姜勇
摘 要:本文從農(nóng)村金融市場的特點(diǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)出發(fā),對農(nóng)商行營銷環(huán)境展開了分析,并對結(jié)合農(nóng)商行與農(nóng)村金融市場實(shí)際的新營銷組合策略展開了研究。
關(guān)鍵詞:農(nóng)商行;農(nóng)村金融市場;營銷策略;研究
前言
農(nóng)商行及農(nóng)村商業(yè)銀行,是由轄內(nèi)農(nóng)民、農(nóng)村工商戶、企業(yè)法人和其他經(jīng)濟(jì)組織共同入股組成的股份制的地方性金融機(jī)構(gòu)。其經(jīng)營過程中,為了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益,積極采取的多種有效措施,來滿足農(nóng)村市場的需求,在這種情況下,農(nóng)商行逐漸成為農(nóng)村金融體系當(dāng)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。然而這一特點(diǎn)也充分說明,我國農(nóng)商行在發(fā)展過程中,需要面對較大的風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下,積極加強(qiáng)農(nóng)商行在農(nóng)村金融市場中營銷策略研究具有重要意義。
一、 農(nóng)商行營銷環(huán)境分析
(一)農(nóng)村金融市場的特點(diǎn)
首先,在不同的區(qū)域當(dāng)中,較大的差異存在于農(nóng)村金融市場當(dāng)中,據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示,現(xiàn)階段我國東南部、中西部等區(qū)域,在進(jìn)行農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中,差異主要體現(xiàn)在層次當(dāng)中。在經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū),其百分之七十以上的產(chǎn)值都是由第二和第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的,產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因是不同的金融需求產(chǎn)生于不同地理位置中的農(nóng)村消費(fèi)者當(dāng)中。
其次,較高的風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)階段,我國農(nóng)村金融市場日常運(yùn)行中,同城鎮(zhèn)相比,擁有更大的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)生這一現(xiàn)象的主要原因是不同地區(qū)在發(fā)展中需要面對不同的自然災(zāi)害,農(nóng)業(yè)種植受到自然天氣等客觀因素的影響較大;同時(shí)信用風(fēng)險(xiǎn)較高?,F(xiàn)階段,農(nóng)村在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中,并沒有針對信用進(jìn)行健全的記錄,更沒有明確對產(chǎn)權(quán)等進(jìn)行劃分,因此在金融市場當(dāng)中沒有可以用來抵押的財(cái)產(chǎn);而更重要的是,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,無法高效的進(jìn)行融資[1]。
(二)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)
首先,二元性是我國現(xiàn)階段農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主要特點(diǎn),其表現(xiàn)在:一方面,其他產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于第一產(chǎn)業(yè),而第一產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的效益正在逐年減少;另一方面,第一產(chǎn)業(yè)每年為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)所作出的貢獻(xiàn)正在不斷減少。
其次,資金成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中的主要依靠。我國是農(nóng)業(yè)大國,在積極進(jìn)行農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中,需要面對過剩的勞動(dòng)力和農(nóng)戶家庭基礎(chǔ)經(jīng)營的特點(diǎn)。因此在構(gòu)建農(nóng)村企業(yè)的過程中,主要以中小型和微型的工商業(yè)為主。據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示,近年來我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,對資金的依賴性較高,這導(dǎo)致間接性成為農(nóng)村金融市場的主要特點(diǎn),農(nóng)村金融當(dāng)中百分之九十五以上都是存貸款金額。
再次,我國在積極進(jìn)行現(xiàn)代化農(nóng)村建設(shè)的過程中,提出了城鄉(xiāng)一體化等相關(guān)政策,這些政策的逐漸貫徹和落實(shí),一定程度上帶動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)金融市場的快速進(jìn)步,其中最主要的是農(nóng)商行在發(fā)展中為農(nóng)村金融進(jìn)行的規(guī)劃。主要影響可以從以下幾個(gè)角度進(jìn)行判斷,首先,城鄉(xiāng)一體化建設(shè)過程中,需要構(gòu)建大量的基礎(chǔ)設(shè)施,都需要耗費(fèi)大量的資金,導(dǎo)致農(nóng)村金融市場運(yùn)行過程中,將長時(shí)間應(yīng)用簡介融資的手段,當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)的能力不足,因此農(nóng)商行的發(fā)展前景相對廣闊;其次,農(nóng)商行運(yùn)行中,擁有一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,可以在電子銀行以及金融機(jī)具服務(wù)中提供便利。
二、 結(jié)合農(nóng)商行與農(nóng)村金融市場實(shí)際的新營銷組合策略
(一)多層次STP策略
在對農(nóng)村金融市場特點(diǎn)進(jìn)行掌握的背景下,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)水平對金融的需求影響較大,要想將農(nóng)商行的功能在農(nóng)村金融市場上進(jìn)行充分的發(fā)揮,其應(yīng)當(dāng)細(xì)分農(nóng)村金融市場,積極設(shè)立一級、二級和縣支行,并促使其積極對負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行STP市場分析。例如,在廣東等地,農(nóng)村社會(huì)總產(chǎn)值的百分之七十以上都是二、三產(chǎn)業(yè)值。因此當(dāng)?shù)厝丝谠诎l(fā)展中對金融機(jī)構(gòu)用于更高的要求,希望得到的服務(wù)和商品能夠更具針對性和多元性。同時(shí)要求金融機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)的過程中,可以對現(xiàn)代化設(shè)備進(jìn)行充分的利用,并促使服務(wù)質(zhì)量和水平不斷上升,例如積極購進(jìn)自動(dòng)存取一體機(jī)和電子銀行的開辦等。因此,農(nóng)商行針對目標(biāo)市場來講,應(yīng)當(dāng)對自身的優(yōu)勢進(jìn)行充分的發(fā)揮,并在日常工作中提升效率,營銷組合在農(nóng)村金融市場當(dāng)中的應(yīng)用,應(yīng)當(dāng)以區(qū)域?yàn)閯澐只A(chǔ),相關(guān)措施的制定應(yīng)當(dāng)由分行進(jìn)行;同時(shí),針對該區(qū)域的呵護(hù),農(nóng)商行應(yīng)在掌握實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,促使?fàn)I銷組合更加具有群體分別性。
(二)農(nóng)村金融市場上產(chǎn)品創(chuàng)新的策略
現(xiàn)階段,我國農(nóng)商行在積極發(fā)展的過程中,業(yè)務(wù)種類的創(chuàng)新相對落后。新時(shí)期,在積極加強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)市場開發(fā)的過程中,應(yīng)當(dāng)從以下角度構(gòu)建農(nóng)村金融市場上產(chǎn)品創(chuàng)新的策略:
首先,創(chuàng)新結(jié)算業(yè)務(wù)產(chǎn)品。農(nóng)商行日常運(yùn)行過程中,應(yīng)當(dāng)將自身的網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行充分的發(fā)揮,其中一個(gè)重要的優(yōu)勢就是結(jié)算業(yè)務(wù)。新時(shí)期,農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)對同的農(nóng)村金融市場的不同需求進(jìn)行充分的了解,對客戶群體不同的要求進(jìn)行全面的了解,從而有針對性的開發(fā)新的業(yè)務(wù)結(jié)算產(chǎn)品,在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上,對現(xiàn)有結(jié)算產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)施更新。
其次,創(chuàng)新信用和信貸產(chǎn)品。信用風(fēng)險(xiǎn)是我國農(nóng)村發(fā)展中的一個(gè)重要限制性問題,在這種情況下,農(nóng)商行在發(fā)展過程中,應(yīng)在充分了解自身狀況的基礎(chǔ)上,對目標(biāo)市場的需求進(jìn)行掌握,投放涉農(nóng)貸款和品種,并加大風(fēng)險(xiǎn)控制力度。針對信貸產(chǎn)品來講,農(nóng)商行可以將“農(nóng)家樂”貸款等形式進(jìn)行推出,并有針對性的發(fā)放貸款,鼓勵(lì)農(nóng)村青年的創(chuàng)業(yè)等。
(三)農(nóng)村金融市場上產(chǎn)品差異化策略
首先,在設(shè)計(jì)并推出金融產(chǎn)品的過程中,農(nóng)商行應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同地區(qū)以及顧客群體的不同需求,有針對性的進(jìn)行開發(fā)和設(shè)計(jì),重視差異在層次顧客中的體現(xiàn);其次,推出相關(guān)差異產(chǎn)品,促使自身能夠同競爭對手在經(jīng)營過程中形成垂直方向上的競爭,這一過程中,可以對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量提升以及理念創(chuàng)新等。積極進(jìn)行網(wǎng)上銀行升級,促使金融超市可以在網(wǎng)絡(luò)中展開經(jīng)營,提升自身產(chǎn)品的競爭性,給予顧客更加新鮮、高質(zhì)量的體驗(yàn);最后,將差異化在水平方向上進(jìn)行體現(xiàn)。農(nóng)商行新時(shí)期在經(jīng)營過程中,應(yīng)積極開發(fā)并推出競爭對手沒有創(chuàng)造的金融產(chǎn)品。
(四)定價(jià)策略
現(xiàn)階段,農(nóng)商行在日常經(jīng)營過程中,定價(jià)策略主要以以下三點(diǎn)為主,即匯率、中間業(yè)務(wù)和利率等?,F(xiàn)階段,市場化沒有在我國金融市場利率中得以體現(xiàn),人民銀行是制定并執(zhí)行存款利率的主要機(jī)構(gòu),農(nóng)商行在發(fā)展中擁有較少的操作方面,通常只能夠制定相應(yīng)的措施來滿足機(jī)構(gòu)客戶的存款要求,即同客戶進(jìn)行協(xié)商,促使其運(yùn)用定期存款利率替代原有的或其利率,并提醒客戶在存款過程中增加金額等。同時(shí),人民銀行發(fā)展中還需要制定相關(guān)的貸款利率,在這種情況下,要想解決浮動(dòng)率在貸款基準(zhǔn)利率中的問題可以對積極實(shí)施貸款利率定價(jià)策略。
結(jié)論
綜上所述,我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)村人口眾多,在積極進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過程中,要想實(shí)現(xiàn)全面、可持續(xù)發(fā)展,必須加大農(nóng)村市場的開辟力度,提升農(nóng)村人口生活質(zhì)量的同時(shí),帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。而這一過程中,農(nóng)商行作為重要的地方性金融機(jī)構(gòu),其功能不容忽視?,F(xiàn)階段,其經(jīng)營過程中,必須針對我國不同地區(qū)的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行充分的調(diào)查,才可以提升運(yùn)行效率。在這種情況下,積極加強(qiáng)農(nóng)商行在農(nóng)村金融市場中營銷策略研究具有重要意義。
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