小微茶葉企業(yè)金融服務(wù)現(xiàn)狀及對策分析

潘衛(wèi)紅（河南財政金融學(xué)院，河南鄭州 451464）

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小微茶葉企業(yè)金融服務(wù)現(xiàn)狀及對策分析

潘衛(wèi)紅
（河南財政金融學(xué)院，河南鄭州 451464）

筆者透過對我國重要茶生產(chǎn)基地的調(diào)查與研究，歸納出茶公司在資金來源、信貸比率、信貸影響元素、對金融機(jī)構(gòu)的需要等層面的疑問，并查找原由，給出有建設(shè)性的意見，對小微茶葉企業(yè)金融服務(wù)現(xiàn)狀以及相應(yīng)的策略實(shí)施闡述與探討。

小微企業(yè)；茶葉企業(yè)；金融服務(wù)；狀況；策略

通過對小微茶公司金融服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查，認(rèn)識到：小微茶公司能夠加速新農(nóng)村構(gòu)建速度并與茶農(nóng)的利益息息相關(guān)。其是打開茶葉銷路，提升茶行業(yè)的核心競爭力的核心企業(yè)；此外，能夠讓茶葉行業(yè)盡快完成發(fā)展模式的轉(zhuǎn)化，達(dá)成茶行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)。長時間來，我國茶的使用率偏低、附加值偏低，其對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會進(jìn)步的貢獻(xiàn)度有限，并且沒有兼顧到生態(tài)問題。粗放的茶葉生產(chǎn)與銷售模式已經(jīng)不合時宜；而面對全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易形勢，化解小微茶葉企業(yè)金融方面的困境，必須從金融服務(wù)質(zhì)量的提升方面入手。

1　小微茶葉企業(yè)金融服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查研究

1.1調(diào)查與研究綜述

為考評小微茶葉公司金融服務(wù)現(xiàn)狀的指標(biāo)結(jié)構(gòu)，筆者權(quán)衡了幾位專家對小微茶葉企業(yè)金融服務(wù)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)構(gòu)想，并且融合我國各大茶葉省的具體狀況，最后敲定從公司基礎(chǔ)概況、公司資金概況、茶葉公司勞動力資源概況、小微公司外部制約元素等層面調(diào)查、研究并評論小微茶葉企業(yè)金融服務(wù)現(xiàn)狀。

從2013年5月到2014年的同時期，筆者組織了專家組，透過問卷調(diào)查法、訪問調(diào)查法對某省的重要茶葉基地的大約300個小微茶葉公司的金融服務(wù)概況實(shí)施了深度解析，討論某省小微茶葉公司遭遇的困境，給出有建設(shè)性的意見，為國家機(jī)構(gòu)訂立對應(yīng)解決方略、金融服務(wù)部門加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量、小微茶葉公司自省自查供應(yīng)了參考數(shù)據(jù)。

1.2某省小微茶公司金融服務(wù)狀況

1.2.1公司生存形勢

目前，某省小微茶葉公司的注冊成本、獲利情況分成兩個極端，而大多數(shù)公司研發(fā)技能匱乏。

首先，某省小微茶葉公司的注冊成本由于公司種類以及市場進(jìn)步度而顯現(xiàn)出地區(qū)分化。比如：某個茶葉公司注冊成本并未超過10萬；而另外茶葉生產(chǎn)大省中的茶葉公司資本雄厚，而且地區(qū)茶葉市場的進(jìn)步很快，所以其注冊成本通常超過了百萬。

其次，某省小微茶葉公司的種類和茶葉市場的進(jìn)步度關(guān)系密切，但是研發(fā)類公司屈指可數(shù)。研發(fā)型公司散布于市場進(jìn)步度高、資金雄厚的地區(qū)。

再次，某省茶葉公司的獲利狀況應(yīng)參考地區(qū)品牌項目特色，而正因?yàn)榇嗽蚨斐闪孙@著的分化情況。例如某公司推出的白茶是新品種，也是茶葉地區(qū)的個性品牌，其發(fā)展較快，售價持續(xù)飆升，該地區(qū)的茶葉企業(yè)都能夠獲得可觀的利潤；而另一茶葉公司出產(chǎn)的鐵觀音，其品牌知名度高，市場也達(dá)到了飽和態(tài)勢，公司獲利能力減弱。

而且，因?yàn)榘撞枰约按蠹t袍等茶葉生力軍的“異軍突起”，上述生產(chǎn)鐵觀音的公司生存舉步維艱，而且大部分公司的獲利能力降低。

1.2.2資金需要

小微公司的運(yùn)轉(zhuǎn)流程中需以強(qiáng)大的資金儲備來滿足庫存需求，然而當(dāng)前大多數(shù)的小微茶葉公司資金卻相對緊張。

調(diào)研數(shù)據(jù)表明：某省小微茶公司在融資層面通常會遭遇瓶頸。從實(shí)際情況來說，大型茶葉公司的信譽(yù)度較好，信貸能力強(qiáng)于小型公司，貸款比率也偏高。

比如：在某省茶葉盛產(chǎn)地區(qū)的資本雄厚、運(yùn)營狀況良好的茶葉公司，通常能夠較容易地獲得金融機(jī)構(gòu)的資金支持；而另一區(qū)域的公司采用的是個體運(yùn)營模式，進(jìn)入市場后，信譽(yù)度不理想，信貸遇到重重阻隔，并且大部分都是用自有資金作為成本。

而對銀行的需要層面，大多數(shù)茶葉公司都期待金融機(jī)構(gòu)可以簡化對公司的擔(dān)保資質(zhì)認(rèn)證手續(xù)，并且降低信用評級的準(zhǔn)入門檻。此外，大部分公司要求金融機(jī)構(gòu)設(shè)立信貸流程應(yīng)合理合情，提升服務(wù)質(zhì)量。

1.2.3勞動力資源儲蓄與利用

某省小微茶公司的領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)歷偏低，大部分都是本科畢業(yè)。小微茶葉公司的職員多來自于主動爭取人群，或者是由親朋好友推介。而某省茶葉盛產(chǎn)區(qū)域職業(yè)介紹系統(tǒng)健全，職業(yè)介紹通常是通過正規(guī)的人力資源渠道完成。

小微茶葉公司極為渴求的大部分均為營銷人才，而對財會管控層面的人才刻意忽略——特別是茶葉市場還不健全的區(qū)域的公司，通常將財會控制權(quán)交予自己熟識的朋友或親戚，甚而取締單獨(dú)的財會機(jī)構(gòu)。這種情況顯示：小微茶公司的資金管控較為松散。而在研發(fā)人員使用層面，唯有少部分的小微公司才能完成。

在人才開發(fā)層面，公司遭遇的困境是人才聘請無法迎合公司實(shí)際需要，人才流失的情況頻發(fā)。由于茶領(lǐng)域的準(zhǔn)入門檻不高，領(lǐng)域內(nèi)的薪酬水準(zhǔn)偏低，對高技術(shù)人才的感召力不夠，人才結(jié)構(gòu)不理想。這種情況也導(dǎo)致小微茶公司在人力資源儲備與投資層面并不積極。

1.2.4環(huán)境元素的左右

調(diào)研數(shù)據(jù)表明：策略環(huán)境、領(lǐng)域環(huán)境、市場環(huán)境是左右公司進(jìn)步的關(guān)鍵性外部元素，而技術(shù)環(huán)境對小微茶公司基本不構(gòu)成影響。

從整體層面來說，小微茶公司對稅務(wù)層面的策略十分重視，然而因?yàn)樯暾堃约芭鷱?fù)流程的瑣碎導(dǎo)致大部分小微公司無法分享優(yōu)惠策略。此外，因?yàn)樨斦恐贫ǖ姆窒韮?yōu)惠策略的小微公司范疇與工信部指定的小微公司范疇有著沖突，稅收策略在履行階段無法真實(shí)地為小微茶公司帶來優(yōu)惠。

通常，行業(yè)協(xié)會對小微茶公司的進(jìn)步有著帶動功效，其能夠幫助公司探尋營銷渠道并且完成對小微茶公司的推介。而且，一些茶業(yè)協(xié)會，還能夠在融資與培訓(xùn)層面幫助小微茶公司。然而，因?yàn)槭袌龅倪M(jìn)步而形成公司規(guī)模的兩極化，茶業(yè)協(xié)會往往忽略小微茶公司的利益，扶持大型茶公司；這也導(dǎo)致小微茶公司對行業(yè)協(xié)會并不感冒。

2　針對目前金融服務(wù)現(xiàn)狀的策略

上文業(yè)已提到，某省小微茶公司在發(fā)展階段因?yàn)楸旧硪约巴獠凯h(huán)境的制約，出現(xiàn)了無法享受常規(guī)的金融服務(wù)的情況。這是由于：第一，企業(yè)本身的制度未健全，對瞬息萬變的市場估計不足；第二，小微茶公司實(shí)力有限，需要國家機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會以及金融部門的協(xié)助，與其共度難關(guān)，推動其產(chǎn)業(yè)鏈的形成。

2.1強(qiáng)化扶持宣講力度，服務(wù)和監(jiān)督并駕齊驅(qū)

當(dāng)前，我國國家機(jī)關(guān)業(yè)已頒布一部分策略，然而太龐雜，目的性不明顯。所以，國家機(jī)關(guān)應(yīng)強(qiáng)化對小微茶公司的扶持程度，設(shè)置專門資金，由點(diǎn)帶面，對小微茶公司發(fā)展遇到的問題進(jìn)行妥善解決。

而且，應(yīng)加強(qiáng)策略宣講力度，變更繁瑣的辦事流程，提升金融服務(wù)質(zhì)量。而在提升金融服務(wù)質(zhì)量階段，應(yīng)健全考評監(jiān)督系統(tǒng)，構(gòu)建專業(yè)的考評監(jiān)督系統(tǒng)，清楚定義小微公司，健全市場體制，構(gòu)建茶葉、農(nóng)藥可追溯體制，把控茶葉從種植到生產(chǎn)運(yùn)營的整個流程，對條件以及運(yùn)營情況理想的公司實(shí)施扶持；對審查未達(dá)標(biāo)的小微茶公司則勒令其整改或直接取締資金扶持、優(yōu)惠策略等等。

2.2健全社會服務(wù)系統(tǒng)，強(qiáng)化服務(wù)部門的職能

金融部門應(yīng)變更傳統(tǒng)的信用評估系統(tǒng)以及考評系統(tǒng)，有條件地降低信貸門檻，把對小微茶公司的服務(wù)質(zhì)量與客戶經(jīng)理的薪酬綁定，允許客戶經(jīng)理在職權(quán)內(nèi)盡量給與小微茶公司以金融層面的優(yōu)惠，并定期與小微茶公司交流，研發(fā)目的性強(qiáng)、創(chuàng)造性好的金融商品與金融服務(wù)。

服務(wù)部門間也應(yīng)時常交流，構(gòu)建效果佳、功效強(qiáng)、全面的服務(wù)部門以及服務(wù)媒介，注重小微茶公司的共性需要以及個性需要，區(qū)域共性需要應(yīng)與特色需要相融合，提升服務(wù)效率，體現(xiàn)服務(wù)部署的有效性。此外，擔(dān)保部門應(yīng)強(qiáng)化和金融機(jī)構(gòu)的協(xié)作力度，讓金融服務(wù)不只是“嘴上說說”。行業(yè)協(xié)會應(yīng)提升其公信度，融合具體狀況供應(yīng)目的性明確的服務(wù)，要兼顧公司與國家間的利益。

2.3重視商品創(chuàng)新與品牌構(gòu)建，形成當(dāng)代銷售思維

當(dāng)前，中國大多數(shù)公司的銷售思維滯后，對品牌構(gòu)建與商品創(chuàng)新并不上心，所以公司應(yīng)聘專業(yè)人才抑或向?qū)ｉT的部門進(jìn)行問詢，謹(jǐn)慎研討茶葉的市場價值，加快茶葉派生品或本身特色商品的研發(fā)，訂立有益自身的銷售計劃，透過互聯(lián)網(wǎng)增開網(wǎng)店；有實(shí)力的小微茶公司可以滿足不同階層的加盟需求。而且，要重視利用品牌效應(yīng)，透過互聯(lián)網(wǎng)、電視等途徑強(qiáng)化宣講力度，擴(kuò)大名氣。

2.4生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、研究相融合，培育茶葉方面的專才

假如小微茶公司對研發(fā)更為上心，將搶占到一定的市場份額。所以，小微茶公司應(yīng)聯(lián)手大專院校、科研院所等等，讓上述機(jī)構(gòu)向小微茶公司提供研發(fā)機(jī)器設(shè)施以及專業(yè)技術(shù)服務(wù)資源，通過大專院校、科研院所對公司職員實(shí)施二次培訓(xùn)，能夠培養(yǎng)出一批專業(yè)知識過硬、服務(wù)態(tài)度良好的專才。

而且，筆者認(rèn)為：要重視對財會人員的培育，以健全財會管控體制。此外，應(yīng)推動大專院校、科研院所開發(fā)出的成果的產(chǎn)業(yè)化，加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級。并且虛心請教大型茶公司，借鑒其成功的管控體制，讓自身在信用等級的評定中處于主動位置；要構(gòu)建合理的人才聘任制度，讓本公司的感召力變得更強(qiáng)，這樣方可留住高技術(shù)、能力強(qiáng)的人才。

而從公司的角度來說，要透徹解讀金融進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)增長間的微觀功用。筆者認(rèn)為：外部融資制約與金融市場的不健全是制約小微茶公司生產(chǎn)質(zhì)量的兩大原因。假如金融系統(tǒng)可以降低公司對外部融資的急迫需要、降低信貸配給與歧視、減少公司融資資金，那么小微茶公司的技術(shù)開發(fā)熱情就會被充分調(diào)動，并推動企業(yè)提升生產(chǎn)效率，最后實(shí)現(xiàn)小微茶公司的利潤增長。而且，假如金融機(jī)構(gòu)在放貸后對信貸資金實(shí)施監(jiān)督，小微茶公司就會利用金融機(jī)構(gòu)發(fā)放的信貸完成技術(shù)開發(fā)，這也是提升對小微茶公司服務(wù)效率的重要渠道。

3　結(jié)束語

綜上，小微茶公司的市場潛力是無窮的。透過公司、國家機(jī)關(guān)、銀行的三管齊下，化解當(dāng)前小微茶公司遭遇的金融困境，提升對其的服務(wù)質(zhì)量和效率，讓小微茶公司能夠生存并壯大。這也是以后一段時間內(nèi)，我國三大領(lǐng)域應(yīng)解決的關(guān)鍵課題。

［1］張躍，董烈剛，陳紅兵等.中間商與近代中國對外貿(mào)易制度——以近代華茶對外貿(mào)易為例［J］.財經(jīng)研究，2014，40（7）：132-144.

［2］鄒定斌.貴州民族地區(qū)山地茶產(chǎn)業(yè)融資模式改革必要性研究［J］.家教世界，2014（2）：260-260，261.

［3］劉光遠(yuǎn)，袁熙貴，杜春迎等.金融支持貴州省茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考——以貴州省湄潭縣為例［J］.時代金融（下旬），2014（9）：54-55.

潘衛(wèi)紅（1966-），女，河南省輝縣市人，本科，副教授，研究方向是區(qū)域金融與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。