摘要：用電信息采集是電力營銷中的重要技術(shù)，建設(shè)智能電網(wǎng)離不開用電信息采集技術(shù)。由于用電信息采集技術(shù)不但具有良好的高效性，而且準(zhǔn)確性也非常好，電力營銷中應(yīng)用用電信息采集技術(shù)后電力行業(yè)的服務(wù)水平得到了大幅提升。文章對電力營銷中用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用及經(jīng)濟性進行了分析。

關(guān)鍵詞：電力營銷；用電信息采集技術(shù)；經(jīng)濟性；智能電網(wǎng)；電力行業(yè) 文獻標(biāo)識碼：A

中圖分類號：TM727 文章編號：1009-2374（2016）25-0054-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.25.025

智能電網(wǎng)技術(shù)是由美國能源部在2001年首次提出的，在美國提出建設(shè)智能電網(wǎng)后，各西方發(fā)達國家也越來越重視智能電網(wǎng)建設(shè)，他們紛紛制定了建設(shè)智能電網(wǎng)的計劃，并開始進行智能電網(wǎng)技術(shù)研究，為與世界范圍內(nèi)的發(fā)展相適應(yīng)，更好地保障我國電力供應(yīng)的高效性、經(jīng)濟性、連續(xù)性。我國國網(wǎng)公司制定了發(fā)展堅強智能電網(wǎng)的計劃，隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的如火如荼開展，電力營銷也得到了迅速發(fā)展。電力營銷與智能用電技術(shù)關(guān)系密切，它面對的是千家萬戶，其工作狀況的好壞會直接影響到電力企業(yè)的實際經(jīng)濟效益，因此分析用電信息采集技術(shù)，探討其實施的經(jīng)濟性也顯得越來越重要。

1 用電信息采集技術(shù)

1.1 用電信息采集系統(tǒng)

用電信息采集系統(tǒng)的建設(shè)主要是按照“全覆蓋、全采集、全費控”的國網(wǎng)公司要求，借助通信技術(shù)、計算機技術(shù)、自動化技術(shù)，來實現(xiàn)采集、應(yīng)用、管控電力客戶的實時用電信息，并可實時監(jiān)控、管理電力負荷。管理電力營銷的系統(tǒng)、支持客戶繳費的系統(tǒng)、支持客戶服務(wù)的系統(tǒng)、抄表系統(tǒng)以及管理負荷的系統(tǒng)是用電信息采集系統(tǒng)主要包括的子系統(tǒng)。這些子系統(tǒng)既存在著關(guān)聯(lián)制約，又具有各自的獨立性。用電信息采集可使電力企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)更加自動化、智能化。

1.2 應(yīng)用用電信息采集技術(shù)的必要性

把用電信息采集技術(shù)應(yīng)用到電力系統(tǒng)后，可使電力企業(yè)的運營更科學(xué)、更合理，對電力負荷曲線逐步進行改善，優(yōu)化配置電能資源，在節(jié)約的前提下，實現(xiàn)快速發(fā)展，最終使電力企業(yè)與用戶都能實現(xiàn)雙贏。用電信息采集系統(tǒng)可實時監(jiān)控電力客戶的實際負荷變化情況以及各時段用電情況，及時提示欠費情況，并可實現(xiàn)必要的停、限電，預(yù)測分析客戶的用電量，非常有助于電力營銷工作的順利開展。經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們生活水平的逐步提高，要求電力營銷工作的實際質(zhì)量與服務(wù)水平要更高。但傳統(tǒng)營銷模式采集、傳輸數(shù)據(jù)都很落后，這對營銷管理以及服務(wù)水平的提高都形成了嚴(yán)重制約，因此應(yīng)用用電信息采集技術(shù)十分必要。

2 用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用

用電信息采集系統(tǒng)主要是用來采集大客戶信息、居民客戶信息以及統(tǒng)計、控制各種數(shù)據(jù)。用電信息采集系統(tǒng)在采集居民客戶用電信息時，主要是利用電力線路把實際采集數(shù)據(jù)向電力線載波集中器歸類，經(jīng)過GPRS進行傳輸，逐步到達數(shù)據(jù)監(jiān)控中心，并實現(xiàn)控制電表終端。

2.1 控制預(yù)付費

應(yīng)用用電信息采集技術(shù)后可以實現(xiàn)多次繳納電費在每個周期內(nèi)，可更好地控制預(yù)付費，對那些電費繳納不及時且存在大量用電的客戶，可把實際抄表周期合理縮短，這樣可在某種程度上促進這些用戶按時繳費，十分有利于電力行業(yè)開展其他項目。通過使用用電信息采集預(yù)付費功能，可把電力企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險有效降低，可有效防止電力用戶繳納電費不及時現(xiàn)象的出現(xiàn)。由于用電信息采集系統(tǒng)其內(nèi)部信息可共享，這樣各種預(yù)付費繳費方案便可依據(jù)實際情況制定，并且可與電力營銷系統(tǒng)合理聯(lián)合，形成一個完備的信息平臺，使用戶的繳費信息查詢更方便。當(dāng)前我們常用的電費繳納方式有網(wǎng)上充值、銀行轉(zhuǎn)賬、電話充值等。

2.2 可實現(xiàn)抄表、結(jié)算自動化

抄表、核算電費以及電費通知等都屬于電力企業(yè)的營銷過程，要想全面做好這些工作，必須重視相關(guān)制度的建立與完善，可建立管理賬務(wù)的中心，逐步提升實際管理水平，讓電費管理更真實、更有效。用電信息采集系統(tǒng)可分時段高效采集各類信息，如供電信息、實際用電信息等。抄表、結(jié)算電量等都可自動及時完成，電力營銷工作中應(yīng)用用電信息采集技術(shù)后，把傳統(tǒng)的人工抄表模式徹底打破了，很多現(xiàn)場抄表差錯都得到了有效避免，提升了抄表質(zhì)量。

2.3 對用電計量裝置的實際使用情況進行監(jiān)測

以往電力企業(yè)相關(guān)工作人員在檢查電能計量裝置使用情況時，由于水平有限，很多已修改的電能表很難及時發(fā)現(xiàn)，而應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)后由于可以全方位24h監(jiān)測電能計量裝置，并可進行遠程服務(wù)，上述情況可有效得到避免，可更嚴(yán)密地管理電能計量裝置。

2.4 線損管理

采用傳統(tǒng)方式管理線損時，由于具有較長管理周期，很難準(zhǔn)確、真實地把線損的實際情況分析出來。采用自動化抄表技術(shù)后，用電信息采集系統(tǒng)可在同一時間上凍結(jié)各類用電信息，這樣可有效防止時段差異誤差，可有效管理線損。此外，由于用電信息采集技術(shù)工作效率較高，這也使分析線損使用的數(shù)據(jù)時效性更好，借助實際線損數(shù)據(jù)與理論線損數(shù)據(jù)的分析比較，可把形成線損的原因真實分析出來，進而使制定的應(yīng)對線損方案，更具有針對性。

3 應(yīng)用用電信息采集技術(shù)的經(jīng)濟性

分析實際投入與產(chǎn)出情況，并對它們的大小關(guān)系進行比較，就是我們通常所說的經(jīng)濟性，應(yīng)用用電信息采集技術(shù)后可使工作效率得到大幅提升，有效減少出錯率，促進人工費用大幅降低，節(jié)省開支。科學(xué)管理、控制用電負荷，可把負荷曲線逐步改善，充分利用發(fā)供電設(shè)備，最大限度地減少拉閘限電現(xiàn)象，讓電能更好地服務(wù)于社會生產(chǎn)。在電力營銷中應(yīng)用用電信息后，其經(jīng)濟效益大致包括下列方面：（1）可有效解決調(diào)峰問題，讓發(fā)電機組的運行更經(jīng)濟、更安全；（2）可最大限度地減少拉閘限電現(xiàn)象，提高電力供應(yīng)的連續(xù)性、可靠性；（3）可實行電價分時、有效控制需量，對用戶的實際用電方案，進行科學(xué)、合理優(yōu)化；（4）降低線損。對高峰負荷進行控制，把負荷率提高，可把供電系統(tǒng)的實際線路損耗有效降低，促進供電量的提升；（5）有利于配網(wǎng)實現(xiàn)自動化。由于配電設(shè)備與通信信道是建設(shè)配網(wǎng)自動化的基礎(chǔ)，要想管理終端負荷必須有類似的信道做基礎(chǔ)，因此用電信息采集技術(shù)的應(yīng)用，有利于配網(wǎng)自動化的實現(xiàn)。

通過上述分析，可知在電力營銷中應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)后，其經(jīng)濟性非常好，為了更好地服務(wù)于用戶，同時有效提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，各企業(yè)在選用用電信息采集系統(tǒng)時，應(yīng)以企業(yè)實際規(guī)模、具體技術(shù)水平為基礎(chǔ)來進行科學(xué)、合理地選擇。

4 結(jié)語

隨著電力市場經(jīng)濟體制改革的不斷推進，人們也越來越重視電力企業(yè)的營銷工作。能否順利開展電力營銷，將直接影響到各電力企業(yè)未來的生存與發(fā)展。在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的影響下，電力市場對電力營銷技術(shù)的要求越來越高，在電力營銷中應(yīng)用用電信息采集系統(tǒng)后，不但使用電客戶的日常用電得到了更好保障，同時提高電力營銷系統(tǒng)的自動化、信息化水平后，改善了我國電力營銷的實際服務(wù)質(zhì)量，降低了電力供應(yīng)成本，有利于“大營銷”體系的建設(shè)與智能電網(wǎng)建設(shè)，用電信息采集技術(shù)在電力營銷中值得推廣與應(yīng)用，它是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇。

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作者簡介：劉鵬飛（1977-），男，山西原平人，國網(wǎng)山西省電力公司忻州供電公司經(jīng)濟師。

（責(zé)任編輯：蔣建華）