錢玉娟

如今，虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality，以下簡(jiǎn)稱VR）技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成為全球科技企業(yè)最受關(guān)注的領(lǐng)域。盡管上升至行業(yè)層面，整個(gè)VR領(lǐng)域仍處于成長(zhǎng)期，無(wú)論在技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容及規(guī)范上，都略顯稚嫩，但確實(shí)已經(jīng)可以被消費(fèi)者真切地體驗(yàn)到，甚至應(yīng)用于工作生活的許多方面。

無(wú)疑，VR產(chǎn)業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)內(nèi)正處于“爆點(diǎn)”，并且這把“火”主要在行業(yè)人士或極客等特定人群中，然而對(duì)于大眾消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，VR顯然還不是剛需。

日前，由暴風(fēng)魔鏡、國(guó)家廣告研究院、知萌咨詢機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)VR用戶行為研究報(bào)告》中，更是首次對(duì)中國(guó)VR用戶展開深入調(diào)研，通過(guò)全面解析當(dāng)下VR用戶的行為，充分挖掘出了用戶對(duì)VR內(nèi)容及行業(yè)應(yīng)用的需求。一個(gè)結(jié)論是，未來(lái)中國(guó)2.86億的潛在用戶對(duì)VR技術(shù)或?qū)a(chǎn)生更為深遠(yuǎn)的商業(yè)化引領(lǐng)。這之于VR產(chǎn)業(yè)里的任意參與者而言，吸引力自是不言而喻。

VR用戶研究恰逢其時(shí)

一個(gè)不容忽視的現(xiàn)象，當(dāng)前整個(gè)VR行業(yè)都在探討新技術(shù)、商業(yè)模式及資本走向，不可否認(rèn)這些探討的價(jià)值意義存在，然而卻忽略了最基本甚至最本質(zhì)的層面——用戶市場(chǎng)。在國(guó)家廣告研究院院長(zhǎng)丁俊杰看來(lái)，假若VR產(chǎn)業(yè)并未建立在一個(gè)對(duì)用戶需求充分了解或熟知的基礎(chǔ)之上，那些所謂的商業(yè)模式、技術(shù)成熟度以及投資回報(bào)率都可能會(huì)落空。

“正是在這種情況下，用戶更需要VR產(chǎn)業(yè)的參與者去深入地關(guān)注和洞察。”丁俊杰認(rèn)為，對(duì)于中國(guó)VR用戶的研究不僅僅是必要的，也是恰逢其時(shí)，這更是《中國(guó)VR用戶行為研究報(bào)告》的核心價(jià)值。

作為一個(gè)在短短兩年時(shí)間里迅速成長(zhǎng)起來(lái)的產(chǎn)業(yè)，VR的變化確實(shí)快速。通過(guò)研究中國(guó)VR用戶的行為，丁俊杰發(fā)現(xiàn)人們之所以看好VR，并非只是表面的未來(lái)新技術(shù)的核心價(jià)值，能將視聽體驗(yàn)帶到一個(gè)新高度，而是因?yàn)樗腔ヂ?lián)網(wǎng)科技產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展同人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的娛樂(lè)需求相融合的產(chǎn)物。“VR技術(shù)是順勢(shì)而生的新事物，一旦深層去看，那就非同小可了?！?/p>

“如果沒(méi)有形成用戶的粘連或關(guān)聯(lián)，VR設(shè)備或技術(shù)也只能是停留在產(chǎn)品嘗試階段的某種現(xiàn)象而已?！倍】〗軓?qiáng)調(diào)，VR技術(shù)進(jìn)入消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，不僅向消費(fèi)者作出了有效滲透，最為重要的是通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新制造出各式各樣的場(chǎng)景，以為用戶們提供一個(gè)“新世界”，當(dāng)然，也在中國(guó)的產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)了一種新商機(jī)。

消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)潛力巨大

《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者從《中國(guó)VR用戶行為研究報(bào)告》獲悉，現(xiàn)今在中國(guó)有2.86億的潛力用戶對(duì)VR表示關(guān)注或有望在未來(lái)嘗試使用。這樣一個(gè)龐大的數(shù)字讓知萌咨詢機(jī)構(gòu)CEO肖明超著實(shí)驚訝了一番。

作為報(bào)告研究組專家之一的肖明超預(yù)測(cè)到，“僅以市場(chǎng)預(yù)期來(lái)看，未來(lái)中國(guó)的VR產(chǎn)業(yè)規(guī)模潛力或?qū)⑹侨f(wàn)億元級(jí)?！?/p>

聯(lián)合研究課題組還抽樣調(diào)查獲得了另外一個(gè)數(shù)據(jù)，過(guò)去一年在中國(guó)接觸過(guò)或體驗(yàn)過(guò)VR設(shè)備的淺度用戶約為1700萬(wàn)人，購(gòu)買過(guò)各種VR設(shè)備的用戶約為96萬(wàn)人。

“我們認(rèn)為這1700萬(wàn)用戶會(huì)是2016年最直接轉(zhuǎn)化為VR用戶的主體?！毙っ鞒诮邮堋吨袊?guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者采訪時(shí)，針對(duì)近96萬(wàn)VR重度用戶分析指出，“或?qū)⒁I(lǐng)1700萬(wàn)淺度用戶及2.86億潛力用戶共同形成未來(lái)的中國(guó)VR用戶市場(chǎng)?！?/p>

顯而易見，VR產(chǎn)業(yè)在中國(guó)正在進(jìn)入黃金時(shí)代。在肖明超看來(lái)，VR已經(jīng)不單單是一個(gè)基于用戶新場(chǎng)景存在的智能化設(shè)備，隨著VR技術(shù)的不斷演進(jìn)，未來(lái)的VR甚至?xí)诟鱾€(gè)垂直的商業(yè)以及營(yíng)銷領(lǐng)域帶來(lái)全新的應(yīng)用場(chǎng)景和模式創(chuàng)新。他建議，“當(dāng)下比較關(guān)鍵的是，各個(gè)行業(yè)需要思考如何才能與VR進(jìn)行融合創(chuàng)新。”

用戶畫像助力產(chǎn)業(yè)融合

不少人將2016年視為“VR爆發(fā)元年”， 不少?gòu)臉I(yè)者更是帶來(lái)花樣相當(dāng)繁多的舉措。不僅有Oculus、索尼、HTC等國(guó)際企業(yè)推出了新的VR消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品，連國(guó)內(nèi)虛擬現(xiàn)實(shí)引領(lǐng)者暴風(fēng)魔鏡的VR眼鏡也更迭到了第四代……VR的消費(fèi)產(chǎn)品正在逐漸從極客的研究物件，變?yōu)榇蟊娤M(fèi)和娛樂(lè)的新“玩具”，“隨著VR產(chǎn)業(yè)鏈的不斷成熟，未來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的VR創(chuàng)新產(chǎn)品呈現(xiàn)給消費(fèi)者?！北╋L(fēng)魔鏡合伙人高偉指出。

然而在喧囂的發(fā)展大潮背后，VR技術(shù)和設(shè)備所開發(fā)的場(chǎng)景適用于怎樣一個(gè)群體？據(jù)肖明超介紹，抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，在我國(guó)的VR用戶當(dāng)中，尤以25-34歲的年輕“科技宅”人士為主，他們究竟使用VR做什么？經(jīng)過(guò)調(diào)查，肖明超發(fā)現(xiàn)VR用戶通過(guò)VR眼鏡、PC端頭盔或者一體機(jī)等VR設(shè)備，欣賞巨幕電影、全景視頻、漫畫圖片和游戲等。從用戶的使用偏好及內(nèi)容選擇來(lái)看，“整個(gè)VR生態(tài)鏈及技術(shù)形態(tài)的多元化，也提供給用戶諸多選擇?！毙っ鞒嬖V《中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息》記者，這更有助于VR產(chǎn)業(yè)生態(tài)趨向成熟。

高偉也認(rèn)為，VR產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要與用戶緊密結(jié)合，“VR產(chǎn)業(yè)的參與者若能夠最切合實(shí)際地了解用戶需求，以及用戶畫像圖譜，才能把握VR產(chǎn)業(yè)的正確發(fā)展趨勢(shì)?！痹谒磥?lái)，隨著越來(lái)越多的VR設(shè)備走向消費(fèi)者市場(chǎng)，VR技術(shù)不僅與消費(fèi)者生活結(jié)合得越來(lái)越緊密，同時(shí)也催生了行業(yè)與VR融合應(yīng)用的需求。一旦VR與不同的傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合，都會(huì)是一次全新的商業(yè)變革，“這種變革絲毫不遜色于‘互聯(lián)網(wǎng)+所帶來(lái)的變化，將推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展步入新時(shí)代?！?/p>

肖明超也持相同的觀點(diǎn)，“中國(guó)作為全球最大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，或?qū)⒊蔀閂R的最佳入口，一定會(huì)引發(fā)產(chǎn)業(yè)融合的爆點(diǎn)，目前已經(jīng)可以看到不少企業(yè)展開布局?！迸c手機(jī)電子市場(chǎng)的混戰(zhàn)不同，VR產(chǎn)業(yè)在未來(lái)的中國(guó)市場(chǎng)上會(huì)形成區(qū)隔，可能會(huì)出現(xiàn)像索尼這樣的專注高端玩兒家的企業(yè)，也會(huì)有更多本土的企業(yè)產(chǎn)生，為更大眾的玩兒家存在。

和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展一樣，伴隨VR產(chǎn)業(yè)鏈的形成至逐漸成熟，從應(yīng)用角度來(lái)講，無(wú)論是海外的開發(fā)者們，還是國(guó)內(nèi)率先布局的暴風(fēng)，抑或新進(jìn)入的BAT及各創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，都會(huì)在這一領(lǐng)域內(nèi)獲得足夠大的想象空間。而未來(lái)中國(guó)2.86億的VR潛在用戶規(guī)模中，身為大眾消費(fèi)者的你我他會(huì)否在列并為之買單，在肖明超看來(lái)，這個(gè)可能肯定會(huì)有，只是還需要時(shí)間。