夏添

業(yè)務(wù)實踐中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)帶來的價值，也在影響著教育這樣的傳統(tǒng)行業(yè)。與其他行業(yè)相比，教育行業(yè)每天都會產(chǎn)生大量可以用來進行挖掘和分析的數(shù)據(jù)。在教育行業(yè)內(nèi)部，卻少有學(xué)?；蛑鞴軉挝荒軌蚋玫乩眠@些數(shù)據(jù)，為學(xué)生和考生帶來更好的學(xué)習(xí)和測量服務(wù)。

作為十余年來長期關(guān)注教育信息化和考試無紙化領(lǐng)域的方案商，深圳市卓帆科技有限公司自2002年成立以來，就一直關(guān)注于以考試為切入點，貫通教育行業(yè)上下游，為考試、評價、教學(xué)提供信息化產(chǎn)品與服務(wù)，協(xié)助用戶完成無紙化考試組織與實施、教育評價、在線教育等方面的工作。公司將先進信息技術(shù)與測量學(xué)理論結(jié)合運用于我國教育行業(yè)，以IT技術(shù)提升教學(xué)效果，用測量理論技術(shù)來提高考試質(zhì)量，推動教育信息化的進步。

而教育尤其是測試過程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)中潛藏的價值的利用方式，也從大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大伊始之際，就得到這家老牌教育行業(yè)ISV的持續(xù)關(guān)注和投入。

卓帆科技在北京和深圳兩地規(guī)?？傆嬤_到近百人的研發(fā)平臺中，有相當(dāng)大一部分從事與教育行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘相關(guān)的內(nèi)容研發(fā)工作。而與數(shù)據(jù)挖掘與分析功能實現(xiàn)相關(guān)的業(yè)務(wù)，在卓帆科技由公司總經(jīng)理層級的領(lǐng)導(dǎo)直接帶隊。為了完成“帶隊”所必需達到的硬件指標(biāo)，公司甚至還聘請了多名從國外海歸的高水平博士從事教育行業(yè)大數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容的研發(fā)，期待在以教育水平測量為主的業(yè)務(wù)中，找到更多的業(yè)務(wù)增值機遇。

目前，圍繞考試過程和結(jié)果開展的數(shù)據(jù)分析，是這家教育行業(yè)ISV在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域最主要關(guān)注的話題—尤其是在大規(guī)模的考試中，通過海量數(shù)據(jù)的采集和科學(xué)算法下的比對，能夠準(zhǔn)確地分析出包括考生實際能力和知識技能應(yīng)用水平在內(nèi)的一系列重要信息。與高等院校和研究機構(gòu)使用SPSS、MCAT和BILOG等傳統(tǒng)教育測量評估軟件的評測手段相比，其提供的解決方案不僅擁有更為準(zhǔn)確的評估結(jié)果，更可以評估到除了難度、區(qū)分度、信度、效度之外，與教育測量相關(guān)的更多方面的內(nèi)容，為教育和測量機構(gòu)提供精準(zhǔn)度更高的服務(wù)。

而除了對傳統(tǒng)試卷類似答題卡的內(nèi)容進行分析，并將這種方式采集到的數(shù)據(jù)庫式結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)之外，對于教育評價過程中產(chǎn)生的非結(jié)構(gòu)化信息，公司同樣有能力進行分析。如在部分省份教育系統(tǒng)中，卓帆科技為包括計算機應(yīng)用能力測試在內(nèi)的多個考試提供行為和操作的大數(shù)據(jù)分析—除了準(zhǔn)確地定位參加考試的考生解決問題的整體方案設(shè)計之外，在每一步動作上的正誤，以及優(yōu)化程度等信息同樣讓這一系統(tǒng)更能夠更為準(zhǔn)確地反映考生當(dāng)前在特定領(lǐng)域的教育水平，以及其對特定工作的適應(yīng)性。

在數(shù)據(jù)支持之下，卓帆科技研發(fā)的考試和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)已經(jīng)為從教育部到高等院校、從地方教育主管單位到教育信息中心和電化教育館在內(nèi)的眾多用戶提供完整的解決方案，服務(wù)用戶遍及新疆、江蘇、福建、寧夏、河南、云南、黑龍江、江西、貴州、山東和甘肅等省區(qū)市，在普教中考、職業(yè)技能考試、學(xué)業(yè)水平考試、結(jié)業(yè)考試等不同應(yīng)用中，擁有廣泛的應(yīng)用前景。

在卓帆科技的大本營深圳市，公司深入地參與到市級和區(qū)級教育信息化建設(shè)的眾多工程之中。在深圳市寶安區(qū)，卓帆科技為區(qū)教委提供了完整的技術(shù)考試和教育系統(tǒng)，本地區(qū)中直接負責(zé)該學(xué)生的教師提供包含每日的作業(yè)上報、教師批閱和家長互動在內(nèi)的一系列有用功能，得到適齡兒童、家長和學(xué)校三個方面的支持。

然而在青海省，卓帆科技類似的解決方案和實施手段則面臨完全不一樣的境地。在青海省教育和測試體系中，卓帆科技同樣為包括社會自考管理在內(nèi)的考試系統(tǒng)提供包含大數(shù)據(jù)服務(wù)在內(nèi)的解決方案。在項目誕生之初，卓帆科技看到大量可以借鑒和創(chuàng)新的地方。

然而在長達5年時間的磨合過程中，“需求不對”或者“需求無法用語言描述”成為這一項目實施過程中，甲方最為關(guān)注和最容易質(zhì)疑的話題。

而在作為建設(shè)者的乙方看來，許多的“需求不對”其實并不是源于廠商自身的技術(shù)能力問題，而是用戶的缺乏理解和認知。與經(jīng)濟和IT均處于發(fā)達區(qū)域的省份相比，作為西北地區(qū)省份的青海在教育信息化與大數(shù)據(jù)價值結(jié)合的領(lǐng)域，仍舊顯得相對生疏。

而圍繞這一問題，如何發(fā)掘出信息化知識和技能較低的中西部地區(qū)教育機構(gòu)和教育單位對大數(shù)據(jù)的正確認識，也將成為教育行業(yè)解決方案提供者未來重點關(guān)注的對象。