張勤

【摘要】融媒體時代的廣播新聞如何運作？浙江之聲、浙江新聞廣播變革新聞運作模式，從原有的“媒介傳播格式轉(zhuǎn)型為按照新聞本身的格式做新聞”?！靶侣勑麄鲝母寮r代邁向多媒體運作時代”，把互聯(lián)網(wǎng)的“鏈接”“放大”“互動”等傳播理念植入廣播新聞運作，以新聞行動強化頻率的新聞品牌。

【關(guān)鍵詞】媒介融合 廣播新聞 新聞運作

【中圖分類號】G222 【文獻標(biāo)識碼】A

以高新科技為代表的傳播技術(shù)產(chǎn)業(yè)和從事新聞和信息生產(chǎn)的媒體產(chǎn)業(yè)在這個高度信息化的時代不斷融合，大眾傳播進入到融媒體傳播時代。

技術(shù)變革的高科技化和多元化趨勢沒有使新聞廣播頻率這一主流媒體“沒落”，一些“強勢”的新聞廣播頻率更是借融合之趨勢，順勢而上，實現(xiàn)了多個層面的突破。

“媒介融合”這一觀點最早是由美國麻省理工學(xué)院媒體實驗室創(chuàng)始人尼古拉斯·尼葛洛龐帝（Nicholas Negroponte）在1987年時提出：“所有傳播技術(shù)正在遭受聯(lián)合變形之苦，只有把它們作為單個事物對待時，它們才能得到適當(dāng)?shù)睦斫狻！彼嬃巳齻€相互形成交集的圓，并分別標(biāo)注為“廣播和動畫業(yè)”“印刷出版業(yè)”和“電腦業(yè)”，表達他對于這三個產(chǎn)業(yè)趨于融合的卓識遠見。雖然，尼葛洛龐帝對媒介融合的概念考量沒有經(jīng)過嚴格的論證，但是他從融合的視角關(guān)注媒介形態(tài)的發(fā)展變化具有開拓性的先鋒作用，如今事實也證明，他提出的概念是正確的。

中國傳媒大學(xué)新聞學(xué)院凌昊瑩教授在其論著《廣播經(jīng)營戰(zhàn)略研究》中，對媒介融合作了綜述性的解釋：廣義的“媒介融合”包括一切媒介及其有關(guān)要素的結(jié)合、匯聚甚至融合，不僅包括媒介形態(tài)的融合，還包括媒介功能、傳播手段、所有權(quán)、組織結(jié)構(gòu)等要素的融合，并且媒介融合是一個不斷發(fā)展的過程。

本文以浙江之聲、浙江新聞廣播為例，分析研究融媒體時代廣播新聞的運作新模式。

一、按照新聞本身的格式進行新聞運作

融媒體時代的廣播新聞如何運作，浙江之聲、浙江新聞廣播提出：從“以媒體格式做新聞”轉(zhuǎn)型為“以新聞本身的發(fā)生、發(fā)展格式做新聞”“新聞宣傳從稿件時代邁向新聞運作時代”等全新理念，并付之實踐。

傳統(tǒng)廣播新聞的播出依托“早新聞”“晚聯(lián)播”的節(jié)目編排模式，改革后的一些新聞廣播頻率采用輪盤式的新聞傳播模式，半小時或20分鐘一輪盤，新聞的報道仍有局限，依然是按照媒體的格式進行傳播。

浙江新聞廣播提出“新聞全天候、服務(wù)全方位、互動全過程、欄目全碎片、網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、團隊全媒體”的“六全”理念，實現(xiàn)全天候新聞大直播，把導(dǎo)播室改造為指揮中心，做到“新聞及時播出、聽眾互動即時鏈接放大”，熱點新聞、突發(fā)性事件的傳播比新聞類客戶端要快3到5分鐘。

中國傳媒大學(xué)傳播研究院院長雷躍捷教授曾在陸定一的新聞定義的基礎(chǔ)上，深化了新聞的定義——“新聞是新近或正在發(fā)生的事實的報道”，這個定義新增了“正在發(fā)生”四個字，凸顯了新聞本身的特質(zhì)，浙江之聲、浙江新聞廣播也是遵照這一新聞本身的格式，革新了新聞運作模式。

2015年4月25日，尼泊爾發(fā)生8.1級大地震。浙江之聲采訪部、編輯部和新聞廣播立即進入突發(fā)事件應(yīng)急報道狀態(tài)。新聞廣播第一時間推出“新銳988關(guān)注尼泊爾大地震特別應(yīng)急大直播”。采訪部負責(zé)推送有關(guān)地震災(zāi)情、救援的最新信息以及在尼泊爾經(jīng)商的浙江商人和在尼泊爾旅游的浙江游客的安全狀況，編輯部提供有關(guān)尼泊爾的地理、歷史、人文景觀等方面的背景知識，做到了內(nèi)容上的“超鏈接”這一網(wǎng)絡(luò)特質(zhì)，新媒體部及時推送微信、微博信息，使得廣大受眾對尼泊爾地震災(zāi)害有了一個比較全面的了解和認知。

打造浙江之聲、浙江新聞廣播新聞生產(chǎn)的“中央廚房”，重塑新聞生產(chǎn)流程，已形成了兩個頻率新聞生產(chǎn)的三大支柱——時政新聞和主題報道；民生、熱點、突發(fā)性報道；輿論監(jiān)督報道。今年進一步明確新聞運作能力的目標(biāo)：每天要有熱點追蹤，每周要有新聞行動，每月要有戰(zhàn)役性報道。

二、將“鏈接”“放大”“互動”的傳播理念植入新聞運作

經(jīng)過不懈的改革創(chuàng)新，浙江之聲、浙江新聞廣播的新聞傳播已經(jīng)從稿件時代進入到了運作時代。浙江之聲提出并踐行“新聞動態(tài)做”“新聞放大做”等廣播新聞運作的理念。

融媒體時代的聽眾不僅僅是信息的接收者，同時也是信息的生產(chǎn)者、傳播者、使用者。聽眾在新聞廣播的傳播流中，可以隨時隨地與主持人、編輯等進行互動，爆料新聞線索，反映新聞信息。在新聞運作的過程中，浙江之聲、浙江新聞廣播的編輯指揮團隊整合統(tǒng)一“作戰(zhàn)”于導(dǎo)播室，在新聞事件發(fā)生的同時，鏈接新聞事件的相關(guān)信息，豐富新聞背景，讓新聞傳播更加立體地呈現(xiàn)；另外，指揮官根據(jù)新聞事件本身的內(nèi)容與發(fā)展趨勢，放大新聞事件中的相關(guān)細節(jié)，更好地讓受眾了解新聞事件的全貌。

去年7月30日，杭州新華坊發(fā)生電梯夾死人的事件。事件發(fā)生后，浙江之聲、浙江新聞廣播在直播新聞的同時，與浙江省96333特種設(shè)備應(yīng)急處置中心聯(lián)動，不斷追蹤事件進展等內(nèi)容，并在節(jié)目中與聽眾進行即時性的互動，讓聽眾直接爆料有問題的電梯。后方值班主任與編輯立即與有關(guān)部門聯(lián)系，及時解決問題。

在接下來的一周時間里，頻率每天派出多路記者，與96333的工作人員一起對遍布在全省各地的電梯運行、維保情況進行全面的調(diào)查采訪，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促電梯生產(chǎn)、維保企業(yè)加以解決。全省各地共有30多處電梯隱患在行動中得以消除，從而保障了民眾的生命安全。

三、多媒體融合，放大新聞影響力

以第25屆（2014年度）中國新聞獎廣播系列二等獎作品《訂餐網(wǎng)站成為餐飲黑作坊集聚平臺》為例，這是浙江之聲在全國范圍內(nèi)獨家首發(fā)的一組調(diào)查性連續(xù)報道，內(nèi)容源自于浙江之聲當(dāng)年推出的“舌尖上的安全”新聞行動，直指“國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺違規(guī)操作，大量吸納臟亂差黑作坊，危及公眾健康”這一問題。

新華社、中央電視臺、央廣中國之聲、浙江衛(wèi)視、《錢江晚報》《都市快報》《青年時報》等媒體紛紛刊播或跟進浙江之聲的報道內(nèi)容。像《錢江晚報》在當(dāng)年8月18日的稿件中明確提到信息源來自浙江之聲：“據(jù)上周浙江之聲電臺的調(diào)查，很多高分外賣店竟是無證無照的黑作坊”。這組報道還在浙江之聲的微信、微博兩個新媒體平臺進行傳播，騰訊、搜狐、網(wǎng)易、新浪等四大網(wǎng)媒將這次報道內(nèi)容上傳到新聞客戶端的首頁或頭條，轉(zhuǎn)發(fā)閱讀量超過百萬，成為新聞熱點話題。

事件曝光后，六家網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺多次被監(jiān)管部門約談。美團網(wǎng)被罰款2.8萬元，吃了首張罰單；餓了么杭州分公司被立案調(diào)查；杭州九蓮莊30多家黑作坊被關(guān)停，其他地區(qū)出現(xiàn)在訂餐網(wǎng)站上的黑作坊也相繼被查封。在2014年11月26日召開的浙江省人大食品安全專題詢問會上，浙江之聲曝光的這一內(nèi)容成為人大代表提問焦點。食藥監(jiān)部門相關(guān)負責(zé)人回應(yīng)，這次曝光推動了餐飲監(jiān)管向前發(fā)展：1.監(jiān)管部門建立了數(shù)據(jù)庫，摸清了訂餐網(wǎng)站和餐飲店的家底；2.建立了追溯平臺，訂餐的數(shù)據(jù)有記錄，一旦出現(xiàn)問題，公眾舉報起來更容易。此外，相關(guān)部門還制定了浙江“餐桌安全治理行動計劃方案”，以保障公眾舌尖上的安全。

2015年以來，兩個頻率進一步創(chuàng)新新聞運作機制，重塑新聞生產(chǎn)流程，提出了打造新聞生產(chǎn)廣播“中央廚房”的戰(zhàn)略目標(biāo)。時政部、采訪部、編輯部、新媒體部和新聞廣播頻率打破部門之間原有分工界限，共同策劃和合力生產(chǎn)新聞產(chǎn)品，做到重大新聞、熱點新聞、突發(fā)性事件第一時間反應(yīng)，動態(tài)跟進、深度追蹤，全媒體推送播出，形成強勢的新聞傳播效應(yīng)。

另外，浙江新聞廣播全力打造“i時代新聞廣播——移動互聯(lián)網(wǎng)人群私人定制”的互聯(lián)網(wǎng)時代廣播新形象。全天一個節(jié)目，即《988新聞大直播》，緊緊盯住新聞事件，全過程、全媒體報道新聞事件的發(fā)生發(fā)展。主播在呈現(xiàn)新聞事件和新聞當(dāng)事人的過程中充分利用微信、微博等交互方式與聽眾互動分享，使聽眾不僅成為信息的消費者，而且還是信息的生產(chǎn)者、參與者和傳播者，與聽眾一起共同完成新聞的生產(chǎn)與傳播。

四、多渠道、多平臺傳播，提升廣播新聞的傳播力

廣播已經(jīng)從“大喇叭收聽”“收音機收聽”“車載收聽”進入到了“移動互聯(lián)網(wǎng)收聽”的4.0傳播時代。隨著4G和車聯(lián)網(wǎng)的普及，移動互聯(lián)網(wǎng)收聽必將成為廣播收聽的主戰(zhàn)場。

賽立信于2015年9月發(fā)布的《中國廣播覆蓋及頻率資源分布特點》④顯示：2014年，我國廣播的覆蓋人口達到13.3億，廣播聽眾達6.81億，其中，移動端（智能手機、車載端等）收聽廣播的比例約為80%。

另外，挪威宣布2017年將徹底關(guān)閉FM廣播，挪威將成為全世界第一個全面切換到數(shù)字廣播的國家。挪威全國性廣播電視機構(gòu)——挪威廣播電視公司（NRK）負責(zé)人表示，對于所有熱愛廣播的人來說，關(guān)閉FM、切換到數(shù)字廣播將是一個重要時刻。取消FM廣播，可以幫助電臺制作更高質(zhì)量的節(jié)目，改進傳播。⑤

根據(jù)央視-索福瑞媒介研究有限公司（CSM）媒介研究的數(shù)據(jù)顯示：近年來新聞綜合類頻率人均收聽總時長在各專業(yè)頻率中位居榜首⑥……當(dāng)?shù)芈牨妼π侣劸C合類頻率的倚重性很高，本地新聞綜合類廣播的貼近性和地域性特征決定了其在當(dāng)?shù)貜V播市場競爭中具有得天獨厚、無可替代的優(yōu)勢。⑦

在移動狀態(tài)下借助基于3G、4G、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)信號的新型智能手機收聽、在非移動狀態(tài)下借助電腦以及智能的“車聯(lián)網(wǎng)”系統(tǒng)等接收終端收聽，皆是技術(shù)不斷變革所帶來的新變化，浙江之聲、浙江新聞廣播頻率已經(jīng)開始沿著“移動+互聯(lián)”的軌跡發(fā)展。例如：服務(wù)于互聯(lián)網(wǎng)投資創(chuàng)業(yè)的《樂創(chuàng)夢工場》開播以來，已為200多位互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)客牽線搭橋，成為創(chuàng)客實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新夢想的全新聚合平臺，受到創(chuàng)客們的歡迎，節(jié)目分享在喜馬拉雅FM網(wǎng)絡(luò)收聽平臺，點擊量已超過4600萬。

如果基于“傳統(tǒng)媒體+新媒體傳播平臺”的單一視角，相關(guān)從業(yè)者或研究者只能看到新聞廣播頻率傳播渠道（平臺）的拓展，而看不到幾大傳播要素之間的關(guān)聯(lián)性，也沒有挖掘出媒介融合對于新聞采編所要求的流程再造，更沒有從受眾的轉(zhuǎn)變、新聞廣播頻率傳播模式的調(diào)整等維度去進行深層次的考量。

除了積極主動地開發(fā)、占領(lǐng)新的傳播渠道，更要在傳播渠道中運用“極致”和“簡約”的互聯(lián)網(wǎng)思維?！昂喖s”強調(diào)“用戶體驗至上”——看起來簡潔、用起來簡化、說起來簡單；⑧“極致”就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，超越用戶預(yù)期。⑨

目前，浙江之聲的網(wǎng)絡(luò)直播流已鏈接至浙江省政府官方網(wǎng)站及全省各市縣政府官方網(wǎng)站，所有在政府網(wǎng)站進行在線政務(wù)辦理的企業(yè)及個人都能聽到浙江之聲的在線直播。浙江之聲、浙江新聞廣播還與蘋果、騰訊、小米等互聯(lián)網(wǎng)公司達成了“融媒體”品牌戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)“資源通融、內(nèi)容兼融、宣傳互融、利益共融”。同時，浙江之聲、浙江新聞廣播還與蜻蜓.fm、荔枝FM、新聞微電臺、喜馬拉雅、優(yōu)聽、多聽、創(chuàng)新FM等網(wǎng)絡(luò)播出平臺進行深度合作，把節(jié)目直接推送到這些網(wǎng)絡(luò)播出平臺，實現(xiàn)了廣播節(jié)目的隨時收聽和分享鏈接。

五、結(jié)語

浙江之聲融媒體廣播新聞運作的突破，極大地推進了廣播的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。浙江之聲2013～2015年度每年的營銷創(chuàng)收額都突破了億元大關(guān)，而且逐步取消了醫(yī)藥專題，成為融媒體時代全國省級新聞廣播頻率轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新的“先行者”。

數(shù)字化與交互式的融合傳播是媒介融合的主要特征之一，也是廣播的未來。在這個大背景下，盤活廣播新聞運作是新聞廣播頻率其主干地位使然。浙江之聲、浙江新聞廣播探索了從原有的“媒介傳播格式轉(zhuǎn)型為按照新聞本身的格式做新聞”的廣播新聞運作新模式，在實踐和探索中獲得了很好的傳播效果與經(jīng)驗。

注釋

①Q(mào)uotedinStewartBrand，TheMediaLab：InventingtheFutureatMIT.NewYork：VikingPenguin，1987年版，第11頁。

②凌昊瑩 《廣播經(jīng)營戰(zhàn)略研究》，中國傳媒大學(xué)出版社，2009年版，第124頁。

③中國記協(xié)網(wǎng)http：//news.xinhuanet.com/zgjx/2015-06/12/c_134320289.htm.

④賽立信http：//www.smr.com.cn/shownews.asp？id=472.

⑤騰訊科技http：//tech.qq.com/a/20150420/021989.htm.

⑥⑦陳若愚《2014中國廣播收聽年鑒》，中國傳媒大學(xué)出版社，2015年版，第75頁、第87頁。.

⑧⑨趙大偉《互聯(lián)網(wǎng)思維獨孤九劍》，機械工業(yè)出版社，2014年版，第61頁、第77頁。

（作者系浙江廣電集團編委、浙江之聲總監(jiān)）

（本文編輯：呂曉虹）