蔡賢軍 趙敏

（1.湖北美術學院馬列課部 湖北 武漢 430205；2.武漢設計工程學院 湖北 武漢 430000）

社交媒體對高校思政課教學帶來的挑戰(zhàn)及應對策略

蔡賢軍1趙敏2

（1.湖北美術學院馬列課部 湖北 武漢 430205；2.武漢設計工程學院 湖北 武漢 430000）

社交媒體信息傳播具有自主參與、平等共享、秒速自傳播等特點，帶來社會生活方式和交往方式的巨大改變，如信息受眾由被動接受到主動參與，信息應用由獨占轉(zhuǎn)向共享，人的社會地位由等級化更趨向網(wǎng)格平等化，在時空上擴展著人生活的存在感和意義等。這些變化不可避免地對高校思政課教學帶來挑戰(zhàn)，主要有思政課教師角色認同轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)，以及多元信息下亞文化消解對思政課教學主流價值引領構(gòu)成的挑戰(zhàn)。只要我們因時制宜、與時俱進地加以應對，就能夠提高思政課實效性。

社交媒體思政課教學挑戰(zhàn)應對策略

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展極大地改變了人們的交往方式。特別是近年社交媒體在中國的產(chǎn)生和快速成長、普及，對生活方式、交往方式的改變和人格形成的影響，超出了當初人們的想象能力。社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、經(jīng)驗，交流感受和觀點的工具和平臺，主要包括社交網(wǎng)站、微信、微博、博客、論壇、播客等。當今中國手機上網(wǎng)用戶已經(jīng)超過9億，其中僅運行5年的微信已經(jīng)覆蓋中國90%以上的智能手機，到2016年初月活躍用戶達到將近6億。近兩年時間，微信已經(jīng)贏得90%以上在校大學生的青睞。社交媒體這種區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的秒速自傳播、參與性等信息溝通特性，深刻改變著社會的生活方式與交往方式，也不可避免地對高校思政課教學帶來新的挑戰(zhàn)，這種挑戰(zhàn)主要包含那些內(nèi)容，以及我們應該采取什么應對措施，下面試做一分析。

一、社交媒體實質(zhì)上以新的信息溝通方式建構(gòu)著新的人際關系

概言之，社交媒體對信息溝通方式和人際關系交往方式改變主要有以下幾點。

一是信息客體即受眾由被動接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者。傳統(tǒng)媒體信息需要經(jīng)過專業(yè)媒體機構(gòu)過濾和把關，再抵達受眾，信息傳達在內(nèi)容上是有選擇的，在時間上是滯后的；同時傳統(tǒng)媒體機構(gòu)擁有一批學識深厚的專業(yè)人士，他們與高校思政課教師具有共享的主流價值觀——這對高校思政課教學是有利的外部因素。而正在興起的社交媒體不需要過濾和把關，每個信息終端都可以自主參與交流信息，并以起始端秒速傳播信息至其他終端（接受者）。傳統(tǒng)媒體信息傳播是單向的，社交媒體信息傳播是雙向的；傳統(tǒng)媒體信息客體是被動接受型的，社交媒體信息主客體轉(zhuǎn)換頻繁、界限趨于模糊，信息終端可以選擇性接受、選擇性轉(zhuǎn)發(fā)、選擇性編輯，具有很高自主性、參與性，很強的即時性。

這種被動—主動的信息傳播轉(zhuǎn)變，對社會人際互動行為產(chǎn)生巨大影響，表現(xiàn)在消費行為、學習行為、生產(chǎn)組織行為等多方面的變化。

二是信息主體由精英化轉(zhuǎn)向大眾化。知識財富與物質(zhì)財富有根本區(qū)別，在使用過程中，物質(zhì)財富因使用耗損而遞減，而知識財富因使用積累而遞增。在前網(wǎng)絡時代，知識儲存與學習主要在社會

上層，他們更容易實現(xiàn)積累。而在社會中下層，知識顯得非常數(shù)量有限、分散和凌亂，知識累積困難得多。勞動人民在實踐中發(fā)現(xiàn)了新知識，傳播難度比較大，而且其傳播具有明顯的“向上性”，即其知識更容易也需要向社會上層傳遞，知識發(fā)現(xiàn)者也藉此可能變成上層社會的一員。在網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡上特別是社交媒體每個節(jié)點都是平行的，處在每個節(jié)點的個人和機構(gòu)可以公平地獲取知識和信息（加密除外），都成為信息交流的參與者。這樣社交媒體就為信息大眾化做好了物質(zhì)技術準備。

三是信息應用由獨占化轉(zhuǎn)向共享化。信息的獲取和利用往往與對包括物質(zhì)在內(nèi)的各種社會資源占用相聯(lián)系，擁有更豐富信息的階層同時占有更多社會資源，享有主流話語權(quán)，幾種因素互相結(jié)合有利于其保持對其他社會階層的優(yōu)勢地位。肇始于網(wǎng)絡技術的社交媒體的廣泛應用使人們方便、平等地獲得信息，有效打破了信息的獨占和壟斷，極大有利于社會中下層人群來提高社會地位和獲得發(fā)展資源。譬如，社交媒體讓處在社會底層、距離遙遠的人也能比較容易獲得知識，而且可以自主地選擇知識內(nèi)容；讓遠程終端用戶可以遠距離獲得與課堂同樣高質(zhì)量的大中學教育資源。即使小學沒畢業(yè)的打工仔打工妹，一樣可以和研究生或者企業(yè)高管在網(wǎng)上談論中國的改革、美國的總統(tǒng)選舉或者韓國的整容行業(yè)。

四是促成人的生活價值與意義的再思考再定位。一方面人的社會地位由等級化轉(zhuǎn)向網(wǎng)格平等化。綜前所述，伴隨知識主體的大眾化和信息應用的共享化，基于出身的嚴格等級制正在真正地被消解。扮演這一偉大消解力量的主要工具是網(wǎng)絡，是網(wǎng)絡中后起之秀的社交媒體。其信息傳播的即時性、共享性和越來越強大的信息搜索功能，使人們不一定“被動有求于”，或者“主動崇拜”特定的知識擁有者，而可以“自由自主”從平行節(jié)點獲取相應信息，“選擇的權(quán)利”在此得到大眾化的實現(xiàn)，通過這些信息幫助他或她獲得物質(zhì)的和其他的社會資源，幫助他或她在人群中自我定位，并提供“自我在場”的證明。如此，知識信息壟斷和財富、政治地位壟斷相結(jié)合的等級制，因為網(wǎng)絡對壟斷的瓦解而開始消解，因為話語權(quán)的平等化而使人格地位更加趨向自由自主和平等化。另一方面，主體活動背景由小時空轉(zhuǎn)向大時空化。以手機為主要終端工具的社交媒體，傳遞信息即時、快捷，真正做到人們常說的“秀才不出門，便知天下事”，人們的社會交往手段變得多樣而極為便捷，使得人們活動的時空范圍得到極大擴展，從而極大延伸了人們時空上的存在感。從這個角度說它給人特別是廣大下層民眾帶來了一次人格解放。

二、高校思政課教師“權(quán)威解說”與平等交流的角色沖突

社交媒體技術“去中心化”、自主性、平等性特點帶來的一個后果，就是思政課教師傳統(tǒng)的“權(quán)威解說”角色與90后乃至95后大學生“平等交流”要求的矛盾沖突，對于本科和專科課堂教學來說，這一挑戰(zhàn)要求思政課充分認識教學中角色的轉(zhuǎn)變，并主動尋求由此而來的應對策略。

對教師而言，他們不再是知識的壟斷者。傳統(tǒng)的教師定位是“傳道授業(yè)解惑”，他們所傳的道所授的業(yè)，主要是道統(tǒng)及其學術支撐，因而擁有極強勢的話語權(quán)，擁有正統(tǒng)知識體系的壟斷權(quán)。道統(tǒng)對話語權(quán)的壟斷與上層階級對社會物質(zhì)資源的壟斷結(jié)合在一起，中下層階級要想提高自己的社會地位，最重要的途徑就要通過對道統(tǒng)的深入理解來爭取一定的話語權(quán)。所謂“道之所存，師之所在也”，老師作為道統(tǒng)的代表就確立了“天地君親師”之一的尊貴地位，這種地位的獲得具有很大外在性的特點，它主要是因為老師代表道統(tǒng)所獲得的，而不是基于因為老師自身的學識和人格魅力。

道統(tǒng)今天可理解為哲理和事理。實際上明清至近代以來，教育觀念就發(fā)生了并且一直發(fā)生著很大變化，其最顯著的就是不僅重視道統(tǒng)，而且更加重視事功，這在實學和湘學里表現(xiàn)是明顯的。五四新文化運動時期德先生和賽先生的引進，就是這一理路的近代化表達或者說西方式表達。德先生和賽先生，一個是“理”，一個是“技”，一個是價值理性，一個是工具理性?！袄怼瘪{馭人生的方向，“技”提供生活的基礎，包涵著人生精神生活和物質(zhì)生活的基本內(nèi)涵。

但是在當代，老師不再是“理”的化身和“技”的代表，日漸普及的社交媒體可以使大學生不經(jīng)

過老師，也有可能獲得這種知識和技能，從而有效地消解了師道尊嚴。當老師和課堂不再是學生獲取知識和技能的最主要來源，當學生能夠自主、便捷地從社交媒體得到知識、信息而獲取相應的社會資源，并提高社會地位之時，以前教師和學生那種比較嚴格的上下有序、尊卑有別的等級關系，就逐步被要求轉(zhuǎn)向相對扁平狀、網(wǎng)格化的平等關系。這種較為平等的師生關系表現(xiàn)方式主要不再是父輩的訓導，而是朋友的對話。

針對這種技術帶來的社會變化，基本應對策略是教師本身的心理調(diào)適。互聯(lián)網(wǎng)是有史以來信息傳播和知識獲得方式速度最快、最平等化的變革，它必然使得相對自由的高校教學率先發(fā)生大的變革。既然在此基礎上高校教師的角色定位由等級關系向“主要不再是父輩的訓導，而是朋友的對話”這種平等關系轉(zhuǎn)變，那么教師心態(tài)也必然由“權(quán)威的+管理的”向“平等的+管理的+服務的”轉(zhuǎn)變。這個轉(zhuǎn)變要求教師只在課堂教學組織時展現(xiàn)、并且一定要展現(xiàn)管理者心態(tài)，而在教學內(nèi)容呈現(xiàn)過程中則要保持平等心態(tài)，平等心態(tài)下才能展開真正的對話。平等心態(tài)相應要求開明和包容。填鴨式教學，不容許自己的觀點被學生質(zhì)疑，覺得自己的話是權(quán)威而不需要討論，不是以理服人而是硬端著老師的架子放不下，如此種種缺乏包容的態(tài)度，不合互聯(lián)網(wǎng)條件下成長起來的見多識廣的一代年輕人的口味，就會使課堂沒有生氣。反之，要讓我們的教學充滿吸引力，我們先要調(diào)整自己的態(tài)度，做開明的先生，隨時準備和學生對話，在對話中達成新的一致，教學的效果會更好。

三、高校思政課教學主流價值引領與社交媒體亞文化價值消解的沖突

從內(nèi)容上的類型和專業(yè)化程度看，社交媒體知識與信息具有多樣性和非專業(yè)性，其大眾性和通俗性特色突出。專業(yè)性強特別是受到專利保護的自然、工程技術等知識信息一般難以查找到，而以世界觀為核心的思想政治理論課教學所涉及的歷史、政治、社會等內(nèi)容，占據(jù)包括社交媒體在內(nèi)的網(wǎng)絡信息的很大比例，這就使得社交媒體信息容易影響高校思政課教學，大學生容易受社交媒體負面信息干擾，從而對思政課教學倡導的主流價值觀形成巨大的消解。

目前在部分人包括部分年輕大學生中存在信任錯位心態(tài)，他們不信主流信支流，不信真相信謠言，不信政府信“大V”等，究其原因，除了現(xiàn)代社會的開放，利益多元和文化多元的影響外，對社交媒體不良亞文化價值辨識缺乏是重要原因，加上境內(nèi)外別有用心的人甚至敵對勢力的有意宣傳，加劇這這種對主流價值不信任的態(tài)勢，這也使思政課教學的有效性面臨更艱巨的挑戰(zhàn)。

根據(jù)筆者梳理，目前社交媒體不良亞文化主要有歷史虛無主義、消費主義、實用主義、宗教宣傳及其變種算命打卦等，其中影響最大且對思政課教學主流價值引領構(gòu)成最大挑戰(zhàn)的是歷史虛無主義。歷史虛無主義打著“發(fā)現(xiàn)歷史真相”的旗號，通過以偏概全、本末倒置、偷換概念，以及虛構(gòu)事實惡意造謠等手法，歪曲歷史全貌，達到解構(gòu)主流價值的目的。如南方某大網(wǎng)站的“大家”欄目數(shù)年前有“學者”以本末倒置的手法，從今天的眼光去“假設”鴉片戰(zhàn)爭的歷史，從而貶低林則徐抬高琦善，這位“學者”連歷史不能假設的基本原則都拋到一邊去了。還有人否定黃繼光、邱少云等英雄事跡；散布“被塑造的雷鋒郭明義人為拔高道德標準”之類流言等。如果說以上主要可能是辨識能力缺乏的話，那虛構(gòu)“《毛澤東選集》中大部分文章乃至‘沁園春·雪’作者都不是毛澤東”，虛構(gòu)“革命老人史良2004年發(fā)文批判鄧小平”（其實史良女士1985年已經(jīng)去世），顯然就是別有用心的惡意造謠。諸如此類的觀點和言論，對求知欲比較強、上網(wǎng)時間較長、部分人辨識能力還不強，正處于世界觀人生觀價值觀形成期的青年大學生有不可忽視的負面影響。其要害是否定我們的核心價值觀，否定中國共產(chǎn)黨的領導，進而摧毀我們?nèi)嗣竦男拍詈椭腥A民族復興的大業(yè)?？梢娨庾R形態(tài)領域的斗爭，爭奪青年人的斗爭是激烈的，思政課教學在這種環(huán)境下捍衛(wèi)核心價值觀的任務更加艱巨。

這樣看來，社交媒體環(huán)境對教師課堂教學的要求更高。首先，教師本人要有堅定的信仰。自己真信，上課才有熱情，才能感染人。自己發(fā)光，才能照亮別人。自己先相信中華民族偉大復興，堅持中國特色社會主義道路自信、理論自信和制度自信，

就能夠營造一個充滿正能量的課堂氛圍。

其次是不斷提高教師自身的理論修養(yǎng)和觀察社會的眼界?；ヂ?lián)網(wǎng)催生了所謂的信息爆炸，人們很容易獲取很多信息。多數(shù)大學生，世界觀人生觀處在即將形成的時期，人生處在由依賴向獨立過渡的階段，能獨立分析問題的同學有之，人云亦云者有之，固執(zhí)己見者有之，憤青偏激者有之，嘻哈八卦者有之，游戲?qū)W業(yè)者也有之。所有這些都能在社交媒體上找到共鳴，而據(jù)調(diào)查，社交媒體對大學生的影響巨大。

思政課內(nèi)容具有價值性和科學性的統(tǒng)一。我們應以內(nèi)容的科學性來實現(xiàn)價值引領，做到“以理載道”，力戒空洞說教。我們主要是講“理”的，所以我們“傳道”時，不能只講網(wǎng)上都能查得到的東西，總要能講點網(wǎng)上查不到的東西，不然學生為什么要坐在課堂上受束縛呢？同樣在我們“授業(yè)”時，對同一個問題、同一個現(xiàn)象必然具有的不同觀點，甚至是截然相反的觀點（這些觀點常常是都會在社交媒體上出現(xiàn)），我們都要能在理論視野和實踐維度下給予合理的評析。理論只要正確，事實只要清晰，一定能夠說服人。然后讓學生自己自己做出選擇，這樣的選擇應該是發(fā)自內(nèi)心的，也即可以內(nèi)化為世界觀人生觀價值觀并影響行動的。這樣的教學是有效的，也能為教師本人贏得學生真心的尊重，這種尊重來自于教師的工作效果，來自于對真理的熱愛并將之傳染給學生，而不是來自于教師的身份。

最后是形成內(nèi)外相應的教學風格，提高課堂學藝術。內(nèi)指教師本人的性格學識情趣等，外指社會環(huán)境包括社交媒體環(huán)境帶來的影響和教師面對的學生狀況。要了解我們的教學對象，社交媒體使得95后的大學生與90后的大學生都會有某種變化。教學工作要有的放矢，就要了解我們的學生，對我們思政課老師，重點了解他們的知識水平、愿望、對社會一些問題的看法，乃至語言習慣等。毛澤東給湖南一師的題詞說：“要做人民的先生，先做人民的學生”，講的就是教和學的辯證法。了解好學生，才能教好學生，否則即使?jié)M肚子學問也可能無的放矢。教師也需根據(jù)自身特點和社交媒體環(huán)境下成長起來的學生特點，以及不同學校和專業(yè)學生知情意特點，逐步提煉課堂教學藝術。比如語言應用、肢體動作、聲音控制、語速快慢、師生互動等。在此，個人總結(jié)了六個字的心得，即“問題故事新潮”?！皢栴}”即是理論教學聯(lián)系社會實際、學生實際，從理論高度分析問題，引導大學生正確認識社會問題和個人得失，回避問題或者不會聯(lián)系實際的思政課只會讓學生覺得枯燥無用。“故事”指思政課教師盡量會講中國故事，在中國崛起的大背景下以眾多的革命建設改革的故事來注釋理論，表達價值訴求?！靶鲁薄笔且?5后大學生的心態(tài)，用他們或她們喜歡的語言來講故事、說道理、析得失，往往會收到更好的效果。

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*本文是2013年湖北教育廳思政課專項任務項目“網(wǎng)絡環(huán)境下高校思政課面臨的挑戰(zhàn)、機遇與對策研究”成果的一部分。

蔡賢軍（1968—），男，武漢大學政治與公共管理學院博士，湖北美術學院馬列課部課部主任、副教授；趙敏，武漢設計工程學院圖書館館員。