當(dāng)智能手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)崛起時(shí),“中華酷聯(lián)”曾代表著國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)的最優(yōu)秀的品質(zhì),那也是智能手機(jī)依靠渠道最風(fēng)光的時(shí)代。隨著小米手機(jī)的快速成長(zhǎng),眾多智能手機(jī)廠(chǎng)商又發(fā)現(xiàn)線(xiàn)上渠道也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,不用花費(fèi)巨資去建設(shè)和維護(hù)渠道,采用粉絲營(yíng)銷(xiāo)的方式,簡(jiǎn)單直接,見(jiàn)效快。不過(guò)這些東西,在2015年末的時(shí)候,都發(fā)生了重大的改變。
去農(nóng)村刷墻國(guó)產(chǎn)手機(jī)重回渠道建設(shè)之路
十多年前,夏新、波導(dǎo)、TCL等一些國(guó)產(chǎn)手機(jī),憑借渠道和廣告的狂轟濫炸,贏(yíng)得了短暫的輝煌期。但伴隨著諾基亞等洋品牌的壓制以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),老一代國(guó)產(chǎn)手機(jī)已經(jīng)銷(xiāo)聲匿跡。從2010年開(kāi)始,以小米為代表的新生代國(guó)產(chǎn)手機(jī),借助高性?xún)r(jià)比和互聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售模式,重新站在手機(jī)行業(yè)的舞臺(tái)上。
不過(guò),隨著眾多手機(jī)品牌的涌入,一、二、三級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)趨于飽和,很難再有飛速提升的空間,于是乎,四、五、六級(jí)線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道便成為各大國(guó)產(chǎn)品牌發(fā)力的重心所在。為了拓展新的銷(xiāo)售渠道,從2015年下半年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)鎮(zhèn)一級(jí)的單位幾乎全面覆蓋,廣告宣傳策略也由高大上的電視廣告轉(zhuǎn)變?yōu)檎碱I(lǐng)以前運(yùn)營(yíng)商所占據(jù)的農(nóng)村墻面。很多朋友在春節(jié)回來(lái)之后都在感嘆,家鄉(xiāng)的墻壁充滿(mǎn)了各類(lèi)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的廣告,廣告詞也比較直白,如“手機(jī)買(mǎi)魅族,媳婦很滿(mǎn)足”、“娶媳婦娶賢惠的,買(mǎi)手機(jī)買(mǎi)實(shí)惠的,1999榮耀7值”……在鄉(xiāng)村,村民可能不認(rèn)識(shí)蘋(píng)果,三星,但卻一定認(rèn)識(shí)這些刷墻的手機(jī)品牌。在整個(gè)2015年,智能手機(jī)廠(chǎng)商在線(xiàn)上渠道都投入了巨大的精力,特別需要注意的幾個(gè)廠(chǎng)商分別是榮耀、小米、魅族和聯(lián)想。首先是榮耀,原來(lái)作為華為旗下的子品牌,榮耀掌握的榮耀系列、暢玩系列和暢享系列智能手機(jī)采用線(xiàn)上搶購(gòu)的方式,取得了出乎意料的成果,雖然中間有一定的波折,但最后的結(jié)果是喜人的。接下來(lái)是小米,依靠線(xiàn)上渠道起家的小米,在2015年的發(fā)展雖然并不如榮耀,但成功地拓展了自己的產(chǎn)品線(xiàn),形成了近乎完整的生態(tài)鏈,同時(shí)也開(kāi)始嘗試拓展線(xiàn)下渠道。第三個(gè)是魅族,之前魅族一直著力于線(xiàn)下渠道布局,但在2015年,魅族嘗試在線(xiàn)上渠道發(fā)力,自有線(xiàn)上商城的風(fēng)頭直逼小米。最后是聯(lián)想,這個(gè)一直著力于深耕線(xiàn)下渠道的品牌在2015年出乎意料地在線(xiàn)上發(fā)力,樂(lè)檬系列智能手機(jī)在千元級(jí)智能手機(jī)市場(chǎng)上深受好評(píng),幾乎改寫(xiě)了整個(gè)市場(chǎng)的格局。
大贏(yíng)家早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃
不過(guò),當(dāng)2015年末的統(tǒng)計(jì)出爐時(shí),眾多業(yè)內(nèi)認(rèn)識(shí)才發(fā)現(xiàn),一直默默耕耘線(xiàn)下渠道的OPPO和vivo才是2015年智能手機(jī)市場(chǎng)上最大的贏(yíng)家。在2015年,OPPO手機(jī)銷(xiāo)量超過(guò)5000萬(wàn)部,排全球第八,vivo手機(jī)銷(xiāo)量超過(guò)4000萬(wàn)部,排全球第九。與之前大部分廠(chǎng)商相比,OPPO和vivo走得是一條深耕線(xiàn)下渠道的線(xiàn)路,尤其是vivo,其線(xiàn)上渠道占比約為5%,由此可見(jiàn)vivo在線(xiàn)下渠道的驚人銷(xiāo)量。同樣的道理也可以在OPPO智能手機(jī)上證明,與其他品牌相比,OPPO在線(xiàn)下渠道建立了數(shù)量驚人的體驗(yàn)店,同時(shí)采用一系列措施保證線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度,甚至有其代理商就是前員工這樣的極端例子,這也變相證明了渠道為王策略的正確性。
從宣傳策略上,我們可以看到,OPPO和vivo除了將海量的資金投入到與湖南衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視這樣更接“地氣”的電視媒體外,還重點(diǎn)在二線(xiàn)、三線(xiàn)以下市場(chǎng)進(jìn)行宣傳,推廣活動(dòng)幾乎天天有,傳播效果也是直達(dá)目標(biāo)用戶(hù)群體,最后的效果就是銷(xiāo)量和利潤(rùn)的雙豐收。由OPPO和vivo的例子,我們可以充分看到線(xiàn)下渠道的潛力其實(shí)還有很多,尤其是在一線(xiàn)以下的市場(chǎng),由于用戶(hù)基數(shù)龐大,因此具備更多的變數(shù)和可能性,這對(duì)急于在市場(chǎng)方面打開(kāi)新局面的智能手機(jī)廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),就是新的機(jī)會(huì),因?yàn)樵谶@一市場(chǎng),國(guó)際品牌(如蘋(píng)果和三星)不太懂得消費(fèi)者的消費(fèi)心理,而國(guó)產(chǎn)品牌顯然具備更多的優(yōu)勢(shì)。
在三線(xiàn)以下的市場(chǎng)宣傳中,最常見(jiàn)的宣傳方式之一就是“刷墻”,在過(guò)去通常是宣傳各種政策,后來(lái)就變成了占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位商家宣傳自己的最好方式,因?yàn)椤八Α睆V告簡(jiǎn)單粗暴,口號(hào)易懂直達(dá)目標(biāo),成本低滲透力強(qiáng)。在當(dāng)前,三線(xiàn)以下市場(chǎng)(甚至可能是農(nóng)村)的收入水平并不見(jiàn)得比二線(xiàn)城市差,尤其是外出務(wù)工人員將大量資金帶回后,這一情況就更為明顯,因此這些市場(chǎng)實(shí)際上是含金量更高的“處女地”。
對(duì)比之下,當(dāng)前的線(xiàn)上渠道顯得更加“血腥”,華為、小米、魅族、聯(lián)想等品牌已經(jīng)將價(jià)格降至了谷底,投入產(chǎn)出比明顯與發(fā)展的目標(biāo)不符,因此在現(xiàn)實(shí)的驅(qū)動(dòng)下,回歸線(xiàn)下渠道成為了最好的選擇,華為、中興、小米、OPPO和vivo除了維系現(xiàn)有高端系列的市場(chǎng)之外,進(jìn)軍國(guó)內(nèi)三線(xiàn)以下市場(chǎng)和海外第三世界國(guó)家市場(chǎng)就是最直接的證明,因?yàn)檫M(jìn)軍這些市場(chǎng),除了能免除專(zhuān)利等現(xiàn)實(shí)麻煩之外,由銷(xiāo)量增長(zhǎng)所帶來(lái)的利潤(rùn)也是最具誘惑力的。
無(wú)論價(jià)格還是品質(zhì)國(guó)產(chǎn)機(jī)都向高端發(fā)力
和運(yùn)營(yíng)商刷墻宣傳低資費(fèi)捆綁低價(jià)手機(jī)套餐不同,國(guó)產(chǎn)品牌轟轟烈烈的刷墻運(yùn)動(dòng),其宣傳的主要產(chǎn)品集中在1500~2500元這一中高檔次。畢竟,龐大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)讓線(xiàn)下渠道的鋪墊和宣傳費(fèi)用并不比一二線(xiàn)市場(chǎng)低,因此一味銷(xiāo)售低價(jià)手機(jī)對(duì)各大品牌來(lái)說(shuō)并沒(méi)有太大的意義,而且現(xiàn)在農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)能力相比10年前也有了較大的進(jìn)步,購(gòu)買(mǎi)這個(gè)價(jià)格區(qū)間的手機(jī)也不是問(wèn)題。不過(guò),當(dāng)手機(jī)重回線(xiàn)下,一個(gè)非常大的矛盾就擺在廠(chǎng)家面前,成本和品質(zhì)的矛盾無(wú)法回避。
眾所周知,小米等國(guó)產(chǎn)手機(jī)之所以?xún)r(jià)格能做到很低,就是因?yàn)楣?jié)省了線(xiàn)下渠道的層層成本,而一旦發(fā)力線(xiàn)下渠道,成本將大大增加,這些增加的成本是廠(chǎng)家自己承擔(dān)還是轉(zhuǎn)移到用戶(hù)頭上?如果將手機(jī)成本轉(zhuǎn)移到用戶(hù)頭上,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌而言,一定會(huì)遭到用戶(hù)抵制,因此只能用品質(zhì)升級(jí)來(lái)提升手機(jī)的價(jià)格。目前,國(guó)產(chǎn)手機(jī)基本定位在1000~4000元的中低端層面,無(wú)法與國(guó)外品牌形成正面抗衡,產(chǎn)品溢價(jià)過(guò)低導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)手機(jī)陷入嚴(yán)重的紅海之爭(zhēng),提升品質(zhì)、向高端推進(jìn),是國(guó)產(chǎn)手機(jī)未來(lái)的必由之路。
品質(zhì)的提升需要工藝的提升和改進(jìn),價(jià)格自然會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。例如,剛剛發(fā)布的小米5高配版的價(jià)格定位到了2699元,華為去年發(fā)布的mate 8則高達(dá)4000元。價(jià)位提升帶來(lái)工藝改進(jìn),比如小米5就采用了曲面玻璃和3D陶瓷工藝,和三星發(fā)布的S7具有很高相似度。
寫(xiě)在最后
渠道擴(kuò)張帶來(lái)成本增加,提升品質(zhì)推高了產(chǎn)品價(jià)格,2016年國(guó)產(chǎn)手機(jī)將迎來(lái)一個(gè)全面的升級(jí),對(duì)于用戶(hù)而言,或許不會(huì)像往年那樣到處都能見(jiàn)到“物美價(jià)廉”的千元機(jī),無(wú)論是在實(shí)體店還是在網(wǎng)店,都有價(jià)格和性能更好的國(guó)產(chǎn)手機(jī)供用戶(hù)選擇,這將成為今年手機(jī)領(lǐng)域內(nèi)的最大亮點(diǎn)。