對客戶實施用電檢查時應(yīng)注意的事項

齊 雋 國網(wǎng)哈爾濱供電公司

電力是當(dāng)今社會發(fā)展進程中的主要動力，因此電力與我們的生活和生產(chǎn)過程中的整體發(fā)展息息相關(guān)，因此在這一基礎(chǔ)上，我們需要重視電力的作用，并在此基礎(chǔ)上根據(jù)當(dāng)今的經(jīng)濟全球化的整體影響所帶來的信息和科技的整體性進步成果來全面革新當(dāng)今的電力查驗機制，進而為電力系統(tǒng)的進一步完善提供必要的管理性條件，而這對于我國的電力企業(yè)以及以電力為主要發(fā)展基礎(chǔ)的企業(yè)來說都是具備一定的現(xiàn)實意義的。因此本文主要研究并分析了對客戶實施用電檢查時應(yīng)注意的事項，以期為相關(guān)電力核查機制的嚴(yán)謹(jǐn)性提升提供了一定的理論性依據(jù)。

客戶；用電檢查；注意事項

電力市場的整體發(fā)展還是應(yīng)該以相應(yīng)的機制的進一步完善為主，而這也是整個電力大市場的重要發(fā)展手段，因為電力的發(fā)展會在一定的基礎(chǔ)上以自身的能動性帶動相應(yīng)的建設(shè)性體系的發(fā)展，因此對于電力體系的建設(shè)質(zhì)量就需要加以進一步保證，因此就必須對電力企業(yè)的客戶進行一定的用電情況的整體性檢查，以便確保相應(yīng)的數(shù)據(jù)能夠得到進一步的確定，進而使相應(yīng)的電力體系的威脅性因素能夠在出現(xiàn)的同時被及時規(guī)避。因此這一用電檢查的機制的具體實現(xiàn)形式就顯得尤為重要，因此應(yīng)在遵循一定的注意事項的基礎(chǔ)上完善對客戶用電情況的檢查機制的具體構(gòu)建。

1.用電檢查機制的具體要求

用電檢查是重要客戶用電安全的保障。用電檢查可以看作是一種特殊的售后服務(wù)，是供電企業(yè)為用電企業(yè)提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。只有掌握了這些基礎(chǔ)信息，供電企業(yè)才能更好地為用電企業(yè)服務(wù)，確保供、用電安全。因此這就要求我們：第一，各級用電檢查人員要按周期分級對所管轄重要客戶進行用電安全檢查；第二，檢查中發(fā)現(xiàn)客戶受電設(shè)備存在安全隱患，必須下達(dá)《用電檢查結(jié)果通知書》或《隱患整改通知書》，并及時地要求客戶簽字確認(rèn)；用客戶拒絕簽收的，可通過郵局寄送或通過地方政府有關(guān)部門下達(dá)；第三，對重大安全隱患用電檢查人員應(yīng)向客戶提出整改建議和方法，但不指定試驗、檢修單位和設(shè)備廠家；對重大安全隱患要以正式文件形式報告市經(jīng)信委、市安監(jiān)局，以行政手段促隱患整改。

2.對客戶實施用電檢查時的注意事項

2.1 完善工作步驟

客戶的實際用電情況是一個相對而言較為復(fù)雜的過程，因為其中涵蓋了一定的用電細(xì)節(jié)，因此在針對這一用電過程進行用電實際數(shù)據(jù)的檢查與核對的環(huán)節(jié)中就需要切實考慮到相應(yīng)的電力整體設(shè)施的建設(shè)情況。首先是用戶的供電電源的完整性，這一部分關(guān)系著面向用戶的用電力供給的順利程度，進而也就關(guān)乎用戶的實際用電質(zhì)量，對這一層面的梳理能夠切實保障用戶的電力供給的持久性，進而也就使得客戶的整體用電環(huán)境得到切實的保證。然后便是對用戶自備的應(yīng)急電源的檢查，這一步主要是保證這些電源的合理性進而避免實際的有悖用戶用電安全的情況發(fā)生。第三點是對用電的應(yīng)急預(yù)案的合理性的檢查，以確保在用電緊張情況下電費收取的合理度。第四點是對電力設(shè)備的管理的檢查，以確保用戶的全部用電設(shè)備都在備案范圍內(nèi)。第五點是對電工配置情況的檢查，以確保電力故障發(fā)生時的解決速率，進而使用戶的用電情況得到較為充分的保障。

2.2 完善自身內(nèi)部檢驗體系

相應(yīng)的用電檢查機制不能只針對用戶的實際用電設(shè)備與情況進行檢查，還應(yīng)對自身電力系統(tǒng)內(nèi)部的檔案構(gòu)建問題進行較為細(xì)致的核查，以確保自身執(zhí)行機制的合理性，而這也能夠間接提升用戶對本企業(yè)的信任度，進而使用戶愿意適時繳納相應(yīng)的電力使用費用并且自主遵守相應(yīng)的用電規(guī)章制度，進一步保障相應(yīng)電力體系建設(shè)的完整性。因此電力企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部核查機制的作用下進一步保障客戶的檔案的完整化，具體可通過網(wǎng)絡(luò)的形式來全方位地對客戶的檔案進行信息化處理，并將相應(yīng)的電子檔案進行一定的歸檔處理，從而以數(shù)據(jù)庫的形式來全方位地建設(shè)相應(yīng)的客戶檔案信息體系，進而對客戶檔案信息的完整化水平以及相關(guān)的隱患性注意事項有一個全方位的了解，進而在此基礎(chǔ)上完善相應(yīng)的預(yù)警機制，并安排專員定期對相應(yīng)的檔案數(shù)據(jù)進行抽查，及時對相應(yīng)的威脅進行預(yù)警化警報處理，與此同時，電力企業(yè)內(nèi)部相關(guān)機制還應(yīng)進一步優(yōu)化實際的工作進展信息示意圖，進而全面地掌握各工作的進度，并通過一定的預(yù)案性機制來對一些突發(fā)性狀況進行一定的處理，以進一步提升相應(yīng)的管理水平。

2.3 提升隱患的規(guī)避機制

電力系統(tǒng)內(nèi)部的隱患對于整個系統(tǒng)的實際建設(shè)來說影響巨大，因此需要針對隱患的排查建立一個長期的并且行之有效的機制，進而隨時對突發(fā)類的隱患以及具備一定潛伏期的隱患進行適時的排查，同時還應(yīng)將高危類電力用戶列為重點監(jiān)測對象，及時對突發(fā)類的潛伏期較長的大型隱患進行一定的排查性處理，并及時將相應(yīng)的處理過程整理成書面的數(shù)字材料以向相關(guān)部門進行匯報。同時還需要對電網(wǎng)的應(yīng)激性和救援化機制的構(gòu)建提供一定的強化性建設(shè)力度，以使這兩部分一體化的機制體系以最為完善的形式得到全新的構(gòu)建，進而在此基礎(chǔ)上調(diào)動起政府來做一個具備權(quán)威性的表率，并在此權(quán)威下及時組織相應(yīng)的電力組織進行應(yīng)急演練，從而保證在高危電力事故發(fā)生時能夠及時啟動預(yù)案來抵消因事故爆發(fā)而帶來的威脅。

2.4 完善應(yīng)急機制

電力系統(tǒng)的最終發(fā)展還是要落實到人的層面，因為人始終是這一系統(tǒng)建設(shè)的核心元素，因此要在此基礎(chǔ)上更進一步地重視人的作用。進而在此基礎(chǔ)上為高危性電力客戶定制人性化的應(yīng)急類搶險電力保護方案，這一機制的建立首先要對高危電力用戶的實際用電情況進行一個細(xì)致化的調(diào)查，然后在調(diào)查所得數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進一步完善針對調(diào)查現(xiàn)場實際情況的現(xiàn)場應(yīng)急救援地形圖，以及相關(guān)流程的執(zhí)行圖，進而進一步推行發(fā)電車的路線，介入電力事故的介入點以及具體的接入方式，并且讓相關(guān)的人員對自身的定位以及應(yīng)急電力保護裝置的實際運行機制有一個較為全面的了解，以進一步提升相關(guān)工人的風(fēng)險處理能力以及對工作的整體執(zhí)行力。透過為一個用戶構(gòu)建一個唯一的方案這樣一個帶有個性化的機制的構(gòu)建進一步提升整個應(yīng)急體系的建設(shè)力與完整性。

3.結(jié)束語

總而言之，當(dāng)下用電檢查機制的構(gòu)建是對電力用戶負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，因此相關(guān)的電力單位需要將這一檢查機制的構(gòu)建作為自身服務(wù)的一部分，并將成作為重點建設(shè)項目慎重對待，以此來使自身企業(yè)的形象得到全方位的梳理，同時對用電客戶的用電現(xiàn)狀以及電氣設(shè)備的具體使用情況有一個全方位的了解，進而在此基礎(chǔ)上進一步完善我國的電力安全事業(yè)，以此來推動我國電力建設(shè)體系的發(fā)展與進步。

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