隋竹翠，徐　新，賀賽先，鄒　練，何　楚

(武漢大學(xué)　電子信息學(xué)院，武漢　420072)

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電子信息大類人才培養(yǎng)教學(xué)過程管理與質(zhì)量控制

隋竹翠，徐新，賀賽先，鄒練，何楚

(武漢大學(xué)電子信息學(xué)院，武漢420072)

該文探討了電子信息大類人才培養(yǎng)教學(xué)過程管理與質(zhì)量控制問題，通過分析教學(xué)活動應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目的和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立用人單位、教師、學(xué)生全面參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)過程控制機制；并根據(jù)畢業(yè)生調(diào)查評估教師教學(xué)活動的效果和質(zhì)量，根據(jù)學(xué)生的知識掌握和運用能力來分析、評估基本教學(xué)質(zhì)量等。該文對本項目研究的基本思路、目的和意義，進(jìn)行了闡述，同時也進(jìn)行了有益的探索與實踐。

人才培養(yǎng)；教學(xué)改革；過程管理；質(zhì)量控制

近年來，隨著“電子信息科學(xué)與技術(shù)”國家第一類特色專業(yè)建設(shè)、“通信工程”第二類特色專業(yè)建設(shè)和電工電子國家級示范中心建設(shè)，我校電子類專業(yè)建設(shè)和教育改革逐漸深入，在人才培養(yǎng)模式、理論和實踐教學(xué)體系和創(chuàng)新教育等方面取得突破性進(jìn)展，取得一批教育改革成果，初步確立了能反映電子信息類專業(yè)發(fā)展方向，符合高等教育規(guī)律和IT行業(yè)發(fā)展需要的電子信息類專業(yè)教學(xué)體系，“注重基礎(chǔ)、突出能力、追求創(chuàng)新、發(fā)展個性”的辦學(xué)特色和優(yōu)勢正在形成。如何切實保障上述教學(xué)體系的合理運行，在教學(xué)各個環(huán)節(jié)和執(zhí)行過程中有效監(jiān)督教學(xué)過程和保證各教學(xué)環(huán)節(jié)達(dá)到所設(shè)立的教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)而確保我們的人才培養(yǎng)質(zhì)量符合人才培養(yǎng)目標(biāo)要求成為亟待突破的關(guān)鍵問題。

1　項目研究背景

《國家中長期教育改革與發(fā)展綱要(2010—2020年)》和《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》等文件中，將人才培養(yǎng)提升到國家戰(zhàn)略層面，從國家戰(zhàn)略角度明確指明高等教育質(zhì)量的重要性，在此背景下，針對電子信息大類人才培養(yǎng)，省內(nèi)外許多高校在教學(xué)資源建設(shè)、教學(xué)過程管理和教學(xué)質(zhì)量控制等方面開展了卓有成效的研究和探索。這些研究表明：1)按照大類招生、大類培養(yǎng)已成為目前高校辦學(xué)的一種趨勢；2)傳統(tǒng)的以經(jīng)驗為主、以知識傳授環(huán)節(jié)和學(xué)生成績?yōu)橹鞯馁|(zhì)量監(jiān)控體系難以滿足當(dāng)前高等教育發(fā)展需要；3)工程教育專業(yè)認(rèn)證工作的推行為工科專業(yè)高等教育質(zhì)量監(jiān)控和過程管理提供了新的借鑒，國內(nèi)高校紛紛利用這一契機全面審視和完善已有的質(zhì)量管理體系已成為必然。隨著我校電子信息大類專業(yè)人才培養(yǎng)改革不斷深入，在本科人才培養(yǎng)方面“注重基礎(chǔ)、突出能力、追求創(chuàng)新、發(fā)展個性”的辦學(xué)特色和優(yōu)勢正在形成，電子信息類拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)中教學(xué)過程管理和質(zhì)量控制體系的建設(shè)成無疑將成為保障專業(yè)目標(biāo)達(dá)成和教育質(zhì)量持續(xù)提升的核心要素。

2　研究的基本思路和目的意義

本項目以學(xué)?！皠?chuàng)一流大學(xué)、創(chuàng)一流學(xué)科”為背景，以“卓越工程師教育培養(yǎng)計劃”的實施為抓手，圍繞電子信息大類人才培養(yǎng)模式中的教學(xué)過程管理與質(zhì)量控制展開研究，基本思路和主要意義有如下4點。

1)建立和完善教學(xué)基本狀態(tài)和質(zhì)量評價信息的監(jiān)控和反饋體系，保證教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)的有效實施，保障教學(xué)體系和培養(yǎng)過程與辦學(xué)定位相一致。

2)突破原有的對單一課程或單一教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量評估和監(jiān)控的模式，探索以課程方向模塊乃至整個培養(yǎng)體系的質(zhì)量監(jiān)控閉環(huán)系統(tǒng)，保障專業(yè)建設(shè)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3)突破原有的以考試成績反映知識掌握情況的教學(xué)質(zhì)量考察評估模式，重點跟蹤和評估教學(xué)過程中知識、素質(zhì)、能力培養(yǎng)和創(chuàng)新精神養(yǎng)成的落實和效果，推動拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)教學(xué)模式和方法的改革與創(chuàng)新。

4)建立和完善教學(xué)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計開放式過程管理體系，建立和完善各項教學(xué)管理制度，從制度上保障教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。

3　項目的主要內(nèi)容

1) 以電子信息工程專業(yè)“卓越工程師教育計劃試驗班”建設(shè)為抓手，厘清電子信息類專業(yè)精英人才培養(yǎng)目標(biāo)及實現(xiàn)矩陣，研究各專業(yè)課程和教學(xué)環(huán)節(jié)中知識、能力、素質(zhì)和創(chuàng)新精神培養(yǎng)的具體實現(xiàn)形式和應(yīng)達(dá)成的教學(xué)目標(biāo)。

按照學(xué)校建設(shè)中國特色世界一流大學(xué)的總體目標(biāo)，以社會對電子信息類人才需求為導(dǎo)向，以電子信息學(xué)院培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強能力、具有創(chuàng)造、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神的復(fù)合型人才為指導(dǎo)思想，結(jié)合國家對電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人才需求實際，研究電子信息類專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，分析武漢大學(xué)電子信息類專業(yè)拔尖創(chuàng)新人才必須具備的知識、能力、素質(zhì)要求和創(chuàng)新精神養(yǎng)成在專業(yè)教育過程和課程教學(xué)中的實現(xiàn)形式和質(zhì)量考查要素，研究并確立專業(yè)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的實現(xiàn)方法和實施矩陣，進(jìn)一步明確各課程和教學(xué)環(huán)節(jié)所應(yīng)實現(xiàn)的教學(xué)目標(biāo)。這是對課程教學(xué)進(jìn)行過程控制和質(zhì)量評價的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。

2)構(gòu)建和完善教學(xué)質(zhì)量評估和監(jiān)控機制，為教學(xué)體系的合理運行和教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障。

建立由教師、用人單位、學(xué)生共同參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機構(gòu)，建立健全教學(xué)管理規(guī)章制度。充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)對教學(xué)工作的指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督作用；了解用人單位的人才需求導(dǎo)向和對學(xué)院畢業(yè)生的評價，吸收用人單位參與學(xué)院的人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)方案設(shè)計。健全并落實聽課制度，建立專業(yè)教師的教學(xué)質(zhì)量互評機制，完善青年教師助教和試講制度，探索并嘗試將教學(xué)質(zhì)量評估與教師入職、職稱評聘、崗位考核相結(jié)合的操作方案。

研究建立暢通有效的學(xué)生信息網(wǎng)絡(luò)，與學(xué)生會聯(lián)合進(jìn)行意見征集和反饋，改進(jìn)學(xué)生評教措施， 推動“學(xué)習(xí)指導(dǎo)日”“學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)中心”等工作模式的常態(tài)化，組織學(xué)生對課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實施過程、教師教學(xué)水平及教學(xué)管理進(jìn)行全方位監(jiān)督評價，并將評價結(jié)果和建議及時反饋到教學(xué)工作中，推動畢業(yè)生信息反饋機制的正規(guī)化和常態(tài)化，形成質(zhì)量監(jiān)控體系的整體閉環(huán)。

3) 針對各教學(xué)環(huán)節(jié)明確質(zhì)量要求、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，探索對教學(xué)過程進(jìn)行監(jiān)控與評估的方法。

圍繞辦學(xué)定位和培養(yǎng)目標(biāo)，對教學(xué)計劃制定、教學(xué)資格審核、教材選用、備課和教案、課堂教學(xué)、考試等各主要教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行研究，組織學(xué)科專家對教學(xué)計劃、教學(xué)大綱等基本教學(xué)文件進(jìn)行審定，保證知識、能力、素質(zhì)和創(chuàng)新能力養(yǎng)成等在各教學(xué)要素的體現(xiàn)。

制定符合精英式人才培養(yǎng)要求的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對包括教師備課、教材和教學(xué)參考書選用、教案撰寫、課堂講授、啟發(fā)式教學(xué)、討論、課外實踐、課程項目設(shè)計、測驗與習(xí)題、答疑、課程考核等方面工作進(jìn)行規(guī)范。

通過教學(xué)檢查、領(lǐng)導(dǎo)及同行評教、教師評學(xué)、學(xué)生評教、座談及問卷調(diào)查、教學(xué)案例采樣評估、公開課、統(tǒng)一考試等多種方式，探索對教學(xué)過程進(jìn)行有效監(jiān)控和科學(xué)評估的方法。

4) 根據(jù)對學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的評估來掌握相關(guān)課程的教學(xué)過程、監(jiān)控課程教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成。

為實現(xiàn)拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)院近年來在人才培養(yǎng)模式、理論和實踐教學(xué)體系和創(chuàng)新教育等方面進(jìn)行了諸多研究和探索，相關(guān)研究成果已在卓越班的培養(yǎng)方案中得以應(yīng)用。其中，教學(xué)計劃中對部分課程進(jìn)行了一系列的整合和優(yōu)化，議定了各課程的整合思路、教學(xué)目標(biāo)和主要教學(xué)內(nèi)容。而在教學(xué)計劃的實施過程中，課程的教學(xué)實踐是否切實實現(xiàn)了既定的改革目標(biāo)，教學(xué)效果如何亟須進(jìn)行論證和評價。

項目組將組織系列課程的授課教師對相關(guān)課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)大綱進(jìn)行認(rèn)真討論和審定，通過交流和研討掌握各課程教學(xué)的基本情況。同時，在課程教學(xué)中對學(xué)生在先修基礎(chǔ)知識和相關(guān)知識點的理解掌握程度、知識的應(yīng)用能力等方面進(jìn)行分析評價，從學(xué)生知識能力的不足反溯相關(guān)課程在教學(xué)過程中存在的問題。例如，在單片機課程教學(xué)中通過對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評估來分析C語言、微機甚至電路課程的教學(xué)情況和組織過程，以作為相關(guān)課程改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容、完善教學(xué)過程的重要參考。

5) 建立教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)和質(zhì)量評價的信息反饋體系，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量及專業(yè)建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)。

通過開展教學(xué)檢查、督導(dǎo)監(jiān)督、領(lǐng)導(dǎo)干部聽課巡視、學(xué)生評教、教師評學(xué)、學(xué)生信息員、座談及問卷調(diào)查等活動，多方采集教學(xué)信息，實時掌握教學(xué)動態(tài)，并對采集的各項教學(xué)信息進(jìn)行匯總、統(tǒng)計、分析，科學(xué)評價和分析教學(xué)質(zhì)量情況。

通過對學(xué)生學(xué)習(xí)成績大數(shù)據(jù)分析等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，從課程方向模塊中進(jìn)行各課程成績和教學(xué)要素實施情況的關(guān)聯(lián)分析，監(jiān)控和發(fā)現(xiàn)其中的反?，F(xiàn)象和質(zhì)量問題，及時加以反饋，形成課程體系的小閉環(huán)，保證教育教學(xué)過程的質(zhì)量提升和改進(jìn)。主要包括：理論課程和實踐課程(尤其是綜合性、創(chuàng)新性實驗項目)的關(guān)聯(lián)分析、先修課程和后續(xù)課程之間的相關(guān)分析等。

建立暢通的信息反饋系統(tǒng)。信息整理和分析結(jié)果及時向?qū)W院主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并通過教學(xué)工作會議、教學(xué)信息反饋表、教學(xué)動態(tài)公告、教師座談、領(lǐng)導(dǎo)個別談話等方式，將教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)和質(zhì)量評價結(jié)果及時反饋到各系(中心)和相關(guān)人員，以保證教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機制的有效運行，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量及專業(yè)建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)。

4　實踐效果

從精英式拔尖創(chuàng)新人才培養(yǎng)對學(xué)生知識、能力、素質(zhì)所提出的要求入手，分析教學(xué)活動應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目的和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；建立用人單位、教師、學(xué)生全面參與的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和教學(xué)過程控制機制；根據(jù)前后教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性并最終根據(jù)畢業(yè)生調(diào)查來評估教師教學(xué)活動的效果和質(zhì)量，根據(jù)學(xué)生的知識掌握和運用能力的分析來評估基本教學(xué)質(zhì)量，最終保障教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)持續(xù)改進(jìn)。

4.1達(dá)到的研究目標(biāo)

1) 以“卓工班”建設(shè)為抓手，明確專業(yè)課程和教學(xué)環(huán)節(jié)中對知識、能力、素質(zhì)和創(chuàng)新精神培養(yǎng)所應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)和實施途徑。

2) 建章立制，以學(xué)院“注重基礎(chǔ)、突出能力、追求創(chuàng)新、發(fā)展個性”教育理念為指導(dǎo)思想，制定教學(xué)環(huán)節(jié)的詳細(xì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范教師教學(xué)行為，并作為對教師教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平評估的依據(jù)，規(guī)范教師教學(xué)行為，保障教學(xué)質(zhì)量。

3) 對各教學(xué)環(huán)節(jié)和課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行有效監(jiān)控和評價，根據(jù)對學(xué)生知識、能力、素質(zhì)的分析來評估教學(xué)過程，保障各教學(xué)環(huán)節(jié)達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。

4) 通過畢業(yè)生和用人單位的反饋信息構(gòu)成質(zhì)量評價閉環(huán)體系進(jìn)行專業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)控，通過方向課程模塊之間的信息反饋的閉環(huán)體系進(jìn)行教學(xué)過程管理，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高及專業(yè)建設(shè)的持續(xù)改進(jìn)。

4.2解決的主要問題

1) 進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)體系中各個環(huán)節(jié)的有效分解，為有效實施過程管理和監(jiān)控打下基礎(chǔ)。

2)開展教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)效果和完成質(zhì)量綜合評價。通過“兩個閉環(huán)”和多種措施、途徑對教師為在本課程實現(xiàn)知識、能力、素質(zhì)和創(chuàng)新精神培養(yǎng)的教學(xué)目標(biāo)所實施的教學(xué)手段和實現(xiàn)途徑以及教學(xué)實際組織情況和實施效果進(jìn)行監(jiān)控，并適時向教師反饋。

3) 構(gòu)建基于知識關(guān)聯(lián)和知識運用能力的質(zhì)量評價體系是本項目的創(chuàng)新和特色：根據(jù)前后教學(xué)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性并最終根據(jù)畢業(yè)生調(diào)查，評估教師實施的教學(xué)活動的教學(xué)效果和實施質(zhì)量(是否達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的)；通過對統(tǒng)計意義上的合格學(xué)生的知識掌握和運用能力的跟蹤調(diào)查和評估分析來反映基本教學(xué)質(zhì)量。

5　結(jié)束語

創(chuàng)新型拔尖人才培養(yǎng)是關(guān)系到國家強盛、民族興旺的大問題，提高高等教育質(zhì)量對人才培養(yǎng)有著非常重要意義，本項目組成成員長期工作在教育第一線，對電子信息大類人才培養(yǎng)中教學(xué)過程管理和質(zhì)量控制體系建設(shè)進(jìn)行了探討與實踐，取得了較為

豐富的第一手資料，也有所收獲。作為教師一員，我們深感責(zé)任重大，將一如既往繼續(xù)努力，為我國高等教育事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

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Management and Quality Control of Electronic Information Talents Cultivation in Teaching Process

SUI Zhucui, XU Xin, HE Saixian, ZOU Lian, HE Chu

(Collegeof Electronic Information, Wuhan University, Wuhan 430072, China)

This paper discusses the issues of teaching process management and quality control for personnel training in the major of electronic information.We explicit that teaching activities should achieve educational objectives and quality standards, establish the teaching quality monitoring system and teaching process control mechanisms that make employers, teachers, students fully engaged.According to the survey of graduates and assess the effectiveness and quality of teachers and teaching activities, we can analyze and evaluate the quality of basic education based on the student’s ability to master and use knowledge.This paper does not only expound the basic idea, the purpose and significance of this research project, but also carry out a useful exploration and practice.

personnel training; teaching reform; process management; quality control

2016-07-08

國家自然科學(xué)基金面上項目(41371342)；湖北省高等學(xué)校省級教學(xué)研究項目(2015031)。

隋竹翠(1971-)，女，碩士，主要從事信息與通信工程電子信息類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量管理方面的工作。

G642.0

A

10.3969/j.issn.1672-4550.2016.04.004