江西新余：打造特色農(nóng)家書(shū)屋 “1+X”模式優(yōu)化服務(wù)

近年來(lái)，江西省新余市創(chuàng)建國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)中，大力加強(qiáng)農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)，突出地方特色，以“1+X”模式優(yōu)化農(nóng)家書(shū)屋服務(wù)。

針對(duì)農(nóng)家書(shū)屋利用率低、效能不高的現(xiàn)狀，在已有農(nóng)家書(shū)屋功能基礎(chǔ)上，開(kāi)展民事代辦服務(wù)，建成“七位一體”的基層綜合文化服務(wù)中心，村民除可以享受原有的圖書(shū)借閱、電子閱覽等之外，還可以就近辦理社保、醫(yī)保、計(jì)生、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、建房審批等服務(wù)。

農(nóng)家書(shū)屋1+X公共服務(wù)中心設(shè)有黨務(wù)工作、民事代辦、社會(huì)綜治、產(chǎn)業(yè)服務(wù)4大窗口，實(shí)行“一站式審批”、“窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。服務(wù)中心門口擺放各種代辦手冊(cè)，詳細(xì)介紹事件具體辦理流程。村民可以先拿手冊(cè)了解辦事流程及需要準(zhǔn)備的相關(guān)材料，再交給代辦員代辦，這樣既讓群眾了解代辦過(guò)程，又提高代辦效率。事情代辦好之后，代辦員第一時(shí)間聯(lián)系村民，對(duì)于出行不便的老弱群眾，就上門服務(wù)，打通服務(wù)群眾的最后一公里。

——中國(guó)江西網(wǎng)