南橋 劉釗

2012年蘇珊·凱因的TED演講《內(nèi)向的力量》，在很大程度上改變了人們對于內(nèi)向的負面認識。這種負面認識很普遍，各行各業(yè)都有。我仔細讀了蘇珊·凱因的書《安靜：內(nèi)向性格的競爭力》。

在看書之前，我不覺得外向高內(nèi)向一等，但是內(nèi)向性格的優(yōu)勢，如何發(fā)揮呢？

學(xué)霸。在小學(xué)階段，外向型孩子成績更好，但是到了高中和大學(xué)之后，內(nèi)向型性格的人普遍成績好過外向型性格的人。二者智商均等，但是注意力的“帶寬”使用二者大有不同，太喜歡熱鬧的孩子精力分散太多。另外，外向型性格的人過于追求結(jié)果，遇挫容易放棄。內(nèi)向者不急著顯擺，恒心和毅力更好。有調(diào)查顯示，在各項國際水平比賽上，成績比較好的那些國家的孩子，也通常是耐力、恒心最強的。這些個性力量和學(xué)習(xí)成績不無關(guān)聯(lián)。美國的亞裔，通常給人不善言辭、埋頭學(xué)習(xí)的印象，但是這也使得他們成為學(xué)習(xí)上拔尖的模范民族。在華人越來越多的加州，甚至出現(xiàn)了“白人大逃亡”（white flight）的局面，因為白人家庭的孩子在學(xué)習(xí)上感覺拼不過。只不過需要警惕的是，這種優(yōu)勢，據(jù)說是畢業(yè)之時就結(jié)束。美國職場文化崇尚張揚、表現(xiàn)，你不說沒人知道，所以亞裔的職場劣勢就紛紛出來了，形成了“竹子天花板”。這種情形，并不是無可救藥，如果多去掌握美國社會的“潛規(guī)則”，可以克服這些弊病。而美國職場對外向性格的過分推崇，也正是刺激作者寫此書的一個因素。

擇業(yè)。有不少職業(yè)非常適合內(nèi)向者，包括寫作等諸多創(chuàng)意行業(yè)、科學(xué)研究、藝術(shù)等。如果你更喜歡沉思默想，喜歡精神生活多過物質(zhì)生活，這些職業(yè)對你都不錯，內(nèi)向的性格和獨處的習(xí)慣還會幫你大忙。牛頓、肖邦、普魯斯特、奧威爾、羅琳、蘇斯博士等人都是深度內(nèi)向者，絲毫沒有影響他們的成就。還有一些職業(yè)，比如教師，內(nèi)向的性格也不一定對你有多大妨礙。在美國的大學(xué)里，內(nèi)向人士比比皆是。

演講。很多內(nèi)向者害怕公眾演講，羅斯福夫人就是個例子。羅斯福患小兒麻痹癥后，一度想退隱鄉(xiāng)間做一鄉(xiāng)紳。羅斯福夫人無奈，開始替他張羅公眾事務(wù)，讓羅斯福得以延續(xù)其政治生涯。后來內(nèi)向的羅斯福夫人居然可以開記者招待會，上電臺做脫口秀等。為什么會這樣？很多時候，內(nèi)向者能口若懸河地針對自己熟悉的話題演講，但是他們不善于和陌生人拉家常。在求學(xué)、工作當(dāng)中，內(nèi)向者不妨揚長避短，回避暴露自己短處的家常場合，抓住機會去做這樣有所準(zhǔn)備的演講、演示。技術(shù)也能助內(nèi)向者一臂之力，比如演講使用幻燈片等技術(shù)工具，避免緊張導(dǎo)致的困境。

交往。通常情況下，性格開朗能成為關(guān)系的潤滑劑，開朗的人善于經(jīng)營關(guān)系。不過也要知道，關(guān)系的和諧，矛盾的解決，需要站在他人的立場考慮問題，這往往是外向性格的短板。內(nèi)向者對周圍環(huán)境敏感，能洞察細致入微的變化，通常也更有能力體諒他人的處境。能夠理解、甚至討論外向者容易忽略的“沉重”話題。他們和人相處，容易以己度人。內(nèi)向的人更可能贏得尊敬和信任，他們可能不會狐朋狗友一堆，但是容易建立長久的友誼。內(nèi)向者對自己言行通常更自覺，對自己行為的后果更清楚。

理財。通常大家覺得發(fā)財?shù)囊欢ǘ际悄切╋L(fēng)風(fēng)火火的外向者。書中說外向型的人比較急功近利，容易受高回報刺激，容易受外界波動的影響，對風(fēng)險有時候視而不見，書中甚至稱金融危機是過于冒進的外向人士造成的，或者說外向者搞垮了華爾街。內(nèi)向者則處事謹慎，不大易隨大流，常常見好就收。巴菲特就是一個深度內(nèi)向者，他有句名言：“只要你有尋常智力即可，你需要的是那種克制沖動的秉性，以免冒失陷入危險?！?/p>

領(lǐng)導(dǎo)。如果下屬被動消極，需要人時常督促，外向型領(lǐng)導(dǎo)更合適。但在一些極需創(chuàng)意的行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)氣場太強，太張揚，太壓迫，會妨礙屬下意見和創(chuàng)意的自然形成，這樣的團隊，內(nèi)向的領(lǐng)導(dǎo)還好一些。甘地、戈爾都是極其內(nèi)向的人。甘地開會之前，對于很多問題極有看法，甚至都給寫了下來，可是開會的時候卻害羞得一言不發(fā)?！拔业暮π呤聦嵣鲜俏业亩芘?，我的防御。它讓我成長。它幫助我尋求真相。”過早發(fā)言可能讓人陷入某種姿態(tài)、見解。少說多聽，延遲判斷，能讓人看到新的視角。一個領(lǐng)導(dǎo)開會時候過早發(fā)言，定調(diào)子，會形成瀑布效應(yīng)，觀點會傳下去，不利于形成群策群力的局面。

總的來說，此書對于內(nèi)向外向的看法比較辯證。內(nèi)向和外向就好比陰陽的搭配與交錯，其好處、壞處可能“此消彼長”。例如外向者更瀟灑風(fēng)光，但是更容易出軌，家庭不穩(wěn)定。外向者更喜歡刺激和鍛煉，可是出事的情形也更多。

另外，內(nèi)向外向可以轉(zhuǎn)化。內(nèi)向性格就好比左撇子，沒有必要依據(jù)“性格開朗”的社會價值取向，將其強扭過來。但是，是不是說，內(nèi)向既然這么好，那么大家就都各行其是，誰也不搭理誰好了？有時候人為了尊重他人，適應(yīng)社會場合，也必須做些變通，比如適當(dāng)拉升一下自己，根據(jù)環(huán)境外向一些，不要顯得自己格格不入，這樣有失謙卑。由于自己的性格，去顯得自己高人一等，則什么性格都不好，管你是外向內(nèi)向。需要注意的是，內(nèi)向的人老是去扮外向，是很累很耗電的，需要經(jīng)常有獨處的環(huán)境來給自己充電。外向性格在內(nèi)向的氛圍里呆久了，也不健康，也需要有適當(dāng)?shù)拇碳さ沫h(huán)境，好讓自己身心得到調(diào)整。

內(nèi)向外向也可選擇相互搭配。因為乘坐公交被迫讓座的黑人女子羅斯·帕克斯也是一個極其內(nèi)向的人，本來她孤身一人罷乘，不會掀起多少波瀾。但是帕克斯的道德勇氣，加上馬丁·路德·金的雄辯口才，就能發(fā)起一場罷乘運動。

現(xiàn)在可能很多人都不再反感、歧視內(nèi)向，可是內(nèi)向的力量能否發(fā)揮出來還是事在人為。