張?zhí)鸱f 王雪
摘 要:隨著生活水平的提高,大眾休閑時間相對增多,對于城市休閑旅游的需求越來越強烈。主題公園作為城市旅游的一個重要組成部分,從20世紀80年代開始就如雨后春筍般崛起。隨著上海迪士尼公園的正式開園,全國又刮起了一場主題公園的旋風。以四川省省會成都市為例,探討其主題公園的發(fā)展現(xiàn)狀,并提出相應的建議。
關鍵詞:成都主題公園;旅游區(qū);產(chǎn)業(yè)鏈
中圖分類號:F592 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)14-0084-01
引言
我國的主題公園在20世紀80年代進入了一個迅速發(fā)展的年代,在90年代達到了頂峰。1989年開業(yè)的深圳錦繡中華微縮景區(qū),開業(yè)一年就取得了巨大的成功。其誘人的經(jīng)濟效益和有口皆碑的社會評價形成了巨大示范作用,掀起一場我國主題公園熱。但是在另一方面,由于主題雷同、盲目建設,公園設施千篇一律,導致了不少的主題公園經(jīng)營慘淡,甚至關門破產(chǎn)。本文以四川省成都市為例,探討其主題公園的現(xiàn)狀,并提出其發(fā)展建議。
一、主題公園的定義
至目前為止,主題公園的定義在學術界還沒有一個統(tǒng)一看法。比較有代表性的是美國瑪瑞特公司的定義,它認為主題公園是依據(jù)特定的主題或者文化歷史,建造具有統(tǒng)一的娛樂建筑、表演服裝以及可供出售的商品和富有想象力的娛樂氛圍的家庭娛樂地。國內(nèi)學者董觀志在2000年出版的《旅游主題公園管理與實務》,成為我國第一部有關主題公園管理的著作。他認為,主題公園的建立為了滿足旅游者多樣化休閑娛樂需求和選擇。學者保繼剛(1994)指出,主題公園是一種人造旅游資源,通過奇特的構想,圍繞一個或幾個主題,創(chuàng)造一系列有特別環(huán)境和氣氛的項目來吸引旅游者。本文的闡述也采用這種概念。
二、成都市主題公園發(fā)展現(xiàn)狀
(一)大型主題公園具有明顯的位置優(yōu)勢
大型主題公園都具有明顯的位置優(yōu)勢。例如,國色天香位于成都市溫江區(qū),據(jù)市區(qū)較遠,附近片區(qū)并沒有相同類型的主題公園與之競爭,滿足了成都市郊縣人們游玩的需求;歡樂谷盤踞成都市三環(huán)路邊,路程短、交通便利;而海昌極地海洋世界、環(huán)球中心海洋樂園等都處在地鐵沿線,去往相當方便。
(二)形成了覆蓋性的旅游區(qū)
目前,成都市的其他中小型主題公園也在快速成長,其與歡樂谷、國色天香、極地海洋世界等大型主題公園共同形成了具有覆蓋性、綜合性的主題公園旅游區(qū)。例如,金牛區(qū)就有非物質(zhì)文化遺產(chǎn)國家公園、永陵植物園,錦江區(qū)有秀麗東方生態(tài)公園、白鷺灣生態(tài)濕地,高新區(qū)有南湖夢幻島、海昌極地海洋公園、錦繡東山生態(tài)觀光旅游區(qū)等。
(三)主體不明確,特色不突出
成都市很多公園主題并不鮮明或者特色不突出,一味追求模仿,但都只是非自然的、非人文的復制景觀。單純的模仿缺乏深層的文化意蘊,很難真正打動人心,導致旅游者去過一次就不會去第二次,公園只能宣布關門。類似的還有成都游樂園、國防樂園和西游宮等,曾被市民稱為成都市的“四大樂園”,但現(xiàn)在也都因為重復模仿、缺乏特色,已經(jīng)慢慢淡出人們的視線。
(四)缺乏科學管理
很多主題公園都把精力花在了建造大型設施等一些硬件設施上,用于吸引游客。但游客在花了不菲的價格入園后,并沒能享受到應有的品質(zhì)。管理方在景區(qū)分流、車輛調(diào)度、餐飲服務等方面的管理等存在漏洞,缺乏科學的管理,安全隱患增加,這都大為消耗游客們的熱情并且影響游客的忠誠度。
三、發(fā)展建議
(一) 確定鮮明并具有創(chuàng)新的主題,增加文化內(nèi)涵
旅游目的地都有自己的生命周期,主題公園也不例外。唯有不斷對園內(nèi)的產(chǎn)品進行創(chuàng)新,不斷豐富文化內(nèi)涵,開展豐富、有創(chuàng)意的大型活動,才能提高重游率和吸引更多的游客;唯有秉承弘揚中國五千年優(yōu)秀民族文化的理念,才能深受游客的喜愛。
(二)利用周邊產(chǎn)業(yè)帶動發(fā)展,打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈
主題公園的經(jīng)營者可以在周邊投資房地產(chǎn)、餐飲等產(chǎn)業(yè),建造集娛樂、商業(yè)、居家為一體的綜合休閑中心,打造完整的產(chǎn)業(yè)鏈。促進產(chǎn)業(yè)互相作用,既能帶動主題公園的發(fā)展,反過來又能因為主題公園的名氣促進周邊房地產(chǎn)升值,實行多產(chǎn)業(yè)開發(fā)、多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化,延長生命周期。
(三)提高經(jīng)營者管理水平
主題公園作為一個人造景觀不僅僅依靠氣派恢弘的建筑物、高科技的技術支持等硬件設施,優(yōu)質(zhì)的管理和服務也十分重要。經(jīng)營者須在經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結構、管理制度、市場營銷、服務質(zhì)量和顧客反饋等方面都特別注意,管理者可以借鑒同行有效的經(jīng)驗,有效提高員工的素質(zhì)。例如,迪士尼樂園會讓每一位新入職的員工進行為期3個月的技能、服務意識的培訓。 通過這種多方法、全方位的培訓,讓游客有賓至如歸的感覺。
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