屈竹杰

以聲光電一站式解決方案呼應(yīng)時代變化

哈曼國際的專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部 （HARMAN Professional Solutions） 自去年宣布全新的組織架構(gòu)，以提供完整的音視頻、燈光和中控系統(tǒng)解決方案為戰(zhàn)略規(guī)劃，并更好地服務(wù)市場以及更多地專注方案提供與客戶需求。為此，在InfoComm China 2016展會期間，哈曼展位分別打造了針對監(jiān)控中心、主題公園、教育場所、交通樞紐、會議中心以及酒店大堂吧/咖啡館 6大應(yīng)用場所的專業(yè)音視頻解決方案，從音響到燈光、中控，讓現(xiàn)場觀眾率先領(lǐng)略哈曼“聲光電”一體的全領(lǐng)域?qū)嵙Α?/p>

如果你足夠細(xì)心，還會發(fā)現(xiàn)哈曼的企業(yè)形象也發(fā)生了改變，去年八月啟用的全新LOGO顏色更明快更具活力，設(shè)計上互聯(lián)通達，體現(xiàn)出哈曼革新與創(chuàng)建新版圖的愿景。對此，哈曼（中國）專業(yè)音視系統(tǒng)事業(yè)部總經(jīng)理肖亮解釋道：“過去，哈曼是專注于技術(shù)創(chuàng)新與硬件產(chǎn)品的生產(chǎn)商，隨著科技的發(fā)展，如今哈曼旗下產(chǎn)品已實現(xiàn)了高度的整合，包括自身技術(shù)的融合，以及與其他技術(shù)的融合，在這樣一個IT主導(dǎo)的世界里，如果僅僅做硬件產(chǎn)品供應(yīng)商還遠(yuǎn)不夠，我們需要與時俱進，而不是停留在現(xiàn)有的成就里面。”

哈曼展臺以解決方案呈現(xiàn)，也是與公司新愿景相呼應(yīng)。對此，肖亮補充道，展示音視頻系統(tǒng)解決方案，我們首先需要讓大家了解系統(tǒng)里包含什么技術(shù)，應(yīng)用哪些產(chǎn)品，哈曼系統(tǒng)的特點和優(yōu)勢，以及如何讓用戶省心省力并且信賴我們。舉例來說，主題公園是以體驗為主的應(yīng)用，在體驗的多種形式中，最重要的是視覺和聽覺感受，這都離不開聲光電，而哈曼就是聲光電一體化解決方案專家。聲音方面，哈曼能提供各種類型的揚聲器、不同層次的功放、音頻管理系統(tǒng)；控制系統(tǒng)方面，哈曼有AMX控制系統(tǒng)，SVSi的2K、4K信號傳輸系統(tǒng)；而面對不同場景的視頻和燈光渲染時，有Martin專業(yè)燈光：包括建筑燈光、室內(nèi)的娛樂/舞臺燈光等；以上一切就構(gòu)成了我們所說的系統(tǒng)。系統(tǒng)不是一個籠統(tǒng)的概念，而是一個非常清晰的，能夠滿足聲光電環(huán)境需求的產(chǎn)品和技術(shù)組成。當(dāng)然，在這次展會上，我們也通過一個新品發(fā)布區(qū)，向觀眾展示了包括燈光、揚聲器在內(nèi)的代表性新品，讓現(xiàn)場觀眾了解哈曼在技術(shù)上的創(chuàng)新。

如何把用戶需求變成更好的產(chǎn)品，哈曼以及眾多廠家一直在思索和嘗試，大家也認(rèn)識到包打天下的產(chǎn)品已經(jīng)不適應(yīng)今時今日的市場環(huán)境，必須為用戶提供一站式銷售和服務(wù)，讓用戶的使用成本、購買成本降低，獲得更高的性價比。

全新組織架構(gòu)，全新戰(zhàn)略規(guī)劃

如何管理好11個品牌，特別是那些新加入哈曼大家庭的品牌，讓他們?nèi)谌氲耐瑫r又保持自己的個性，這是哈曼現(xiàn)階段所面臨的挑戰(zhàn)。為此，哈曼全球都在轉(zhuǎn)變策略，過去是按照品牌所代表的工廠獨立運作，所以每個區(qū)域都必須與不同品牌去溝通最新的產(chǎn)品、出廠計劃、銷售情況等。而現(xiàn)在，這11個品牌已經(jīng)融入到針對各垂直市場的音視頻解決方案中。

肖亮指出：“哈曼現(xiàn)在按照不同垂直市場來劃分戰(zhàn)略部門，各自有其研發(fā)、市場和銷售團隊，產(chǎn)品之間不再是孤立的存在，技術(shù)之間也可以交互和共享。比如說，揚聲器過去只是用來發(fā)聲，但未來有可能還可以發(fā)光、控制；因為哈曼有這些技術(shù)，一旦用戶有需求，我們就可以馬上組建研發(fā)團隊，這就是真正的做系統(tǒng)。這種改變也影響到企業(yè)內(nèi)部的溝通方式，我不再需要和每個品牌技術(shù)部門溝通，只需要和不同系統(tǒng)解決方案部門去溝通，溝通對象比過去大幅減少。同時改變的還有渠道和銷售方式，例如，哈曼中國最近新增加系統(tǒng)解決方案部門，就是針對用戶、大客戶和項目需求做定制化的系統(tǒng)和服務(wù)。我們和集成商一起合作，把幕后的技術(shù)和服務(wù)融在一起，納入哈曼大品牌之下。對于員工來說，這種新的構(gòu)建，也有助于拓展知識線和行業(yè)格局，因為現(xiàn)在不單只是了解一種產(chǎn)品，而是要用一個貼近客戶需求的應(yīng)用系統(tǒng)去滿足并服務(wù)好客戶。”

中國本地化戰(zhàn)略助力業(yè)績增長

近幾年，中國經(jīng)濟增長速度放緩，很多企業(yè)都掙扎于增長動力不足。而去年哈曼卻在中國市場錄得了超過20%的增長，增長表現(xiàn)在不同的應(yīng)用領(lǐng)域，據(jù)了解，其中娛樂和文化相關(guān)的產(chǎn)業(yè)增長最快，比如說KTV系統(tǒng)，到目前為止已經(jīng)有近十萬個房間在使用哈曼的KTV系統(tǒng)，應(yīng)用包括話筒、揚聲器、處理器和功放等產(chǎn)品。在電影和娛樂領(lǐng)域，過去一年，中國電影市場增長接近30%，哈曼應(yīng)用則已經(jīng)超過30%。

“我們正是看到中國的發(fā)展和國內(nèi)投資方向的轉(zhuǎn)變，并努力抓住這些機遇，才會取得快速的增長?！闭劦焦恢Κ毿愕某煽儐?，肖亮表示：“哈曼在中國本地化研發(fā)和服務(wù)團隊也功不可沒。將哈曼的領(lǐng)先科技和本地化用戶習(xí)慣配合，進行定制化的產(chǎn)品研發(fā)，包括KTV、電影等，這也是推動我們在這些領(lǐng)域快速發(fā)展的原因。哈曼在中國的投資越來越大，中國市場現(xiàn)在已經(jīng)有足夠的吸引力讓國際廠商為他們而改變，中國本地化的用戶需要什么，就做本地化的開發(fā)。我們希望讓用戶體驗到進口產(chǎn)品的品質(zhì)，又享受到自己喜歡的形式。成本也是一個方面，雖然下降不一定很多，但更重要的是，在哈曼本地工廠生產(chǎn)，物流、供貨、服務(wù)的優(yōu)勢會更加明顯?！毕冗M技術(shù)的創(chuàng)領(lǐng)者

作為一個以音頻起家，并且擁有眾多音頻品牌和產(chǎn)品的集團公司，哈曼不僅提供產(chǎn)品和解決方案，同時也制定標(biāo)準(zhǔn)，包括自己音頻標(biāo)準(zhǔn)的制定及參與國際音頻標(biāo)準(zhǔn)的制定?，F(xiàn)在，在哈曼自己的所有產(chǎn)品之間，都已形成一個互通的系統(tǒng)。最近幾年，越來越多的公司采用了Dante系統(tǒng)，哈曼在這方面也保持開放，所有系統(tǒng)都和Dante兼容。

“哈曼擁有旗下所有產(chǎn)品間的互通系統(tǒng)，系統(tǒng)間的預(yù)設(shè)、通訊猶如一家人，非常友好和方便。如果有些用戶需要配置不同的產(chǎn)品，只要滿足公共協(xié)議，我們都可以兼容。我們看到未來趨勢是會有更大的網(wǎng)絡(luò)和云影音之間的協(xié)議和系統(tǒng)，所以未來我們會有相應(yīng)更大的解決方案，采用更廣闊的網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)設(shè)備的溝通、管理和預(yù)設(shè)?！毙ち帘硎?。

2016年，最火熱的技術(shù)莫過于VR，各行各業(yè)都無法避開VR的話題。實際上，早在幾年前，具有包圍、沉浸效果的音頻技術(shù)和系統(tǒng)已經(jīng)在電影和專業(yè)領(lǐng)域流行起來，但是最大的一個阻礙在于，沉浸式音頻對于音源采集的要求非常高，而哈曼最新的Lexicon QLI系統(tǒng)則實現(xiàn)了音源方面的重大突破。

“不論VR還是AR，其目的都是讓人更加融入到一個環(huán)境中，實現(xiàn)互動式體驗。但大家談?wù)摰絍R時，99%都在談?wù)撘曈X、虛擬或者互動，卻忽略了體驗另外一個很重要的部分——聽覺，現(xiàn)在我們也需要考慮聽覺VR的實現(xiàn)方式。如何把音頻的產(chǎn)品和視頻的產(chǎn)品放在一起，變成真正的VR，這正是哈曼希望幫助VR開發(fā)商要做的事情。哈曼有專門的嵌入式音頻部門，會把音頻融進VR設(shè)備中，例如哈曼最新的QLi（Quantum Logic Immersion量子邏輯沉浸聲）技術(shù)就能夠很好地和現(xiàn)有VR系統(tǒng)結(jié)合。它采用獲得過格萊美獎的Lexicon技術(shù)，與現(xiàn)在主流的一些沉浸式系統(tǒng)有所不同，通過特殊算法，它對于音源本身沒有特殊要求，能夠還原并提取每個通道的元素，聲音經(jīng)過QLi處理器輸出到功放，再經(jīng)過聲音回放出來，就可以將現(xiàn)有的5.1/7.1音軌變成高達32音軌的沉浸聲?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2021/08/22/qkimagesxxhtxxht201606xxht20160609-2-l.jpg"/>

如今的哈曼，除了顯示端和內(nèi)容以外，業(yè)務(wù)已經(jīng)橫跨從信號采集、話筒、前期處理、混合、功放、揚聲器，到燈光、視頻傳輸、控制的龐大產(chǎn)品鏈。同時，哈曼已經(jīng)不是把單獨的產(chǎn)品推向用戶，也不是獨自去面對用戶，而是和集成商、代理商更緊密地站在一起；包括在上海建立全球首個專業(yè)應(yīng)用體驗中心，目標(biāo)都是為了更好地貼近用戶，讓集成商、代理商展示其定制、集成能力。對此，肖亮總結(jié)道：哈曼不是一個人在戰(zhàn)斗，站在我們的背后是11個品牌技術(shù)，以及強大的本地代理商和合作伙伴團隊。