劉凱+楊柳

摘 要：近幾十年，電子商務(wù)在全球領(lǐng)域發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已經(jīng)不再是一個(gè)新生的名詞，而是目前國際上最主要的貿(mào)易方式之一。結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行分析，針對(duì)目前我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易表現(xiàn)出的信息基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)化的差距、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的安全性有待加強(qiáng)和企業(yè)應(yīng)用較少缺乏網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易人才等主要問題，提出加快網(wǎng)絡(luò)信息化，完善信息設(shè)施、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，提高安全度和加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)等發(fā)展對(duì)策，旨在為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國的穩(wěn)步發(fā)展提供理論支撐，使我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易更好、更快的參與國際網(wǎng)絡(luò)市場。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易；電子市場；網(wǎng)絡(luò)市場；貿(mào)易方式

一、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的概念

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易主要是通過數(shù)字化的在線交易，完成互聯(lián)網(wǎng)上的貿(mào)易活動(dòng)，是現(xiàn)在較為廣泛使用的一種貿(mào)易方式，網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的一部分。電子商務(wù)可以看作是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行一系列的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，電子商務(wù)不僅包括網(wǎng)絡(luò)交易，還包括其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)環(huán)節(jié)，比如營銷活動(dòng)、客戶關(guān)系管理以及電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)和維護(hù)等。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易具有廣泛性、時(shí)效性、風(fēng)險(xiǎn)性、跨越時(shí)空性、多媒體性、智能性和交易虛擬化等特性。

二、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展的現(xiàn)狀

70年代初，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的護(hù)腰交易依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)等。其中，電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)主要是在一些比較大的公司，銀行，海關(guān)等。但價(jià)格普遍交規(guī)且實(shí)施起來十分復(fù)雜，通用性較差，推廣應(yīng)用比較困難。與此同時(shí)，因特網(wǎng)以其開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，使網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍逐步擴(kuò)大，成為貿(mào)易終端的新選擇，實(shí)現(xiàn)了范圍逐年擴(kuò)大的局面。雖然其發(fā)展時(shí)間不長，但是產(chǎn)生的效果十分令人震驚。據(jù)相關(guān)資料顯示，2001年全球網(wǎng)上貿(mào)易總額達(dá)2051億美元，2005年借助網(wǎng)絡(luò)的國際電子交易只占到世界貿(mào)易總額的10%-15%，僅截止到2010年，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額就占全球貿(mào)易總額的一半左右，可見其發(fā)展速度之快。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易借助全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程逐步擴(kuò)大、使用用戶多、信息量比較大的優(yōu)勢，全球貿(mào)易中，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的成交量呈上升趨勢，隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，全世界進(jìn)出口貿(mào)易通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易來完成的數(shù)量正在大量的增加。這種基于全球計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的電子貿(mào)易，非常有可能成為世界上最大的“自由貿(mào)易區(qū)”，這會(huì)極大地推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。目前我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易已進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的階段，各大主要電商競相展示自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，從企業(yè)到普通百姓已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易產(chǎn)生一定依賴心理。我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易與國際各個(gè)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易產(chǎn)生合作，給買家更多的選擇和更好的的用戶體驗(yàn)質(zhì)量?？傊W(wǎng)絡(luò)貿(mào)易具有廣闊的發(fā)展前景，但同時(shí)也帶來了許多新的問題，如網(wǎng)絡(luò)交易安全、交易征稅，電子合同糾紛的處理等等。因此，有必要通過加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易研究，科學(xué)制定和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī)，以確保網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的健康發(fā)展。

三、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國發(fā)展遇到的主要問題

1.基礎(chǔ)設(shè)施不完善致安全成隱患

首先，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易發(fā)展必須要有大量的資金、技術(shù)、人才等方面的投入，但我國在這些方面的投入欠缺，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善，使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展比較滯后，不易在網(wǎng)絡(luò)上共享信息，資源浪費(fèi)問題和市場配置效率低。其次，作為一種安全系統(tǒng)，在商業(yè)網(wǎng)絡(luò)中擁有一個(gè)安全可靠的通信網(wǎng)絡(luò)，以保證交易信息的安全快速傳輸數(shù)據(jù)的圖書館服務(wù)，絕對(duì)保證安全防范黑客闖入網(wǎng)絡(luò)信息被盜。商業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全問題涉及很多方面，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，勘探階段的非法行為的貿(mào)易知識(shí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的影響下，人的因素、安全因素越來越多，重要的是這些問題需要專門組織力量盡快解決的。信息的丟失在如今的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化算是一種比較危險(xiǎn)的問題，所以我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不完善需要迅速的來完善，才能使得網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國更快的推廣起來。

2.企業(yè)的低水平較不能適應(yīng)要求

目前我國大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的缺乏，缺乏準(zhǔn)備方式的貿(mào)易，同時(shí)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入更多的資金，但其回報(bào)有一段時(shí)間，不愿意接受。有的企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)建了自己的網(wǎng)站，甚至一些企業(yè)建立了局域網(wǎng)，但由于缺乏關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的部分貿(mào)易，無法理解信息共享的重要性，在工作過程中，公司缺乏管理，被動(dòng)造成的差異化的信息發(fā)布在互聯(lián)網(wǎng)上，在一般情況下，可用的數(shù)據(jù)實(shí)在低。使信息的采集、處理、傳輸和交換的信息在網(wǎng)絡(luò)上受到嚴(yán)重影響，因此很難發(fā)展商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。此外，管理程序，科學(xué)的基本要求，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理的貿(mào)易?，F(xiàn)在看來，我國許多企業(yè)在執(zhí)行階段的管理經(jīng)驗(yàn)是隨機(jī)的。管理不規(guī)范，計(jì)算機(jī)模擬只能做簡單的手工操作，從而提高系統(tǒng)實(shí)施的難度，增加了投資成本，減少網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的投資回報(bào)率。此外，許多企業(yè)在貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域也剛剛起步，缺乏貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的人才，嚴(yán)重影響和制約了我國互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在國際貿(mào)易中廣泛使用，已成為一種必然的趨勢，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)依靠傳統(tǒng)的管理方法來從事經(jīng)營活動(dòng)，現(xiàn)在已經(jīng)不能適應(yīng)需求市場的競爭。

3.誠信缺失網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易難持久

與傳統(tǒng)商務(wù)相比，網(wǎng)絡(luò)交易對(duì)貿(mào)易雙方的誠信要求更高。從個(gè)人消費(fèi)來看，消費(fèi)者在網(wǎng)上搜索到的產(chǎn)品信息進(jìn)行購買，建立快速的購物網(wǎng)絡(luò)很容易。但是建立成熟可靠的市場運(yùn)作方式和消費(fèi)者的相互信任，這不是一件容易的事，全球范圍內(nèi)的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，賣方和買方的誠信是最重要的。由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易屬于通過線上來完成交易活動(dòng)，客戶對(duì)產(chǎn)品的知情權(quán)處于被動(dòng)地位，往往使客戶的合理權(quán)益難以有效保障。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易雖然有其方便、快捷的優(yōu)點(diǎn)，但是在缺失誠信的情況下，買賣雙方如果不能夠有效進(jìn)行溝通，買方對(duì)所要購買的商品只是單純的想象，則難以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易公平交易的目的。另外，還存在這樣一種情況，一些商家由于缺失誠信管理，在收到買家欠款后，消極拖延供貨或者卷款逃跑，給買家造成了嚴(yán)重?fù)p失，甚至對(duì)行業(yè)信譽(yù)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信譽(yù)也造成了一定威脅，使網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展受到打擊，還有將過期、質(zhì)量不合格、仿冒的商品賣給顧客，也是對(duì)企業(yè)誠信形成了危機(jī)。由于世界貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，監(jiān)測和報(bào)告是十分困難的，所以網(wǎng)上交易對(duì)于一些不法分子來說就非常容易來進(jìn)行交易欺騙，而在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，一些客戶信息經(jīng)常被倒賣，這也影響了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易公平誠信交易的信任，造成了信用危機(jī)。一旦被對(duì)方欺騙，這對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者來說，后果非?？膳隆Ｒ虼?，在當(dāng)今發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，建立成熟可靠地消費(fèi)體系和相互信任的市場運(yùn)作方式，建立社會(huì)誠信，確實(shí)是在目前的首要難題。

四、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在我國發(fā)展的對(duì)策

1.完善網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與其他國家相比，不僅阻礙了我國貿(mào)易的發(fā)展，也不利于信息的交流。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易如果想得到迅速的發(fā)展，首先，大力發(fā)展國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)普及率和實(shí)質(zhì)性的提高，使消費(fèi)者真正得到最精彩、最準(zhǔn)確、最全面的信息獲取商品的渠道和服務(wù)。這就要求我國政府和企業(yè)共同努力，不斷完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：一是加大對(duì)人力資本的投資和基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供保障；第二，提供優(yōu)惠政策，提供財(cái)政優(yōu)惠收費(fèi)制度改革，完善現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)提供的途徑，三是有效利用網(wǎng)絡(luò)資源、提高效率和網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)?？傊?，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國必須要抓住發(fā)展的機(jī)遇，大力推行產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型，調(diào)整科技投資方向，努力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對(duì)知識(shí)資源的形成和積累、發(fā)展和創(chuàng)新知識(shí)形成自己的比較優(yōu)勢，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，優(yōu)化出口商品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品的國際競爭能力。

2.加快企業(yè)經(jīng)營管理的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)

在經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易技術(shù)快速發(fā)展背景下，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易在國際貿(mào)易中廣泛使用，已成為一種必然的趨勢，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)依靠傳統(tǒng)的管理方法來從事經(jīng)營活動(dòng)，已很難適應(yīng)需求市場的激烈競爭。因此，企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)帶來的商機(jī)，提高國際競爭力，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。國家要大力加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)，不斷完善政策法規(guī)、法律法規(guī)，以為企業(yè)加快經(jīng)營管理的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)提供良好的外部條件。此外，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的研究和應(yīng)用，建立健全網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易人才培養(yǎng)機(jī)制，為我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展提供人才保障。企業(yè)自身也應(yīng)提升經(jīng)營管理的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的意識(shí)，在經(jīng)營管理方面盡快與網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易時(shí)代接軌。

3.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的信用管理體系

市場經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，市場效率主要取決于信息的質(zhì)量和可靠性。正常情況下，網(wǎng)上交易市場中存在的不確定性，客戶對(duì)商品的質(zhì)量以及廠家的信用不了解，就不會(huì)購買該產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，信用體系的生活中，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是電子商務(wù)的脈門。對(duì)環(huán)境不夠信任，網(wǎng)上交易平臺(tái)不能形成。因此，要解決信用問題在我國的市場經(jīng)濟(jì)中，主要的措施是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立信用管理體系，利用網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，構(gòu)建社會(huì)信用得到一個(gè)健康的環(huán)境。這就非?？简?yàn)交易雙方的誠信，也非常考驗(yàn)交易平臺(tái)的有效條規(guī)，所以構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的信用體系，主要的就是要交易平臺(tái)有非常完整的制度和規(guī)條。例如易趣網(wǎng)采用的的會(huì)員管理制、信用賠償制度、信用評(píng)價(jià)制度等，使得網(wǎng)上交易的有效性極大提高。我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易正處在高速發(fā)展的階段，所以在該階段應(yīng)有效的借鑒國際上比較完善的信用管理體系，用來進(jìn)行有效的完善我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的信用管理體系。

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是國際貿(mào)易領(lǐng)域的一次深刻的商業(yè)革命，在這一轉(zhuǎn)變中，世界經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在國際貿(mào)易中不斷深化的創(chuàng)新，對(duì)各國都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。從我國目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和經(jīng)營狀況來看，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。在未來，我國貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)必須繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢，并在保證市場份額鞏固的前提下，努力擴(kuò)大其市場份額，通過出口，發(fā)展其他行業(yè)，如物流，管理和服務(wù)的發(fā)展，消費(fèi)，生產(chǎn)和投資，為我國最大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。在我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易現(xiàn)狀和存在問題的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國國情，提出轉(zhuǎn)變觀念，迎接網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的挑戰(zhàn)，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施投資和建設(shè)。以促進(jìn)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，提高企業(yè)的國際競爭力。

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