努力探索職工思想教育工作的新途徑

張慶羽

職工思想教育工作的根本目的就在于激發(fā)職工的潛能，提高思想認(rèn)識(shí)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和高鐵的快速發(fā)展，軌道交通制造企業(yè)無(wú)論是在產(chǎn)品質(zhì)量要求，還是在職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)上都發(fā)生了深刻變化，這種變化為職工思想教育工作提出了新的課題。多年來(lái)，長(zhǎng)客股份公司高速中心裝配二車間黨支部堅(jiān)持“抓關(guān)鍵、抓重點(diǎn)、抓薄弱環(huán)節(jié)”的原則，從把握“一個(gè)導(dǎo)向”，倡導(dǎo)“一個(gè)聲音”，做到“三個(gè)結(jié)合”入手，努力探索職工思想教育工作的新途徑，為促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)有力的支撐。

一、把握一個(gè)需求導(dǎo)向，充分了解新形勢(shì)下職工思想動(dòng)態(tài)

職工思想教育工作說(shuō)到底就是做人的工作，做好人的工作首先要以人的需求為導(dǎo)向，善用人性特點(diǎn)，激發(fā)人的自主意識(shí)，最終轉(zhuǎn)化成人的行為，從而促進(jìn)各項(xiàng)工作的完成。當(dāng)前，隨著職工隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)的變化，一批80、90后青年群體成為了企業(yè)生產(chǎn)主體，他們受教育程度高、思想活躍、個(gè)性鮮明，需求呈多樣化。因此，做好思想教育工作必須抓住職工共有的需求，“把好脈”，“開(kāi)好藥”，做到對(duì)癥下藥。

（一）疏導(dǎo)需求

每一個(gè)人都會(huì)有困惑、苦惱、焦慮、失意等不良情緒，也都會(huì)有想要宣泄的想法。特別是80、90后青年職工，他們多數(shù)為獨(dú)生子女，受不得委屈，抗壓能力差。在這種情況下，思想教育工作不能單純的靠泛泛的，空洞的說(shuō)教、灌輸，要有針對(duì)性地為職工解決實(shí)際問(wèn)題。首先，要了解職工思想動(dòng)態(tài)。車間通過(guò)設(shè)立情緒看板，關(guān)注職工感受，定期對(duì)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，解疑釋惑；其次，要適時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)。對(duì)有思想波動(dòng)的職工及時(shí)進(jìn)行約談、談心，理順情緒，清除心理障礙；最后，要給予關(guān)心關(guān)愛(ài)。通過(guò)開(kāi)展各種人文關(guān)懷，讓職工感受到溫暖，讓他們心情舒暢、情緒高昂地投入到工作中去。

（二）自主需求

大多數(shù)職工，特別是青年職工都喜好自由，不愿被束縛，對(duì)傳統(tǒng)的硬性管理方法、管理模式存有一種反判心理。這時(shí)做職工思想教育工作，就要從職工內(nèi)心入手，啟發(fā)引導(dǎo)他們進(jìn)行自我反思、自我覺(jué)悟、自我提高，自主接受。車間通過(guò)推行“反思臺(tái)”，對(duì)有錯(cuò)誤的職工不是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰等剛性管理，而是巧妙的運(yùn)用了人性需求的特點(diǎn)，讓其站上“反思臺(tái)”自我反思，自我糾錯(cuò)，將職工思想教育直達(dá)心靈深處，提高思想和自律意識(shí)。

（三）價(jià)值需求

青年職工非常注重自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、自身才能的展示，并強(qiáng)烈期望得到領(lǐng)導(dǎo)及所在單位的注意和認(rèn)可。職工思想教育工作就要把握這一特點(diǎn)，為職工提供展示自己，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的舞臺(tái)和平臺(tái)。車間通過(guò)運(yùn)用崗位技能競(jìng)賽、立功競(jìng)賽等，對(duì)表現(xiàn)突出的集體、個(gè)人進(jìn)行即時(shí)命名獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等，讓職工有干頭、想頭、奔頭，從而實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)感、成就感、獲得感。

二、倡導(dǎo)一個(gè)主流聲音，拓展職工思想教育工作載體

職工思想教育工作就是同人的思想打交道，要做到位必須占領(lǐng)主流思想振地，及時(shí)發(fā)聲，不斷倡導(dǎo)和傳播主流思想。同時(shí)，要抓住輿論常態(tài)特點(diǎn)，運(yùn)用多元化載體傳遞正能量。

（一）激活信息資源

會(huì)議談心交流，報(bào)刊、廣播、電視等是職工思想教育的有利資源和途徑，必須把握信息資源豐富的特點(diǎn)，抓住員工普遍關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展宣貫，使職工內(nèi)心的共鳴通過(guò)各種形式得到灌輸。首先，要利用座談會(huì)、交流會(huì)、管理會(huì)、班組會(huì)拉近與職工的距離，并運(yùn)用互動(dòng)交流的方式，灌輸主流思想。其次，要積極利用好公司內(nèi)廣播、電視、報(bào)紙、看板等平臺(tái)，大力宣傳給職工帶來(lái)正能量的主流聲音。再次，要以正面正確的言論阻塞和制止非主流的聲音，抵制給職工帶來(lái)負(fù)面思想，形成正向流通。

（二）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

微信平臺(tái)、QQ、微博是網(wǎng)絡(luò)的新興溝通交流平臺(tái)，也很容易被職工所接受，這為企業(yè)職工思想教育工作提供了新的平臺(tái)。要充分利用微信等現(xiàn)代科技手段，主動(dòng)發(fā)聲，宣傳典型人物事跡，通報(bào)表彰情況等，使典型人物有一種自豪感、榮譽(yù)感。同時(shí)，要運(yùn)用這些典型正能量的小群體帶動(dòng)身邊的人，達(dá)到激勵(lì)人、鼓舞人的目的，使正確、積極、健康向上的輿論正能量不斷傳遞。

（三）發(fā)揮視覺(jué)效應(yīng)

視覺(jué)上的感應(yīng)和沖擊，能讓職工思想教育工作摸得著，看得見(jiàn)，更拉近距離。車間充分運(yùn)用可視的手段，主動(dòng)占領(lǐng)宣傳陣地，通過(guò)采取動(dòng)態(tài)看板、宣傳海報(bào)等，將重要形勢(shì)任務(wù)，思想教育情況，職工思想狀態(tài)，先進(jìn)人物作用，崗位業(yè)績(jī)成果等及時(shí)“亮出來(lái)”，形成“場(chǎng)”的效應(yīng)，吸引職工，引導(dǎo)職工，統(tǒng)一思想，凝聚力量，增強(qiáng)職工思想教育工作的感召力。

三、注重三個(gè)結(jié)合，探索職工思想教育工作新方法

對(duì)企業(yè)而言，發(fā)展是硬道理，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是硬任務(wù)。職工思想教育工作只有圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，緊密結(jié)合各項(xiàng)工作，抓好結(jié)合點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，才能取得實(shí)實(shí)在在的成效。因此，職工思想教育工作的方式、方法要在如何滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中去探索、去思考、去實(shí)踐。

（一）注重與激勵(lì)政策相結(jié)合

企業(yè)是以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主體，以完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的組織。職工思想教育工作要充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿等激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)職工積極性，充分發(fā)揮效能。車間通過(guò)正負(fù)激勵(lì)、價(jià)值分配的教育手段，激發(fā)人的動(dòng)力。如將生產(chǎn)制造職工按工序進(jìn)行劃分，設(shè)定了計(jì)量單位，用看板建立了職工個(gè)人業(yè)績(jī)成果檔案，通過(guò)每個(gè)月崗位業(yè)績(jī)成果表現(xiàn)，評(píng)定不同等級(jí)“星級(jí)員工”，并將其用可視化的形式分階梯、分階段地進(jìn)行展示。同時(shí)，崗位業(yè)績(jī)沒(méi)有發(fā)生問(wèn)題的職工每月按一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)等不同“星級(jí)員工”等級(jí)給予100-500元獎(jiǎng)勵(lì)，如果出現(xiàn)問(wèn)題將降星減少獎(jiǎng)勵(lì)等。

（二）注重與文化建設(shè)相結(jié)合

職工與企業(yè)的利益發(fā)展需求，從本質(zhì)上是相輔相成的。要通過(guò)職工思想教育實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同，形成價(jià)值共同體，才會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。車間將職工為企業(yè)發(fā)展努力奮斗，逐步完成“精工細(xì)作，服務(wù)用戶，報(bào)效國(guó)家，打造高鐵民族品牌”的高鐵使命的價(jià)值觀教育轉(zhuǎn)換成共享企業(yè)發(fā)展成果的“星級(jí)員工評(píng)選”、“技能獎(jiǎng)紅利”等載體教育，使職工的利益與企業(yè)的利益取得聯(lián)系，在滿足個(gè)人發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益，達(dá)到與企業(yè)發(fā)展的價(jià)值意志同步。

（三）注重與企業(yè)管理相結(jié)合

傳統(tǒng)的職工思想教育工作的開(kāi)展只是就活動(dòng)論活動(dòng)，在活動(dòng)原地“打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，實(shí)效性并不明顯。在這種市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，要摒棄就活動(dòng)而開(kāi)展活動(dòng)的傳統(tǒng)思維定式，跳出舊的工作框框，將職工思想教育的方式方法放在促進(jìn)企業(yè)管理水平提升這樣的大格局中，來(lái)認(rèn)識(shí)、來(lái)謀劃、來(lái)實(shí)施。車間通過(guò)“發(fā)現(xiàn)行動(dòng)”（即車間職工第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)管理問(wèn)題，第一時(shí)間提報(bào)、解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題）的教育新方法，引導(dǎo)和增強(qiáng)職工自主管理意識(shí)。同時(shí)，將這種有效的教育方法納入單位的質(zhì)量、生產(chǎn)、安全、現(xiàn)場(chǎng)、勞紀(jì)等重要管理項(xiàng)點(diǎn)中，使其貫穿車間各項(xiàng)管理，不僅培養(yǎng)職工主動(dòng)參與管理的意識(shí)，還將思想教育的方法作為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，并建立系統(tǒng)的管理考核辦法，固化管理行為，規(guī)范職工行為，實(shí)現(xiàn)職工思想教育工作與企業(yè)管理的有效融合，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。（作者單位：中國(guó)中車長(zhǎng)春軌道客車股份有限公司）