云計算服務在高校信息化建設中的應用

潘曄

摘要：高校信息化工作經過十幾年的建設與發(fā)展，形成了一定的規(guī)模，顯示了其高效特性及卓越的優(yōu)勢。在互聯(lián)網+時代下，隨著云計算理念的推廣，云服務泛在應用，高校數(shù)字化校園、智慧校園不斷創(chuàng)新發(fā)展，取得了很大的成效，但在管理機制和服務理念上沒有形成標準化、系統(tǒng)化、觀念化和流程化。本文從云計算的三大服務入手，結合高校信息建設的實際工作，系統(tǒng)地闡述了校園云計算服務的方法和優(yōu)勢，同時探討如何將高校信息化建設中的各項工作以云服務提供者的方式推送到用戶端。

關鍵詞：云計算服務；基礎設施即服務；平臺即服務；軟件即服務；個性化定制；推送

一、校園云計算服務理念

校園云計算是云概念中的私有云的建設，擁有云計算的服務屬性，它包括三個服務：基礎設施即服務（Iaas）；平臺即服務（Paas）；軟件即服務（Saas）。校園信息化工作的正常進行都依托于以下三方面展開的，基礎設施：服務器、存儲、機房、網絡設備；平臺：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、軟件開發(fā)框架（如：.net框架）；軟件：各種應用（office、教學軟件、管理維護系統(tǒng)、定制軟件）。

如何將這三類服務系統(tǒng)化、觀念化、流程化，實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、科學管理、提高服務質量，是現(xiàn)階段高校信息化建設成功實現(xiàn)的原則和標準。

二、數(shù)字化校園中云計算提供的三大服務

（一）提供基礎設施服務

在數(shù)字化校園中，各類應用的提供都依托于硬件設施，包括服務器的分配、虛擬機的設置、存儲空間的利用、數(shù)據(jù)庫的使用、網絡設備的搭建及機房的統(tǒng)一管理（安全、供電、溫濕度等）。學院中教學部門、行政部門及教輔部門都有各自的軟件應用，這些部門必須有基礎設施來提供支撐，它們統(tǒng)一由學院云計算中心來提供這些基礎服務，避免資源浪費，實現(xiàn)集中管理，資源共享。

（二）提供平臺的服務

服務平臺指各種業(yè)務運行所需的支撐系統(tǒng)，它包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)及網絡系統(tǒng)等，校園云計算可為用戶提供以下的服務：1、服務器/虛擬機的IP地址、用戶名和密碼等；2、數(shù)據(jù)庫空間的大小、用戶登錄和連接的方式等；3、網絡的VLAN的定義和劃分等；4、用戶操作系統(tǒng)類型的選擇、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)類型的確定等；5、為高端用戶提供各類軟件開發(fā)平臺。這一類服務也叫中間層服務，它是硬件和可見的應用之間的中間橋梁，是系統(tǒng)軟硬結合重要的組成部分，也是云計算服務的關鍵節(jié)點。

（三）提供軟件的服務

數(shù)字化校園是以計算機和網絡為基礎展開校園各項工作的一種環(huán)境架構，數(shù)字化校園中的各項活動的進行、信息通信的暢通，都是各類軟件的正常運行的結果，因此為校園中廣大用戶提供優(yōu)質、便捷的軟件服務是校園云計算的重要工作，這種軟件服務包括：1、各類教學、辦公用軟件；2、安全防護軟件；3、各部門專門類的軟件（財務系統(tǒng)等）；4、學院統(tǒng)一門戶網站、數(shù)字資源管理系統(tǒng)等。在當今互聯(lián)網+時代下，根據(jù)用戶需求實現(xiàn)個性化定制，智能推送對軟件的服務理念提出了新的特色和要求。

三、云計算服務模式在高校應用中的優(yōu)勢

（一）提供統(tǒng)一管理的基礎設施服務在應用中的優(yōu)勢

服務器、存儲、網絡設備的統(tǒng)一購置，集中管理維護，專業(yè)人員專門管理，避免盲目投資，減少硬件的重復采購，節(jié)省了人力物力。服務器、存儲云計算化后，采用虛擬技術、磁盤陣列技術，實現(xiàn)了系統(tǒng)的整合與集成，大大提高了基礎設施的利用率，更亦實現(xiàn)資源的共建共享。

校園云計算中心對基礎設施集中管理，為各系部提供硬件方面的服務，各部門作為申請人，通過申請流程，實現(xiàn)服務器和存儲的“租用”服務，作為使用者的申請部門，只需關心要“租用”的服務是什么硬件即可，與硬件的原理、價錢、安裝、維護、調試及硬件設備存放位置均無關。通過這種服務模式，實現(xiàn)了工作的細化，各司其職、各取所需，提高了工作效率，增大了協(xié)同辦公的能力，發(fā)揮了團隊的作用。

基礎設施機房的建設比較苛刻，資金投入也比較大。環(huán)境要求、電力要求、安全要求都要達到一定的標準，這樣才能保證服務器、存儲正常運行。校園云計算中心負責這些基礎設施的規(guī)劃、建設和管理，消除了各部門重復建設、設備冗余、信息孤島的狀況。這種服務方式不僅降低了學院運行成本，也體現(xiàn)了學院統(tǒng)籌規(guī)劃、加強服務的理念。

（二）為各種應用搭建平臺的服務體現(xiàn)了信息化工作的專業(yè)特色

1、應用軟件所需支撐平臺的統(tǒng)一建設與管理

各部門的網站、應用的建設，需要操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持。這些系統(tǒng)類型、版本的選擇、安裝、調試都不是非專業(yè)人員所能及的工作，將此類工作轉化為云計算中心提供的服務，能大大減輕用戶的負擔，使用者只關心平臺的類型和功能即可。

2、提供安全、可靠及靈活的軟件開發(fā)平臺服務

軟件開發(fā)平臺作為服務提供給用戶，可以為那些有軟件開發(fā)能力的部門提供自主軟件開發(fā)的條件，實現(xiàn)各自的軟件定制，擴展某些應用的功能。云計算服務中心將用戶所需的開發(fā)平臺部署在虛擬服務器中，實時更新、升級，監(jiān)控平臺的運行情況，保證開發(fā)平臺的正常使用。

（三）以個性化定制為理念、以推送為手段的軟件服務是互聯(lián)網+時代下的創(chuàng)新模式

1、校園云桌面的應用很好地體現(xiàn)了個性化定制的服務理念

根據(jù)各部門、各用戶的需求，其客戶端的操作系統(tǒng)（XP、WIN7/8/10等）將量身定制，不同應用的用戶可任意選擇，不同專業(yè)、不同課程所需的教學軟件將實時推送到其選擇的操作系統(tǒng)中，實現(xiàn)“即選即用、即推即見”的辦公與教學效果。例如：公共多媒體教室教學用計算機桌面隨課程表的變化，會被推送出不一樣桌面系統(tǒng)，供不同時間段的教師和學生使用。

2、云辦公、云維護策略的實施極大地提高了教師的工作效率

云辦公應用的出現(xiàn)，打通了文件上傳、下達的信息通道，提高了文件傳輸效率，實現(xiàn)了無紙化辦公。不僅節(jié)省了辦公成本，還體現(xiàn)了低碳環(huán)保工作環(huán)境的戰(zhàn)略指導思想。云維護指的是由服務器系統(tǒng)對校園多臺計算機提供統(tǒng)一的、遠程的管理與維護，如安裝系統(tǒng)、補丁升級、病毒安防等。管理方式可用遠程、一鍵式實現(xiàn)，保證各終端設備的正常運行，此類服務是多數(shù)普通用戶最認可的常規(guī)性服務工作。

綜上所述，校園云計算服務中心承擔信息化工作中的基礎設施服務、平臺服務及軟件服務，它是一個以專業(yè)技術為服務核心的服務部門，抓住三個基本服務對象，以“申請”、“租用”、“售后”為工作流程，展開積極工作。工作中最重要的保障機制是：校園云計算中心以服務為理念，將提供優(yōu)質服務作為考核工作成效的標準。信息化工作在專業(yè)和機制的科學體系下合理運作，才能發(fā)揮最大優(yōu)勢。（作者單位：鄂爾多斯職業(yè)學院）

基金項目：2013—2016內蒙古自治區(qū)高等院?？茖W研究項目“高校小型‘云平臺下‘云桌面技術開發(fā)與實現(xiàn)——基于‘云桌面的多媒體設備管理研究”，項目編號：NJZC14372。

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