周偉偉

摘 要：近年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)信息資源量也隨之加大，網(wǎng)絡(luò)用戶可以利用互聯(lián)網(wǎng)方便快捷地找到您所需要的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致了不再依賴于庫中，但習(xí)慣了在網(wǎng)絡(luò)上找到所需的信息，這導(dǎo)致了圖書館的用戶數(shù)量穩(wěn)步下降，其狀態(tài)為“文檔中心”逐漸減弱的情況。隨著社交網(wǎng)絡(luò)，逐漸被廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)的發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)帶來了新的發(fā)展空間，文章在分析社交網(wǎng)絡(luò)在圖書館中的應(yīng)用價(jià)值的基礎(chǔ)上，詳細(xì)介紹了社交網(wǎng)絡(luò)在圖書館中的應(yīng)用，希望能夠起到一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：社交網(wǎng)絡(luò)；圖書館；應(yīng)用價(jià)值；研究

在技術(shù)層面上，社交網(wǎng)絡(luò)將走向“視覺化”，圖片已經(jīng)替代文字成為了當(dāng)今社交網(wǎng)絡(luò)的“新語言”，未來將向音頻化和視頻化邁進(jìn)。但是隨著社會(huì)高科技的迅猛發(fā)展，人們通過查閱圖書館進(jìn)行自主學(xué)習(xí)能力卻在逐漸的離我們遠(yuǎn)去。人們開始選擇在手機(jī)等電子產(chǎn)品上面進(jìn)行閱讀。去圖書館的事件越來越少，但是這卻并不影響著圖書館服務(wù)在民生建設(shè)中的重要地位。將社交網(wǎng)絡(luò)與圖書館進(jìn)行巧妙的結(jié)合，在最大程度上面，將圖書館的價(jià)值發(fā)揮到極致，促進(jìn)文化建設(shè)取得不斷的進(jìn)步與發(fā)展。

一、社交網(wǎng)絡(luò)在圖書館的應(yīng)用價(jià)值

（一）推動(dòng)圖書館服務(wù)升級(jí)轉(zhuǎn)型

在現(xiàn)代社會(huì)的傳播與文化的交融中，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為信息傳播不可缺少的交流的重要工具，創(chuàng)新的社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是信息傳播的一個(gè)巨大的圖書館。國(guó)外圖書館已被廣泛使用的社交網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，國(guó)內(nèi)庫時(shí)高度關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和應(yīng)對(duì)的充分利用社交網(wǎng)絡(luò)的開拓新的服務(wù)平臺(tái)，圖書館的資源和服務(wù)舉措將顯示讀者喜愛的現(xiàn)實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有效地促進(jìn)了現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)升級(jí)庫。因此，提高社交網(wǎng)絡(luò)在圖書館服務(wù)的應(yīng)用，對(duì)于圖書館服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)具有十分重要的意義。能夠使得圖書館服務(wù)更有效、更多地利用資源，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

（二）提高圖書館價(jià)值

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步形成，加強(qiáng)圖書館的社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，依據(jù)圖書館服務(wù)的靈活性、創(chuàng)新性優(yōu)勢(shì)，使其固守一塊國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。在保證合理合法的情況之下，提高銷售額和利潤(rùn)，彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售額的下降的趨勢(shì)。此外，逐漸提高自身圖書館服務(wù)的質(zhì)量，在保證產(chǎn)品質(zhì)量水平的前提下，降低制造成本，延長(zhǎng)生命周期，從而提高圖書館服務(wù)的價(jià)值地位。提高服務(wù)水平圖書館，管理及時(shí)改進(jìn)，使該庫具有更高的價(jià)值的質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提升自身的圖書館服務(wù)開發(fā)能力。

（三）營(yíng)造良好圖書館形象

將社交網(wǎng)絡(luò)與圖書館進(jìn)行結(jié)合，推動(dòng)圖書館現(xiàn)代化信息服務(wù)的升級(jí)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)下，圖書館的社會(huì)價(jià)值已經(jīng)收到了網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重沖擊。因此，加強(qiáng)社交網(wǎng)絡(luò)在圖書館建設(shè)的應(yīng)用，圖書館才會(huì)有更好的閱讀環(huán)境，社會(huì)公眾對(duì)圖書館的看法才能有所改變。為圖書館的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)圖書館的長(zhǎng)效發(fā)展。更好的適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化，將圖書館的社會(huì)價(jià)值最大程度的展示出來，讓更多的閱讀者們?cè)趫D書館所創(chuàng)設(shè)的環(huán)境中，收獲到自己想要的知識(shí)與樂趣。

二、社交網(wǎng)絡(luò)在圖書館的具體應(yīng)用

（一）建立社交網(wǎng)絡(luò)管理中心

建立社交網(wǎng)絡(luò)管理中心，加強(qiáng)對(duì)圖書館服務(wù)管理人員的培訓(xùn)與引導(dǎo)，對(duì)一些相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高相關(guān)人員的職業(yè)道德與服務(wù)水平，在文建立社交網(wǎng)絡(luò)管理中心的過程中，真正的實(shí)現(xiàn)其管理素質(zhì)的提升。對(duì)任務(wù)進(jìn)行更為詳細(xì)的分配，落實(shí)到每個(gè)人身上。重新定位建設(shè)的圖書館服務(wù)的分工，提高圖書館服務(wù)的效率和質(zhì)量。其次，根據(jù)相關(guān)管理人員和技術(shù)能力的特點(diǎn)，建立社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化管理建設(shè)的任務(wù)是明確的，所以明確職責(zé)，權(quán)利和責(zé)任。在以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的服務(wù)，找到自己的位置，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，提高在圖書館社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和發(fā)展，促進(jìn)圖書館服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（二）完善網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)制

之所以在圖書館服務(wù)的過程中，將社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于圖書館的建設(shè)中去，重視對(duì)圖書館建設(shè)的控制與管理。是對(duì)閱讀者的重視與責(zé)任的體現(xiàn)。對(duì)待出現(xiàn)的問題時(shí)，做到靈活運(yùn)用，以一個(gè)規(guī)范化的專業(yè)性、系統(tǒng)性的體系去監(jiān)督與控制管理人員，此外，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于圖書館服務(wù)的特殊性：情況不同，出現(xiàn)的問題也不同的現(xiàn)象，應(yīng)該做到具體問題具體分析，針對(duì)不同的問題找到相應(yīng)的解決辦法，同時(shí)整合出現(xiàn)的情況與問題，做到心中有數(shù)。將管理的所有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于民的建設(shè)的各個(gè)方面，做到有章可循，有據(jù)可查。

（三）提高圖書館閱讀環(huán)境

閱讀環(huán)境是影響閱讀者閱讀滿意度的重要問題之一。不一樣的閱讀條件因素，對(duì)不同閱讀者閱讀滿意度會(huì)有不同的影響。加強(qiáng)圖書館網(wǎng)絡(luò)社交應(yīng)用與人力資源管理，有利于為閱讀者創(chuàng)造安全舒適的閱讀環(huán)境，使閱讀者可以安心閱讀。閱讀環(huán)境安全舒適作為閱讀條件。針對(duì)不同的閱讀者，可以采用相應(yīng)不同的管理方式，有針對(duì)性地加強(qiáng)有利于各個(gè)顧客滿意度的因素，減少或消除對(duì)閱讀者閱讀滿意度有負(fù)面作用的因素，從而有效提高閱讀者的閱讀積極性從而提高閱讀效率。長(zhǎng)久下來，也有利于建設(shè)圖書館的管理價(jià)值，推動(dòng)圖書館建設(shè)朝著更高的層次推廣與發(fā)展，有效推動(dòng)圖書館現(xiàn)代化信息服務(wù)的升級(jí)。

三、結(jié)語

在時(shí)代迅猛發(fā)展的今天，將社交網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)圖書館進(jìn)行巧妙的結(jié)合，能夠不斷的通過積極措施的實(shí)施來實(shí)現(xiàn)理念和服務(wù)的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)信息化的社交網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。這樣圖書館的服務(wù)領(lǐng)域就會(huì)得到迸一步延伸，服務(wù)質(zhì)量就會(huì)得到進(jìn)一步改進(jìn)，在公共文化服務(wù)體系中的作用才能充分的發(fā)揮出來。最終，圖書館的服務(wù)質(zhì)量將得到進(jìn)一步擴(kuò)展和提高，公共文化服務(wù)體系的作用也會(huì)得以充分發(fā)揮。

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