在2016年,聯(lián)想的手機業(yè)務越來越慘淡,已經(jīng)與其中國科技企業(yè)旗手的形象不相稱。實事求是的說,聯(lián)想的手機業(yè)務并未衰落,更沒有失敗,只是遇到了困難。企業(yè)的狀態(tài)起伏很正常,關鍵是要找到問題對癥下藥。不可否認,聯(lián)想這些年也曾經(jīng)抓住過機會,升至中國移動業(yè)務市場第二的位置,但隨后幾次發(fā)布的具有高顏值和高配置的手機卻沒有在市場上引起關注和熱銷。
聯(lián)想手機遭遇如今的困境,需要反思的有很多,特別是對摩托羅拉品牌的使用尤其值得商榷。聯(lián)想選擇讓摩托羅拉品牌重新回到中國市場,但卻沒有給其注入革命性的變革。結(jié)果,聯(lián)想在雙品牌的影響下失去了中國市場的主動權。如今看來,聯(lián)想收購摩托羅拉,或許并不應該保留摩托羅拉品牌,或者至少不應該在摩托羅拉已經(jīng)衰落的地區(qū)重新彰顯其品牌。
這些年來,我們已經(jīng)看到,失去了中國市場的手機巨頭都不可避免的歸于失敗。諾基亞堅決不支持中國移動的TD戰(zhàn)略,結(jié)果讓三星占了中國市場的先機。當諾基亞剛剛醒悟的時候又遭到了蘋果的當頭一棒,導致諾基亞成為了經(jīng)典的失敗者。蘋果的每一款手機,在中國熱銷的就算成功一半了,反之就黯淡無光甚至可以說是失敗的產(chǎn)品。
對于聯(lián)想來說,手機業(yè)務之所以不振,也許品牌的選擇和市場的方向都還只是原因之一。更重要的是,這些年聯(lián)想的內(nèi)功練得不夠,在軟件優(yōu)化方面要比其他品牌差了一大截。另外,聯(lián)想對硬件過于看重,經(jīng)常推出配置高的產(chǎn)品,但對于Android系統(tǒng)的優(yōu)化做得不到位,更沒有能夠持續(xù)改進,創(chuàng)造出自己獨特的領先手機ROM。至于其在摩托羅拉手機上使用的原生Android系統(tǒng)的效果很差,客戶體驗更是沒有抓住。
聯(lián)想曾經(jīng)推出的四葉草設計其實很有創(chuàng)造力,但后期卻并沒有堅持下去,沒有沿著自己的思路朝著客戶的需求去改進,而是逐漸進入到了模仿其他廠商的套路中,這樣沒有創(chuàng)新和特點的手機ROM,就等于是失去了客戶體驗上的創(chuàng)造能力,最終導致聯(lián)想手機泯然眾人。