張靜

[摘 要] 隨著大學(xué)生主流群體成員的變化，其個(gè)性特點(diǎn)與成長(zhǎng)需求都在發(fā)生著明顯的改變。深度輔導(dǎo)理念的積極引入有助于當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育工作的精細(xì)化、輔導(dǎo)員專業(yè)化與職業(yè)化進(jìn)程，其根本目的也是為了更好地提升輔導(dǎo)員思政工作的針對(duì)性與實(shí)效性。同時(shí)，積極推動(dòng)深度輔導(dǎo)工作是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作精細(xì)化發(fā)展的新嘗試，更是實(shí)現(xiàn)學(xué)生健康成長(zhǎng)的新途徑。

[關(guān) 鍵 詞] 精細(xì)化；深度輔導(dǎo)；必要性

[中圖分類號(hào)] G710 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2016）31-0028-02

近年來(lái)，隨著高職教育的快速發(fā)展、大學(xué)生群體成員的變化，其個(gè)性與需求逐步呈現(xiàn)出新特點(diǎn)，大學(xué)生思政教育也隨之面臨著新的挑戰(zhàn)。而輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思政教育的主要工作力量，卻因?yàn)樘嗟臅r(shí)間花在學(xué)生事務(wù)工作，工作理念與方法更新滯后等原因，更多地依靠以往“粗放”的工作經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生思想政治教育效果日漸不佳。大學(xué)生思想政治教育效果日漸不佳。在當(dāng)前大學(xué)生思政教育精細(xì)化工作理念實(shí)施的背景下，深度輔導(dǎo)作為高校輔導(dǎo)員精細(xì)化工作的一個(gè)重要載體值得探索。

一、高校輔導(dǎo)員工作精細(xì)化的時(shí)代背景

（一）精細(xì)化理念符合高校思想政治工作的訴求

首先，當(dāng)前高校思想政治工作面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。信息傳播的高效便捷、極端不良思想和價(jià)值觀念的無(wú)所不入，再加上大學(xué)生正處于思想逐漸成熟期，大學(xué)生很容易受到錯(cuò)誤引導(dǎo)。所以輔導(dǎo)員必須遵循新的工作理念，轉(zhuǎn)變教育方式，以引導(dǎo)學(xué)生形成正確的“三觀”。其次，高校思政工作任務(wù)加重，高等教育改革的持續(xù)推進(jìn)，教育理念的不斷更新，國(guó)家和社會(huì)對(duì)高校思政工作要求的不斷提高，使高校思政工作任務(wù)更加艱巨。因此高校輔導(dǎo)員有必要采取精細(xì)化管理理念，以完成工作面臨的新任務(wù)。

（二）高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)需要精細(xì)化管理理念

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的飛速發(fā)展，高等教育已經(jīng)由“精英教育”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蟊娀逃?，高校招生?guī)模持續(xù)擴(kuò)大，很多高職院校都發(fā)展為“萬(wàn)人高?！保梢哉f(shuō)思想政治教育與事務(wù)管理的任務(wù)明顯增加。而高?，F(xiàn)有的輔導(dǎo)員隊(duì)伍雖然經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，無(wú)論是人員數(shù)量還是軟件方面都有很大的提高，但仍然無(wú)法滿足要求，直接結(jié)果就是輔導(dǎo)員多數(shù)時(shí)間忙于事務(wù)性工作，無(wú)法抽出足夠的時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行溝通。針對(duì)當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問(wèn)題，采用量化工作內(nèi)容、規(guī)范工作方法、完善規(guī)章制度等精細(xì)化管理工作方法可極大地提高工作的規(guī)范性、科學(xué)性以及有效性，從而緩解輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)不足，工作質(zhì)量沒(méi)有保證等系列問(wèn)題，進(jìn)而促進(jìn)高校輔導(dǎo)員的發(fā)展與隊(duì)伍建設(shè)。

（三）精細(xì)化管理有助于更好地應(yīng)對(duì)大學(xué)生群體的發(fā)展變化

隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速發(fā)展，大學(xué)生群體結(jié)構(gòu)也在發(fā)生著新的變化，當(dāng)前大學(xué)生主要以“90后”“00后”為主，獨(dú)生子女增多，不同大學(xué)生之間的發(fā)展需求變大，貧困大學(xué)生群體問(wèn)題不斷增多，大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)不容樂(lè)觀，承受巨大的心理壓力等。多元化的大學(xué)生群體構(gòu)成要求輔導(dǎo)員在日常工作中，必須要針對(duì)不同大學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律與特點(diǎn)，利用精細(xì)化的管理理念方法，以滿足大學(xué)生最迫切的需要，促使不同群體大學(xué)生都能夠健康成長(zhǎng)與發(fā)展。

二、輔導(dǎo)員開(kāi)展深度工作的意義

首先，深度輔導(dǎo)體現(xiàn)了思政教育以人為本的理念。所謂深度輔導(dǎo)就是輔導(dǎo)員在全面深入了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，以學(xué)生的需求為出發(fā)點(diǎn)，幫助學(xué)生解決所遭遇的實(shí)際問(wèn)題與困擾，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。這是對(duì)“以人為本”理念的重要體現(xiàn)，更是著眼于學(xué)生的全面發(fā)展。

其次，深度輔導(dǎo)適應(yīng)了當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性、全面發(fā)展的需要。深度輔導(dǎo)要求輔導(dǎo)員面向所有學(xué)生，要求輔導(dǎo)員貼近學(xué)生需求、生活實(shí)際更好地解決學(xué)生問(wèn)題，適應(yīng)他們個(gè)性發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，保障每名學(xué)生每年都能得到至少一次的針對(duì)性深度輔導(dǎo)。這是一次工作模式和制度的轉(zhuǎn)變，也是工作重心的轉(zhuǎn)變，更是一次以人為本理念的真正樹(shù)立和具體落實(shí)。

三、深度輔導(dǎo)對(duì)于實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作精細(xì)化的必要性思考

（一）開(kāi)展深度輔導(dǎo)工作是推進(jìn)輔導(dǎo)員工作精細(xì)化發(fā)展的新嘗試

深度輔導(dǎo)作為一個(gè)新的思想政治教育概念是在2009年首先提出來(lái)的，它作為進(jìn)一步推進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作精細(xì)化、輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化過(guò)程中的一項(xiàng)新舉措，其根本目的是為了將大學(xué)生思政教育工作真正做精、做細(xì)、做實(shí)，逐步提升大學(xué)生思政教育的針對(duì)性與實(shí)效性。積極推進(jìn)輔導(dǎo)員深入開(kāi)展深度輔導(dǎo)活動(dòng)，既是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作精細(xì)化發(fā)展的新思路，更是促進(jìn)大學(xué)生健康成長(zhǎng)的有效途徑。深度輔導(dǎo)以“精細(xì)化”為目標(biāo)，立足于學(xué)生實(shí)際存在的問(wèn)題，不僅要求服務(wù)全體學(xué)生，預(yù)防與解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題，而且力求在服務(wù)的深度與廣度上實(shí)現(xiàn)新的突破，最終實(shí)現(xiàn)專業(yè)的精細(xì)化指引與服務(wù)。

（二）開(kāi)展深度輔導(dǎo)工作是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作精細(xì)化的基本要求

“精細(xì)化”作為企業(yè)管理中的概念，被引入大學(xué)生思政領(lǐng)域作為思政教育改革的新嘗試，旨在解決曾經(jīng)的“粗放型”“經(jīng)驗(yàn)型”教育管理模式中存在的不足。從輔導(dǎo)員工作精細(xì)化角度來(lái)講，輔導(dǎo)員工作主要是指輔導(dǎo)員通過(guò)與所帶全部學(xué)生的談話，深入了解學(xué)生的日常思想、學(xué)習(xí)、生活與其他等方面的問(wèn)題與需求，進(jìn)一步引導(dǎo)并幫助學(xué)生解決所遭遇的問(wèn)題與困擾，同時(shí)以此為基礎(chǔ)不斷提煉個(gè)人經(jīng)驗(yàn)做法，提升工作水平。而深度輔導(dǎo)工作的要求正好與輔導(dǎo)員工作的精細(xì)化導(dǎo)向相同，其共同目標(biāo)都是通過(guò)有針對(duì)性的輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活過(guò)程中存在的問(wèn)題，幫助學(xué)生解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。首先，輔導(dǎo)員工作精細(xì)化要求必須在互相了解的基礎(chǔ)上建立服務(wù)關(guān)系。輔導(dǎo)員必須在全面了解學(xué)生的實(shí)際情況與需求后，建立正式的協(xié)議、工作計(jì)劃與方案等，明確雙方權(quán)責(zé)，以促進(jìn)學(xué)生工作的良好發(fā)展。其次，輔導(dǎo)員工作精細(xì)化要求工作必須具有針對(duì)性與實(shí)效性。輔導(dǎo)員只有深入學(xué)生世界，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及隱藏在表象之下的真實(shí)原因，綜合研究解決對(duì)策，才能有的放矢，將提升思政工作水平與解決學(xué)生問(wèn)題有機(jī)結(jié)合起來(lái)。再次，深度輔導(dǎo)有助于輔導(dǎo)員工作精細(xì)化的量化管理考核。我們可以通過(guò)輔導(dǎo)員工作日志、雙方面對(duì)面溝通交流、輔導(dǎo)員深入學(xué)生生活環(huán)境等內(nèi)容以及頻次作為輔導(dǎo)員工作精細(xì)化管理中的工作考核與評(píng)價(jià)通過(guò)較為客觀、科學(xué)的量化指標(biāo)。

（三）開(kāi)展深度輔導(dǎo)工作是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作精細(xì)化的有效途徑

將輔導(dǎo)員工作精細(xì)化管理作為一種理念引入大學(xué)生思想政治教育領(lǐng)域是一個(gè)新嘗試，旨在更好地克服以往大學(xué)生思想政治教育過(guò)程中單一、灌輸式、經(jīng)驗(yàn)論等教育弊端。首先，輔導(dǎo)員工作的精細(xì)化要求輔導(dǎo)員必須對(duì)“新生”進(jìn)行全面了解，通過(guò)多種途徑了解所帶學(xué)生的基本情況以及需求，通過(guò)多種方式提升自己的工作水平，最大限度地解決學(xué)生的實(shí)際困難與需求。其次，輔導(dǎo)員工作精細(xì)化要求輔導(dǎo)員必須深入學(xué)生，積極完善溝通制度，通過(guò)普遍談話與重點(diǎn)談話的結(jié)合對(duì)所帶學(xué)生進(jìn)行全方位的深入了解，并在深入了解的基礎(chǔ)上建立學(xué)生綜合檔案，真正掌握學(xué)生的特點(diǎn)與需求進(jìn)行有針對(duì)性的關(guān)注與支持。再次，深度輔導(dǎo)也為輔導(dǎo)員工作精細(xì)化提供量化的可能。我們通過(guò)輔導(dǎo)員工作日志、博客、學(xué)生綜合檔案等內(nèi)容與頻率，對(duì)于高校輔導(dǎo)員的精細(xì)化管理發(fā)展具有積極意義。從上述精細(xì)化的具體要求我們不難看出，深度輔導(dǎo)的開(kāi)展與精細(xì)化實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)與目的是相吻合的。同時(shí)精細(xì)化的全面實(shí)施也是要依托輔導(dǎo)員開(kāi)展及時(shí)、有效的談話與輔導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所以，深度輔導(dǎo)的開(kāi)展是實(shí)施精細(xì)化工作的最有效途徑。

參考文獻(xiàn)：

潘姍姍.“深度輔導(dǎo)”長(zhǎng)效機(jī)制構(gòu)建：基于高校輔導(dǎo)員工作精細(xì)化的思考[D].福建師范大學(xué)，2013.