事件

近日，在呼倫貝爾的一家新華書店，一位家長與店員發(fā)生爭執(zhí)，起因是一名10歲孩子因看書未買被攆出書店。在網(wǎng)上流傳的視頻當(dāng)中，店員說：這是新華書店，不是你看書的地方，是賣書的地方，不買書就得出去。一時間“該不該在書店看書”成為熱門話題。

述評

大眾對這一事件的看法呈兩極分化的狀態(tài)。有人認(rèn)為，新華書店畢竟是以賣書為主，光看不買，書翻多了變舊不好賣，影響書店?duì)I業(yè)；也有人認(rèn)為這樣做打擊孩子熱愛閱讀的積極性，甚至對孩子是一種歧視，冷漠地把一個十歲的愛讀書愛學(xué)習(xí)的孩子拒之門外不合情理。

這件事如果從書店方來說，本質(zhì)上其實(shí)并無大錯?！吨袊嗄陥蟆穼Υ耸录摹渡倌陼昕磿悔s算歧視嗎》指出：“如果店員明知少年是來買書的，就是要趕他走不愿賣給他，那就算歧視，因?yàn)樗约阂惨冻龃鷥r。但是，如果店員斷定拿書坐地上看的孩子不是來買書的，那么店員趕他走就只是一種自利選擇罷了?！?/p>

但是新華書店的店員好歹也是屬于文化工作者，這樣處理問題的方式顯得太過粗暴，而且對象是一個10歲的孩子，這違背了“尊老愛幼”的傳統(tǒng)，也與當(dāng)前構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)和社會主義核心價值觀中的“文明、和諧、友善”相悖。

如今在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，實(shí)體書店確實(shí)生存不易，讀者實(shí)體店看書選書卻在網(wǎng)上購買的情況非常普遍。但這種由社會發(fā)展造成的困境不能由此而遷怒于讀者，相反應(yīng)該在困境中求新求變，抓住國家大力提倡全民閱讀的機(jī)遇，保護(hù)和激發(fā)讀者的閱讀興趣和熱情，改變創(chuàng)新經(jīng)營模式，提高自身的服務(wù)意識和水平。

這一事件本來是件小事，但是由于當(dāng)事雙方各不相讓，小事變大，大事變成笑話，雙方都沒有討到好處，得不償失。正所謂“退一步海闊天空”，人與人的相處，夫妻、兄弟、同事、朋友，甚至是陌生人，不論何種形態(tài)的人際關(guān)系，都貴在一個“寬容”，人與人之間和諧美好，“讓他三尺有何妨”？