效狀態(tài)大體上可分為兩種，一種是潛在的離職者所表現(xiàn)出的低效率。這部分職工雖然處于在職狀態(tài)，但他們絕大多數(shù)已經(jīng)在公司并不知情的條件下，確立了離職或想要離職的既定心理狀態(tài)，因此潛在離職者便盡可能減少付出。

2.1.2人才流失比較明顯

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有員工中其中以營銷類員工的員工忠誠度最低，在怠工率和員工流失率兩方面均較高。而銷售人員在黑茶企業(yè)中所占比例極大，往往占有舉足輕重的地位，一個(gè)龐大的趨于完備的銷售團(tuán)隊(duì)是支撐黑茶企業(yè)迅速發(fā)展、逐漸強(qiáng)大的重要支柱。但近年來，黑茶企業(yè)銷售人員流失的現(xiàn)象只增不減，銷售人員的流失也給各個(gè)公司造成了很大的損失。

2.1.3薪酬管理機(jī)制滯后

絕大多數(shù)黑茶企業(yè)依舊延續(xù)舊的薪酬管理機(jī)制，工作人員的工資與其工作年限、所處崗位以及職稱等條件有直接聯(lián)系。將管理、銷售、生產(chǎn)人員在薪酬方面實(shí)行相應(yīng)的區(qū)分，該方法在一定程度上確實(shí)能夠大幅度提升員工的工作效率與參與工作的積極性，但其在操作上具有較高的隨意性，不便于全面有效、迅速地判定企業(yè)內(nèi)各個(gè)階層的工資信息。

2.2黑茶企業(yè)人力資源管理呈現(xiàn)的問題

2.2.1企業(yè)對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)度不夠

目前我國許多企業(yè)對(duì)人力資源管理的了解程度不夠，致使相應(yīng)的管理工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。介于人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部的日常管理內(nèi)容，許多企業(yè)也并未充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性以及對(duì)企業(yè)未來發(fā)展的重大意義，因此，輕易地忽視了人力資源管理的效果。部分黑茶企業(yè)還將其視為人事部門，只是負(fù)責(zé)部分較為基礎(chǔ)的職員的升遷調(diào)動(dòng)，致使人力資源管理沒有達(dá)到其應(yīng)有的地位，從而在很大程度上限制了黑茶企業(yè)的發(fā)展壯大。

2.2.2專業(yè)性人才匱乏

如今各黑茶企業(yè)間的競爭日趨激烈，而此類競爭在本質(zhì)上來說還是人力資源的競爭。而人力資源中占主要地位的是人才資源，因此，各黑茶企業(yè)間對(duì)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才的競爭是最主要的競爭。盡管有關(guān)部門統(tǒng)一制定了黑茶的生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)，部分黑茶企業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)依舊相對(duì)落后，現(xiàn)有職員的專業(yè)知識(shí)大多較為陳舊。且缺少有關(guān)的培訓(xùn)教育，企業(yè)內(nèi)部知識(shí)體系已經(jīng)無法適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要以及實(shí)際工作的需求，而且還有許多企業(yè)存在研發(fā)、創(chuàng)新產(chǎn)品的能力不足，依舊沿用舊的生產(chǎn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏市場競爭力。與此同時(shí)，專業(yè)的銷售人才短缺的情況普遍存在，從了導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)緩慢發(fā)展的狀態(tài)，無法實(shí)現(xiàn)大的突破。

2.2.3人力資源管理與知識(shí)管理、技術(shù)創(chuàng)新的互動(dòng)性不夠

現(xiàn)今黑茶企業(yè)往往沒有建立科學(xué)性、系統(tǒng)性的人力資源管理的體系，且缺乏與知識(shí)管理和技術(shù)創(chuàng)新的多方面的互動(dòng)，相互脫節(jié)，厚此薄彼。技術(shù)創(chuàng)新型人才是人力資源管理內(nèi)容中的重要對(duì)象，企業(yè)根據(jù)自身需求，靈活調(diào)控，使相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的人才參與企業(yè)創(chuàng)新，從而達(dá)到優(yōu)化人才配置的目的。知識(shí)儲(chǔ)備在企業(yè)創(chuàng)新中的作用也不容忽視，優(yōu)化知識(shí)資源可以在短時(shí)間內(nèi)使技術(shù)創(chuàng)新的效率有所提高。如若以上三部分互動(dòng)不足，將嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

2.2.4人力資源管理未涉及企業(yè)的自主創(chuàng)新

企業(yè)的自主創(chuàng)新具有團(tuán)隊(duì)性的特點(diǎn)，人力資源管理可以使其協(xié)調(diào)并且落實(shí)。而目前大多黑茶企業(yè)的人力資源管理并未涉及到企業(yè)創(chuàng)新，這使創(chuàng)新資源融合很難得到有效的保障，創(chuàng)新結(jié)果存在的各種不確定因素沒有辦法消除，最終導(dǎo)致人力資源管理無法有效發(fā)揮功能。

2.2.5用人機(jī)制落后，缺乏健全的激勵(lì)制度

現(xiàn)今黑茶企業(yè)往往沒有建立科學(xué)性、系統(tǒng)性的人力資源管理的體系，造成職員與崗位無法高度匹配，部分崗位職能削弱，無法充分發(fā)揮職員的潛力，是人力資源浪費(fèi)。且缺乏相對(duì)靈活的用人機(jī)制和完善的激勵(lì)體系，無法有效激勵(lì)員工，最終不能發(fā)揮員工最大價(jià)值。

3　黑茶企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新對(duì)策

3.1人力資源管理理念應(yīng)有創(chuàng)新突破

在人力資源管理中要實(shí)現(xiàn)一定的創(chuàng)新突破，將“以人為本”的工作理念作為基礎(chǔ)，強(qiáng)化整體開發(fā)的思想觀念，保障人才開發(fā)的進(jìn)行與黑茶企業(yè)的發(fā)展同時(shí)進(jìn)行，如此來發(fā)揮人才的最大價(jià)值。

3.2轉(zhuǎn)變觀念認(rèn)識(shí)，重視人才培養(yǎng)

如今各黑茶企業(yè)間的競爭在本質(zhì)上來說還是人力資源的競爭。而人力資源中占主要地位的是人才資源，黑茶企業(yè)應(yīng)高度重視人才資源的培養(yǎng)和管理。好的人力資源可為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

3.3規(guī)范企業(yè)人員的職責(zé)和要求

大多黑茶企業(yè)中并未規(guī)定明確的員工崗位職責(zé)，使得管理效率較低。因此需對(duì)企業(yè)內(nèi)部職位進(jìn)行明確的職能劃分，規(guī)定職責(zé)，如若表現(xiàn)不合格則立即解聘，并根據(jù)某些職位的需求招聘更加合適的人才。

3.4建立一套完善的、科學(xué)的績效管理機(jī)制

職員的工作能力和工作成果對(duì)企業(yè)發(fā)展有所影響，因此制定科學(xué)完善的績效管理機(jī)制就顯得尤為重要。通過此種機(jī)制，使員工全面了解自身優(yōu)勢與不足，并針對(duì)性改善。

3.5建立激勵(lì)機(jī)制，提高員工積極性

企業(yè)應(yīng)建立相對(duì)靈活的用人機(jī)制和完善的激勵(lì)體系。同時(shí)，還應(yīng)根據(jù)不同崗位員工及其能力的差異性，實(shí)行分層的有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，制定公平完善的競爭體系，并適時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而有效激勵(lì)員工，發(fā)揮員工最大價(jià)值，引導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)，努力奮斗，最終使企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。

3.6培訓(xùn)企業(yè)員工的在職忠誠度

職員的忠誠度問題已經(jīng)成為我國黑茶企業(yè)如今所面臨的發(fā)展困境。其中以營銷類員工的員工忠誠度最低，在怠工率和員工流失率兩方面均較高。針對(duì)這種情況，黑茶企業(yè)應(yīng)培訓(xùn)職員的忠誠度，提高其對(duì)企業(yè)的滿意度。尊重員工、與潛在離職者多溝通、招聘時(shí)注重員工的忠誠度、同時(shí)建立忠誠危機(jī)相關(guān)的防范制度。

4　結(jié)束語

綜上所述，黑茶企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展人力資源管理是亟待進(jìn)行的重要舉措，從而加速企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益最大化，更好的發(fā)揮企業(yè)員工自身的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)黑茶企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

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吳偉（1980-），男，河北保定人，本科，講師，研究方向：工商企業(yè)管理。

王靜（1983-），女，河北保定人，本科，講師，研究方向：工商企業(yè)管理。