德群
有三個人去一家公司應(yīng)聘采購主管,他們在專業(yè)知識與經(jīng)驗上各有千秋,難分伯仲。隨后公司的總經(jīng)理親自面試,他提出了這樣一個問題:“假如公司派你到某工廠采購4999個信封,你需要從公司帶去多少錢?”
幾分鐘后,應(yīng)聘者都交了答卷。第一名應(yīng)聘者的答案是430元,總經(jīng)理問:“你是怎么計算的?”“就當(dāng)采購5000個信封計算,可能要400元,其他雜費要30元吧!”總經(jīng)理未置可否。
第二個應(yīng)聘者的答案是415元,對此,他解釋說:“假設(shè)采購5000個信封大概需要400元,其他雜費可能需要15元?!笨偨?jīng)理對此答案同樣也沒有表態(tài)。
當(dāng)他看到第三個應(yīng)聘者的答案是419.42元時,感到有點驚訝,立即問:“你能解釋一下答案嗎?”“當(dāng)然可以。”第三個應(yīng)聘者自信地回答道,“每個信封8分錢,4999個信封是399.92元。從公司到工廠,乘汽車來回,票價是11元,午餐費5元。從工廠到汽車站有一里半路,需請一輛三輪車搬信封,需用3.5元。因此,最后的總費用是419.42元?!?/p>
毫無疑問,第三個應(yīng)聘者得到了這份工作。
國際電話電報公司總裁蘭德·艾拉斯科說道:“每一個管理者都是從底層做起的,世界上沒有人天生就具有管理才能而可以掌管大局、處變不驚。唯有從小事做起,從細節(jié)抓起才能訓(xùn)練出卓越的管理人才?!?/p>
(摘自《西點軍校22條軍規(guī)》北京聯(lián)合出版公司)