西門子一脈相承的原則就是,家族的繼任者們必須堅持對技術(shù)創(chuàng)新的追求與技術(shù)創(chuàng)新連續(xù)性的保持
西門子是世界最大的電氣工程和電子公司之一,總部位于柏林和慕尼黑,前身是1847年創(chuàng)建于柏林的西門子-哈爾斯克電報機制造公司。目前,西門子的業(yè)務(wù)遍及全球190多個國家,主要集中于六大領(lǐng)域:信息和通訊、自動化和控制、電力、交通、醫(yī)療系統(tǒng)和照明,在全世界擁有大約600家工廠、研發(fā)中心和銷售辦事處。它有90多萬名股東,是世界上最大的家族企業(yè)上市公司之一,家族股份雖然從全資降低到10%,但依然是第一大股東。
對技術(shù)創(chuàng)新永葆激情
西門子的創(chuàng)始人維爾納·馮·西門子是一個偉大的發(fā)明家、科學(xué)家和創(chuàng)新企業(yè)家,一生中重要發(fā)明無數(shù):金、銀電鍍方法、自動斷續(xù)指針電報機、馬來樹膠電線、自激式發(fā)電機、酒精定量器、有軌電車等等。1847年,維爾納發(fā)明了指針式電報機和遠(yuǎn)程電報線路通信,這項弱電工程領(lǐng)域的發(fā)明,推進(jìn)了電信時代的來臨;1866年,他成功研發(fā)了直流發(fā)電機,這項強電領(lǐng)域的重大發(fā)明,迎來了電氣時代,成為今天發(fā)電站、高速傳動系統(tǒng)、電氣化交通技術(shù)等電氣設(shè)備和技術(shù)的源頭。
西門子169年的歷史,實質(zhì)上是其孜孜不倦追求技術(shù)發(fā)明與創(chuàng)新的歷史。西門子最后一任掌門人彼得·西門子曾說過,“放棄技術(shù)領(lǐng)先地位,就是放棄競爭和美好未來?!?/p>
在長達(dá)一個多世紀(jì)的家族傳承中,西門子一脈相承的原則就是,家族的繼任者們必須堅持對技術(shù)創(chuàng)新的追求與技術(shù)創(chuàng)新連續(xù)性的保持。不論是家族二代威爾海姆·西門子,還是第三代赫爾曼·馮·西門子,即便到了1968年西門子迎來職業(yè)經(jīng)理人時代,西門子的創(chuàng)新也沒有減少一分,技術(shù)創(chuàng)新仍然是西門子發(fā)展的基石,研發(fā)仍然是西門子發(fā)展戰(zhàn)略的基本動力。
我們需要借鑒什么
家族企業(yè)百年傳承的成功,除了社會責(zé)任、價值觀、產(chǎn)品質(zhì)量、職業(yè)經(jīng)理人、股權(quán)分散這些共同要素之外,還有各自不同的因素,而西門子百年傳承的核心基因就是永遠(yuǎn)對技術(shù)創(chuàng)新充滿激情。
借鑒之一:家族企業(yè)要基業(yè)長青必須傳承企業(yè)的核心基因。
發(fā)明與創(chuàng)造與西門子家族的興衰榮辱相伴相生。西門子最初是電氣技術(shù)的先鋒,現(xiàn)在則既是提高能源效率及工業(yè)生產(chǎn)力的先鋒,也是經(jīng)濟(jì)型個人健康護(hù)理及智能基礎(chǔ)設(shè)施解決方案的領(lǐng)頭羊。
西門子是如何保持創(chuàng)新的呢?矢志創(chuàng)新是其價值觀之一,也是家族企業(yè)傳承文化的一部分。西門子把5%到10%的收入投資于研發(fā),技術(shù)創(chuàng)新已經(jīng)融入其血液里;西門子家族成員都很喜愛科學(xué),對于創(chuàng)新充滿熱情。在西門子公司博物館里,我們可以看到西門子20世紀(jì)30年代發(fā)明的半導(dǎo)體、70年代發(fā)明的計算機斷層掃描技術(shù)、80年代借助電氣技術(shù)發(fā)明的高速電氣列車、城市電氣輕軌,直到最新的西門子手機。
借鑒之二:家族企業(yè)要做大必須靠技術(shù)創(chuàng)新。
媒體常說兩句話,第一句是,中小企業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性,體現(xiàn)為56789,即中小企業(yè)提供了50%以上的稅收、創(chuàng)造了60%以上的國內(nèi)生產(chǎn)總值、完成了70%以上的發(fā)明專利、提供了80%以上的就業(yè)崗位、占企業(yè)總數(shù)的90%以上,并容納了90%以上的新增就業(yè)。第二句話是,中小企業(yè)80%-90%是民營家族企業(yè)。
這兩句話提煉一下就是說,從整體看,中國民營家族企業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)體現(xiàn)為56789,但是,從一個一個的家族企業(yè)看,它們在國民經(jīng)濟(jì)中的地位是微乎其微的。也就是說,一個國家的經(jīng)濟(jì)還是要靠大型企業(yè),特別是大型民營企業(yè)支撐的。
常常,當(dāng)我們指出中小企業(yè)、家族企業(yè)就業(yè)率高時,實際上也是說這些企業(yè)生產(chǎn)率低。站在政府的角度看,希望有更多的中小民營家族企業(yè),可以提供更多的就業(yè)崗位;但是站在企業(yè)的視角看,只有把企業(yè)做大才能提高生產(chǎn)率,才可能做強做長。
世界發(fā)達(dá)國家家族企業(yè)的經(jīng)驗都是大型的家族企業(yè)就業(yè)率低,但對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)大;而中小企業(yè)就業(yè)率高,但生產(chǎn)率低、經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)低。不論是沃爾瑪、IBM、豐田,還是西門子,莫不如此。中國的經(jīng)驗也可以證明這一點,不論是華為還是沙鋼。所以,我們要學(xué)習(xí)西門子做大的經(jīng)驗,這個經(jīng)驗就是技術(shù)創(chuàng)新。
借鑒之三:家族企業(yè)要做強必須依靠技術(shù)創(chuàng)新。
中國企業(yè)的發(fā)展史就是山寨史,不說改革開放之初對西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)產(chǎn)品的山寨,不說電視機、手機對西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)產(chǎn)品的山寨,即便是進(jìn)入21世紀(jì)之初的BAT也是山寨。百度是谷歌的復(fù)制,阿里巴巴是亞馬遜的中國版,騰訊是雅虎的拷貝。當(dāng)然,由于中國市場的巨大與政府的支持,規(guī)模做得或許比原創(chuàng)者更大,利潤更多,但可以肯定地說,山寨可以一時,但不可以一世。
思略特《2014中國創(chuàng)新調(diào)查:中國創(chuàng)新走向全球》提供的數(shù)據(jù)是,中國企業(yè)的創(chuàng)新能力弱于跨國公司12個百分點。如果將創(chuàng)新分成產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、應(yīng)用技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)理論創(chuàng)新,中國在商業(yè)模式方面或許有所創(chuàng)新,但技術(shù)創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)走完山寨時期,走完商業(yè)模式創(chuàng)新時期,必須進(jìn)入技術(shù)創(chuàng)新時期。
科學(xué)史家喬治·薩頓認(rèn)為,“科學(xué)史是唯一能夠闡述人類進(jìn)步的歷史?!痹谌祟愇拿鬟M(jìn)步史上,科學(xué)的進(jìn)步具體體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新上,技術(shù)創(chuàng)新一直是人類文明的推動力和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力。技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該是現(xiàn)代企業(yè)的基本特征。但我國很多家族企業(yè)還沒有充分認(rèn)識到技術(shù)創(chuàng)新對企業(yè)做大做強做長的關(guān)鍵作用。
我國家族企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)在動力不足的根本原因,一是不愿意把利潤投入到研發(fā)上,一味山寨。二是家族企業(yè)研發(fā)人才缺乏,這主要是家族企業(yè)的文化問題,缺乏對人才的尊重、對多元化的包容、對創(chuàng)新失敗的包容,抑制了員工技術(shù)創(chuàng)新的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三是只重視政商關(guān)系。有企業(yè)家說過一句話,中國的商業(yè)模式既不是B2B,也不是B2C,只是B2G(政府)。
當(dāng)然,家族企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新缺乏不僅有企業(yè)的原因,更有文化與制度的原因。文化的原因在于中國人缺乏科學(xué)與理性的歷史傳統(tǒng)及受到儒家文化的制約。五四運動提出德先生與賽先生是很有道理的。美國學(xué)者在《福布斯》雜志上撰文指出,中國缺乏創(chuàng)新是由于中國文化先天缺乏創(chuàng)新能力,中國人“儒家的順從性”阻礙了創(chuàng)新,妨礙了自由的思想。
此外,制度也存在一些問題。首先是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力。知識產(chǎn)權(quán)一頭連著創(chuàng)新,一頭連著市場,是使科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的橋梁和紐帶,是科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的最后一公里。要解決中國家族企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不足、產(chǎn)品創(chuàng)新不足的問題,政府必須加大知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度。
但更為根本的問題是教育。中國的教育培養(yǎng)的是應(yīng)試型考生,而不是具有獨立人格與自由精神的人才,更不是具有批判精神與創(chuàng)新精神的人才。娜塔莉·馮·西門子是西門子家族的第六代,是少數(shù)幾位還在西門子工作的家族成員?!拔医^不會在一個沒有創(chuàng)新的公司工作?!彼f,這是她選擇在西門子工作的原因之一。
甘德安,經(jīng)濟(jì)學(xué)家,著有《中國家族企業(yè)研究》《復(fù)雜性家族企業(yè)演化理論》等著作