張夢然

(蘇州科技大學化學生物與材料工程學院江蘇蘇州215000)

德育視角下高校志愿服務創(chuàng)新意識探析

張夢然

(蘇州科技大學化學生物與材料工程學院江蘇蘇州215000)

高校志愿服務活動是進行立德樹人教育的重要方式之一，是培養(yǎng)學生優(yōu)良品德的有效舉措。目前大學生志愿服務已取得一定成就，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，但創(chuàng)新意識有待加強。為更好地彰顯志愿服務活動的價值，從高校思想政治教育的角度，以志愿服務的現(xiàn)實狀況和社會需求為基礎，探索高校志愿服務創(chuàng)新意識的實現(xiàn)方式。

德育；高校；志愿服務；創(chuàng)新意識

志愿服務活動是一種幫助他人、奉獻社會的公益行為，能優(yōu)化社會風氣，拉近人與人之間的距離，從而促進社會穩(wěn)定和諧、健康發(fā)展。高校學生作為青年志愿者的重要組成部分，他們的素質(zhì)直接影響到整個社會志愿服務的水平，他們的積極性關系到志愿服務的延續(xù)與發(fā)展。高校學生正處于學習專業(yè)知識和技能的特殊階段，也是理想信念形成的重要時期，作為實踐教育形式之一，志愿服務是高校學生德育的重要環(huán)節(jié)，志愿服務有助于他們發(fā)揚互幫互助的精神，培養(yǎng)社會服務和責任的意識。作為大學生成長成才的第二課堂，如何增強學生志愿服務的創(chuàng)新意識，發(fā)揮其育人功能，值得我們深入研究。我們主要從以下四個方面進行分析。

1.高校志愿服務實踐育人的內(nèi)涵

因上個世紀“學雷鋒”助人為樂的風氣的盛行，我國的青年志愿者活動1993年應運而生，作為我國志愿服務活動中的重要組成部分，高校青年志愿服務推動整個志愿服務活動的持續(xù)發(fā)展。高校志愿服務主要是以高校學生為主力軍，這些學生他們擁有較高的思想覺悟，熱心公益事業(yè)，自愿提供時間、資源、技能開展一系列有利于社會進步和福利事業(yè)發(fā)展的無償服務。隨著青年志愿者隊伍的壯大，志愿服務在高校逐漸普及，隨之成為重要的德育形式。高校志愿服務活動一直受到高校相關部門的重視，以及獲得高校學生的積極響應，發(fā)展至今，不僅內(nèi)容豐富，形式多樣，而且質(zhì)量上越來越高。

高校志愿服務實踐育人的原則包括：一是以人為本原則，即以培養(yǎng)學生能力為出發(fā)點，尊重學生的主體地位，結(jié)合學生身心發(fā)展的特點，保障學生人身安全，讓學生在志愿活動中得到鍛煉，在鍛煉中有所收獲，在收獲中健康成長；二是理論聯(lián)系實際原則，即正確處理好志愿服務活動中的主次關系，科學合理地安排志愿服務實踐活動，分配好個人的時間和精力，并了解社會需要，結(jié)合所學專業(yè)知識，在充分發(fā)揮學科優(yōu)勢的基礎上開展系列志愿服務活動；三是發(fā)展性原則，社會在不斷發(fā)展，社會需求也在改變，同時不同階段的學生身心發(fā)展也不一樣，高校組織志愿服務活動時，應該著眼于用發(fā)展的眼光看問題，緊密聯(lián)系實際，發(fā)散思維，有計劃、有步驟地改進活動方式，按照需要完善活動內(nèi)容，不斷拓展志愿服務活動的深度和效度。

2.高校志愿服務創(chuàng)新意識產(chǎn)生必然性

2.1 普遍性

學生志愿服務的現(xiàn)狀與我國經(jīng)濟政治社會的發(fā)展密不可分，與服務需求的發(fā)展、精神文明建設直接關系，也與高校相關政策有關。隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步、高校的重視，高校學生中的青年志愿者的地位和價值日益凸顯，且參與的人數(shù)逐年增多，社會對于志愿者的關注度也日益增強，相關的組織、管理、培訓日益增多，多方管理逐漸落實。

高校一般都有專門的青年志愿者協(xié)會來負責管理和組織大學生志愿服務的相關事宜。青年志愿者協(xié)會一方面積極響應國家和團省委的號召，策劃和參與相關主題的志愿活動。另一方面，組織在校大學生積極參與社會實踐，這些青年志愿者一般是自愿報名，目的單純，即幫助他人、服務社會，尋找認同感。與此同時，高校志愿服務涉及領域廣泛，大學生根據(jù)團委要求和自身需求，主動聯(lián)系一些志愿服務活動，例如開展課業(yè)幫扶、環(huán)境保護、扶貧救濟、科普宣傳、維修家電等，也可以參與一些晚會的策劃或者體育賽事后勤等等。

2.2 流動性

高校志愿服務主要依靠的是在校學生，當代大學生主要任務是學習文化知識和參加社會實踐，提高綜合素質(zhì)，志愿服務作為課外實踐重要方式，更多地依賴于他們的自覺性和主動性。對于服務時間、服務領域、服務方式的選擇，高校志愿者大多是依據(jù)自身的需求和主觀想法，易受到其他事情的干擾。因為高校學生具有一定的流動性，對于志愿服務活動而言，也受到了一定的制約，高校學生一般會因忙于學業(yè)、畢業(yè)和就業(yè)，會逐漸降低志愿服務積極性。與此同時，作為志愿者本身，參與服務活動沒有掌握合適的助人方式和目標，沒有形成規(guī)范程序，缺乏合理規(guī)劃，會使志愿者的積極性會受到挫傷，志愿服務的質(zhì)量下降，社會的認可度也會降低，這些也是導致某些志愿服務缺乏持續(xù)性的重要原因。

2.3 育人性

立德樹人作為高校思想政治教育的目標，需要通過多種途徑來實現(xiàn)，而志愿服務是高校思想政治教育的重要方式之一，通過參與志愿服務活動，有利于加深思政教育的內(nèi)涵，豐富思政教育的形式。高校志愿服務育人性表現(xiàn)在：一方面，緊扣育人目標，以理想信念為核心，通過面向全院學生推廣和開展志愿服務，將志愿活動作為基本點和出發(fā)點，讓高校學生深入基層，了解社會、接觸群眾，樹立為人民服務的行為理念。在實踐過程中，不僅能夠強化學生自身技能、開闊視野、增長見識，還能培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作意識、服務意識、奉獻意識，以及逐漸養(yǎng)成良好的行為習慣。

另一方面，為積極響應上級團委的號召，深入貫徹落實學習社會主義核心價值觀的要求，高校應做到不僅要求在校大學生認真學習相關理論知識，更要要求他們學以致用，積極踐行和落實社會主義核心價值觀。高校志愿服務活動作為踐行社會主義核心價值觀的重要途徑之一，通過組織和開展多種形式的志愿服務，讓大學生能夠在助人為樂的同時養(yǎng)成擔當意識和責任意識，從而發(fā)現(xiàn)自我價值、實現(xiàn)自我價值，在參與活動中學會自省，強化誠信品質(zhì)，淡化功利主義思想，達到真正的知行合一。

3.增強高校志愿服務創(chuàng)新意識主要方式

3.1 建立有效組織動員機制

高校志愿組織作為相關志愿活動的發(fā)起者，它不僅需要完善的體制、良好的秩序、明確的分工，還需要有一群助人為樂、熱心公益、樂于奉獻、志同道合的志愿者們。高校應該充分把握其學生資源，動員和鼓勵不同年級、不同專業(yè)的大學生參與志愿服務，利用媒體平臺宣傳志愿服務活動，擴大志愿服務的種類，提高志愿服務活動質(zhì)量，從而促進志愿服務主體多元化和內(nèi)容多樣化。同時，應結(jié)合黨支部與共青團組織做好志愿者的動員和招募工作。此外，高校應注重扶持和培養(yǎng)大學生青年志愿者協(xié)會和社團，幫助社團形成自己的特色，開拓全新的服務領域，豐富活動內(nèi)容，從而吸引更多大學生參與其中。

高校志愿者們普遍綜合素質(zhì)較高，大多數(shù)是主動提出參與志愿服務，會積極遵守相關制度，配合相關活動，完成志愿服務內(nèi)容。因此，我們更需要營造一種積極向上的組織文化，健全招募機制、完善培訓機構(gòu)、合理分派任務，發(fā)揮學生干部與學生黨員的先進模范作用，從而有助于高校志愿者們建立共同的價值體系、樹立正確的服務理念，將簡單的幫扶活動拓展成為主題鮮明、內(nèi)容豐富的志愿系列活動。

3.2 引導志愿服務專業(yè)化

專業(yè)性包括兩層含義，一是專業(yè)化的志愿服務，即指結(jié)合專業(yè)知識，利用專業(yè)技能，開展相關的系列志愿服務活動。高校是知識和人才密集的區(qū)域，專業(yè)類別十分豐富，理論教學豐富，應該利用好這一專業(yè)優(yōu)勢，在服務過程中學以致用，在服務社會的同時加深專業(yè)學習。因此，志愿服務的過程即是另一種專業(yè)實習的過程，也是檢驗學習成果的一種形式。

二是專業(yè)的管理機制。由于高校志愿服務起步較晚，專業(yè)的組織機構(gòu)仍在完善中。高校加強對在校生志愿服務的規(guī)范化管理，這是對志愿服務活動專業(yè)精神的體現(xiàn)。與此同時，專業(yè)化志愿服務離不開專業(yè)化的道德，即相應的職業(yè)道德，作為大學生志愿者，在服務過程中應該自覺承擔相應的責任與義務。因此，在專業(yè)化的志愿服務中才能更好地指引志愿者樹立科學的志愿服務觀念，提高專業(yè)知識，提高服務質(zhì)量，更好地實現(xiàn)志愿服務的價值。

4.高校志愿服務創(chuàng)新意識的重要意義

4.1 提供載體、搭建平臺

為充分發(fā)揮高校志愿者的熱情，需要搭建合理的志愿服務合作平臺，構(gòu)建良好的運行機制，拓寬大學生志愿服務渠道。志愿服務過程中，不僅是被服務者得到了幫助，解決了實際困難，大學生志愿者也從中獲得了滿足感和被認同感。因此，需要學校相關組織構(gòu)建常規(guī)化的服務平臺和社會化的實踐基地，承接校內(nèi)校外的一系列志愿服務活動。通過不同形式、不同性質(zhì)的志愿服務活動，結(jié)合各個學院的專業(yè)特色，整合校內(nèi)外的資源，搭建一個服務平臺，將需與求緊密聯(lián)系，從而在多元化的志愿服務活動中，深度挖掘大學生的服務潛力。這就需要高校提高對志愿服務活動的支持力度，從體制機制上保障相關人員、經(jīng)費、設施的有效配置。

4.2 豐富內(nèi)涵、創(chuàng)新實效

高校重視志愿活動的豐富性，將德育內(nèi)容融入到活動中，讓社會實踐成為德育的新陣地。高校志愿者堅持服務至上，提升服務本領，定期開展培訓，增強服務技能。同時，高校學生眾多，思想活躍，對于志愿活動的意義，他們有著自己的解讀，能夠在揚棄傳統(tǒng)方式的同時，通過創(chuàng)新思維，更新服務方式，創(chuàng)新服務項目，從而更好地發(fā)揮高校志愿服務的功能。這就需要不斷激發(fā)并呵護好大學生的創(chuàng)新意識和服務熱情，尊重他們的主體地位，并進行科學引導。

4.3 育人為先、提升素養(yǎng)

高校提倡的實踐育人教育模式是大學生成長成才的有效載體，在志愿服務活動中，有利于學生開展自我教育、提高自身修養(yǎng)、加強自身建設，促進其實現(xiàn)自律自治。同時，高校學生把社會需要和個人需求有效地結(jié)合在一起，使得他們將個人價值的實現(xiàn)與社會價值的實現(xiàn)有機統(tǒng)一起來，從而在實踐中樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

大學生志愿者在志愿服務組織中應該注重自己的志愿服務形象，主要表現(xiàn)在個人的言談舉止、自身氣質(zhì)等方面。志愿者通過章程、制度、協(xié)議等約束自己的行為，提升公眾信任度。因此，志愿服務活動有助于提升大學生的綜合素養(yǎng)。

我國高校志愿服務正處于起步階段，必須要經(jīng)過不斷地積累，積極探索有效機制，努力完善相關制度，堅持不懈地開拓創(chuàng)新，培養(yǎng)學生的社會責任感與道德感，從而多層次地保障志愿服務的可持續(xù)發(fā)展。最關鍵的是結(jié)合大學生身心發(fā)展的普遍性與特殊性，通過志愿服務活動，實現(xiàn)高校學生幫助他人、奉獻社會、影響并改造社會的重要意義。

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G641

A

2095-7327（2016）-12-0055-02

張夢然（1989—），女，漢族，江蘇句容人，就職于蘇州科技大學化學生物與材料工程學院，研究方向為思想政治教育、中國傳統(tǒng)文化。