說(shuō)小米MIUI是最成熟的國(guó)產(chǎn)ROM之一,恐怕沒(méi)有人反對(duì)—如今MIUI的激活用戶已經(jīng)達(dá)到1.7億人。然而近一段時(shí)間以來(lái),小米用戶紛紛在網(wǎng)上反映MIUI內(nèi)置廣告影響使用體驗(yàn)。一貫注重用戶體驗(yàn)的小米為何會(huì)犯下這樣的“錯(cuò)誤”呢?
MIUI,已成廣告泛濫之地
為什么說(shuō)MIUI成廣告泛濫之地呢?音樂(lè)、天氣、日歷、安全中心、下載管理、文件管理、短訊、通知和小米視頻等,只要能植入廣告的地方,小米一個(gè)不落下。只要用戶打開(kāi),都會(huì)出現(xiàn)不同形式的廣告,或直接大屏廣告,或精選文章、建議下載、今日熱點(diǎn)及猜你喜歡等。由于部分廣告無(wú)法在設(shè)置中關(guān)閉,過(guò)多的廣告已經(jīng)引起不少米粉的反感。
針對(duì)這種情況,MIUI工程師孫鵬竟回應(yīng)稱,用戶喜歡好廣告,可實(shí)現(xiàn)商家和用戶共贏。從目前小米的回應(yīng)來(lái)看,MIUI系統(tǒng)的廣告確實(shí)不是偶然,而是其一項(xiàng)長(zhǎng)期策略。一向標(biāo)榜用戶體驗(yàn)的小米,為何甘愿冒這么大的風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)行在MIUI系統(tǒng)推送廣告呢?
反其道而行之,小米下的什么棋?
從動(dòng)機(jī)來(lái)分析,小米強(qiáng)推廣告無(wú)非兩個(gè)可能:一是出于企業(yè)贏利,二是出于構(gòu)建硬件免費(fèi)的生態(tài)。
近年國(guó)產(chǎn)手機(jī)占據(jù)了國(guó)內(nèi)7成以上市場(chǎng),但存在著利潤(rùn)率過(guò)低的問(wèn)題。初期的低價(jià)格主要是為了拉新走量,讓更多的用戶知道并選擇自己,不失為策略。去年以來(lái),小米手機(jī)就面臨著增長(zhǎng)乏力的局面,不僅沒(méi)有完成全年8 000萬(wàn)臺(tái)的目標(biāo),還把第一的桂冠拱手讓出。今年小米仍然沒(méi)能解決市場(chǎng)增長(zhǎng)的問(wèn)題,這意味著小米從當(dāng)年的快速成長(zhǎng)中走出來(lái)了,從增量時(shí)代走到了存量時(shí)代,就必須考慮贏利的問(wèn)題。
當(dāng)然也有另外一種可能,是小米想以廣告實(shí)現(xiàn)贏利,構(gòu)建起硬件免費(fèi)的生態(tài)環(huán)境—這是包括小米在內(nèi)的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商鼓吹的愿景。然而硬件免費(fèi),靠服務(wù)和廣告收入來(lái)贏利的模式,尚未在國(guó)內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)過(guò)。那么小米有沒(méi)有可能實(shí)現(xiàn)呢?2015年移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模為901.3億元人民幣,但目前絕大部分份額被BAT壟斷,小米能從中奪下多少份額仍是未知數(shù)。據(jù)路透社報(bào)道,小米2015年互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入同比增長(zhǎng)150%,約5.64億美元,盡管增速不低,但遠(yuǎn)未達(dá)到此前的10億美元目標(biāo)。而小米手機(jī)去年銷量7 000萬(wàn)臺(tái),以單價(jià)700元人民幣計(jì)算,手機(jī)硬件收入至少500億元人民幣。手機(jī)業(yè)務(wù)軟硬件收入相差10多倍,靠軟件和服務(wù)收入實(shí)現(xiàn)硬件免費(fèi)不現(xiàn)實(shí)。
因此,小米不顧用戶體驗(yàn),強(qiáng)推MIUI廣告應(yīng)該就是為了贏利,真正的動(dòng)因則很可能是出于IPO的考慮。但個(gè)中風(fēng)險(xiǎn)也不言而喻,對(duì)于標(biāo)榜互聯(lián)網(wǎng)思維的小米來(lái)說(shuō),這種做法實(shí)在有些欠妥。