東軟謀軟件服務(wù)發(fā)老樹之新枝

方秀珍

謀全局還是謀一隅，著大勢(shì)不拘于一時(shí)，這是做企業(yè)尤其是集團(tuán)企業(yè)，在不斷的轉(zhuǎn)型與變革中，始終在面臨的難題。

東軟自成立以來(lái)公司就確立做頂尖“軟件企業(yè)”的夢(mèng)想，不知不覺時(shí)間已過(guò)去20多年。20多年來(lái)經(jīng)歷數(shù)次轉(zhuǎn)型，東軟當(dāng)家人劉積仁依舊危機(jī)感重重，他深切感受到當(dāng)前因互聯(lián)網(wǎng)而生的變革使得企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的周期愈來(lái)愈短。

做軟件外包、軟件開發(fā)、行業(yè)及產(chǎn)品解決方案；做醫(yī)療、CT；做移動(dòng)、汽車、交通、社保、政府和金融……有人用“老樹盤根”形容東軟集團(tuán)的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。

當(dāng)前進(jìn)入第六次轉(zhuǎn)型新時(shí)期的東軟，定位于“大健康”市場(chǎng)，以知識(shí)資產(chǎn)為核心，以行業(yè)解決方案、智能互聯(lián)、平臺(tái)、云與數(shù)據(jù)服務(wù)為四個(gè)核心板塊的新業(yè)務(wù)架構(gòu)，向互聯(lián)網(wǎng)新解決方案提供商轉(zhuǎn)型。

借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)滲透到細(xì)分行業(yè)，這等于是東軟軟件服務(wù)戰(zhàn)略的又升級(jí)，為此全面吸納互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中懂運(yùn)營(yíng)及懂互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)思路人才被管理層列為頭等大事。

打了多輪迂回戰(zhàn)后，今天的東軟是否找到了感覺？沒有答案。我們只看到，就定位于醫(yī)療核心業(yè)務(wù)，從融資到投資再到資源再造，這家不斷更新著“活法”的中國(guó)IT企業(yè)戰(zhàn)將，至少依舊鮮活地跳躍在IT舞臺(tái)。

當(dāng)年的“同僚”之亞信、聯(lián)創(chuàng)、億陽(yáng)、文思……或隱退或沉寂，明星成幕后成黃花者比比皆是。雖然最近從某網(wǎng)站主導(dǎo)成立的“軟件百人會(huì)”中依舊看到時(shí)代舞臺(tái)之影如博彥、方正國(guó)際、和佳、普華……。

然而這一群體已不再有當(dāng)年之雄勢(shì)。中國(guó)軟件與服務(wù)企業(yè)在潛行。新兵進(jìn)補(bǔ)但力量不足，老軍求革卻難脫舊窠。

處于“中年”期的東軟如何突顯其獨(dú)特魅力？也許能從其歷次轉(zhuǎn)型中獲得啟示。從硬件集成到軟件服務(wù)外包到自主研發(fā)產(chǎn)品—東軟成長(zhǎng)發(fā)展歷程即是中國(guó)軟件企業(yè)眾生之縮影。

自2011年自宣布剝離軟件外包，正式進(jìn)入“產(chǎn)業(yè)升級(jí)”的東軟將原系統(tǒng)集成/軟件外包業(yè)務(wù)調(diào)整為解決方案、行業(yè)應(yīng)用及產(chǎn)品工程。

此時(shí)期中國(guó)軟件企業(yè)“服務(wù)”內(nèi)容出現(xiàn)質(zhì)的變化，“國(guó)際化”呼聲四起?；谛袠I(yè)應(yīng)用做高附加值的軟件產(chǎn)品，東軟深度服務(wù)于社保、醫(yī)療、交通等等行業(yè)。

其策略內(nèi)容即“加強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)開拓力度，根據(jù)新業(yè)務(wù)需求與國(guó)際知名企業(yè)達(dá)成新型戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，積極打造全球研發(fā)與交付網(wǎng)絡(luò)”。

伴隨中國(guó)軟件與服務(wù)進(jìn)入到“制造化”階段，東軟在堅(jiān)守于海內(nèi)外外包服務(wù)業(yè)務(wù)同時(shí)，在行業(yè)及產(chǎn)品解決方案兩大業(yè)務(wù)條線上攢足新資本。“全球化”業(yè)務(wù)至今成為東軟主體之一。公司最新發(fā)布財(cái)報(bào)顯示，2015年12月底止東軟境外業(yè)務(wù)毛利占比已達(dá)24%強(qiáng)。

其實(shí)，走中國(guó)之路，使東軟“幸存”下來(lái)。劉積仁說(shuō)，要用不同的商業(yè)模式、不同的激勵(lì)機(jī)制來(lái)驅(qū)動(dòng)不同業(yè)務(wù)的價(jià)值最大化，并緊緊抓住互聯(lián)網(wǎng)、大醫(yī)療、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算帶來(lái)的機(jī)遇，使東軟基業(yè)長(zhǎng)青。

獨(dú)立業(yè)務(wù)之東軟醫(yī)療、東軟熙康資本運(yùn)作獲得成功。前者打開海外業(yè)務(wù)，后者則完全著眼于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)等等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用進(jìn)行布局。

雖然從財(cái)務(wù)角度看，如果僅就純“贏利”或“虧損”作評(píng)判，東軟醫(yī)療與熙康業(yè)務(wù)形成巨大反差。東軟熙康業(yè)務(wù)模式是“先燒線后收獲”，即所謂下一代醫(yī)療健康設(shè)備生態(tài)布局。

而今，東軟安全獨(dú)立品牌全面重新啟動(dòng)。2012年開始，東軟就關(guān)注云安全服務(wù)，作為美國(guó)AWS唯一一家國(guó)產(chǎn)云安全合作伙伴，東軟已比國(guó)內(nèi)其他品牌先行一步，并積累了豐富的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。2015年基于阿里云平臺(tái)東軟安全產(chǎn)生了第一單生意。這第一單生意的重要意義在于，它使東軟開始熟悉了云服務(wù)付費(fèi)、結(jié)算、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等的一系列運(yùn)營(yíng)流程。

東軟安全已開始積極面向集團(tuán)內(nèi)各業(yè)務(wù)部門展開切入行業(yè)應(yīng)用安全解決方案及產(chǎn)品服務(wù)。2016及未來(lái)，東軟安全將在中國(guó)國(guó)家人口庫(kù)大數(shù)據(jù)、國(guó)家法人企業(yè)信息大數(shù)據(jù)、醫(yī)療社保等大數(shù)據(jù)項(xiàng)目中提供安全服務(wù)工作。

公司內(nèi)部推行“雙創(chuàng)”策略。通過(guò)設(shè)立專項(xiàng)資金支持研發(fā)和鼓勵(lì)年輕人在內(nèi)部做技術(shù)創(chuàng)新，或者將這些創(chuàng)新技術(shù)嵌入東軟目前的安全產(chǎn)品，或者獨(dú)立打造出新品。

在產(chǎn)品解決方案中，東軟的UniEAP、SaCa研發(fā)路線有力地支撐了東軟從硬集成向軟服務(wù)的轉(zhuǎn)型。2014年公司將這兩大平臺(tái)產(chǎn)品獨(dú)立出來(lái)并啟動(dòng)大規(guī)模的市場(chǎng)活動(dòng)，由客戶和合作伙伴直接采購(gòu)和推廣應(yīng)用。并且東軟宣稱在現(xiàn)有產(chǎn)品組合基礎(chǔ)上將不斷完善現(xiàn)有產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不斷推出新產(chǎn)品線。不久前，東軟即發(fā)布RealSight大數(shù)據(jù)高級(jí)分析應(yīng)用平臺(tái)。RealSight脫胎于東軟SaCa與UniEAP數(shù)據(jù)匯集、高級(jí)分析與展現(xiàn)產(chǎn)品組合之上，植根于中國(guó)本土用戶需求。

這樣的產(chǎn)品路線使得東軟一步步從傳統(tǒng)硬集成平臺(tái)走出來(lái)，通向由社保、醫(yī)療、政府、交通等多個(gè)行業(yè)交錯(cuò)而成的用戶及企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)。

基于合作生態(tài)鏈所構(gòu)造的如此多業(yè)務(wù)多產(chǎn)品路線盤根錯(cuò)節(jié)，唇齒相依。如同老樹之根與各細(xì)分支葉脈相存，也許由此獲得無(wú)數(shù)涓涓細(xì)流滋養(yǎng)老樹煥新芽……