王多慶

摘 要：博物館作為保護(hù)文物的重要基地，尤其是縣級(jí)博物館，作為基礎(chǔ)上的文物保護(hù)基地，必須建立相應(yīng)的體制進(jìn)行管理。本文從縣級(jí)博物館管理中存在的問題入手，進(jìn)而提出了加強(qiáng)縣級(jí)博物館管理工作的策略。

關(guān)鍵詞：博物館管理；問題；對(duì)策

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不僅僅的只滿足于在物質(zhì)方面的要求，而是對(duì)文化方面的要求變得越來越高。博物館作為一個(gè)非營(yíng)利性的、對(duì)公眾免費(fèi)永久開放的機(jī)構(gòu)，公眾可以近距離觀賞文物，可以充分了解我們的民族文化與世界文化。但在當(dāng)前的博物館管理中還存在很多的問題，需要相關(guān)部門急需解決。

一、當(dāng)前縣級(jí)博物館管理工作中存在的問題

（一）管理制度不健全，落實(shí)不到位

博物館由于工作性質(zhì)特殊，從業(yè)人員較多、接待游客也較多，所以，涉及的管理工作也方方面面，忽視其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都有可能發(fā)生重大的事故，使國(guó)家和群眾的利益遭受損失。有的博物館，盡管在制度方面比較健全，但在制度的具體落實(shí)上，卻存在著不到位的情況。如在人事管理方面，盡管有績(jī)效考核管理制度，但在年終的評(píng)比中，有些方面像群眾監(jiān)督、民主評(píng)議等卻無法做到落實(shí)到位。

（二）缺乏專業(yè)型管理人才

博物館的正常運(yùn)行，需要一大批專業(yè)人員去保護(hù)文物，進(jìn)行文物的修復(fù)、保護(hù)、檢查，及博物館各種基礎(chǔ)設(shè)施的調(diào)度與維護(hù)。可以說，博物館的工作人員都要有過硬的專業(yè)技能，因?yàn)橐坏┪奈锍霈F(xiàn)損壞，那將是無法挽回的損失?？墒怯捎谖奈锉Ｗo(hù)這方面的專業(yè)人員數(shù)量有限，專業(yè)素養(yǎng)不足，所以博物館的運(yùn)行還有極大的安全隱患。

（三）管理措施細(xì)化不夠

在實(shí)際工作中，發(fā)現(xiàn)一些博物館在具體的管理措施上，要么管理措施不到位，要么管理措施過于空泛，細(xì)化不夠，甚至缺乏實(shí)際的操作價(jià)值。如古建類博物館由于保存著大量珍貴的文物和古代建筑，因此，安全保護(hù)工作就顯得特別重要，所以，在安全管理方面一定要制定非常詳細(xì)的措施，做到“百密而無一疏”，一定要細(xì)化防火、防水、防盜、防震、防霉、防蟲等各項(xiàng)措施，只有這樣，才能確保文物或古建筑萬無一失。

（四）社會(huì)服務(wù)水平還不夠高

雖然我國(guó)的博物館數(shù)量非常的多，但是按人口計(jì)算，則遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后于其他國(guó)家。近些年來，隨著人們生活水平的不斷提高，人們對(duì)文化方面的要求變得越來越高，同時(shí)也對(duì)社會(huì)文化設(shè)施方面的建設(shè)提出了更高的要求。但是我國(guó)縣級(jí)博物館在文化形式方面還比較單一，不能很好的滿足人們文化方面的需要。這也就在一定程度說明了縣級(jí)博物館在社會(huì)服務(wù)水平方面還不夠高。

二、加強(qiáng)縣級(jí)博物館管理工作應(yīng)采取的措施

（一）建立健全管理制度，完善各項(xiàng)管理工作

一般來說，博物館的管理制度包括：周密的安全保衛(wèi)制度、嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理制度、合理的人事管理制度以及周詳?shù)娜罕妳⒂^制度，同時(shí)還包括館長(zhǎng)責(zé)任制度、崗位責(zé)任制度、文物標(biāo)本征集制度、文物標(biāo)本保管制度以及陳列展覽、宣傳教育、科學(xué)研究、建筑、設(shè)備管理、行政辦公制度等。此外，對(duì)于免費(fèi)對(duì)外開放的博物館，為防范由于游客過多給文物造成損壞，還必須要建立健全處理突發(fā)事件的緊急預(yù)案。如“免費(fèi)不免票”，游客仍需要憑票進(jìn)館參觀；設(shè)定游客上限，控制入館人數(shù)，在一定時(shí)間內(nèi)保持館內(nèi)游客數(shù)量不超過最高目標(biāo)；做好高峰期游客的分流工作等。同時(shí)還可設(shè)立提前參觀預(yù)約及機(jī)構(gòu)、旅行社提前訂票制度，以便使博物館對(duì)游客數(shù)量做到心中有數(shù)。必要時(shí)還應(yīng)該提前請(qǐng)示當(dāng)?shù)卣?，?qǐng)求公安、消防、衛(wèi)生等部門共同參與，以幫助維持秩序和處理緊急事件的發(fā)生。

（二）加強(qiáng)人才培養(yǎng)，完善人才培養(yǎng)機(jī)制

專業(yè)人才培養(yǎng)是博物館管理工作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。從事文物鑒定保護(hù)的專業(yè)人才是需要不斷學(xué)習(xí)、完善專業(yè)素養(yǎng)的。博物館要想吸收更多的專業(yè)人才，首先要完善人才培養(yǎng)機(jī)制，從專業(yè)學(xué)校選拔優(yōu)秀人才，到專業(yè)人才技能培養(yǎng)，到人才專業(yè)技能考核通過，最后人才上崗實(shí)習(xí)考察，充分重視人才培養(yǎng)機(jī)制，為博物館的文物保護(hù)、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)提供最專業(yè)的人才。既有利于文物的保護(hù)，也有利于減小人為帶來的不必要損失。

（三）細(xì)化各項(xiàng)管理措施，通過各種手段將管理措施落實(shí)到位

“細(xì)節(jié)決定成敗”。博物館在管理過程中，一定要將各項(xiàng)管理措施盡量細(xì)化，做到具有指導(dǎo)價(jià)值，并且落實(shí)到人，責(zé)任到人。如在對(duì)場(chǎng)館的設(shè)備管理上，一定要明確：哪些設(shè)備歸哪些人管理，增設(shè)展館的設(shè)備如應(yīng)急照明系統(tǒng)、導(dǎo)示牌、觸摸屏、滾動(dòng)式電子顯示屏、電視機(jī)等由誰具體負(fù)責(zé)等。在安全保衛(wèi)工作方面，則一定要使全體員工建立起“群防群治”的理念，使他們時(shí)刻保持高度警惕，牢牢繃緊“安全”這根弦。同時(shí)，可通過多種手段的介入使得管理措施落實(shí)到位，如在安保方面可以引入各項(xiàng)高科技手段如視頻監(jiān)視系統(tǒng)，溫度、濕度變化情況監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，紅外線警報(bào)系統(tǒng)等，從而使得安保工作，萬無一失。

（四）完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，督促員工不斷進(jìn)步

博物館雖然是非營(yíng)利性的機(jī)構(gòu)，但是獎(jiǎng)懲制度的實(shí)施可以最大限度的調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，不斷提升員工的服務(wù)態(tài)度，改善員工服務(wù)質(zhì)量。對(duì)那些工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工以及在工作中獲得觀賞者贊賞的優(yōu)秀員工，給予一定程度的物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)，制訂合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，必定會(huì)為博物館的管理工作帶來好的發(fā)展，為博物館的參觀游客帶來更好的服務(wù)、更舒適的參觀感受。

三、小結(jié)

綜上所述，博物館管理工作是十分復(fù)雜的，作為面向社會(huì)免費(fèi)開放的公共機(jī)構(gòu)，博物館擔(dān)任了重要的文化傳播職能，吸引著無數(shù)對(duì)知識(shí)渴求的學(xué)子以及對(duì)中華文化著迷的群眾。隨著當(dāng)前社會(huì)形式的不斷發(fā)展，人們對(duì)知識(shí)的渴求程度越來越高，這就需要我們加強(qiáng)對(duì)博物館工作的管理。在當(dāng)前的博物館管理工作中，仍然存在著許多需要解決的問題，首先需要我們建立健全管理制度；加強(qiáng)人才培養(yǎng)，完善人才培養(yǎng)機(jī)制；細(xì)化各項(xiàng)管理措施，通過各種手段將管理措施落實(shí)到位；完善獎(jiǎng)懲機(jī)制，督促員工不斷進(jìn)步，才能促進(jìn)博物館管理工作的有效進(jìn)行。

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