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2016年1月23日，有微博網(wǎng)友貼出一份“北京五車隊(duì)關(guān)于1月7日旅客投訴情況調(diào)查及整改措施”的帖子，內(nèi)容顯示，1月7日，K157次列車從孝感站開車后，5號(hào)列車員谷宜煜開始清掃車廂衛(wèi)生，掃至12號(hào)下鋪時(shí)，見有孩子亂丟垃圾，便要求家長(zhǎng)對(duì)孩子行為進(jìn)行管束，沒(méi)承想，家長(zhǎng)卻以“孩子太小、管不了”為由拒絕。列車員進(jìn)一步勸導(dǎo)，遭家長(zhǎng)嗆聲：“我們不亂扔垃圾，你還不下崗了，你就是一掃地的。”列車員聽后很憤慨，“神回復(fù)”：“火葬場(chǎng)的職工還閑著，你怎么不去讓他們也有點(diǎn)事做！” 此后，旅客投訴了這名列車員。北京五車隊(duì)受理后，決定：當(dāng)班列車員在班組作出深刻檢討并因“在工作職場(chǎng)發(fā)生嚴(yán)重?fù)p害職務(wù)形象的行為”，被罰500元。對(duì)此，網(wǎng)友議論紛紛，有人認(rèn)為合理，畢竟列車員“以牙還牙”也不文明，有人認(rèn)為無(wú)傷大雅處分太過(guò)，還有的認(rèn)為得對(duì)這樣的乘客有所處理。

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大多網(wǎng)友對(duì)列車員持支持態(tài)度：“列車員回復(fù)完全正確，加十分?！薄傲熊噯T機(jī)智，應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)！”也有網(wǎng)友認(rèn)為，不能光處理列車員，應(yīng)該一視同仁，要處理兩面都處理，像這種道德缺失還不知悔改的乘客應(yīng)該上黑名單，讓他對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。如果對(duì)乘客的行為不處理、從輕處理或者不了了之，很有可能以后就不單單是縱容孩子扔垃圾了。

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【范文片段示例】尊重他人，也是對(duì)自己最大的尊重?？上В@名投訴的家長(zhǎng)沒(méi)有這樣理解：他嗆聲列車員只是“一掃地的”，雖逞一時(shí)之快，卻將自己對(duì)列車員的不尊重暴露于天下，既傷害了列車員，也傷害了他自己——要知道，孩子就在列車上，就在家長(zhǎng)旁邊，當(dāng)他們看到這一幕時(shí)，難道會(huì)感受到滿滿的正能量嗎？顯然不是。這名家長(zhǎng)需要反思，同時(shí)，我們也需要反思：不懂尊重他人離文明還有多遠(yuǎn)？