張莉 杜艷

【摘 要】“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最重要的行為準則，是西點軍校傳授給每一位新生的第一個理念。它強化的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務。不為做不到找借口，要為做得到找方法。其核心是敬業(yè)、責任、服從，誠實。這一理念是提升企業(yè)凝聚力，建設企業(yè)文化的最重要的準則。在一個團隊里，執(zhí)行力在很多時候甚至是決定這個團隊成敗的關鍵因素。執(zhí)行力不僅是扎實落實團隊的決策，也是及時有效地解決問題，更是能夠在復雜情況下掌握原則性和靈活性的能力。本文將就什么是團隊執(zhí)行力、團隊執(zhí)行力的作用及團隊執(zhí)行力的建設進行探討，并提出解決方案。

【關鍵詞】企業(yè)；團隊；執(zhí)行力

一、團隊執(zhí)行力概述

（一） 什么是團隊執(zhí)行力

1.執(zhí)行力。

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質保量達成目標的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。

執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對團隊而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力：對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經營能力。

簡單來說，執(zhí)行力就是行動力。

2.團隊執(zhí)行力。

團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉化成結果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。團隊執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉化為實施結果的能力，就是"當上級下達指令或要求后，迅速做出反應，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。

（二） 團隊執(zhí)行力的基礎

1.責任明確。

明確責任是團隊提升執(zhí)行力的前提，沒有明確責任的企業(yè)是一個人人是領導的企業(yè)，及時大家都很努力，卻不能勁往一處使，員工不知道自己的責任，也沒有人指導員工怎么做，各做各的，干活不少，但企業(yè)整體業(yè)績不理想。明確責任了，才能各司其職，各負其責，工作有條有理，扎實推進。

2.合理授權。

合理授權是保證團隊執(zhí)行力的關鍵所在，授權不僅是權利的分解，也是責任的劃分，上級對下級的合理授權，能夠使得企業(yè)形成一個自上而下的管理層級，下級對上級負責，明確權責，層層監(jiān)督，才能有效推進工作。一個有序發(fā)展的團隊首先是一個有著合理授權的團隊。

3.應知應會。

這是一個最基本的問題，但往往也是最容易忽略的問題。必須保證在每一個人在團隊中把基礎工作做好，才能解決其他更多的問題。

（三） 團隊執(zhí)行力的要素

1.意愿。執(zhí)行的意愿來自：目標、利益、危機。有目標才有愿望，有利益才有動力，有危機才有壓力。

2.環(huán)境。企業(yè)文化環(huán)境影響行動，要建立良好的促進行動的企業(yè)環(huán)境。

3.能力。不斷提升團隊中個人的做事的方法、掌握的技能及綜合的知識。

二、執(zhí)行力在團隊中所發(fā)揮的作用

（一） 執(zhí)行力是團隊合作的基礎

團隊是由一群不同工作經驗、不同生活環(huán)境、不同學習背景、不同思想理念的個體為了達到一個共同的臨時性的目標而組合在一起的。每個人在這個團隊中有著自己的職責，這個職責是團隊賦予個人的分工，只有每一個個體都扎實落實好自己工作，執(zhí)行好團隊的決策，才能把每一個人的不同與團隊的大同結合起來，推進團隊目標的實現(xiàn)。

（二） 執(zhí)行力是團隊實現(xiàn)目標的保障

一個團隊在完成某項工作的過程中，在制定了明確的工作目標、工作機制和工作分工后，就要求團隊中的個體能夠按照團隊的分工積極開展工作，“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。在合理分工的基礎上，每一個個體的工作完成了，團隊了目標也就實現(xiàn)了。

（三） 執(zhí)行力是推動團隊發(fā)展的動力

著名的“木桶原理”告訴我們，桶盛水的多少不在于最長的木條有多長，而在于最短的木條有多短。在一個團隊中，一個個體如果能夠及時、有效地完成工作并反饋給團隊中的其他人，那么工作流程中的每一個個體都會積極主動，在整個團隊中形成一種積極的氛圍和良性循環(huán)，團隊也會更加的團結、高效、持續(xù)發(fā)展。

三、 如何提高團隊執(zhí)行力

（一）提高責任心

努力提高工作的事業(yè)心和責任感，要樹立“敢于擔當”的工作精神，在積極完成個體責任的同時，要使團隊中的個體互相配合、互相支持、相互溝通，把工作當做事業(yè)來做。

（二）明確分工

要把團隊的整體目標進行分解，做好分工，合理地把每一個部門、每一個人的權責明晰，讓團隊中的個體明確地知道自己的任務是什么、目標是什么、上下游是誰，只有這樣才能使工作做到有的放矢。

（三）加強監(jiān)督

監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂，監(jiān)督能夠保障個體按照團隊的計劃時間表去實現(xiàn)目標，一級對一級的監(jiān)督也能夠促使各項工作更加積極、有效地開展，同時，不斷地發(fā)現(xiàn)實際工作與幾乎目標的差距和問題，從而使管理者采取相應的對此來協(xié)調，以保證階段性和整體性目標的完成。

（四）注重溝通

執(zhí)行力不是死搬硬套，管理者要加強與各部門、各單元之間的溝通、協(xié)調，加強各部門之前的協(xié)調，加強人與人之間的溝通，加強資源的整合，做到人盡其才、物盡其用。

（五）及時反饋

信息反饋是落實執(zhí)行力的橋梁，管理者要充分要求和重視各部門的信息反饋，在執(zhí)行過程中，要隨時監(jiān)督、隨時反饋、隨時糾偏，要了解執(zhí)行的能力如何，執(zhí)行的效果如何，執(zhí)行的困難在哪，以做到及時糾偏，及時調整。

（六）激勵機制

激勵機制是提高執(zhí)行力的保障，完善晉升和激勵機制建設，既要明確責任，更要獎罰分明，嚴格按制度執(zhí)行并長期堅持，激發(fā)競爭意識，使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能，充分發(fā)揮執(zhí)行的主觀能動性，要積極鼓勵團隊的創(chuàng)新。通過評價考核來促進執(zhí)行力的提高，形成一個良性循環(huán)。

（七）管理系統(tǒng)

執(zhí)行力的有效落實，需要一整套科學的管理系統(tǒng)，其中應包括薪酬體系、績效考核制度、行政管理體系等，在具體工作中要有貫徹、有落實、有檢查、有監(jiān)督，用制度說話。

（八）加強培訓

要充分重視員工的培訓和學習，加強對員工心理、業(yè)務、文化等綜合素質的培養(yǎng)，為提高全員執(zhí)行力奠定素質基礎。綜合素質包括較高業(yè)務水平、較高的工作效率、完成工作的能力、較強的責任心、良好的心態(tài)、較好的溝通表達能力和較高的文化素質等。