簡(jiǎn)愛(ài)

作為全美最大的電子商務(wù)公司亞馬遜旗下一名技術(shù)總監(jiān)，羅利既感到自豪又壓力很大，因?yàn)樵谄渌貐^(qū)業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)的同時(shí)，他所在的分公司卻停滯不前，近幾個(gè)月甚至出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)。董事會(huì)對(duì)該子公司下了死命令，如果兩個(gè)月內(nèi)再拿不出可行方案提升盈利，將對(duì)所有高管卸其任免其職。

羅利急得寢食難安，抓耳撓腮，越急越思維混亂一片茫然，越茫然越著急，以至于工作時(shí)間之外都在心事重重自言自語(yǔ)。

這天，他漫無(wú)目的地走在路上，一種越來(lái)越濃的饑餓感帶領(lǐng)他下意識(shí)進(jìn)了一家餐館。剛坐下來(lái)，羅利就被一個(gè)清脆的女聲驚醒了。漂亮的女中學(xué)生旁若無(wú)人般徑直對(duì)吧臺(tái)喊：“請(qǐng)問(wèn)，有WiFi嗎？密碼是多少？”服務(wù)員難為情地回答女孩，表示遺憾。盡管2004年的美國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅猛，但WiFi作為市場(chǎng)的新興領(lǐng)域，并沒(méi)有大面積覆蓋，即便餐館有，也不會(huì)輕易為客戶提供來(lái)增加無(wú)謂的成本。

羅利這一驚不要緊，最主要的是驚出了他的靈感：如果能夠讓餐館提供免費(fèi)WiFi，再把他們的線下業(yè)務(wù)提升到線上，使客人在線上訂單線下實(shí)體消費(fèi)，同時(shí)客人在等餐時(shí)還能夠“蹭”到網(wǎng)通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或者打游戲來(lái)消除等待的焦急和單調(diào);而我們又能從幫他們策劃、廣告、提供免費(fèi)WiFi等等諸多方面抽取相應(yīng)的比例利潤(rùn)，豈不是兩全其美嗎？他越想越興奮，還給這個(gè)蹭網(wǎng)起了個(gè)響亮的名字——商業(yè)WiFi。

揣著這個(gè)大膽的設(shè)想，羅利飛奔至公司，氣喘吁吁地向總經(jīng)理講了他的構(gòu)思。沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)嘲諷他異想天開(kāi)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)才剛剛起步，巨額投資下成本回收還不足以平衡開(kāi)支，加之研發(fā)需要時(shí)日，而總部的軍令狀又迫在眉睫。羅利一氣之下和總經(jīng)理鬧得極不愉快摔門(mén)而出，辭去了亞馬遜高管的職務(wù)，決定單打獨(dú)斗開(kāi)創(chuàng)一片自己的天地。

他馬不停蹄地研發(fā)大功率、信號(hào)強(qiáng)度大、覆蓋面廣的無(wú)線路由器。終于在2005年，美國(guó)加州的桑尼維勒成為第一個(gè)提供全市免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接的城市。

一時(shí)間桑尼維勒爆火，市場(chǎng)沸騰，也讓羅利看到了光明的前途。然而好景不長(zhǎng)，由于“蹭網(wǎng)”族蜂擁而至，他們所提供的WiFi熱點(diǎn)不堪重負(fù)，用戶只能在頻頻掉線中埋怨使用體驗(yàn)不好，因而商家的信譽(yù)受到了質(zhì)疑，已經(jīng)建立起合作的聯(lián)盟成員紛紛開(kāi)始要求賠償，羅利的公司再陷困境。

面對(duì)這樣的困局，羅利想到，想要有穩(wěn)定的信號(hào)，只憑自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，商業(yè)WiFi是集硬件、軟件技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、渠道等眾多要素于一體，具有跨行業(yè)的特點(diǎn)，任何一方面欠缺都很難成功，最好的解決辦法就是與擁有對(duì)端到端網(wǎng)絡(luò)的掌控、有完善的維護(hù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)商合作，如果雙方能共同打造良性、正循環(huán)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，則商機(jī)不可估量。于是，他大膽地把合作目標(biāo)瞄準(zhǔn)了美國(guó)最大的固網(wǎng)與行動(dòng)電話服務(wù)供應(yīng)商愛(ài)特特。

雙方一拍即合。羅利和愛(ài)特特將商業(yè)WiFi和通信業(yè)務(wù)一起推向商戶，并通過(guò)云平臺(tái)的大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷、廣告推送等后向收費(fèi)的方式獲益，愛(ài)特特則因此為其商鋪寬帶業(yè)務(wù)提升了競(jìng)爭(zhēng)力，而商家則因?yàn)閷iFi作為二次營(yíng)銷的線上商店“吸粉”利器獲得了多贏的結(jié)果。

短短幾年時(shí)間，羅利不僅償還了所有巨額債務(wù)，盈利還達(dá)到數(shù)百億?？此撇黄鹧鄣摹安渚W(wǎng)”，不僅使羅利走出了困境，還讓他成為網(wǎng)絡(luò)界一方霸主。機(jī)遇常常于不經(jīng)意間出現(xiàn)，關(guān)鍵是能有一雙抓住機(jī)遇的慧眼。

（潘光賢摘自《智富時(shí)代》2015年第12期）