黃蓉芳

醫(yī)生生病了，他們會怎么辦？他們的家人生病，他們又會怎么處理？這是讓很多普通老百姓好奇的問題。每一位醫(yī)生，除了自己的職業(yè)身份外，還可能也是患者，或者是患者的家屬，兼具這三重身份的他們，當(dāng)自己或家人生病時，在求醫(yī)問診的過程中，他們有哪些有利于疾病康復(fù)和醫(yī)患溝通的經(jīng)驗？又有哪些不利于疾病康復(fù)和醫(yī)患溝通的教訓(xùn)呢？

10位來自廣州各大醫(yī)院不同科室的專家分享了自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)。幾乎每個醫(yī)生都強(qiáng)調(diào)對醫(yī)生信任的重要性，切忌用從“度娘”那里學(xué)到的知識質(zhì)疑和干預(yù)醫(yī)生的診斷和治療，這也是讓醫(yī)生“最頭疼的患者”。

婦科：最忌“知而不言，言辭閃爍”

專家：廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院婦科主任醫(yī)師 生秀杰

經(jīng)驗：即使患有難以啟齒的婦科疾病，也一定要對醫(yī)生坦誠相告，不要隱瞞。

禁區(qū)：

1.患有婦科疾病，最忌因為涉及隱私而對醫(yī)生“知而不言，言辭閃爍”。這種隱瞞很容易影響醫(yī)生的判斷，耽誤診斷和治療。

2.對于陰道炎等婦科常見病，切忌在外陰有癥狀時盲目自行用藥，很多時候因為自行用藥，使病情發(fā)生了變化，反而影響了醫(yī)生的診斷。

3.不要因為從網(wǎng)上了解了一點醫(yī)學(xué)知識，就質(zhì)疑醫(yī)生的診斷。尤其是婦科疾病，醫(yī)生經(jīng)常能遇到一些“糾結(jié)”患者。以宮頸糜爛為例，由于網(wǎng)上相關(guān)知識較多，說法不一，有時醫(yī)生給出治療建議，有的患者會質(zhì)疑是否不必要治療；有時醫(yī)生建議觀察一下，有的患者又會質(zhì)疑是否會延誤治療。

急診科：發(fā)熱切忌自行服用退燒藥

專家：廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院急診科副主任醫(yī)師 陳德雄

經(jīng)驗：萬一自己或家人遭遇外傷，如果出現(xiàn)流血，會在就醫(yī)前在家中先包扎處理，壓迫止血。如感覺胸痛，馬上就醫(yī)，以免出現(xiàn)心肌梗死之類的危急情況。

禁區(qū)：

1.心血管疾病、呼吸道疾病及外傷，千萬不要拖延，以免耽誤治療時間。

2.出現(xiàn)腹痛、胸痛，千萬不要拖延，或者自己吃止痛藥了事。有些腹痛可能是闌尾炎，忍痛不就診或自行吃止痛藥，會拖延搶救治療時間。

3.發(fā)熱的原因通常很復(fù)雜，切忌自己買退燒藥吃，以免掩蓋真實病情。

內(nèi)分泌科：最忌拿其他診治意見來“對質(zhì)”

專家：廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院內(nèi)分泌科主任、主任醫(yī)師 陳小燕

經(jīng)驗：當(dāng)發(fā)現(xiàn)身體發(fā)出的異常信號，我會首先觀察這種異常信息的規(guī)律、特點，家族成員是否也存在，然后找這方面的專家咨詢，傾聽他們的意見。及早處理，并配合醫(yī)生的治療，尤其是當(dāng)有需要配合改變生活方式的時候，會欣然接受，并做好記錄；復(fù)診的時候向醫(yī)生提供詳細(xì)的記錄，有針對性地提出問題。

禁區(qū)：

1.不能因為還沒有造成身體不適而掉以輕心，也不要因為“忙”而拖著，更不要因為害怕知道答案而回避。

2.不要胡思亂想，尤其是在還未知道最終答案時。

3.不要相信靈丹妙藥。

4.質(zhì)疑或不愿意接受醫(yī)生現(xiàn)有的診斷，隱瞞過去的治療，或者拿其他醫(yī)生的診治意見來跟就診醫(yī)生“對質(zhì)”和比對。

5.以為只要吃藥打針就能好，自身不做任何努力。

兒科：一定要由熟悉孩子病情的家屬陪診

專家：廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第三醫(yī)院兒科副主任醫(yī)師 譚小華

經(jīng)驗：萬一孩子生病，一定要由熟悉孩子病情、與孩子日常接觸多的家人或監(jiān)護(hù)人帶去看病，這樣才能更好地描述孩子的病情和日常情況。如果孩子在就醫(yī)前有用藥情況，看病時帶上曾用藥的藥盒，避免說錯藥名。將孩子的以往病史、檢查結(jié)果歸成文檔，就醫(yī)時一齊帶上。

禁區(qū)：

1.最忌陳述病情不清楚，孩子曾經(jīng)出現(xiàn)的高熱、精神不振等情況沒有告訴醫(yī)生。

2.最忌家長因為曾經(jīng)生育或撫養(yǎng)了一個以上的孩子，就從自己的育兒經(jīng)驗出發(fā)，質(zhì)疑醫(yī)生的診斷。