一清
社交媒體從不缺少新聞,每有稀奇事出,總要在網(wǎng)上鬧騰些日子。但近段曝出的國家工商總局商標(biāo)局因“無紙”而不辦證的事,著實讓愛熱鬧網(wǎng)民們的心都涼透了,似乎讓人看到某些部門在面對服務(wù)對象時,那種隔世般的冷漠。
“缺紙”而不能“印證”,以至于到了停擺的程度,這樣的尷尬或許在計劃經(jīng)濟(jì)年代曾經(jīng)是有過的。那時候市面上缺少某類物資,一時半會兒解決起來真還不容易。只要這個世界上還有紙,在互聯(lián)網(wǎng)+的年代里,一周之內(nèi)予以解決應(yīng)不是什么奢侈之想。但堂堂的國家商標(biāo)局愣是從去年8月21日起,一直缺紙到今年4月上旬,這樣蹊蹺的故事,真讓人感嘆時光倒流。
這樣的事情偏就發(fā)生了。在“匪夷所思”的事實面前,重新去捋清和幫助商標(biāo)局解決缺紙供應(yīng)鏈問題,看來并無必要。今天的中國,商標(biāo)局當(dāng)然知道紙該從何來,外人是不必操心的。讓人難以理解的是,他們?nèi)奔埦褂写蟀肽陼r間,從下到上一個個都沒事人一樣假裝沒看見。這種集體性麻木實在是讓人難以容忍。當(dāng)然,以一概全是不對的,一定是有人向上反映過的。我們從最善意的角度猜測,還可以想象著會有領(lǐng)導(dǎo)指示過協(xié)調(diào)過。但再美好的想象終歸抵不了殘酷的現(xiàn)實。
那么,問題就不可回避地顯露出來了,維系該局系統(tǒng)的正常工作程序是如何設(shè)置的?沒有人缺過一頓飯?缺過一天水吧?為何會有整個系統(tǒng)對缺紙嚴(yán)重到無證可發(fā)的狀況竟保持著不吭一聲的高度一致呢?這個事實告訴人們,那就是商標(biāo)局系統(tǒng)監(jiān)管的嚴(yán)重缺位。
在事件曝光后,互聯(lián)網(wǎng)將國家商標(biāo)局的行為鎖定在不可理喻的語境里,這或者真有一竹篙掃了一船人的粗暴,好像冤了人家了。但是,對這種不可思議的“懶政”做派,商標(biāo)局能不能給出一個讓人看著還稍許說得過去的解釋呢?當(dāng)下中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正處在一個增速調(diào)整爬坡期,新常態(tài)的適應(yīng)需要各級政府機關(guān)干部主動積極作為。作為國務(wù)院的機構(gòu),該局理應(yīng)與黨中央、國務(wù)院保持高度一致,以推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為國分憂為民造福。而有人卻僅憑一句“沒紙了”而坐守空“局”大半年,耽誤了多少家企業(yè)的生產(chǎn)營銷?
國家商標(biāo)局的主要任務(wù)就是給申請人發(fā)放商標(biāo)注冊證明,這是履行國家認(rèn)可的一種重要職責(zé)。作為這樣的機關(guān),其一舉一動都代表著國家形象。類似于這種大半年懶得連紙張都不愿意調(diào)運的行為,說重一點是給國家形象抹黑,長此以往,人民是要說話的!好在這一次曝光后,就有了立即解決問題的結(jié)果,證明了一個事實,監(jiān)管的陽光照到哪里,哪里就會驅(qū)除“懶政”的陰冷。
當(dāng)下的中國,正攢著勁地朝著實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢而前行著。國家的進(jìn)步,首先體現(xiàn)在公職人員的服務(wù)水平與檔次上,表現(xiàn)在國家機關(guān)干部的思想作風(fēng)建設(shè)上。習(xí)近平總書記指出,“工作作風(fēng)上的問題絕對不是小事,如果不堅決糾正不良風(fēng)氣,任其發(fā)展下去,就會像一座無形的墻把我們黨和人民群眾隔開,我們黨就會失去根基、失去血脈、失去力量?!边@樣的話是何等的振聾發(fā)聵??!筆者認(rèn)為,提高服務(wù)水平,去除懶政惡習(xí),搞好國家機關(guān)的作風(fēng)建設(shè),需要從建立透明的監(jiān)管制度抓起,從建立能夠讓人民群眾隨時可以監(jiān)督的機制做起,各級黨組織要真正履行起監(jiān)督的職責(zé)。這樣的“無紙印證”極端懶政例子,應(yīng)該成為長鳴的警鐘,不息于耳。